文章來源：《國資報告》雜志 發(fa)布時間：2020-07-22
在十(shi)九大勝利召開，國有企業(ye)(ye)(ye)改革加快的大背(bei)景下，中國電建(jian)地產集(ji)團(tuan)有限公司積極配合黨(dang)(dang)和(he)政府推動基(ji)(ji)層黨(dang)(dang)建(jian)的組織(zhi)建(jian)設、制(zhi)度建(jian)設和(he)作風建(jian)設，傾力打造了(le)(le)(le)“紅色物業(ye)(ye)(ye)”黨(dang)(dang)建(jian)服務品牌(pai)，不(bu)僅(jin)促進企業(ye)(ye)(ye)自身的物業(ye)(ye)(ye)服務水平更上了(le)(le)(le)一個臺階，使物業(ye)(ye)(ye)服務更加貼近民生和(he)市場；同時對(dui)完(wan)善國家基(ji)(ji)層治理結構和(he)改進企業(ye)(ye)(ye)黨(dang)(dang)建(jian)工作方法提供了(le)(le)(le)很好的實踐經(jing)驗，夯(hang)實了(le)(le)(le)黨(dang)(dang)在基(ji)(ji)層的執政基(ji)(ji)礎(chu)，體(ti)現了(le)(le)(le)國有企業(ye)(ye)(ye)的社會責(ze)任擔當。
創建“紅色物業”黨建服務品牌的重要意義
進(jin)入(ru)中國(guo)(guo)特色社會主(zhu)義新時代(dai)，我國(guo)(guo)社會主(zhu)要矛盾已經(jing)轉化(hua)為“人民(min)日(ri)益(yi)增長的(de)美(mei)好生活需要和不平衡不充分的(de)發展(zhan)之(zhi)間的(de)矛盾”。習近平總書記強調，只有以提高黨的(de)執政能(neng)力為重點，盡(jin)快把(ba)黨和國(guo)(guo)家(jia)(jia)機關、企事(shi)業(ye)單位、人民(min)團體、社會組織等工(gong)作能(neng)力都提高起來，國(guo)(guo)家(jia)(jia)治理(li)體系才能(neng)更加有效運轉。
我們(men)探索的(de)“紅(hong)色物業”是利用物業平臺，結合(he)社(she)區工(gong)作創建的(de)黨建品牌。體現了(le)政府(fu)和國有企業對社(she)會基層治理能力的(de)提高，具有5個方面重要的(de)實踐意義：
黨建治理。通過“紅色”的(de)立(li)意，高效地凝聚和調動大批黨員干部和年輕黨員投身到社(she)區服務(wu)的(de)工作中(zhong)，使黨的(de)基層力量迅速集(ji)中(zhong)在(zai)物(wu)業基礎設(she)施建設(she)和物(wu)業服務(wu)當中(zhong)，為消除社(she)會隱患、提升群(qun)眾服務(wu)滿意度，增加生活(huo)幸福感創造(zao)了條件。
政(zheng)府治理。通過(guo)與國有企(qi)(qi)業(ye)物業(ye)管理業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)深度(du)結合，政(zheng)府的(de)(de)(de)基層組織管理水平將進一步深化(hua)，不僅提高(gao)(gao)了(le)服務(wu)的(de)(de)(de)專業(ye)度(du)，細化(hua)了(le)服務(wu)的(de)(de)(de)種類，而且(qie)借助企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)平臺和專業(ye)技能人(ren)才，提高(gao)(gao)了(le)社區服務(wu)的(de)(de)(de)質量。
市場(chang)治理。彌補(bu)了(le)(le)市場(chang)經濟運作的(de)(de)(de)漏洞(dong)，將無人問津的(de)(de)(de)小(xiao)區(qu)納入國有企業管(guan)理的(de)(de)(de)范疇。許多由于“臟亂差”，管(guan)理困難的(de)(de)(de)老舊小(xiao)區(qu)，在(zai)實(shi)行“紅色(se)物業”的(de)(de)(de)企業接管(guan)下(xia)獲得(de)了(le)(le)新生。
社會治(zhi)(zhi)理(li)。“紅色物(wu)業(ye)”改變了社會基層治(zhi)(zhi)理(li)黨的力(li)量弱化導致的社會紊亂和亂象(xiang)。居民(min)的消防安(an)全、財產安(an)全、生(sheng)命安(an)全從源頭上得到了保(bao)護，滿足了人民(min)日益增(zeng)長的美好生(sheng)活需(xu)要(yao)。
文化治理。通過(guo)“紅(hong)色”教育和紅(hong)色宣傳，大力培育和弘揚(yang)社會(hui)主義(yi)核心價(jia)值(zhi)體系和核心價(jia)值(zhi)觀，加(jia)快構(gou)建充分(fen)反映中國特(te)色、民(min)族特(te)性、時代特(te)征的(de)價(jia)值(zhi)體系，推動(dong)小區和諧治理，推促(cu)居民(min)追求美好崇高的(de)道德境界。
“紅色物業”的基本內涵和典型特征
“紅(hong)色(se)物業”包(bao)括五個方面的基(ji)本內涵：
