文(wen)章來源：《國(guo)資報告》雜志 發布時間：2020-07-22
在(zai)十九(jiu)大(da)勝利召開(kai)，國(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)改革(ge)加(jia)快的(de)大(da)背景(jing)下(xia)，中(zhong)國(guo)電建(jian)地產集團有(you)限公司積極(ji)配合(he)黨(dang)和(he)(he)政(zheng)(zheng)府推動基層(ceng)黨(dang)建(jian)的(de)組織建(jian)設(she)(she)、制度建(jian)設(she)(she)和(he)(he)作風建(jian)設(she)(she)，傾力打(da)造了“紅(hong)色物(wu)業(ye)(ye)”黨(dang)建(jian)服(fu)務品牌(pai)，不(bu)僅促進企(qi)(qi)業(ye)(ye)自身的(de)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務水(shui)平更(geng)上了一個(ge)臺階，使物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務更(geng)加(jia)貼近(jin)民(min)生和(he)(he)市場；同時(shi)對完善國(guo)家基層(ceng)治(zhi)理(li)結構(gou)和(he)(he)改進企(qi)(qi)業(ye)(ye)黨(dang)建(jian)工作方法提供(gong)了很好的(de)實踐(jian)經(jing)驗，夯實了黨(dang)在(zai)基層(ceng)的(de)執政(zheng)(zheng)基礎，體現了國(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)社會責任擔(dan)當(dang)。
創建“紅色物業”黨建服務品牌的重要意義
進(jin)入中(zhong)國(guo)特(te)色(se)社(she)會主義新時代，我國(guo)社(she)會主要矛(mao)盾(dun)已經轉化(hua)為“人民日益增長的(de)美好(hao)生活需要和不(bu)(bu)平(ping)衡不(bu)(bu)充分的(de)發(fa)展(zhan)之間(jian)的(de)矛(mao)盾(dun)”。習近(jin)平(ping)總書記強調(diao)，只有以提(ti)高黨的(de)執政能力為重點(dian)，盡快把黨和國(guo)家機(ji)關、企事業單位、人民團體、社(she)會組織等工作能力都提(ti)高起來，國(guo)家治理體系(xi)才(cai)能更加(jia)有效(xiao)運(yun)轉。
我(wo)們探(tan)索的(de)“紅色(se)物(wu)業”是利用物(wu)業平臺，結(jie)合社區(qu)工作創(chuang)建(jian)的(de)黨建(jian)品(pin)牌。體現了政府和國有(you)企業對社會(hui)基層治理能(neng)力的(de)提高(gao)，具(ju)有(you)5個方面重要(yao)的(de)實踐(jian)意(yi)義：
黨建(jian)治理。通過“紅色(se)”的立意，高效地凝聚和(he)調動(dong)大(da)批黨員干部和(he)年輕黨員投身到社區服務(wu)的工作中(zhong)，使黨的基(ji)(ji)層力量迅速集中(zhong)在(zai)物業(ye)基(ji)(ji)礎設施建(jian)設和(he)物業(ye)服務(wu)當(dang)中(zhong)，為消除(chu)社會隱患、提升群眾(zhong)服務(wu)滿意度，增加生活幸(xing)福感(gan)創造了條件。
政(zheng)府治理(li)(li)(li)。通(tong)過與國有企業(ye)物業(ye)管理(li)(li)(li)業(ye)務(wu)的(de)深(shen)度(du)結合，政(zheng)府的(de)基層組織管理(li)(li)(li)水(shui)平將進一步深(shen)化，不僅提(ti)高(gao)了(le)服務(wu)的(de)專業(ye)度(du)，細化了(le)服務(wu)的(de)種類，而且借助企業(ye)的(de)平臺(tai)和專業(ye)技能人才，提(ti)高(gao)了(le)社區服務(wu)的(de)質(zhi)量。
市場(chang)治理。彌補了市場(chang)經濟運作的漏(lou)洞，將無人問津的小區納入國有企業(ye)管(guan)(guan)理的范疇。許(xu)多由于(yu)“臟亂差(cha)”，管(guan)(guan)理困難的老舊小區，在實行(xing)“紅(hong)色物業(ye)”的企業(ye)接管(guan)(guan)下獲(huo)得了新生(sheng)。
社(she)會治(zhi)理。“紅色物業(ye)”改變(bian)了(le)社(she)會基層治(zhi)理黨的(de)(de)(de)力(li)量弱化導致的(de)(de)(de)社(she)會紊亂(luan)和亂(luan)象。居民的(de)(de)(de)消防安全(quan)、財產安全(quan)、生命安全(quan)從源頭上(shang)得到了(le)保護，滿足了(le)人(ren)民日益增長的(de)(de)(de)美好生活需要。
文化治理。通過(guo)“紅色”教育(yu)和(he)紅色宣傳，大力(li)培育(yu)和(he)弘揚社會主義核心價(jia)值體系(xi)和(he)核心價(jia)值觀，加快構(gou)建(jian)充(chong)分反映中國(guo)特(te)色、民族特(te)性、時代(dai)特(te)征(zheng)的(de)價(jia)值體系(xi)，推(tui)動小區和(he)諧治理，推(tui)促居民追求美好崇高(gao)的(de)道德境(jing)界。
