文章來源：《國資報告》雜(za)志 發布時間(jian)：2021-08-10
思愛普（SAP）是全球(qiu)領先的企業應用軟件解決(jue)方案提供商，致(zhi)力(li)于(yu)幫助各行業、各種規模的企業實現卓越運(yun)營(ying)。
在(zai)新冠(guan)肺炎(yan)疫(yi)情倒逼下，企業紛紛加快了數字化(hua)轉型的(de)步伐(fa)，作為1995年(nian)即進(jin)入中(zhong)國(guo)(guo)(guo)，并(bing)助(zhu)力諸多中(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業開展信息化(hua)建設的(de)SAP，對當前(qian)的(de)數字化(hua)轉型態勢如何判斷，對央企又有哪些(xie)建議？近(jin)日，《國(guo)(guo)(guo)資報告(gao)》記者對SAP全球高級副總裁、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)總經理李強進(jin)行(xing)了獨家專(zhuan)訪。
從“西學東漸”到轉型創新
《國資報告》：SAP從1995年進(jin)入中(zhong)國(guo)，是(shi)中(zhong)國(guo)發展(zhan)成為全(quan)球第二大經濟(ji)體的見證者和參與者。從SAP的角(jiao)度看，信息化在中(zhong)國(guo)經濟(ji)騰飛(fei)中(zhong)的角(jiao)色和作用是(shi)什么(me)？
李強：改革(ge)開(kai)放40多年(nian)來，中(zhong)國經(jing)(jing)濟迅速騰(teng)飛，取得了舉世矚目的(de)成績。伴隨著經(jing)(jing)濟的(de)騰(teng)飛，企業的(de)信息化(hua)建設(she)，從引入ERP的(de)啟航階(jie)段(duan)(duan)，到(dao)(dao)擴展ERP應用(yong)的(de)全(quan)球化(hua)競爭階(jie)段(duan)(duan)，再到(dao)(dao)加速應用(yong)新興技術的(de)數字(zi)化(hua)建設(she)階(jie)段(duan)(duan)，發展基礎(chu)得到(dao)(dao)了快速的(de)提升。
《國資報告》：在中央企業改革(ge)發展過程中，SAP發揮了怎樣的作用？
李強：SAP在植(zhi)根中國的(de)20多年當中，一直秉持著(zhu)立足中國、影響世界的(de)發展理念(nian)，與半數以上(shang)的(de)中央(yang)企業建立了緊密的(de)合作(zuo)關系，與央(yang)企合作(zuo)伙伴歷了四個(ge)不同的(de)發展階(jie)段：
一(yi)是西學(xue)東漸。在這個階(jie)段中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)(ye)圍繞自身改革(ge)發展，主動思(si)考和借鑒西方企業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)的最佳實踐，并(bing)通過SAP平臺進行落(luo)地(di)。SAP的作用(yong)主要是協助中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國企業(ye)(ye)(ye)(ye)吸收借鑒西方管(guan)(guan)理(li)思(si)想和體(ti)系，成為管(guan)(guan)理(li)意(yi)志(zhi)、管(guan)(guan)理(li)思(si)想及管(guan)(guan)控流程在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)(ye)內落(luo)地(di)的抓手，并(bing)籍此(ci)提升企業(ye)(ye)(ye)(ye)集(ji)團管(guan)(guan)控能力(li)(li)及企業(ye)(ye)(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈協同能力(li)(li)。SAP與國家電網(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國石(shi)化、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧集(ji)團、華能集(ji)團、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)鋁集(ji)團、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國五(wu)礦(kuang)等(deng)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的合作就是在這一(yi)階(jie)段開始的。