紅色(se)組織。在(zai)紅色(se)物(wu)業(ye)內部建(jian)立黨(dang)(dang)(dang)支部和(he)黨(dang)(dang)(dang)小(xiao)組，借助(zhu)黨(dang)(dang)(dang)組織的凝聚力搭建(jian)工作平臺(tai)和(he)活動中心，將黨(dang)(dang)(dang)組織的觸角延伸到離人民群眾的最后(hou)一公里，把(ba)物(wu)業(ye)小(xiao)區(qu)建(jian)成黨(dang)(dang)(dang)的組織部和(he)工作站。
紅色細胞。吸納青年骨干和(he)(he)優(you)秀黨(dang)員(yuan)(yuan)加盟(meng)物(wu)業服務(wu)業務(wu)，組織和(he)(he)號召流動黨(dang)員(yuan)(yuan)和(he)(he)退休(xiu)黨(dang)員(yuan)(yuan)參(can)加對小區物(wu)業監督(du)和(he)(he)業主(zhu)自治(zhi)，營造(zao)“法治(zhi)、德治(zhi)、自治(zhi)”的社區服務(wu)圈。
紅(hong)色(se)宣傳(chuan)。利用活動室、宣傳(chuan)欄、網絡課(ke)堂(tang)、微信(xin)群等，在(zai)居民的家門口展(zhan)示黨建工(gong)作內容和(he)黨員革命(ming)風采(cai)，積極倡導政治(zhi)教育，普及民主法治(zhi)。
紅色公(gong)益(yi)。與(yu)政府民生工作(zuo)密切配(pei)合，與(yu)社會公(gong)益(yi)組織緊密合作(zuo)，在服務上積(ji)極打造公(gong)益(yi)型(xing)社區，展現央(yang)企(qi)責(ze)任，發揮國有(you)企(qi)業的國民擔(dan)當。
紅色文化。踐行社會主(zhu)義(yi)核心價值(zhi)觀(guan)，以群眾喜聞樂見的(de)形式舉辦各(ge)類文化活動，形成良好的(de)社區文化氛圍。
“紅色物(wu)業(ye)(ye)”與傳統(tong)物(wu)業(ye)(ye)相比(bi)，具有3個突出的(de)特點：
政治(zhi)性。紅(hong)色物業強調“紅(hong)色”，在(zai)(zai)其推動下的物業服務(wu)是黨(dang)的政治(zhi)工作(zuo)在(zai)(zai)物業領域的延伸，它將黨(dang)的基層單位放(fang)在(zai)(zai)國(guo)有(you)企(qi)業物業管理內部，通過發揮(hui)黨(dang)建引領作(zuo)用促進企(qi)業的社會(hui)服務(wu)功(gong)能，展(zhan)現國(guo)家和央企(qi)的責任。
公益性。“紅(hong)色(se)物業(ye)”把經濟效益放在品牌建設的次要位(wei)置，通過專項(xiang)行政撥款和(he)黨員隊伍的義務服務，增(zeng)加(jia)了黨建、社區和(he)物業(ye)服務的品種和(he)內容，并(bing)開(kai)辟了黨群(qun)活動的專用場地，為民眾申訴(su)和(he)自治提供了渠道。
融合(he)性。為了加強對基層黨(dang)(dang)建工作(zuo)的(de)管(guan)控，創新性地把國家(jia)基層服務(wu)單(dan)位(wei)和國有(you)企業(ye)(ye)經濟單(dan)位(wei)的(de)雙重崗(gang)位(wei)職責(ze)相結合(he)，實行社區服務(wu)人員一崗(gang)雙責(ze)，既強化(hua)(hua)(hua)了黨(dang)(dang)的(de)基層組織建設，又強化(hua)(hua)(hua)了國有(you)企業(ye)(ye)黨(dang)(dang)的(de)建設，防(fang)止黨(dang)(dang)建工作(zuo)在社會(hui)和經濟生(sheng)活一線被淡化(hua)(hua)(hua)、弱化(hua)(hua)(hua)和邊緣化(hua)(hua)(hua)，促進了基層黨(dang)(dang)建對民眾日常(chang)的(de)滲(shen)透，有(you)利于社會(hui)的(de)穩定。
電建地產公司創建“紅色物業”的實踐方法
一(yi)(yi)(yi)是搭建(jian)一(yi)(yi)(yi)體化(hua)黨(dang)建(jian)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)陣地。建(jian)立(li)了物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司、社(she)(she)區(qu)居(ju)委(wei)會(hui)、業(ye)主委(wei)員會(hui)“三(san)方(fang)(fang)聯(lian)動(dong)(dong)(dong)”的常態機制，建(jian)立(li)了集(ji)黨(dang)建(jian)工作(zuo)集(ji)成、物(wu)(wu)業(ye)管理(li)互(hu)動(dong)(dong)(dong)、社(she)(she)區(qu)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)服(fu)務、社(she)(she)會(hui)信息(xi)轉換平(ping)臺于一(yi)(yi)(yi)體，物(wu)(wu)業(ye)、社(she)(she)區(qu)深度融合的服(fu)務中(zhong)心(xin)。