文章來源：《國(guo)資報(bao)告(gao)》雜志 發布(bu)時(shi)間：2021-08-10
思愛普(pu)（SAP）是全球領(ling)先的企業(ye)應用軟(ruan)件(jian)解決方(fang)案提供(gong)商，致力于幫助各(ge)行(xing)業(ye)、各(ge)種(zhong)規模的企業(ye)實現卓越(yue)運(yun)營。
在(zai)新冠肺炎疫(yi)情(qing)倒逼(bi)下，企(qi)業紛(fen)紛(fen)加快了數字化(hua)轉型(xing)的步伐，作為1995年即進入中國(guo)，并助力諸多中國(guo)企(qi)業開展信(xin)息化(hua)建設的SAP，對當(dang)前的數字化(hua)轉型(xing)態勢如(ru)何判斷，對央企(qi)又有(you)哪些建議(yi)？近(jin)日，《國(guo)資報告》記(ji)者對SAP全球高級副總裁、中國(guo)總經理(li)李強進行了獨家(jia)專訪。
從“西學東漸”到轉型創新
《國資報告》：SAP從1995年進入中(zhong)國(guo)，是中(zhong)國(guo)發展成為全球第二大(da)經濟體的見(jian)證者(zhe)和(he)參與者(zhe)。從SAP的角度看，信息化在中(zhong)國(guo)經濟騰飛中(zhong)的角色和(he)作用(yong)是什么？
李強：改革開放40多年來，中(zhong)國經濟(ji)迅速(su)騰飛，取得了(le)舉世矚目(mu)的成績。伴隨著經濟(ji)的騰飛，企業的信(xin)息化(hua)建設，從引入ERP的啟航階(jie)段，到(dao)(dao)擴(kuo)展ERP應(ying)用(yong)的全球化(hua)競爭階(jie)段，再到(dao)(dao)加速(su)應(ying)用(yong)新興技術(shu)的數字(zi)化(hua)建設階(jie)段，發展基(ji)礎得到(dao)(dao)了(le)快速(su)的提升(sheng)。
《國資報告》：在(zai)中(zhong)央(yang)企業改(gai)革發(fa)展過(guo)程(cheng)中(zhong)，SAP發(fa)揮了怎(zen)樣的作用？
李強：SAP在植根(gen)中(zhong)國(guo)的20多年當中(zhong)，一直秉持著(zhu)立足中(zhong)國(guo)、影響世界的發展(zhan)理念，與半(ban)數以上的中(zhong)央(yang)企業(ye)建(jian)立了緊密(mi)的合作關系，與央(yang)企合作伙伴歷了四個不同(tong)的發展(zhan)階段(duan)：
一是(shi)西學東漸。在這個階段中(zhong)，中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)圍(wei)繞自身改革發展，主動思考和借鑒(jian)(jian)西方(fang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理的(de)最佳(jia)實(shi)踐，并通(tong)過(guo)SAP平(ping)臺進行落地。SAP的(de)作用主要是(shi)協助中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)吸收借鑒(jian)(jian)西方(fang)管(guan)理思想和體系，成為管(guan)理意志(zhi)、管(guan)理思想及管(guan)控流程在中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)落地的(de)抓(zhua)手，并籍此提升企(qi)業(ye)(ye)(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)管(guan)控能(neng)力及企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)協同能(neng)力。SAP與國(guo)(guo)家(jia)電網、中(zhong)國(guo)(guo)石化、中(zhong)糧集(ji)團(tuan)(tuan)、華能(neng)集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)鋁集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)國(guo)(guo)五礦等企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)合(he)作就是(shi)在這一階段開始的(de)。