“紅色物業”的基本內涵和典型特征
“紅色物業”包(bao)括(kuo)五個方面(mian)的基(ji)本內涵：
紅色(se)組(zu)(zu)織(zhi)。在紅色(se)物(wu)業內部(bu)建立黨(dang)(dang)支部(bu)和黨(dang)(dang)小組(zu)(zu)，借助黨(dang)(dang)組(zu)(zu)織(zhi)的凝聚力搭建工(gong)作平臺和活動中心，將(jiang)黨(dang)(dang)組(zu)(zu)織(zhi)的觸角延伸到離(li)人民(min)群眾的最(zui)后一公里，把物(wu)業小區建成黨(dang)(dang)的組(zu)(zu)織(zhi)部(bu)和工(gong)作站。
紅色細胞。吸納青年骨干和(he)(he)優(you)秀黨員加盟物業服務(wu)業務(wu)，組(zu)織(zhi)和(he)(he)號召流動(dong)黨員和(he)(he)退(tui)休黨員參加對小(xiao)區物業監(jian)督和(he)(he)業主自治(zhi)(zhi)，營造“法治(zhi)(zhi)、德治(zhi)(zhi)、自治(zhi)(zhi)”的社區服務(wu)圈。
紅色宣傳。利用活動室、宣傳欄(lan)、網絡課堂、微信群(qun)等(deng)，在居民的家門(men)口展示(shi)黨建工作(zuo)內容和黨員革命風采，積(ji)極倡(chang)導(dao)政(zheng)治(zhi)(zhi)教育(yu)，普及民主法(fa)治(zhi)(zhi)。
紅色公益(yi)。與政(zheng)府民生工作密(mi)切配合，與社(she)會(hui)公益(yi)組織緊密(mi)合作，在服務(wu)上積(ji)極(ji)打造(zao)公益(yi)型社(she)區，展(zhan)現央企責任，發揮國(guo)有企業的國(guo)民擔當。
紅(hong)色文(wen)化(hua)。踐行社會(hui)主義核心價(jia)值觀(guan)，以群眾喜(xi)聞樂見的形(xing)式(shi)舉(ju)辦各類文(wen)化(hua)活動，形(xing)成良好(hao)的社區(qu)文(wen)化(hua)氛圍。
“紅色物業”與傳統物業相比，具(ju)有3個(ge)突出的(de)特(te)點：
政治性(xing)。紅色物業強調“紅色”，在其推動下的(de)物業服(fu)務是(shi)黨(dang)的(de)政治工作在物業領(ling)(ling)域(yu)的(de)延伸，它將黨(dang)的(de)基層單位放在國有企(qi)業物業管理內部(bu)，通過發揮黨(dang)建(jian)引領(ling)(ling)作用促(cu)進企(qi)業的(de)社會服(fu)務功能，展現國家和央企(qi)的(de)責(ze)任。
公益性。“紅(hong)色物(wu)業(ye)(ye)”把經濟效益放在品(pin)牌建(jian)設的(de)次要位(wei)置，通過專項行(xing)政(zheng)撥款和(he)黨員隊伍(wu)的(de)義(yi)務(wu)服務(wu)，增加了黨建(jian)、社區和(he)物(wu)業(ye)(ye)服務(wu)的(de)品(pin)種(zhong)和(he)內(nei)容，并開辟(pi)了黨群(qun)活動的(de)專用場地，為民眾申訴和(he)自治(zhi)提供了渠(qu)道。
融合性。為了加強(qiang)對基層黨建工作(zuo)的管(guan)控，創新性地(di)把國(guo)家(jia)基層服務單位和國(guo)有(you)企業經濟(ji)單位的雙(shuang)重崗位職責相(xiang)結合，實(shi)行(xing)社區服務人(ren)員一(yi)崗雙(shuang)責，既強(qiang)化了黨的基層組織建設(she)，又強(qiang)化了國(guo)有(you)企業黨的建設(she)，防止黨建工作(zuo)在(zai)社會(hui)和經濟(ji)生活一(yi)線被淡化、弱(ruo)化和邊緣化，促進了基層黨建對民(min)眾日常的滲(shen)透，有(you)利于社會(hui)的穩(wen)定。
電建地產公司創建“紅色物業”的實踐方法
一(yi)是搭建(jian)一(yi)體(ti)(ti)化黨(dang)(dang)建(jian)活(huo)動(dong)(dong)陣地(di)。建(jian)立了物(wu)業(ye)公(gong)司、社(she)(she)區(qu)居(ju)委(wei)會(hui)(hui)、業(ye)主委(wei)員會(hui)(hui)“三方(fang)聯(lian)(lian)(lian)動(dong)(dong)”的(de)常(chang)態機制，建(jian)立了集黨(dang)(dang)建(jian)工(gong)作(zuo)集成(cheng)(cheng)、物(wu)業(ye)管(guan)理(li)互動(dong)(dong)、社(she)(she)區(qu)活(huo)動(dong)(dong)服(fu)務(wu)、社(she)(she)會(hui)(hui)信(xin)息轉換平臺于一(yi)體(ti)(ti)，物(wu)業(ye)、社(she)(she)區(qu)深度融(rong)合的(de)服(fu)務(wu)中(zhong)心。