一(yi)(yi)(yi)體化(hua)黨(dang)建(jian)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)中(zhong)心(xin)設(she)有(you)紅(hong)色(se)(se)黨(dang)課講授、紅(hong)色(se)(se)歷史(shi)展(zhan)示、紅(hong)色(se)(se)家(jia)風(feng)傳承、紅(hong)色(se)(se)歌曲唱(chang)響和(he)(he)紅(hong)色(se)(se)典(dian)范學習五個特(te)色(se)(se)基地，作(zuo)為開(kai)展(zhan)“紅(hong)色(se)(se)物(wu)(wu)業(ye)”活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)和(he)(he)成果展(zhan)示的陣地。活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)中(zhong)心(xin)每月開(kai)展(zhan)“三(san)方(fang)(fang)聯(lian)動(dong)(dong)(dong)會(hui)議(yi)”、“黨(dang)小組(zu)會(hui)議(yi)”，把(ba)社(she)(she)區(qu)物(wu)(wu)業(ye)服(fu)務前站打造成黨(dang)的工作(zuo)隊，在社(she)(she)區(qu)、物(wu)(wu)業(ye)、居(ju)民“三(san)方(fang)(fang)聯(lian)動(dong)(dong)(dong)”的基礎之上，組(zu)織協調水(shui)電、天然氣(qi)、公(gong)安(an)、醫院等各個職能部(bu)門和(he)(he)相關(guan)資源，向社(she)(she)區(qu)引(yin)入證照辦(ban)理(li)、大型義診等職能，形成“多(duo)(duo)方(fang)(fang)參與、多(duo)(duo)方(fang)(fang)聯(lian)動(dong)(dong)(dong)”的管理(li)新(xin)格局。實現“陣地共用、黨(dang)建(jian)共筑、服(fu)務共推、人才共享”的特(te)色(se)(se)深度融合。
二是(shi)建(jian)(jian)立(li)聯(lian)合黨(dang)(dang)組(zu)織。成立(li)多方聯(lian)合黨(dang)(dang)組(zu)織。由(you)電(dian)建(jian)(jian)地產公司(si)下(xia)屬黨(dang)(dang)支(zhi)部(bu)與社區共同(tong)組(zu)建(jian)(jian)聯(lian)合黨(dang)(dang)支(zhi)部(bu)，特(te)邀社區、小(xiao)區內(nei)富(fu)有(you)黨(dang)(dang)務(wu)工作經驗的(de)(de)老(lao)黨(dang)(dang)員、老(lao)干(gan)部(bu)組(zu)成黨(dang)(dang)建(jian)(jian)工作指導委(wei)員會(hui)，負責指導推(tui)進(jin)電(dian)建(jian)(jian)物(wu)業(ye)(ye)公司(si)黨(dang)(dang)建(jian)(jian)工作的(de)(de)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)；由(you)社區黨(dang)(dang)組(zu)成員、物(wu)業(ye)(ye)黨(dang)(dang)支(zhi)部(bu)書記、黨(dang)(dang)小(xiao)組(zu)長、群團組(zu)織負責人組(zu)成黨(dang)(dang)員服務(wu)群眾委(wei)員會(hui)，聯(lian)系群眾、發(fa)動(dong)群眾。由(you)物(wu)業(ye)(ye)、居(ju)委(wei)會(hui)及(ji)社區業(ye)(ye)主(zhu)共同(tong)組(zu)建(jian)(jian)社區共建(jian)(jian)協調委(wei)員會(hui)，有(you)效(xiao)整合資源。此外(wai)，還建(jian)(jian)立(li)“創(chuang)業(ye)(ye)型”、“服務(wu)型”、“文藝型”特(te)色黨(dang)(dang)小(xiao)組(zu)，吸(xi)納(na)小(xiao)區流動(dong)黨(dang)(dang)員、退休黨(dang)(dang)員加入(ru)，定期開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)黨(dang)(dang)員教育(yu)活動(dong)。積極(ji)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)黨(dang)(dang)建(jian)(jian)學(xue)習、軍民聯(lian)誼、幫(bang)扶救助、志愿服務(wu)工作。
物業四川公司召開紅色物業啟動會