二是(shi)中(zhong)國(guo)實踐(jian)。隨著中(zhong)國(guo)經濟(ji)的(de)(de)迅速發展并超(chao)越日本成(cheng)為了全(quan)球第二大經濟(ji)體，在2017年(nian)前(qian)后，世界五(wu)(wu)百(bai)強企(qi)(qi)(qi)業(ye)出現了近50家(jia)中(zhong)央企(qi)(qi)(qi)業(ye)。在這一(yi)階段，SAP與中(zhong)央企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)合作，主要(yao)圍繞著增加企(qi)(qi)(qi)業(ye)核心競爭力和可持續(xu)性發展能(neng)(neng)力展開，中(zhong)央企(qi)(qi)(qi)業(ye)借助SAP平(ping)臺，將自身管(guan)(guan)理實踐(jian)總結、提升和固(gu)化。這個階段中(zhong)，SAP與中(zhong)國(guo)五(wu)(wu)礦集(ji)(ji)團地產(chan)板塊的(de)(de)合作就(jiu)是(shi)中(zhong)國(guo)房地產(chan)行(xing)業(ye)管(guan)(guan)理實踐(jian)與SAP平(ping)臺結合的(de)(de)典范。SAP與國(guo)家(jia)能(neng)(neng)源集(ji)(ji)團的(de)(de)合作則是(shi)信(xin)息技術(shu)與國(guo)家(jia)能(neng)(neng)源集(ji)(ji)團縱向(xiang)一(yi)體化管(guan)(guan)理思想的(de)(de)充分結合。
三是海(hai)外拓(tuo)展(zhan)。響(xiang)應國家“一帶一路”倡議，中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)積極(ji)拓(tuo)展(zhan)海(hai)外市場(chang)，建立全(quan)(quan)球化(hua)的(de)(de)(de)資本(ben)(ben)布(bu)局，實現(xian)跨地(di)域的(de)(de)(de)產(chan)業(ye)聯動(dong)發(fa)展(zhan)。央(yang)企(qi)在走(zou)出(chu)去的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，面臨(lin)著合規本(ben)(ben)地(di)化(hua)、文(wen)化(hua)差異(yi)化(hua)、管(guan)(guan)(guan)理(li)精細化(hua)、運營全(quan)(quan)球化(hua)等諸多(duo)挑戰。SAP 幫助(zhu)走(zou)出(chu)去的(de)(de)(de)央(yang)企(qi)順(shun)利實現(xian)了(le)多(duo)幣值和復(fu)雜稅制下的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)精細化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)及合規遵從(cong)。在多(duo)個(ge)央(yang)企(qi)的(de)(de)(de)大規模并(bing)(bing)購案例(li)中(zhong)(zhong)，并(bing)(bing)購雙方甚至多(duo)方均為SAP的(de)(de)(de)用戶，管(guan)(guan)(guan)理(li)語言上的(de)(de)(de)相通(tong)極(ji)大地(di)降(jiang)低了(le)并(bing)(bing)購難度和投后管(guan)(guan)(guan)理(li)成本(ben)(ben)。SAP與中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)在這方面的(de)(de)(de)合作案例(li)很(hen)多(duo)，例(li)如中(zhong)(zhong)海(hai)油集團、三峽集團、中(zhong)(zhong)國化(hua)工(gong)等。