一(yi)體(ti)(ti)化黨(dang)(dang)建(jian)活(huo)動(dong)(dong)中(zhong)心設有紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)黨(dang)(dang)課講授、紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)歷史展示、紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)家風(feng)傳承、紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)歌曲(qu)唱響和紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)典范學習五(wu)個特色(se)(se)(se)基地(di)，作(zuo)為開展“紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)物(wu)業(ye)”活(huo)動(dong)(dong)和成(cheng)(cheng)果展示的(de)陣地(di)。活(huo)動(dong)(dong)中(zhong)心每月開展“三方(fang)聯(lian)(lian)(lian)動(dong)(dong)會(hui)(hui)議”、“黨(dang)(dang)小(xiao)組(zu)(zu)會(hui)(hui)議”，把社(she)(she)區(qu)物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)前站打造成(cheng)(cheng)黨(dang)(dang)的(de)工(gong)作(zuo)隊，在社(she)(she)區(qu)、物(wu)業(ye)、居(ju)民“三方(fang)聯(lian)(lian)(lian)動(dong)(dong)”的(de)基礎之(zhi)上，組(zu)(zu)織協調水電、天(tian)然氣、公(gong)安、醫(yi)院等各個職(zhi)能(neng)部門(men)和相關資源，向(xiang)社(she)(she)區(qu)引入證照辦理(li)、大型義(yi)診(zhen)等職(zhi)能(neng)，形成(cheng)(cheng)“多方(fang)參與(yu)、多方(fang)聯(lian)(lian)(lian)動(dong)(dong)”的(de)管(guan)理(li)新格局。實現“陣地(di)共(gong)用、黨(dang)(dang)建(jian)共(gong)筑、服(fu)務(wu)共(gong)推、人才(cai)共(gong)享”的(de)特色(se)(se)(se)深度融(rong)合。
二(er)是建(jian)(jian)(jian)立(li)聯(lian)(lian)(lian)合黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)組織。成立(li)多方聯(lian)(lian)(lian)合黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)組織。由(you)電(dian)(dian)建(jian)(jian)(jian)地產公司下屬黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)支部(bu)(bu)與(yu)社(she)區(qu)共同(tong)組建(jian)(jian)(jian)聯(lian)(lian)(lian)合黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)支部(bu)(bu)，特(te)邀社(she)區(qu)、小區(qu)內富有(you)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)務工(gong)作經驗(yan)的老(lao)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)、老(lao)干部(bu)(bu)組成黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)(jian)工(gong)作指導委(wei)員(yuan)(yuan)會，負(fu)責指導推進電(dian)(dian)建(jian)(jian)(jian)物業公司黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)(jian)工(gong)作的開展；由(you)社(she)區(qu)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)組成員(yuan)(yuan)、物業黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)支部(bu)(bu)書(shu)記、黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)小組長、群(qun)團(tuan)組織負(fu)責人組成黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)服(fu)務群(qun)眾(zhong)委(wei)員(yuan)(yuan)會，聯(lian)(lian)(lian)系群(qun)眾(zhong)、發動(dong)群(qun)眾(zhong)。由(you)物業、居委(wei)會及社(she)區(qu)業主(zhu)共同(tong)組建(jian)(jian)(jian)社(she)區(qu)共建(jian)(jian)(jian)協(xie)調委(wei)員(yuan)(yuan)會，有(you)效整合資源(yuan)。此外，還建(jian)(jian)(jian)立(li)“創業型”、“服(fu)務型”、“文(wen)藝型”特(te)色黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)小組，吸納小區(qu)流動(dong)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)、退休黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)加入，定期開展黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)教(jiao)育活動(dong)。積(ji)極(ji)開展黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)(jian)學習、軍民聯(lian)(lian)(lian)誼、幫扶救(jiu)助、志愿服(fu)務工(gong)作。