三(san)是夯實(shi)(shi)基(ji)層黨(dang)(dang)建基(ji)礎。交叉任(ren)職。實(shi)(shi)行(xing)(xing)物業(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)項目經理與(yu)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)居委會管(guan)(guan)(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)交叉任(ren)職，即(ji)物業(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)項目經理擔任(ren)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)副主任(ren)，社(she)(she)(she)區(qu)(qu)主任(ren)擔任(ren)物業(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)質量(liang)監督經理。對于關系業(ye)(ye)主居民(min)生(sheng)活(huo)(huo)質量(liang)的(de)(de)民(min)生(sheng)問題，聯(lian)合(he)(he)(he)電力、城管(guan)(guan)(guan)(guan)、街道(dao)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)不(bu)定期(qi)出(chu)臺共(gong)治(zhi)措施，有效化解矛盾。黨(dang)(dang)建融(rong)合(he)(he)(he)。社(she)(she)(she)區(qu)(qu)居委會黨(dang)(dang)組織副書(shu)記與(yu)地(di)產下屬物業(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)黨(dang)(dang)小(xiao)組組長共(gong)同成(cheng)立聯(lian)合(he)(he)(he)黨(dang)(dang)支部(bu)，互為支部(bu)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)，吸納和管(guan)(guan)(guan)(guan)理小(xiao)區(qu)(qu)流動(dong)(dong)黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)，實(shi)(shi)行(xing)(xing)不(bu)同單位黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)之間的(de)(de)交叉學(xue)習，創新黨(dang)(dang)組織活(huo)(huo)動(dong)(dong)形式。網(wang)格(ge)融(rong)合(he)(he)(he)。社(she)(she)(she)區(qu)(qu)網(wang)格(ge)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)專職網(wang)格(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)物業(ye)(ye)樓(lou)棟管(guan)(guan)(guan)(guan)家(jia)(jia)身(shen)份合(he)(he)(he)一(yi)，實(shi)(shi)行(xing)(xing)“紅色管(guan)(guan)(guan)(guan)家(jia)(jia)”一(yi)崗雙(shuang)責、雙(shuang)重(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理，實(shi)(shi)現了物業(ye)(ye)服(fu)務與(yu)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)服(fu)務“雙(shuang)肩挑”、“齊心管(guan)(guan)(guan)(guan)”，有效提高人(ren)才選用、志愿服(fu)務、信息共(gong)享、業(ye)(ye)主服(fu)務過程的(de)(de)全覆蓋(gai)。開展社(she)(she)(she)區(qu)(qu)與(yu)物業(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)對樓(lou)棟管(guan)(guan)(guan)(guan)家(jia)(jia)雙(shuang)重(zhong)考核，績(ji)效激勵，充分調動(dong)(dong)樓(lou)棟管(guan)(guan)(guan)(guan)家(jia)(jia)工作積極性。前(qian)(qian)臺融(rong)合(he)(he)(he)。