文章來源：《國資報告》雜志 發布時間：2021-03-26
黨的十八大(da)以來，在習近平(ping)總書記倡導(dao)的“構建(jian)人(ren)類命運(yun)共同體”指引下(xia)，中(zhong)國政府積極(ji)踐行可持續發(fa)(fa)展，并在扶貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)和(he)(he)改(gai)善(shan)社(she)會民生(sheng)(sheng)領域取得了顯著(zhu)成就。目前，中(zhong)國的脫(tuo)貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)攻堅戰已(yi)進入最后(hou)時刻。政府瞄準560個特貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)縣(xian)，通過“五(wu)個一(yi)批(pi)”（產業(ye)扶貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)一(yi)批(pi)、易地搬(ban)遷一(yi)批(pi)、生(sheng)(sheng)態補償一(yi)批(pi)、發(fa)(fa)展教育一(yi)批(pi)、社(she)會保障兜底）的舉(ju)措，大(da)幅提(ti)高貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)地區民生(sheng)(sheng)和(he)(he)貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)人(ren)口收入。在強大(da)的國力和(he)(he)政策保障下(xia)，相信中(zhong)國可以在2020年消除(chu)絕對貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)——讓貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)縣(xian)摘帽(mao)、讓貧(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)困(kun)人(ren)口不愁(chou)吃穿，并獲得義(yi)務教育、基(ji)本醫(yi)療和(he)(he)住房安全三類基(ji)礎保障。
但(dan)是，消除相對(dui)落后、縮小地(di)區間經濟差距的任(ren)務(wu)則十分艱巨。中(zhong)(zhong)國政府秉持務(wu)實(shi)(shi)態度(du)，制(zhi)定了面向后扶(fu)貧時(shi)代（2020年-2050年）的一(yi)系列發(fa)展規劃，包括鄉村振興(xing)(xing)、新型城鎮化(hua)、生態環保、科技振興(xing)(xing)等(deng)。其中(zhong)(zhong)鄉村振興(xing)(xing)最為核心，其本質是前期脫貧的2.0升級版，未來30年，將使(shi)中(zhong)(zhong)國約6-7億農(nong)(nong)村人口直接受益。我們(men)認為，鄉村振興(xing)(xing)規劃中(zhong)(zhong)提到(dao)的宏偉目(mu)標(biao)將如期實(shi)(shi)現——即到(dao)2050年全面實(shi)(shi)現中(zhong)(zhong)國農(nong)(nong)業農(nong)(nong)村的現代化(hua)。我們(men)對(dui)標(biao)了美、日、法、以(yi)等(deng)發(fa)達國家建設美好鄉村的經驗(yan)， 30年時(shi)間足夠(gou)推動農(nong)(nong)業經濟發(fa)展以(yi)及農(nong)(nong)村基(ji)礎設施改善(shan)。甚至，隨著近年來的經濟發(fa)展與技術進步，中(zhong)(zhong)國完全可以(yi)更好地(di)發(fa)揮體制(zhi)優勢(shi)，加速完成這一(yi)進程。
而國有企(qi)業(ye)(ye)在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)社(she)會(hui)公益(yi)(yi)事(shi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)發(fa)(fa)揮(hui)了“中(zhong)(zhong)(zhong)流(liu)砥柱”作用，可謂“實力(li)擔當(dang)”。在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國社(she)會(hui)公益(yi)(yi)體系尚不健全的(de)(de)情況下，國企(qi)很大程度上承擔了驅動社(she)會(hui)公益(yi)(yi)事(shi)業(ye)(ye)進步的(de)(de)第三(san)方力(li)量。