物業四川公司召開紅色物業啟動會
三是夯實基(ji)層(ceng)黨(dang)(dang)建基(ji)礎。交叉(cha)任(ren)職(zhi)(zhi)。實行(xing)(xing)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)公(gong)(gong)(gong)(gong)司項目經理(li)與(yu)社(she)區居委(wei)會管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)交叉(cha)任(ren)職(zhi)(zhi)，即物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)公(gong)(gong)(gong)(gong)司項目經理(li)擔任(ren)社(she)區副主(zhu)任(ren)，社(she)區主(zhu)任(ren)擔任(ren)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)公(gong)(gong)(gong)(gong)司質量(liang)監(jian)督經理(li)。對(dui)于關(guan)系業(ye)主(zhu)居民(min)生(sheng)活質量(liang)的(de)(de)(de)民(min)生(sheng)問題，聯合電力(li)、城管(guan)(guan)(guan)、街道(dao)社(she)區不(bu)定期出臺(tai)共治措施，有效(xiao)化解矛盾。黨(dang)(dang)建融(rong)合。社(she)區居委(wei)會黨(dang)(dang)組(zu)織副書記與(yu)地產(chan)下屬物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)公(gong)(gong)(gong)(gong)司黨(dang)(dang)小組(zu)組(zu)長共同成(cheng)立聯合黨(dang)(dang)支(zhi)部(bu)，互為支(zhi)部(bu)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)，吸納和管(guan)(guan)(guan)理(li)小區流動黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)，實行(xing)(xing)不(bu)同單位黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)之間的(de)(de)(de)交叉(cha)學習(xi)，創新(xin)黨(dang)(dang)組(zu)織活動形式。網格(ge)(ge)融(rong)合。社(she)區網格(ge)(ge)化管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)網格(ge)(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)樓(lou)(lou)棟(dong)管(guan)(guan)(guan)家(jia)身(shen)份合一(yi)(yi)，實行(xing)(xing)“紅色管(guan)(guan)(guan)家(jia)”一(yi)(yi)崗雙(shuang)(shuang)責、雙(shuang)(shuang)重管(guan)(guan)(guan)理(li)，實現(xian)了物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)服(fu)務(wu)與(yu)社(she)區服(fu)務(wu)“雙(shuang)(shuang)肩挑”、“齊(qi)心(xin)管(guan)(guan)(guan)”，有效(xiao)提高人才選用、志愿服(fu)務(wu)、信(xin)息共享、業(ye)主(zhu)服(fu)務(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)全覆蓋。開展社(she)區與(yu)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)公(gong)(gong)(gong)(gong)司對(dui)樓(lou)(lou)棟(dong)管(guan)(guan)(guan)家(jia)雙(shuang)(shuang)重考核，績效(xiao)激勵，充分調動樓(lou)(lou)棟(dong)管(guan)(guan)(guan)家(jia)工作(zuo)積極(ji)性。前(qian)臺(tai)融(rong)合。