實(shi)(shi)行(xing)(xing)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)服(fu)務前(qian)(qian)臺與(yu)物業(ye)(ye)前(qian)(qian)臺主管(guan)(guan)(guan)(guan)共(gong)同辦公(gong)(gong)，把彼(bi)此相互獨立的(de)(de)社(she)(she)(she)會自治(zhi)組織的(de)(de)部(bu)分功能延伸進(jin)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)，簡便社(she)(she)(she)區(qu)(qu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)職能，使物業(ye)(ye)服(fu)務中心員(yuan)(yuan)(yuan)工與(yu)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)基(ji)層辦事員(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)道(dao)成(cheng)為直(zhi)接面(mian)向小(xiao)區(qu)(qu)居民(min)的(de)(de)綜(zong)合(he)(he)(he)服(fu)務員(yuan)(yuan)(yuan)，兩者實(shi)(shi)行(xing)(xing)交叉培訓，共(gong)同辦理社(she)(she)(she)區(qu)(qu)綜(zong)合(he)(he)(he)業(ye)(ye)務。
四是人(ren)才(cai)建設與(yu)黨(dang)(dang)(dang)員發動相結合。充分整合雙(shuang)方人(ren)才(cai)資(zi)源，積(ji)極(ji)將踐(jian)行武(wu)漢(han)百萬大學(xue)生留漢(han)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工程與(yu)“紅色(se)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”高素質(zhi)人(ren)才(cai)引進(jin)工作相結合，健全人(ren)才(cai)的選、培(pei)(pei)、用(yong)工作機制，實施(shi)紅色(se)基因培(pei)(pei)育(yu)。與(yu)武(wu)漢(han)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)術(shu)學(xue)院開展校企合作，在高校建立定單(dan)班(ban)培(pei)(pei)養(yang)，畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)后(hou)直接向物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)輸出專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理人(ren)才(cai)。建立導師帶(dai)徒，招聘本(ben)科(ke)以上的優秀大學(xue)生擔任管(guan)培(pei)(pei)生（后(hou)備干部）。開展“雙(shuang)渠(qu)培(pei)(pei)養(yang)”黨(dang)(dang)(dang)員發展工作。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)、社區黨(dang)(dang)(dang)組共同關注(zhu)黨(dang)(dang)(dang)員發展工作，對符合發展條件(jian)的物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)大學(xue)生，采取“雙(shuang)渠(qu)”培(pei)(pei)養(yang)，加(jia)強理論教育(yu)，加(jia)快崗位培(pei)(pei)養(yang)，提供輪崗培(pei)(pei)訓，促其(qi)早日(ri)成(cheng)為入黨(dang)(dang)(dang)積(ji)極(ji)分子(zi)，吸納成(cheng)為合格共產黨(dang)(dang)(dang)員。與(yu)社區居委(wei)會實施(shi)人(ren)才(cai)共享，把踐(jian)行“紅色(se)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”作為個人(ren)實現(xian)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)發展的練兵場。
五是成(cheng)(cheng)立(li)紅色(se)物(wu)(wu)業志(zhi)愿(yuan)(yuan)者隊(dui)伍。建(jian)立(li)黨(dang)(dang)員(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)群(qun)眾(zhong)長(chang)效機制，通(tong)過“黨(dang)(dang)員(yuan)+Ｎ＂崗(gang)位(wei)認領(ling)(ling)活動(dong)，成(cheng)(cheng)立(li)社(she)區(qu)政策宣講服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)、義務(wu)(wu)聯(lian)防服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)、民(min)事調解(jie)服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)等(deng)多支義工服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)，其他在職黨(dang)(dang)員(yuan)和居民(min)群(qun)眾(zhong)都可認領(ling)(ling)上(shang)述服(fu)(fu)務(wu)(wu)崗(gang)位(wei)，參與小(xiao)區(qu)自(zi)治建(jian)設。