以(yi)扶貧(pin)為(wei)例，以(yi)國有資(zi)本為(wei)核心的(de)(de)社(she)會(hui)資(zi)本，在(zai)扶貧(pin)資(zi)金(jin)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)占比(bi)由2000年的(de)(de)21%上升到2016年的(de)(de)40%。因(yin)此，如何更好地激發(fa)(fa)國有企(qi)業(ye)(ye)參(can)與(yu)社(she)會(hui)公益(yi)(yi)的(de)(de)熱(re)情和專業(ye)(ye)性，將是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國國資(zi)體系相關方必須思考(kao)的(de)(de)一(yi)個核心命題。
構建科學可量化的社會價值衡量體系
國(guo)(guo)(guo)有企(qi)(qi)業(ye)(ye)天生具有二元的(de)價(jia)值(zhi)主張(zhang)——既追求經(jing)(jing)濟利(li)益、又履(lv)行社(she)會使命，所以，衡(heng)量國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)不僅(jin)僅(jin)看經(jing)(jing)濟賬(zhang)，更是一(yi)(yi)筆綜合帳(zhang)。然而，國(guo)(guo)(guo)際社(she)會對中國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)有企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)二元主張(zhang)缺乏足夠深刻的(de)理解(jie)，認為(wei)國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)在(zai)效率和經(jing)(jing)濟性上存在(zai)問題，甚(shen)至橫加指責（如上升到“反貿易規則補(bu)貼”等方面）。因此，現階段，建立一(yi)(yi)套科學可量化的(de)國(guo)(guo)(guo)有企(qi)(qi)業(ye)(ye)社(she)會責任衡(heng)量標準(zhun)，并向(xiang)世(shi)界清(qing)晰地傳導國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)價(jia)值(zhi)主張(zhang)、講好“中國(guo)(guo)(guo)故事”，具有極其必要(yao)且深遠的(de)戰略意義。
首先，國有企業遵循該標準(zhun)，可以有效(xiao)調(diao)整戰(zhan)(zhan)略(lve)并(bing)評(ping)估社(she)(she)會(hui)責任(ren)(ren)。從戰(zhan)(zhan)略(lve)角度看，十(shi)四五時(shi)(shi)期，宏觀環境將發生巨變，全球化挑戰(zhan)(zhan)加(jia)劇(ju)、國內GDP增速放緩、產業升級與(yu)轉(zhuan)型承壓嚴(yan)峻(jun)等(deng)，在(zai)新(xin)的(de)形勢下，國有企業必須審(shen)視自(zi)身(shen)發展思路，并(bing)對其(qi)傳統的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)模式予以調(diao)整。核心(xin)在(zai)于，從以往以經濟增加(jia)值(zhi)(zhi)（EVA）為主導，向經濟價(jia)值(zhi)(zhi)與(yu)社(she)(she)會(hui)責任(ren)(ren)并(bing)重的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)轉(zhuan)型，并(bing)強(qiang)調(diao)為國家和社(she)(she)會(hui)承擔(dan)責任(ren)(ren)的(de)使命。從國有企業參與(yu)社(she)(she)會(hui)事業的(de)運(yun)作機(ji)制看，國有企業借助該標準(zhun)可建立更科學的(de)決策(ce)依據，改變以往社(she)(she)會(hui)投(tou)資時(shi)(shi)的(de)盲(mang)從或糾結狀態，并(bing)在(zai)投(tou)資后(hou)對項(xiang)目(mu)的(de)社(she)(she)會(hui)價(jia)值(zhi)(zhi)進行跟蹤(zong)評(ping)判，避免考核流于形式。