四(si)是轉型(xing)創新。這是我(wo)們(men)目(mu)前(qian)所處的階段(duan)，面對“一帶一路(lu)”、供給側改(gai)革、新基(ji)建(jian)、能(neng)源行業(ye)(ye)的“四(si)個革命 一個合(he)作(zuo)(zuo)”等(deng)新提法、新思路(lu)，中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)(ye)的改(gai)革和發展(zhan)已經沒有成(cheng)例可(ke)循，唯有通過自身的“轉型(xing)創新”來把握發展(zhan)機(ji)遇。這個階段(duan)中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)(ye)與(yu)SAP的合(he)作(zuo)(zuo)重點(dian)是利用SAP的智慧(hui)企業(ye)(ye)解決方(fang)案來支撐業(ye)(ye)務轉型(xing)、商業(ye)(ye)模式創新以(yi)及實現從“系(xi)統生產數(shu)據”向“數(shu)據創造價值”的轉變。我(wo)們(men)與(yu)國(guo)家(jia)電網、中(zhong)(zhong)國(guo)海油、中(zhong)(zhong)國(guo)石化、中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)筑等(deng)中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)(ye)的合(he)作(zuo)(zuo)就(jiu)體(ti)現出這些重點(dian)。
總體(ti)而(er)言，SAP與中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)合作(zuo)歷史(shi)，可以看成是一(yi)部微縮版的(de)改革開放(fang)以來中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)管理思想發展史(shi)，通過這些合作(zuo)，我們(men)能夠感(gan)受(shou)到中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)管理思路的(de)變(bian)遷、升(sheng)華和(he)創新(xin)。在這些合作(zuo)中(zhong)，我們(men)深刻地感(gan)受(shou)到了中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)活力(li)(li)、創新(xin)力(li)(li)和(he)共和(he)國長子的(de)擔當(dang)，包括我個人在內的(de)SAP員工也為能夠見證、參與、并影響這一(yi)偉大(da)的(de)歷史(shi)進程而(er)驕傲。
后疫情時代央企新思考
《國資報告》：新冠疫情(qing)(qing)給央(yang)企(qi)帶(dai)來了巨大挑戰(zhan)，有一些(xie)機構指出，疫情(qing)(qing)過后，企(qi)業對數字(zi)化轉型的需(xu)求將(jiang)呈現井噴式(shi)增長(chang)。您如何看待疫情(qing)(qing)給央(yang)企(qi)數字(zi)化進程帶(dai)來的影(ying)響？
李強：此(ci)次(ci)(ci)疫(yi)情是(shi)對企(qi)業(ye)(ye)核心競爭力(li)的一(yi)次(ci)(ci)壓力(li)測(ce)試(shi)，領先企(qi)業(ye)(ye)與(yu)落后企(qi)業(ye)(ye)已(yi)經形(xing)成(cheng)了數字鴻溝。目前，全(quan)球(qiu)疫(yi)情持續，中(zhong)國疫(yi)情防控進入常態化(hua)(hua)，新的消(xiao)費習慣和商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)加(jia)速到(dao)來，且難以(yi)逆轉。企(qi)業(ye)(ye)的數字化(hua)(hua)轉型勢必更(geng)加(jia)重(zhong)視(shi)(shi)對對新商(shang)業(ye)(ye)邏輯的后臺支持，更(geng)加(jia)重(zhong)視(shi)(shi)基于云(yun)端的一(yi)體(ti)化(hua)(hua)無縫客戶(hu)體(ti)驗，更(geng)加(jia)重(zhong)視(shi)(shi)高韌性數字化(hua)(hua)系統的打造(zao)。
中(zhong)央企業作(zuo)為(wei)國(guo)民經濟壓艙(cang)石，面對一場與疫情賽(sai)跑的轉型持久戰，有必要因勢而(er)謀，因勢而(er)進，重新思考數字技術群在VUCA時代的核心和樞紐作(zuo)用。