成(cheng)(cheng)立(li)分公司和項目兩級志(zhi)愿(yuan)(yuan)者隊(dui)伍組(zu)織(zhi)架(jia)構，組(zu)織(zhi)小(xiao)區(qu)不同(tong)人群(qun)分階段(duan)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)環保(bao)宣傳、居家養老(lao)、文(wen)化宣傳等(deng)方(fang)面活動(dong)。積極開(kai)(kai)展(zhan)(zhan) “學(xue)雷鋒”、“黨(dang)(dang)員(yuan)便民(min)日”、“黨(dang)(dang)員(yuan)入戶維修”等(deng)紅色(se)便民(min)活動(dong)；開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)“關愛空巢(chao)老(lao)人”、“黨(dang)(dang)員(yuan)護學(xue)崗(gang)”、“定期免費義診(zhen)”、“夏季(ji)送(song)清涼”等(deng)紅色(se)關懷活動(dong)。在街道社(she)區(qu)的指導下，組(zu)建(jian)物(wu)(wu)業24小(xiao)時志(zhi)愿(yuan)(yuan)者服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)，組(zu)成(cheng)(cheng)客(ke)服(fu)(fu)、工程(cheng)、秩序、環境四(si)個志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)分隊(dui)，對小(xiao)區(qu)環境進行文(wen)明創建(jian)、環境整治、水電維修、結對幫扶、問題巡查等(deng)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者活動(dong)。實現(xian)“365天*24小(xiao)時”全(quan)天候、全(quan)功能、全(quan)過程(cheng)的“有求必應”服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
六(liu)是開展豐富多(duo)彩的(de)“紅(hong)色”服務工作和(he)社區(qu)文化(hua)活(huo)(huo)動(dong)(dong)。物業(ye)(ye)公(gong)司員工簽訂“紅(hong)色物業(ye)(ye)標準(zhun)承諾(nuo)書”，對物業(ye)(ye)管(guan)理標準(zhun)、服務質量、客戶滿意(yi)度進行承諾(nuo)并(bing)接受監督；劃(hua)分“物業(ye)(ye)專業(ye)(ye)管(guan)理責任區(qu)”，設置“物業(ye)(ye)專業(ye)(ye)示范崗”，建(jian)立健全考核(he)(he)評(ping)比細則，定期對照考核(he)(he)內容(rong)實(shi)施考評(ping)打分，予以相應獎懲措(cuo)施，發放(fang)流(liu)動(dong)(dong)紅(hong)旗、設立流(liu)動(dong)(dong)評(ping)比站(zhan)，公(gong)開公(gong)示接受居民群(qun)眾(zhong)監督。物業(ye)(ye)專業(ye)(ye)精細度不斷提升。積極參與舉辦社區(qu)紅(hong)色活(huo)(huo)動(dong)(dong)，建(jian)立“物業(ye)(ye)+社區(qu)”社區(qu)活(huo)(huo)動(dong)(dong)工作長(chang)效(xiao)機制，“共(gong)享”資源，緊(jin)緊(jin)圍繞“紅(hong)色物業(ye)(ye)”主題，開展居民喜聞樂見的(de)文體晚會、知識競(jing)賽(sai)(sai)、技能比賽(sai)(sai)、有(you)獎競(jing)答、勞動(dong)(dong)大賽(sai)(sai)等活(huo)(huo)動(dong)(dong)，組建(jian)腰鼓隊(dui)、舞蹈隊(dui)或其他形式的(de)文化(hua)宣傳隊(dui)伍，擴大社區(qu)“紅(hong)色物業(ye)(ye)”建(jian)設成果影響力。