其(qi)次，建立橫向比較機(ji)制，促(cu)進(jin)(jin)(jin)企(qi)業間相互(hu)學(xue)習、共同進(jin)(jin)(jin)步(bu)(bu)。在國資(zi)委的(de)(de)協助下，可以構(gou)建面向垂直行業領域的(de)(de)、具(ju)有科學(xue)可量化(hua)特性的(de)(de)國有企(qi)業社會(hui)價值評估體系，吸引更多的(de)(de)國有企(qi)業參與其(qi)中(zhong)并(bing)進(jin)(jin)(jin)行橫向打分(fen)比較，進(jin)(jin)(jin)而鼓勵、促(cu)進(jin)(jin)(jin)企(qi)業間相互(hu)學(xue)習，并(bing)激發優秀(xiu)企(qi)業履(lv)行社會(hui)責(ze)任的(de)(de)進(jin)(jin)(jin)取心，從而進(jin)(jin)(jin)一步(bu)(bu)優化(hua)國有資(zi)源配置。
最后，圍繞“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路(lu)”講(jiang)好(hao)“中(zhong)國(guo)(guo)故事(shi)”，在全球(qiu)競爭中(zhong)逐步(bu)掌控社(she)(she)(she)會價(jia)值標(biao)準(zhun)的主(zhu)導(dao)權。習近平總書記指出(chu)“要推進國(guo)(guo)際傳播能力建設，講(jiang)好(hao)中(zhong)國(guo)(guo)故事(shi)、傳播好(hao)中(zhong)國(guo)(guo)聲(sheng)音”。各級政(zheng)府(fu)可(ke)借助此工具，發(fa)掘企業投(tou)身社(she)(she)(she)會事(shi)業中(zhong)的成功經驗和案例，打造“中(zhong)國(guo)(guo)故事(shi)”，并沿(yan)著“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路(lu)”對外傳播，讓世界了解中(zhong)國(guo)(guo)，并逐步(bu)掌控社(she)(she)(she)會價(jia)值評判的標(biao)準(zhun)和全球(qiu)話語權。
世界可持續發展離不開“中國智慧”
縱觀外(wai)部世界(jie)，全球(qiu)化(hua)正陷(xian)入僵局。在(zai)經濟全球(qiu)化(hua)下，資本(ben)和(he)技(ji)術在(zai)全球(qiu)范圍(wei)內得到自由(you)流動與優化(hua)配(pei)置(zhi)。但資本(ben)的(de)“貪婪與逐利”也(ye)加劇全球(qiu)貧富差距持續擴大、國家及地區之間爭端(duan)對抗加劇、人與自然(ran)矛(mao)盾日益凸顯、民(min)粹主義重新(xin)抬頭等世界(jie)性危機。例如，大量的(de)發(fa)展中國家不具有資金(jin)和(he)技(ji)術優勢，在(zai)參與全球(qiu)分工的(de)過程中，不惜(xi)承擔超出其(qi)承受范圍(wei)的(de)外(wai)部挑戰與沖(chong)擊，從而犧牲主權或(huo)破壞環境。
我(wo)們(men)認為，資(zi)本的逐利性(xing)和自有(you)投資(zi)原則無疑會加劇(ju)全(quan)球發(fa)展(zhan)的挑戰，各國政府如(ru)不(bu)能(neng)對(dui)此高度重視并制定出一套更公(gong)平有(you)效的行為準則，未來世界恐將出現更大(da)的危(wei)機。
為推動全球的可(ke)持續發展(zhan)(zhan)，聯合國于2015年(nian)制(zhi)定(ding)了(le)可(ke)持續發展(zhan)(zhan)目標體系，涉及無(wu)貧(pin)窮(qiong)、零饑餓、良好健康與福祉、優質教育(yu)、性(xing)別平等、清(qing)潔(jie)(jie)飲水和衛生設施(shi)、經濟(ji)適用的清(qing)潔(jie)(jie)能源、體面工作和經濟(ji)增長等17個(ge)SDGs（sustainable development goals，可(ke)持續發展(zhan)(zhan)目標）。
上述目標在(zai)落地過程(cheng)中的(de)(de)最大挑戰在(zai)于資(zi)金不(bu)足。據(ju)統計(ji)，全球為推動(dong)可持續發展每年面(mian)臨大約3萬億(yi)美(mei)元(yuan)的(de)(de)資(zi)金缺口，其(qi)中，依靠政府和(he)行政力量可以解決約1.5萬億(yi)美(mei)元(yuan)缺口，但仍有約1.5萬億(yi)美(mei)元(yuan)缺口需(xu)借助社會(hui)力量。由于資(zi)本天生具有“貪婪(lan)”性(xing)，如何(he)激發其(qi)“向善(shan)”的(de)(de)一面(mian)并引導進入(ru)社會(hui)發展領域，已(yi)成為一道(dao)世界級的(de)(de)難題。