從SAP的角度(du)來看(kan)，此次疫情可(ke)以(yi)幫助中央企(qi)(qi)業(ye)對于(yu)企(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)工作進行重新的思(si)考(kao)和(he)(he)(he)梳(shu)理，中央企(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)建設(she)目(mu)標應該調整為：從適應平戰結合的角度(du)出發，打造(zao)有韌(ren)性(xing)(xing)(xing)的數(shu)(shu)字(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)。韌(ren)性(xing)(xing)(xing)的企(qi)(qi)業(ye)是指企(qi)(qi)業(ye)在不(bu)斷變化(hua)和(he)(he)(he)日益復(fu)(fu)雜的環境中抵抗、吸收、恢復(fu)(fu)和(he)(he)(he)適應業(ye)務中斷的能(neng)力(li)，以(yi)使(shi)其能(neng)夠實現其目(mu)標，并反彈(dan)和(he)(he)(he)繁榮(rong)的能(neng)力(li)。數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)和(he)(he)(he)智能(neng)化(hua)能(neng)夠幫助企(qi)(qi)業(ye)在供(gong)應鏈(lian)韌(ren)性(xing)(xing)(xing)、法律遵從及(ji)合規、財(cai)務透(tou)明和(he)(he)(he)健(jian)康、運營(ying)(ying)連續(xu)(xu)性(xing)(xing)(xing)等方面打造(zao)企(qi)(qi)業(ye)的韌(ren)性(xing)(xing)(xing)。確保企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)(ying)的韌(ren)性(xing)(xing)(xing)和(he)(he)(he)可(ke)持續(xu)(xu)性(xing)(xing)(xing)，將會是下(xia)一個階段企(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)建設(she)的重點(dian)。
《國資報告》：在上述轉型(xing)趨(qu)勢之下(xia)，SAP對中(zhong)央(yang)企業有哪些具(ju)體建(jian)議(yi)？
李強：我們有(you)三方面的(de)建議。一是加大中(zhong)央企(qi)(qi)(qi)業數字(zi)化(hua)工作的(de)投入。借(jie)“新(xin)基建”的(de)東(dong)風，利用“后(hou)疫(yi)情時(shi)代”發(fa)展(zhan)契機，推動央企(qi)(qi)(qi)向“智慧企(qi)(qi)(qi)業”邁進，這(zhe)需要認識上的(de)一次革新(xin)。長期以來(lai)，信息化(hua)、數字(zi)化(hua)在中(zhong)央企(qi)(qi)(qi)業內部還屬于輔助、支撐的(de)角色(se)，在“智慧企(qi)(qi)(qi)業”的(de)建設過程中(zhong)，這(zhe)一觀(guan)念亟(ji)需得到革新(xin)，企(qi)(qi)(qi)業數字(zi)化(hua)工作應該從幕后(hou)走向前臺，去(qu)引領企(qi)(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)方向、創造新(xin)的(de)生存發(fa)展(zhan)空間(jian)，借(jie)助一句(ju)時(shi)髦(mao)的(de)話說(shuo)，就是“讓比特引領原子”。
二是建設一體(ti)化數(shu)字(zi)平(ping)臺。從(cong)這次“抗疫”實踐可知，分散的(de)、多源(yuan)的(de)、異構的(de)系(xi)統(tong)在(zai)響應(ying)的(de)實時性(xing)、運營的(de)協同性(xing)、決策(ce)(ce)的(de)準確性(xing)等(deng)方面暴露出了(le)很多問題。我(wo)們(men)很難想象，一個數(shu)出多源(yuan)，孤(gu)島林立的(de)供應(ying)鏈系(xi)統(tong)能(neng)夠提供及時和有效的(de)保障(zhang)能(neng)力。因(yin)此，在(zai)中央企業下一步數(shu)字(zi)化建設中，我(wo)們(men)建議從(cong)一體(ti)化平(ping)臺建設的(de)角度，通過統(tong)一的(de)規劃和采購策(ce)(ce)略(lve)，逐步減少(shao)和消除信息孤(gu)島，并(bing)在(zai)此基礎上推進數(shu)字(zi)化和智能(neng)化決策(ce)(ce)體(ti)系(xi)，有效提升決策(ce)(ce)科學(xue)性(xing)和即(ji)時性(xing)。