實行(xing)(xing)社(she)區服(fu)務(wu)前(qian)臺(tai)與(yu)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)前(qian)臺(tai)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)共同辦(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)，把(ba)彼此相互獨(du)立的(de)(de)(de)社(she)會自治組(zu)織的(de)(de)(de)部(bu)分功能延伸進(jin)社(she)區，簡便(bian)社(she)區管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)能，使物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)服(fu)務(wu)中心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工與(yu)社(she)區基(ji)層(ceng)辦(ban)事(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)(yi)道(dao)成(cheng)為直接面向小區居民(min)的(de)(de)(de)綜合服(fu)務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)，兩者實行(xing)(xing)交叉(cha)培訓，共同辦(ban)理(li)社(she)區綜合業(ye)務(wu)。
四是人才建設與(yu)黨(dang)(dang)員(yuan)發動相結(jie)合(he)(he)。充(chong)分整合(he)(he)雙方人才資(zi)源，積極將踐行(xing)武漢百(bai)萬大學生(sheng)留(liu)漢創(chuang)業(ye)就業(ye)工(gong)(gong)程與(yu)“紅色物業(ye)”高(gao)素質人才引進工(gong)(gong)作(zuo)相結(jie)合(he)(he)，健全(quan)人才的選、培、用工(gong)(gong)作(zuo)機制，實施紅色基因培育(yu)。與(yu)武漢職業(ye)技術學院開(kai)展(zhan)校(xiao)企(qi)合(he)(he)作(zuo)，在(zai)高(gao)校(xiao)建立(li)定單班培養(yang)，畢業(ye)后(hou)直接向物業(ye)公(gong)司輸出專(zhuan)業(ye)物業(ye)管理人才。建立(li)導師帶(dai)徒，招聘(pin)本科以上的優秀大學生(sheng)擔(dan)任(ren)管培生(sheng)（后(hou)備干部(bu)）。開(kai)展(zhan)“雙渠培養(yang)”黨(dang)(dang)員(yuan)發展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo)。物業(ye)公(gong)司、社(she)區(qu)黨(dang)(dang)組共(gong)(gong)同關注黨(dang)(dang)員(yuan)發展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo)，對符合(he)(he)發展(zhan)條(tiao)件的物業(ye)公(gong)司大學生(sheng)，采取“雙渠”培養(yang)，加(jia)強理論(lun)教育(yu)，加(jia)快崗位培養(yang)，提供輪崗培訓(xun)，促其早日(ri)成(cheng)為入黨(dang)(dang)積極分子，吸納成(cheng)為合(he)(he)格(ge)共(gong)(gong)產黨(dang)(dang)員(yuan)。與(yu)社(she)區(qu)居委會實施人才共(gong)(gong)享，把(ba)踐行(xing)“紅色物業(ye)”作(zuo)為個人實現職業(ye)化(hua)、專(zhuan)業(ye)化(hua)發展(zhan)的練兵場(chang)。
五是成(cheng)立紅色(se)(se)物(wu)業(ye)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)隊(dui)(dui)伍。建立黨員(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)群眾長(chang)效機制，通(tong)過“黨員(yuan)+Ｎ＂崗(gang)位認領活(huo)(huo)動，成(cheng)立社區(qu)政策宣(xuan)講服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)、義務(wu)(wu)聯(lian)防(fang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)、民事調解服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)等(deng)(deng)多支義工(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)，其他在(zai)(zai)職黨員(yuan)和(he)居(ju)民群眾都可認領上述服(fu)(fu)務(wu)(wu)崗(gang)位，參與小區(qu)自治建設(she)。成(cheng)立分公司和(he)項目兩級志愿(yuan)(yuan)者(zhe)隊(dui)(dui)伍組織架構，組織小區(qu)不同人群分階段開展環(huan)保宣(xuan)傳、居(ju)家養老、文化宣(xuan)傳等(deng)(deng)方(fang)面活(huo)(huo)動。積(ji)極開展 “學雷鋒(feng)”、“黨員(yuan)便民日”、“黨員(yuan)入戶維修”等(deng)(deng)紅色(se)(se)便民活(huo)(huo)動；開展“關愛空巢老人”、“黨員(yuan)護學崗(gang)”、“定期免費義診(zhen)”、“夏季送清涼”等(deng)(deng)紅色(se)(se)關懷活(huo)(huo)動。