而中(zhong)國(guo)模式的成功之道(dao)在于體制(zhi)優勢所帶來的強大社會資源整合能力，因此，中(zhong)國(guo)方(fang)案對全球(qiu)而言具(ju)有很強的借鑒意義。
設計國資特色社會價值衡量體系
全球范圍內，存(cun)在(zai)很(hen)多成熟(shu)的(de)社(she)會(hui)價值衡量工具，包括(kuo)聯合國可持續發展(zhan)目標（SDG）貧困概率指(zhi)數(shu)（PPI），社(she)會(hui)變革理論（TOC），社(she)會(hui)投資回報(bao)(bao)率（SROI），影響力投資及報(bao)(bao)告標準（IRIS），環境、社(she)會(hui)和公司治理（ESG）等。
上述理論(lun)應用均(jun)有一(yi)定(ding)的(de)局限性。聯合國(guo)可持(chi)續(xu)發展目標(biao)用于(yu)對政(zheng)府可持(chi)續(xu)發展的(de)成(cheng)績(ji)進行排名，但問題在于(yu)過(guo)于(yu)宏觀，難(nan)(nan)以向(xiang)社會(hui)(hui)機構(gou)穿透(tou)；社會(hui)(hui)投(tou)(tou)資回報率可將(jiang)社會(hui)(hui)投(tou)(tou)資收益量(liang)化，用于(yu)投(tou)(tou)資機構(gou)內部決策(ce)，但過(guo)程復雜且依賴外部數據的(de)質量(liang)和(he)可得性；影響力投(tou)(tou)資及(ji)報告(gao)標(biao)準的(de)指標(biao)定(ding)義繁多，較難(nan)(nan)統一(yi)標(biao)準；環境、社會(hui)(hui)和(he)公司治理用于(yu)企業衡量(liang)自身社會(hui)(hui)責(ze)任，但量(liang)化和(he)可比性不足(zu)。
科爾尼認為，績效考(kao)核是精細(xi)化(hua)(hua)企業(ye)管理(li)思想的(de)精髓，其本(ben)質是通(tong)過(guo)設立KPI與目標值，有(you)效落實(shi)(shi)戰略并驅(qu)動經(jing)營業(ye)績提升。而(er)在社會領域，上述(shu)理(li)念也具有(you)可行性。因(yin)此，我們將(jiang)精益化(hua)(hua)企業(ye)管理(li)運用到中(zhong)國本(ben)土的(de)社會治理(li)實(shi)(shi)踐之中(zhong)，并設計出一套SI3（Social Investment Impact Index）社會價(jia)值衡量體系。
具體方法如下：
首(shou)先，梳理中(zhong)國(guo)未來(lai)社(she)會(hui)發(fa)展舉措與(yu)目(mu)(mu)標(biao)。我們將聯合(he)國(guo)的17個(ge)可持續(xu)發(fa)展目(mu)(mu)標(biao)與(yu)中(zhong)國(guo)中(zhong)長期的社(she)會(hui)發(fa)展規劃相融(rong)合(he)，識別出六大重點社(she)會(hui)價值方(fang)向(xiang)，包括農業(ye)發(fa)展、生態(tai)環境、科技振(zhen)興(xing)、基礎(chu)設施、民生保障、產業(ye)發(fa)展；其(qi)次，識別各(ge)目(mu)(mu)標(biao)背后(hou)的價值驅動因素；最后(hou)，結合(he)領先實(shi)踐(jian)設計(ji)價值體系標(biao)準，形(xing)成了6大方(fang)向(xiang)下的34個(ge)二級(ji)指(zhi)標(biao)。
科爾尼希望發揮自身優勢，推動該價(jia)值體系的落地生根，講(jiang)好“中國故事”的同(tong)時，輔(fu)助企(qi)業(ye)開展相關(guan)領域轉(zhuan)型并為價(jia)值衡量與(yu)比較做(zuo)出(chu)貢獻。
科爾尼認(ren)為，應(ying)用上(shang)述SI3社(she)會(hui)(hui)價(jia)值(zhi)衡量(liang)體(ti)系具有五(wu)大(da)價(jia)值(zhi)：一是(shi)引領國有企(qi)業(ye)社(she)會(hui)(hui)責任(ren)的標(biao)(biao)準(zhun)，二是(shi)引導(dao)(dao)企(qi)業(ye)遵循該標(biao)(biao)準(zhun)，指導(dao)(dao)戰略調整(zheng)并(bing)有效評估，三是(shi)建立橫向比較(jiao)體(ti)系，使企(qi)業(ye)相互學習、共同進步(bu)，四是(shi)圍(wei)繞(rao) “一帶一路”講好(hao)“中國故(gu)事(shi)”，并(bing)對外輸出，五(wu)是(shi)逐漸掌控全球的社(she)會(hui)(hui)價(jia)值(zhi)標(biao)(biao)準(zhun)主導(dao)(dao)權。