三是把建設韌(ren)性供應鏈(lian)提升(sheng)到企(qi)業(ye)數字化(hua)的議事日程中。充分發揮數字化(hua)對全要素生產率的提升(sheng)作(zuo)用。特別是從中長期的角度增強供應鏈(lian)協同、供應鏈(lian)設計、供應鏈(lian)敏捷(jie)、供應鏈(lian)管理等綜合能力。
要達到這(zhe)個(ge)(ge)效(xiao)果，有幾(ji)個(ge)(ge)要點(dian)(dian)，首先是云(yun)化(hua)，充(chong)分利用(yong)云(yun)技(ji)術(shu)的(de)(de)部署的(de)(de)靈活性、運維的(de)(de)輕量化(hua)、擴展的(de)(de)便捷性等(deng)特點(dian)(dian)，實現供(gong)應鏈的(de)(de)“韌(ren)性”。其次是建立數字化(hua)供(gong)應鏈雙胞胎，對物(wu)理供(gong)應鏈進行建模(mo)和模(mo)擬，提供(gong)決策支持。還要重(zhong)新(xin)利用(yong)人(ren)工智能技(ji)術(shu)，提升對市場需求、對供(gong)應鏈響應實現控制和預測。
把握“十四五”契機 推進企業數字化
《國資報告》：2020年(nian)是“十三五(wu)”的(de)收官之年(nian)，和“十四五(wu)”規劃編(bian)制出臺之年(nian)。國(guo)資(zi)委特別(bie)強調，要用創新(xin)思維(wei)、全球思維(wei)推(tui)進中(zhong)央企業(ye)發展。SAP在幫助中(zhong)央企業(ye)推(tui)進產(chan)業(ye)創新(xin)優化、推(tui)動企業(ye)組織形態、運營(ying)方式和商業(ye)模式的(de)持續創新(xin)等方面有些什(shen)么建議(yi)？
李強：圍繞(rao)這一(yi)主題，我(wo)有兩點(dian)具體的(de)(de)(de)想法：首(shou)先是(shi)借力(li)十四五，做好數字(zi)(zi)(zi)化(hua)建設頂層(ceng)設計(ji)。數字(zi)(zi)(zi)技(ji)術(shu)對于企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)引(yin)領帶動作用將(jiang)在(zai)十四五期(qi)間獲得進一(yi)步彰顯，數字(zi)(zi)(zi)技(ji)術(shu)將(jiang)為(wei)中央企(qi)業(ye)在(zai)技(ji)術(shu)、管理、運(yun)營、商(shang)業(ye)模式的(de)(de)(de)創新(xin)等方面(mian)提供(gong)了更大的(de)(de)(de)空間和(he)發(fa)展(zhan)(zhan)潛力(li)。我(wo)國企(qi)業(ye)數字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉型比(bi)例約25%,遠(yuan)低于歐(ou)(ou)洲的(de)(de)(de)46%和(he)美(mei)國的(de)(de)(de)54%。這個數據與我(wo)們的(de)(de)(de)實際感受(shou)基本(ben)是(shi)一(yi)致的(de)(de)(de)，在(zai)數字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉型方面(mian)，歐(ou)(ou)美(mei)企(qi)業(ye)步伐的(de)(de)(de)確是(shi)稍(shao)快一(yi)點(dian)，而(er)十四五規(gui)劃為(wei)我(wo)們提供(gong)一(yi)個重新(xin)審(shen)視(shi)、定位和(he)推進企(qi)業(ye)數字(zi)(zi)(zi)化(hua)的(de)(de)(de)最佳契(qi)機。