在(zai)(zai)街道社區(qu)的(de)指導下，組建物(wu)業(ye)24小時志愿(yuan)(yuan)者(zhe)服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)(dui)，組成(cheng)客服(fu)(fu)、工(gong)程、秩序、環(huan)境四個志愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)分隊(dui)(dui)，對小區(qu)環(huan)境進行文明(ming)創建、環(huan)境整治、水(shui)電維修、結對幫扶、問題巡(xun)查(cha)等(deng)(deng)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)活(huo)(huo)動。實現(xian)“365天*24小時”全(quan)天候、全(quan)功能、全(quan)過程的(de)“有求必應”服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
六是開展(zhan)豐(feng)富多彩(cai)的“紅色”服(fu)務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)文(wen)化活(huo)動(dong)。物(wu)(wu)業(ye)公司員工(gong)(gong)(gong)簽訂“紅色物(wu)(wu)業(ye)標準(zhun)承諾書”，對(dui)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)標準(zhun)、服(fu)務質量、客戶滿意度進行(xing)承諾并接受監(jian)督；劃分(fen)“物(wu)(wu)業(ye)專業(ye)管(guan)理(li)責任區(qu)(qu)(qu)(qu)”，設置“物(wu)(wu)業(ye)專業(ye)示范崗”，建立(li)健全考(kao)核評(ping)比(bi)(bi)細(xi)則，定期(qi)對(dui)照(zhao)考(kao)核內(nei)容(rong)實施(shi)考(kao)評(ping)打分(fen)，予以相應獎懲措施(shi)，發放流動(dong)紅旗、設立(li)流動(dong)評(ping)比(bi)(bi)站，公開公示接受居民群眾監(jian)督。物(wu)(wu)業(ye)專業(ye)精細(xi)度不(bu)斷提升。積(ji)極參(can)與舉辦社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)紅色活(huo)動(dong)，建立(li)“物(wu)(wu)業(ye)+社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)”社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)活(huo)動(dong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)長效機制，“共享”資源，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)“紅色物(wu)(wu)業(ye)”主題，開展(zhan)居民喜聞樂見的文(wen)體晚會、知識競(jing)(jing)賽、技能比(bi)(bi)賽、有(you)獎競(jing)(jing)答、勞動(dong)大(da)賽等活(huo)動(dong)，組建腰鼓(gu)隊、舞蹈隊或其他形式(shi)的文(wen)化宣傳隊伍，擴大(da)社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)“紅色物(wu)(wu)業(ye)”建設成(cheng)果影響(xiang)力。
七是(shi)突出服務群眾(zhong)的(de)(de)價值取向，提(ti)供(gong)專業(ye)物業(ye)服務。積(ji)極(ji)參(can)與(yu)武漢地區(qu)(qu)(qu)大風(feng)暴(bao)雨(yu)的(de)(de)抗洪(hong)救災工(gong)作，趕赴風(feng)華天城小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)救援，共(gong)救助300余名群眾(zhong)；積(ji)極(ji)參(can)與(yu)社(she)區(qu)(qu)(qu)物業(ye)協會(hui)(hui)參(can)與(yu)“扶貧濟(ji)困(kun)、奉獻愛心”精(jing)準(zhun)扶貧慰問活動(dong)。實行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)高(gao)頻率高(gao)標準(zhun)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品驗收和(he)管理檢(jian)查，確保不(bu)發(fa)生(sheng)安(an)(an)全(quan)事故，不(bu)產(chan)(chan)(chan)生(sheng)安(an)(an)全(quan)風(feng)險，不(bu)違(wei)反安(an)(an)全(quan)條例，維護小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)治安(an)(an)環(huan)境(jing)(jing)。