文章來(lai)源：國家電網有限公司 發布時間：2020-03-05
大陳島位于浙江(jiang)省臺(tai)州市椒江(jiang)區東(dong)南52千(qian)米的東(dong)海上，素有“東(dong)海明珠”之稱。
從上世紀50年代擁有第一(yi)臺發(fa)電(dian)機(ji)，到(dao)2009年與大(da)陸聯(lian)網，到(dao)如今(jin)建成足以抵御16級(ji)臺風的(de)(de)堅強電(dian)網……椒江區供電(dian)公司大(da)陳供電(dian)所(suo)見證(zheng)了大(da)陳島的(de)(de)發(fa)展。如今(jin)，大(da)陳供電(dian)所(suo)的(de)(de)14名員工，擔(dan)負(fu)著大(da)陳島6個(ge)行政村(cun)11.48平方千(qian)米1500余(yu)戶(hu)(hu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)供電(dian)服務(wu)任務(wu)。
憑著“釘子”般的鉆勁 為大陳島打造堅強電網
大陳供電所員工們在海島上巡線
夏秋季(ji)節，肆虐的臺(tai)(tai)風(feng)(feng)經常光顧(gu)大(da)陳(chen)(chen)島。2012年，強臺(tai)(tai)風(feng)(feng)“海葵”直撲浙(zhe)江(jiang)，大(da)陳(chen)(chen)島最大(da)風(feng)(feng)力16級(ji)，導致全(quan)島停電。2014年，臺(tai)(tai)風(feng)(feng)“鳳凰”正面襲擊大(da)陳(chen)(chen)島，島上(shang)發生山體滑坡，嚴重影響輸電線路(lu)安全(quan)……每(mei)次臺(tai)(tai)風(feng)(feng)來襲，大(da)陳(chen)(chen)供(gong)電所的員工們都頂(ding)風(feng)(feng)冒(mao)雨加班搶修，第一時(shi)間恢(hui)復供(gong)電。打造一張足(zu)以抵抗臺(tai)(tai)風(feng)(feng)的堅強海島電網，成了這群(qun)人(ren)的“執念(nian)”。
大(da)陳(chen)供(gong)電所(suo)所(suo)長兼(jian)支部書記王海強對大(da)陳(chen)島電網的細枝(zhi)末節都了然于胸(xiong)。2013年以(yi)來，借著大(da)陳(chen)島新農村改(gai)造(zao)的機遇，王海強帶領大(da)陳(chen)供(gong)電所(suo)開(kai)啟了“重造(zao)”大(da)陳(chen)島電網計劃。
大(da)陳島(dao)電網基礎薄弱(ruo)，被低(di)電壓問題(ti)困擾多時(shi)。大(da)陳供(gong)電所員(yuan)(yuan)工(gong)走遍(bian)每(mei)一處角(jiao)落，認(ren)真分析，歸納總結了13種配網低(di)電壓故障原理，模擬制作了“配網低(di)電壓培訓(xun)裝(zhuang)置”。該(gai)成果也獲得了全(quan)國QC成果優勝獎(jiang)和國家發明(ming)專利(li)。同時(shi)，該(gai)所開展定期培訓(xun)和講解(jie)，大(da)大(da)提高了員(yuan)(yuan)工(gong)低(di)電壓排故能力，全(quan)面消除居民用電低(di)電壓現象。