需要強(qiang)調的是(shi)，上述方(fang)案(an)仍屬理論設計階段，離不(bu)開(kai)各級政(zheng)府及(ji)(ji)廣大國企的支持(chi)，建議在國資體系內啟(qi)動試點并不(bu)斷(duan)完善。上述方(fang)案(an)離不(bu)開(kai)相關配套(tao)機(ji)制的支持(chi)，包括數據開(kai)放制度(du)（相關數據可獲得、可利用）、配套(tao)激勵機(ji)制等（如為投資提供適當的補貼以(yi)及(ji)(ji)退稅(shui)機(ji)制）。
科爾(er)尼希望發(fa)揮自身優勢(shi)，推(tui)動該價值體系的落(luo)地生根，講好“中國故事”的同時，輔(fu)助企業開展相關領域(yu)轉型，并為價值衡量與比較做(zuo)出(chu)貢獻。
國企社會價值衡量應進一步體系化
《國(guo)資報告》：在(zai)科爾(er)尼看來(lai)，中國(guo)在(zai)衡(heng)量國(guo)企(qi)社會價值方面(mian)，存(cun)在(zai)著怎樣(yang)的挑(tiao)戰？
科爾尼：我們(men)在(zai)服(fu)務(wu)央企國(guo)企的過程中(zhong)發現(xian)，央企國(guo)企在(zai)扶貧攻堅(jian)等社會責(ze)任方面，承擔了重要使命，做出(chu)了積極貢獻(xian)，不過，無論(lun)是政府層(ceng)面，還是企業層(ceng)面，在(zai)社會價值衡(heng)量方面，都需要一個更為科學(xue)的評價體系(xi)。
比如，有的(de)國(guo)企(qi)就(jiu)向我們表達(da)過這(zhe)樣(yang)的(de)困(kun)惑(huo)，在(zai)扶(fu)貧(pin)攻堅過程中，不(bu)知道該往(wang)哪兒投，投資(zi)之后，到底產生(sheng)了怎樣(yang)的(de)效果也不(bu)好衡量，因此，難(nan)以向上(shang)級(ji)部門(men)清(qing)晰地展現投資(zi)的(de)結果。
在(zai)科爾尼(ni)看(kan)來，我們提(ti)出的(de)這套社會(hui)價值(zhi)衡量(liang)體系(xi)(xi)有(you)三(san)個層(ceng)(ceng)面的(de)意義，第一，在(zai)政府(fu)層(ceng)(ceng)面，可以將這套體系(xi)(xi)作為衡量(liang)工作成(cheng)效的(de)參照。第二，可以圍(wei)繞這套體系(xi)(xi)，建立(li)數據支(zhi)撐，實現工作成(cheng)效的(de)量(liang)化，便于分析、衡量(liang)和比(bi)較。第三(san)，企業(ye)(ye)可以參照這套體系(xi)(xi)，結合自身(shen)特點，從(cong)不同的(de)角度，最(zui)大程度地發揮企業(ye)(ye)在(zai)扶貧攻(gong)堅(jian)和鄉村振興方面工作的(de)成(cheng)效。
《國資報告》：企業參(can)照這(zhe)套(tao)社會價值衡量(liang)體系，開展社會責任工作，能產(chan)生哪些(xie)改善和(he)優化？
科爾尼：每(mei)家企業(ye)都有(you)各自的(de)(de)優(you)勢和特(te)點，有(you)的(de)(de)在(zai)(zai)制造業(ye)，有(you)的(de)(de)在(zai)(zai)農業(ye)。有(you)了這(zhe)套價值衡量體系(xi)，企業(ye)就有(you)了一個相(xiang)對科學的(de)(de)參照標準，可以結合自身優(you)勢，讓企業(ye)在(zai)(zai)社會責任領域的(de)(de)投(tou)(tou)(tou)資(zi)更(geng)體系(xi)化，更(geng)加合理和透明，少走彎(wan)路，并對企業(ye)后續的(de)(de)投(tou)(tou)(tou)資(zi)產生更(geng)好地引導作用。在(zai)(zai)投(tou)(tou)(tou)資(zi)的(de)(de)管(guan)理上(shang)，也比過去“黑(hei)箱式”的(de)(de)管(guan)理模式更(geng)為進步。
《國資報告(gao)》：在科爾尼(ni)看來，如何推(tui)動這套社(she)會價值衡量體系(xi)落地?