改進社(she)區(qu)(qu)(qu)環(huan)境(jing)(jing)，實施(shi)公共(gong)收益公示和(he)規范使(shi)用，利用專項基金對(dui)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)進行(xing)(xing)美化和(he)安(an)(an)全(quan)改造，創建小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)健康、潔凈、溫馨(xin)、愉(yu)快的(de)(de)居住環(huan)境(jing)(jing)和(he)規范、有(you)序、美觀、安(an)(an)全(quan)的(de)(de)寫字(zi)樓秩(zhi)序。深(shen)入(ru)走訪社(she)區(qu)(qu)(qu)客戶，與(yu)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)居民深(shen)入(ru)交流(liu)，逢年過節開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“送溫暖(nuan)、表愛心”的(de)(de)服務活動(dong)，通過“餃(jiao)子、湯圓(yuan)、粽子”傳遞真情，把傳統道(dao)德貫穿在社(she)區(qu)(qu)(qu)工(gong)作的(de)(de)始(shi)終(zhong)，開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)精(jing)品管家服務。積(ji)極(ji)安(an)(an)排(pai)下崗再就業(ye)人(ren)員，吸納(na)社(she)會(hui)(hui)殘(can)疾(ji)人(ren)員工(gong)作；對(dui)社(she)會(hui)(hui)無人(ren)接管的(de)(de)老舊(jiu)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)實行(xing)(xing)主動(dong)托管、主動(dong)幫扶，積(ji)極(ji)履行(xing)(xing)服務內容(rong)，開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)了(le)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)(qu)日常(chang)維修、樓道(dao)宣傳、清掃活動(dong)等“六保”服務，踐行(xing)(xing)央企的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)責(ze)任。
八是實(shi)行“紅(hong)(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)業(ye)”標準化(hua)，穩(wen)步(bu)推進復制(zhi)(zhi)推廣工作。為建(jian)立“紅(hong)(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)業(ye)”長效機制(zhi)(zhi)，實(shi)現“紅(hong)(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)業(ye)”復制(zhi)(zhi)推廣，電建(jian)地(di)產公司實(shi)施“集中(zhong)試點，全面(mian)推廣”的創建(jian)計劃，以(yi)15個(ge)月(yue)為創建(jian)周期，分三個(ge)階段執行。第一(yi)階段：以(yi)建(jian)立物(wu)(wu)業(ye)、社區(qu)(qu)深度融(rong)合(he)的一(yi)體化(hua)服(fu)務中(zhong)心為抓手，圍繞硬件保障和(he)紅(hong)(hong)(hong)色(se)氛圍營造(zao)，夯實(shi)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)業(ye)”基礎。第二階段：以(yi)開展(zhan)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)主(zhu)題(ti)”、“紅(hong)(hong)(hong)色(se)便民(min)”、“紅(hong)(hong)(hong)色(se)關(guan)懷”等活動為主(zhu)，掀起紅(hong)(hong)(hong)色(se)文(wen)化(hua)風暴。第三階段：總結試點經(jing)驗(yan)，根據創建(jian)實(shi)效和(he)上(shang)級要求，研究形成了“紅(hong)(hong)(hong)色(se)物(wu)(wu)業(ye)標準化(hua)”方案(an)和(he)“紅(hong)(hong)(hong)色(se)管家服(fu)務手冊”，調整制(zhi)(zhi)定下一(yi)步(bu)實(shi)施方案(an)，并在湖北區(qu)(qu)域新交付項目以(yi)及(ji)公司其他(ta)區(qu)(qu)域的交付項目中(zhong)復制(zhi)(zhi)和(he)推廣。
隨著“紅色物(wu)業(ye)”的探索不(bu)斷深入，社會(hui)影響在不(bu)斷提升，目前已有(you)(you)成都(dou)市錦江區政府、河南省南陽(yang)市物(wu)業(ye)協會(hui)、湖北(bei)省咸(xian)寧市宇源物(wu)業(ye)管理有(you)(you)限公司等幾十家單位來參(can)觀(guan)學習，我們的黨(dang)建品牌塑造初見成效。(中國電建地(di)產集(ji)團(tuan)有(you)(you)限公司黨(dang)委)