七是突出服(fu)務(wu)(wu)群(qun)眾(zhong)的價值取向，提供專業物業服(fu)務(wu)(wu)。積(ji)極參(can)(can)與(yu)武漢地區(qu)(qu)大風暴(bao)雨的抗洪救(jiu)(jiu)災工(gong)作，趕赴風華天城小區(qu)(qu)救(jiu)(jiu)援，共救(jiu)(jiu)助300余名(ming)群(qun)眾(zhong)；積(ji)極參(can)(can)與(yu)社區(qu)(qu)物業協會參(can)(can)與(yu)“扶(fu)貧濟(ji)困、奉獻愛心”精準扶(fu)貧慰問活動(dong)(dong)。實(shi)行(xing)(xing)(xing)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)，開(kai)展高(gao)頻率高(gao)標準的產(chan)(chan)品驗收(shou)和(he)(he)管(guan)理檢查，確保不發生(sheng)安(an)全(quan)事故，不產(chan)(chan)生(sheng)安(an)全(quan)風險，不違反安(an)全(quan)條(tiao)例(li)，維(wei)護(hu)小區(qu)(qu)治(zhi)安(an)環(huan)境。改進社區(qu)(qu)環(huan)境，實(shi)施公(gong)共收(shou)益公(gong)示和(he)(he)規(gui)范使用(yong)，利用(yong)專項基金對(dui)小區(qu)(qu)進行(xing)(xing)(xing)美化和(he)(he)安(an)全(quan)改造，創建小區(qu)(qu)健康(kang)、潔凈、溫(wen)馨(xin)、愉快(kuai)的居住環(huan)境和(he)(he)規(gui)范、有(you)序、美觀、安(an)全(quan)的寫字樓(lou)秩序。深入走(zou)訪社區(qu)(qu)客戶，與(yu)小區(qu)(qu)居民深入交(jiao)流，逢年過節開(kai)展“送溫(wen)暖、表愛心”的服(fu)務(wu)(wu)活動(dong)(dong)，通過“餃子、湯圓、粽子”傳遞真情，把傳統道(dao)德貫穿在社區(qu)(qu)工(gong)作的始(shi)終(zhong)，開(kai)展精品管(guan)家服(fu)務(wu)(wu)。積(ji)極安(an)排下崗再就(jiu)業人員，吸納社會殘疾人員工(gong)作；對(dui)社會無人接管(guan)的老舊小區(qu)(qu)實(shi)行(xing)(xing)(xing)主(zhu)動(dong)(dong)托管(guan)、主(zhu)動(dong)(dong)幫扶(fu)，積(ji)極履行(xing)(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)內容，開(kai)展了小區(qu)(qu)日常維(wei)修、樓(lou)道(dao)宣(xuan)傳、清(qing)掃活動(dong)(dong)等“六(liu)保”服(fu)務(wu)(wu)，踐行(xing)(xing)(xing)央企的社會責任。
八是實(shi)(shi)行“紅色(se)(se)物業(ye)”標(biao)準化(hua)，穩步推進復(fu)(fu)制(zhi)推廣(guang)工(gong)作。為(wei)(wei)建(jian)(jian)立“紅色(se)(se)物業(ye)”長效機制(zhi)，實(shi)(shi)現“紅色(se)(se)物業(ye)”復(fu)(fu)制(zhi)推廣(guang)，電建(jian)(jian)地產公司實(shi)(shi)施“集中(zhong)(zhong)試點，全(quan)面推廣(guang)”的(de)創(chuang)建(jian)(jian)計劃(hua)，以(yi)15個月為(wei)(wei)創(chuang)建(jian)(jian)周期，分三個階段(duan)(duan)執行。第一(yi)階段(duan)(duan)：以(yi)建(jian)(jian)立物業(ye)、社區深度融合的(de)一(yi)體化(hua)服(fu)務中(zhong)(zhong)心為(wei)(wei)抓手，圍繞硬件(jian)保障和(he)(he)(he)紅色(se)(se)氛圍營造，夯實(shi)(shi)“紅色(se)(se)物業(ye)”基礎(chu)。第二階段(duan)(duan)：以(yi)開展“紅色(se)(se)主題”、“紅色(se)(se)便民”、“紅色(se)(se)關懷”等活動為(wei)(wei)主，掀起紅色(se)(se)文化(hua)風(feng)暴。第三階段(duan)(duan)：總結試點經驗，根(gen)據創(chuang)建(jian)(jian)實(shi)(shi)效和(he)(he)(he)上級要求，研(yan)究形成了(le)“紅色(se)(se)物業(ye)標(biao)準化(hua)”方(fang)案和(he)(he)(he)“紅色(se)(se)管家服(fu)務手冊(ce)”，調整制(zhi)定下一(yi)步實(shi)(shi)施方(fang)案，并在湖北區域新(xin)交付項(xiang)目以(yi)及(ji)公司其他區域的(de)交付項(xiang)目中(zhong)(zhong)復(fu)(fu)制(zhi)和(he)(he)(he)推廣(guang)。
隨著“紅色物業”的(de)探索不斷深(shen)入(ru)，社(she)會(hui)影響在(zai)不斷提升(sheng)，目前已(yi)有成都市(shi)錦江區政府(fu)、河(he)南(nan)省(sheng)南(nan)陽市(shi)物業協會(hui)、湖北省(sheng)咸寧市(shi)宇源物業管理有限公司等(deng)幾十家(jia)單位來參(can)觀學習，我們的(de)黨(dang)建品(pin)牌塑造初見成效。(中國電建地產集(ji)團(tuan)有限公司黨(dang)委)