其次是(shi)利用創(chuang)(chuang)新(xin)思(si)維(wei)和(he)全球化(hua)思(si)維(wei)，實現(xian)央(yang)(yang)企(qi)(qi)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)發展。SAP與中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)作創(chuang)(chuang)新(xin)由來(lai)已久(jiu)并持(chi)續(xu)至今，例如SAP與中(zhong)石化(hua)集團合(he)(he)(he)(he)作建(jian)立的(de)(de)(de)一體化(hua)數據應用及創(chuang)(chuang)新(xin)平臺，與中(zhong)國(guo)商飛合(he)(he)(he)(he)作，為支(zhi)線飛機及大飛機的(de)(de)(de)研制提供(gong)保障。通過一系(xi)(xi)列合(he)(he)(he)(he)作，SAP與中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)關系(xi)(xi)也從傳(chuan)統的(de)(de)(de)軟件供(gong)應商向(xiang)創(chuang)(chuang)新(xin)合(he)(he)(he)(he)作伙伴(ban)轉變，合(he)(he)(he)(he)作的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)從傳(chuan)統的(de)(de)(de)集團管控，向(xiang)多元化(hua)的(de)(de)(de)戰略合(he)(he)(he)(he)作轉移。但在企(qi)(qi)業(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)合(he)(he)(he)(he)作方面，我(wo)認為SAP與中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)作還有很大的(de)(de)(de)空間可以(yi)拓展，在合(he)(he)(he)(he)作的(de)(de)(de)深度、廣度及建(jian)立體系(xi)(xi)化(hua)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)模(mo)式方面都有巨大潛力(li)。
《國資報告》：“云(yun)大(da)物移智(zhi)”是數字經濟(ji)中(zhong)的熱詞，但(dan)在國內外(wai)大(da)型企業中(zhong)卻呈現(xian)出不同的熱度(du)和側重，您怎么(me)看待這個現(xian)象(xiang)，對此有何建議？
李強：以“云大物移智”為代表的(de)數(shu)字技(ji)(ji)術(shu)是(shi)這個時代“第一(yi)生產力”的(de)重要組成之一(yi)，也(ye)是(shi)其他科學技(ji)(ji)術(shu)發展的(de)基礎。與(yu)世界一(yi)流企業(ye)相比，中國企業(ye)對“云大物移智”的(de)利用，無論(lun)在(zai)廣度、深度和(he)體系化等方面還存在(zai)一(yi)定差距，因(yin)此，要從提高(gao)全(quan)球化運(yun)營、市場化運(yun)作和(he)數(shu)字化應變能力的(de)高(gao)度，加速企業(ye)上“云”。
企業上“云”一個最直接(jie)的(de)好處是(shi)(shi)，能(neng)(neng)夠利用(yong)云計算(suan)提(ti)供的(de)強大的(de)資(zi)源整合(he)能(neng)(neng)力，實(shi)現資(zi)源的(de)集(ji)約化(hua)利用(yong)。但是(shi)(shi)，除(chu)此之外，我們還應該從企業全(quan)球化(hua)運(yun)營、市場化(hua)運(yun)作和提(ti)高企業數(shu)字(zi)化(hua)應變能(neng)(neng)力的(de)高度來看(kan)待企業上“云”。
比如，在“一(yi)帶一(yi)路”國家(jia)戰(zhan)略指引下，越來越多的(de)(de)(de)中國企業“走出去(qu)”。在能源行業，國家(jia)電網、中廣核、三峽集團等大型央企都在積極拓展海外業務，面(mian)臨著全(quan)球化業務運營、風險管控、適應各(ge)國的(de)(de)(de)法律法規等問(wen)題，需要采用適應全(quan)球化運營的(de)(de)(de)企業級SaaS系(xi)統，才能有(you)效應對這些挑(tiao)戰(zhan)，而不僅僅是把現有(you)的(de)(de)(de)應用系(xi)統簡單地(di)搬(ban)到云上。
再(zai)如，“混改”和(he)市場(chang)化運(yun)作是(shi)當(dang)前(qian)國有企業(ye)改革的(de)(de)重要內(nei)容，這對(dui)央企、國企信(xin)息化提出了新(xin)的(de)(de)要求，信(xin)息化系統不再(zai)是(shi)只針(zhen)對(dui)企業(ye)內(nei)部管(guan)理的(de)(de)封閉系統，而是(shi)面向市場(chang)、面向合作企業(ye)、產業(ye)鏈生態，需要構建更加開放的(de)(de)、基于云的(de)(de)商業(ye)網絡SaaS系統，實現更大范圍的(de)(de)信(xin)息共享和(he)業(ye)務協同。