大(da)陳島(dao)上的(de)藤(teng)蔓生長繁殖特別(bie)快，一度被供(gong)電(dian)員工戲(xi)稱為島(dao)上高(gao)(gao)壓線(xian)(xian)路(lu)(lu)的(de)“隱形殺手”。藤(teng)蔓一旦順著拉線(xian)(xian)纏繞(rao)到高(gao)(gao)壓線(xian)(xian)路(lu)(lu)上，很容易(yi)造成(cheng)電(dian)路(lu)(lu)接(jie)地跳(tiao)閘(zha)，甚至直接(jie)燒斷電(dian)纜線(xian)(xian)造成(cheng)大(da)面積(ji)停(ting)電(dian)。2015年，大(da)陳供(gong)電(dian)所充分(fen)利用島(dao)上豐富的(de)風力資源，設計了(le)“風趨式防纏繞(rao)裝置”，解決了(le)島(dao)上藤(teng)蔓纏繞(rao)線(xian)(xian)路(lu)(lu)的(de)安全(quan)隱患，提高(gao)(gao)了(le)線(xian)(xian)路(lu)(lu)的(de)安全(quan)可靠(kao)性(xing)。該項目(mu)還(huan)獲得了(le)浙江省QC成(cheng)果一等獎(jiang)，并取得國家發明專利。
不僅要(yao)解決日(ri)常運維問題(ti)，還要(yao)通過建設(she)和改造(zao)(zao)讓電(dian)網(wang)更堅強。大陳供電(dian)所員工們(men)憑著“釘子(zi)”般的鉆勁，經過6年改造(zao)(zao)，目前(qian)大陳島(dao)已有10千伏輸電(dian)線(xian)路3條，總長22.5千米(mi)。他們(men)還把23千米(mi)的鋁電(dian)纜全(quan)部換成(cheng)了銅電(dian)纜，將566根(gen)電(dian)桿都做了防風拉線(xian)，更換了1071個高絕(jue)緣(yuan)性絕(jue)緣(yuan)子(zi)以消除(chu)鹽霧造(zao)(zao)成(cheng)的污閃(shan)。如今以大陳島(dao)的電(dian)網(wang)水平(ping)，即便(bian)出現16級臺(tai)風，也不會影響(xiang)到島(dao)上(shang)居民安全(quan)用電(dian)。
努力為客戶創造便利 讓居民不離島就能辦電
供電所員工在碼頭檢修路燈
大陳(chen)(chen)(chen)島分(fen)為上大陳(chen)(chen)(chen)、下大陳(chen)(chen)(chen)雙島，常住居民不到1000人(ren)，其中五分(fen)之一(yi)(yi)是獨居老人(ren)和留守兒童。以前，島上居民辦(ban)理用電業務必須渡海到大陸，光坐輪渡就要一(yi)(yi)個半(ban)小時(shi)，十(shi)分(fen)不便。
讓島上居(ju)民辦電更便利，讓島上居(ju)民生活更美好，成(cheng)了大陳供電所全(quan)體員工的努力方向。
2018年，電(dian)(dian)力自助營(ying)業(ye)廳在(zai)島上(shang)(shang)設立。老(lao)人(ren)們學會(hui)了在(zai)島上(shang)(shang)的自助營(ying)業(ye)廳交納(na)電(dian)(dian)費，而(er)年輕人(ren)則更青睞(lai)“掌上(shang)(shang)電(dian)(dian)力”APP。這種“線上(shang)(shang)+線下”聯動服務新模式，讓(rang)(rang)海島年輕居(ju)民(min)辦電(dian)(dian)更便捷，也讓(rang)(rang)老(lao)人(ren)家能不出島辦電(dian)(dian)。
服務(wu)更(geng)主動，是大陳供(gong)電所(suo)對自己的(de)要求。在(zai)大陳供(gong)電所(suo)，有一張24節氣“愛心”服務(wu)表。
谷雨時節(jie)，大陳(chen)(chen)供(gong)電所組(zu)織夏季安(an)(an)全(quan)用(yong)(yong)(yong)電大檢查，進(jin)村(cun)入(ru)戶開展安(an)(an)全(quan)用(yong)(yong)(yong)電宣傳教育活(huo)動(dong)(dong)；立夏時節(jie)，旅游旺(wang)季到了，大陳(chen)(chen)供(gong)電所主動(dong)(dong)上門檢查島(dao)上“漁(yu)家樂(le)”、賓(bin)館(guan)線路，確保(bao)用(yong)(yong)(yong)電安(an)(an)全(quan)；處暑時節(jie)，是(shi)東海(hai)開漁(yu)的重要日子，大陳(chen)(chen)供(gong)電所專門組(zu)織開展漁(yu)民海(hai)上安(an)(an)全(quan)用(yong)(yong)(yong)電集(ji)中(zhong)教育活(huo)動(dong)(dong)……