科(ke)爾尼(ni)：國際上的經驗是，由智庫提(ti)出某種(zhong)體系和標準，并進行牽頭，然后(hou)全社會去(qu)推動。科(ke)爾尼(ni)也希望(wang)把這套社會價(jia)值衡量體系拋出來，把它變成一個(ge)大家(jia)關(guan)注的話題，再(zai)由多方去(qu)推動落地。
另外我們也(ye)注意到，中國具有體(ti)(ti)制性的優勢。如果相關政府部門把這套(tao)體(ti)(ti)系(xi)納入議(yi)事(shi)日程，無疑會對它的落地產生(sheng)巨大的推動(dong)作用。
企(qi)業層面，如何認可和接受這套(tao)體(ti)系(xi)的話(hua)，也可以進(jin)行實(shi)(shi)踐(jian)，在(zai)這套(tao)體(ti)系(xi)的指導下(xia)建立(li)樣板(ban)工程(cheng)，若(ruo)干(gan)家(jia)取得(de)實(shi)(shi)踐(jian)成(cheng)效的企(qi)業，可以組成(cheng)聯盟，大(da)家(jia)互(hu)相學習和借鑒。
隨著參與者的(de)增多，這套體系可以(yi)在更大的(de)范圍內得到(dao)實踐，從而為中國的(de)扶貧攻堅和鄉村振興工作奠定(ding)良好的(de)基(ji)礎。
《國資報告》：目(mu)前(qian)是(shi)否有國企和央企參照(zhao)了(le)科(ke)爾尼提(ti)出的這套價值(zhi)衡量(liang)體系，是(shi)否有相關實(shi)踐(jian)的案例？
科爾(er)尼：有一(yi)家央企，通(tong)過參照這套(tao)體系，更加明確(que)了自己在(zai)(zai)社會責(ze)任領(ling)域(yu)的(de)投資方(fang)向(xiang)。比如有些領(ling)域(yu)下一(yi)步應(ying)該著重去投，有些領(ling)域(yu)則應(ying)該逐(zhu)漸放棄。雖(sui)然(ran)這套(tao)體系并未納入企業(ye)的(de)KPI考核，但是(shi)通(tong)過參照這套(tao)價值體系和(he)框架，企業(ye)在(zai)(zai)投資的(de)方(fang)向(xiang)上更為明確(que)，避免了在(zai)(zai)錯(cuo)誤的(de)賽(sai)道上越(yue)走越(yue)遠。
可以說(shuo)，我們提出的既是(shi)一(yi)(yi)(yi)個理(li)論基(ji)礎，也(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個分(fen)析框架。我們也(ye)看(kan)(kan)到(dao)，有些央企(qi)國企(qi)在開展社(she)會責任(ren)工作的過程中(zhong)，已(yi)經用(yong)到(dao)了(le)我們這套(tao)價值衡(heng)量(liang)體系中(zhong)的若干(gan)部(bu)分(fen)，對社(she)會責任(ren)領域的投(tou)資進(jin)行(xing)(xing)衡(heng)量(liang)。不過在我們看(kan)(kan)來(lai)，這更(geng)多是(shi)企(qi)業的一(yi)(yi)(yi)種自發的行(xing)(xing)為(wei)，還需要進(jin)一(yi)(yi)(yi)步體系化、理(li)論化的支持。（科爾尼管(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司全球合伙人 王宇 科爾尼管(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司高級經理(li) 王侃）