這次(ci)疫情(qing)給中(zhong)國企業(ye)帶來了前所未有的(de)挑戰，比如，如何讓企業(ye)員工遠(yuan)程進入核心業(ye)務系統，安(an)排生(sheng)產計劃(hua)、組織生(sheng)產運營、合理調度資源？如何在線下門店受(shou)控的(de)情(qing)況下，快速部(bu)署網(wang)上(shang)門店，降低企業(ye)損失？面對這些挑戰，很多(duo)企業(ye)盡管進行了十多(duo)年的(de)數(shu)字化建(jian)設，依然難以從容應(ying)對。而企業(ye)級SaaS可以保證用戶隨(sui)時、隨(sui)地(di)按需(xu)訪問，快速部(bu)署，靈活擴展，通過(guo)互聯網(wang)遠(yuan)程協同。
為什么我們(men)在(zai)智慧企業建設過程中要強調企業上云(yun)(yun)，其實(shi)質就(jiu)是在(zai)云(yun)(yun)端建立企業的管(guan)理沙盤，小到一個零部件，大到調度(du)指揮、決(jue)策支持，都可以實(shi)現模擬、測算、執行(xing)、決(jue)策乃至預判。
SAP是(shi)企(qi)(qi)業級運(yun)營(ying)管理系統的(de)(de)全球領先(xian)的(de)(de)公司(si)，云戰(zhan)略是(shi)SAP企(qi)(qi)業戰(zhan)略和(he)產品(pin)路線的(de)(de)核心(xin)。SAP推(tui)出的(de)(de)新一代(dai)智慧企(qi)(qi)業平臺，就是(shi)將“云大(da)物移智”等新技術融入(ru)到(dao)產品(pin)中，構成“智慧企(qi)(qi)業”的(de)(de)數字化核心(xin)，能夠更好地支撐中國企(qi)(qi)業轉型發展。
“中臺”不能“包打天下”
《國資報告》：“智(zhi)慧(hui)企(qi)業(ye)(ye)”是中(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)信(xin)息化建設的(de)目標，談到(dao)智(zhi)慧(hui)企(qi)業(ye)(ye)，往往會提到(dao)“企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)臺”，似乎無“中(zhong)臺”即無智(zhi)慧(hui)，SAP作為智(zhi)慧(hui)企(qi)業(ye)(ye)建設的(de)倡導者(zhe)和主力軍(jun)，如何看待中(zhong)臺這個概念？
李強：“智(zhi)慧企業(ye)”是(shi)超(chao)越了“數(shu)字化(hua)轉型”的(de)(de)一個新階段，其(qi)核心特征在于通過物聯網、人工智(zhi)能、大數(shu)據、區(qu)塊鏈的(de)(de)發(fa)展，將(jiang)先進(jin)的(de)(de)信息(xi)技術、基礎自(zi)動化(hua)與(yu)企業(ye)管理體系深(shen)度融(rong)合，讓企業(ye)在業(ye)務流程、數(shu)據運用、決策管理、風險識(shi)別從(cong)自(zi)動化(hua)逐(zhu)步發(fa)展到自(zi)主智(zhi)能化(hua)的(de)(de)一個過程。
互聯(lian)網(wang)企業為了解(jie)決前臺(tai)(tai)過于靈活與(yu)后臺(tai)(tai)穩定高可(ke)用之間的(de)(de)矛盾，中臺(tai)(tai)概念才孕育(yu)而出的(de)(de)。它(ta)是(shi)連(lian)接前臺(tai)(tai)系統與(yu)后臺(tai)(tai)系統的(de)(de)一個(ge)相對穩定的(de)(de)“橋梁(liang)”；通(tong)過這個(ge)“橋梁(liang)”，前臺(tai)(tai)業務信息與(yu)數據可(ke)以(yi)快速、規范、準確地進入后臺(tai)(tai)系統；后臺(tai)(tai)系統可(ke)以(yi)自動化(hua)地獲(huo)取(qu)前臺(tai)(tai)數據、反向追溯前臺(tai)(tai)業務信息等(deng)等(deng)。中臺(tai)(tai)的(de)(de)定位是(shi)非常明確的(de)(de)。
不過(guo)，當前(qian)市場上把中(zhong)臺過(guo)于神化了(le)，好(hao)像有了(le)中(zhong)臺，過(guo)往(wang)信息系(xi)統建(jian)設過(guo)程中(zhong)存(cun)在的各種問題都(dou)可以迎刃(ren)而解了(le)。