2018年，大(da)陳(chen)供電(dian)(dian)所還完成(cheng)了“一戶(hu)一檔(dang)”建制工作，為(wei)1500余戶(hu)客戶(hu)建立(li)用電(dian)(dian)檔(dang)案，并設立(li)“臺區經理制”，打(da)造了一座(zuo)“海上移動營業廳”，讓居(ju)民足(zu)不出戶(hu)就能(neng)享受便捷高效的供電(dian)(dian)服務。
十年供電服務零投訴 客戶滿意度100%
聶夏(xia)萱是(shi)(shi)個活潑(po)開朗的(de)(de)小朋友，跟隨在臺州務工的(de)(de)父母住在大(da)(da)陳(chen)(chen)島上，在大(da)(da)陳(chen)(chen)中(zhong)心小學讀(du)一(yi)年級。學校的(de)(de)“陽(yang)光書屋”是(shi)(shi)聶夏(xia)萱最喜歡(huan)的(de)(de)地方。一(yi)到閱讀(du)課，她就(jiu)會(hui)迫不及待地跑進這間書屋，看到喜歡(huan)的(de)(de)書籍還會(hui)借回(hui)家(jia)看。這個“陽(yang)光書屋”，就(jiu)是(shi)(shi)大(da)(da)陳(chen)(chen)供電所(suo)助(zhu)建的(de)(de)。
早在1999年，大(da)陳(chen)供電所就成(cheng)(cheng)立了志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)隊，為島(dao)上居民提供愛(ai)心服(fu)務(wu)。2013年，大(da)陳(chen)供電所在志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)隊基礎上，成(cheng)(cheng)立了國(guo)家電網(wang)浙江電力（大(da)陳(chen)墾荒）共(gong)產(chan)黨員(yuan)服(fu)務(wu)隊。
開學季、兒童節，大陳供電所員工總(zong)會(hui)(hui)為(wei)島上的留守兒童送(song)去(qu)課外讀物，開展安全用電主(zhu)題班會(hui)(hui)。十年(nian)來(lai)，他們開展主(zhu)題班會(hui)(hui)課50多次，播(bo)放電影100多部，贈送(song)書籍上千本(ben)。
大陳供(gong)電所員工還惦記著島上(shang)留守老人。他(ta)們(men)上(shang)門(men)與老人聊天，幫他(ta)們(men)查看(kan)線(xian)路安全、更換節(jie)能燈(deng)，為他(ta)們(men)解決生(sheng)活中的(de)困難(nan)。多年來，服務隊已累計慰(wei)問服務300多人次，自發籌(chou)集愛心慰(wei)問品價值兩萬余元。
為(wei)駐島(dao)雷(lei)達部隊檢查用(yong)(yong)電設備，培(pei)訓電力(li)知識(shi)；為(wei)大(da)(da)陳(chen)漁業、旅游業用(yong)(yong)戶開展電力(li)優化指導，定(ding)期檢查電路安全(quan)……大(da)(da)陳(chen)島(dao)上(shang)，隨處可見供電所員工們忙碌的身影。他們發揚新時代雷(lei)鋒精神，全(quan)力(li)為(wei)島(dao)上(shang)居民提供用(yong)(yong)電保障，不僅實(shi)現了(le)20年(nian)安全(quan)生產(chan)無事故，更是(shi)連續(xu)10年(nian)實(shi)現客戶滿意度(du)100%。
【責任編輯：李巨堯】