在我看(kan)來，“中臺”不(bu)是(shi)包打天下的，否則也就(jiu)不(bu)會有(you)前(qian)、中、后臺的說法了。也不(bu)是(shi)每(mei)一家企(qi)業(ye)(ye)(ye)都需要(yao)(yao)“中臺”，對(dui)于有(you)些(xie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，信息系統的建設(she)要(yao)(yao)匹配自身的發(fa)展戰略。有(you)時候商(shang)業(ye)(ye)(ye)套件與具備一定(ding)靈(ling)活性的商(shang)業(ye)(ye)(ye)化(hua)前(qian)臺系統的組(zu)合，就(jiu)可以保(bao)障傳統業(ye)(ye)(ye)務管理的高效(xiao)與穩(wen)定(ding)，同(tong)時激發(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的創新活力(li)，支撐企(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務發(fa)展與商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式的不(bu)斷創新。是(shi)不(bu)是(shi)一定(ding)要(yao)(yao)劃分前(qian)中臺后模式也沒(mei)那么重要(yao)(yao)了。
現在也有一些關于“中臺(tai)(tai)”的(de)(de)發(fa)展(zhan)將會替代ERP的(de)(de)說(shuo)法，對此我并(bing)不認同。ERP作為(wei)一個經典(dian)的(de)(de)后臺(tai)(tai)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)，提供是將企業(ye)(ye)戰略、協(xie)同化(hua)能(neng)力、自動(dong)化(hua)流程、數(shu)據融合為(wei)一體的(de)(de)平臺(tai)(tai)，解決的(de)(de)是復(fu)(fu)雜的(de)(de)業(ye)(ye)務邏輯與行業(ye)(ye)解決方案、集團管(guan)控訴求(qiu)與國(guo)際化(hua)發(fa)展(zhan)之路。而(er)中臺(tai)(tai)的(de)(de)理(li)念、系(xi)統(tong)架(jia)構模式決定了(le)它無(wu)法解決面對過(guo)于復(fu)(fu)雜的(de)(de)企業(ye)(ye)級管(guan)理(li)需(xu)求(qiu)。
借助(zhu)數字化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)技術的(de)(de)(de)運用，以(yi)過(guo)往幾十(shi)年的(de)(de)(de)管(guan)理與(yu)實(shi)踐(jian)積(ji)淀為基(ji)礎，SAP已經突破了傳(chuan)統(tong)(tong)ERP的(de)(de)(de)概念，處在不斷超越自我和持續創新(xin)中。SAP的(de)(de)(de)智慧企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)架構，一方面(mian)內生(sheng)整合(he)，以(yi)最佳(jia)實(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)智慧套件支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)傳(chuan)統(tong)(tong)與(yu)核(he)心業(ye)(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)高效(xiao)運行；另一方面(mian)外融生(sheng)態，以(yi)創新(xin)平臺與(yu)智慧技術支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)數字化(hua)(hua)轉型和創新(xin)發(fa)展。希望借力(li)SAP，幫助(zhu)中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)成就智慧企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)道(dao)。（《國(guo)資報(bao)告》記者 原詩萌）