二是中(zhong)(zhong)國(guo)實(shi)踐(jian)。隨著(zhu)中(zhong)(zhong)國(guo)經濟的(de)迅(xun)速發(fa)展并(bing)超越日(ri)本(ben)成為了(le)全球第二大經濟體，在2017年前后，世界五(wu)百強企(qi)(qi)業(ye)(ye)出(chu)現了(le)近50家(jia)中(zhong)(zhong)央企(qi)(qi)業(ye)(ye)。在這(zhe)一階段，SAP與(yu)中(zhong)(zhong)央企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)合(he)(he)作(zuo)，主要圍繞(rao)著(zhu)增加企(qi)(qi)業(ye)(ye)核(he)心競爭力和(he)可持續(xu)性發(fa)展能力展開，中(zhong)(zhong)央企(qi)(qi)業(ye)(ye)借助SAP平臺(tai)，將自身管(guan)理實(shi)踐(jian)總結(jie)、提(ti)升和(he)固化(hua)。這(zhe)個階段中(zhong)(zhong)，SAP與(yu)中(zhong)(zhong)國(guo)五(wu)礦(kuang)集(ji)團地(di)產(chan)板塊的(de)合(he)(he)作(zuo)就是中(zhong)(zhong)國(guo)房地(di)產(chan)行業(ye)(ye)管(guan)理實(shi)踐(jian)與(yu)SAP平臺(tai)結(jie)合(he)(he)的(de)典范。SAP與(yu)國(guo)家(jia)能源(yuan)集(ji)團的(de)合(he)(he)作(zuo)則是信息技術(shu)與(yu)國(guo)家(jia)能源(yuan)集(ji)團縱向(xiang)一體化(hua)管(guan)理思想的(de)充分結(jie)合(he)(he)。
三(san)是海(hai)外拓展。響應國家(jia)“一帶一路”倡議，中央企業(ye)積極(ji)拓展海(hai)外市場，建(jian)立(li)全球化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)資本(ben)布局，實現(xian)跨地(di)域的(de)(de)產業(ye)聯動(dong)發(fa)展。央企在走(zou)(zou)出(chu)去的(de)(de)過程中，面臨著合(he)規(gui)本(ben)地(di)化(hua)(hua)(hua)、文(wen)化(hua)(hua)(hua)差(cha)異化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)精細化(hua)(hua)(hua)、運營全球化(hua)(hua)(hua)等諸多(duo)挑戰。SAP 幫助走(zou)(zou)出(chu)去的(de)(de)央企順(shun)利實現(xian)了多(duo)幣值(zhi)和(he)復雜稅制下的(de)(de)企業(ye)精細化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)及合(he)規(gui)遵從。在多(duo)個(ge)央企的(de)(de)大規(gui)模并(bing)購案例中，并(bing)購雙方(fang)甚至多(duo)方(fang)均(jun)為(wei)SAP的(de)(de)用(yong)戶，管(guan)理(li)語言上的(de)(de)相(xiang)通極(ji)大地(di)降低了并(bing)購難度和(he)投后管(guan)理(li)成本(ben)。SAP與中央企業(ye)在這(zhe)方(fang)面的(de)(de)合(he)作案例很多(duo)，例如中海(hai)油集團、三(san)峽集團、中國化(hua)(hua)(hua)工等。
四(si)(si)是(shi)轉型(xing)(xing)創(chuang)(chuang)(chuang)新。這(zhe)(zhe)是(shi)我們(men)目前所(suo)處的(de)(de)階(jie)段，面(mian)對“一帶一路(lu)”、供給側改革、新基建(jian)、能源行(xing)業的(de)(de)“四(si)(si)個革命(ming) 一個合(he)作(zuo)”等新提法、新思路(lu)，中(zhong)(zhong)央企(qi)業的(de)(de)改革和發(fa)展已經沒有(you)成例(li)可循，唯有(you)通過自身的(de)(de)“轉型(xing)(xing)創(chuang)(chuang)(chuang)新”來把握發(fa)展機遇。這(zhe)(zhe)個階(jie)段中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)央企(qi)業與SAP的(de)(de)合(he)作(zuo)重點是(shi)利用SAP的(de)(de)智慧企(qi)業解決方案來支撐業務轉型(xing)(xing)、商業模(mo)式創(chuang)(chuang)(chuang)新以(yi)及(ji)實現從(cong)“系統生產數據”向“數據創(chuang)(chuang)(chuang)造價值”的(de)(de)轉變。我們(men)與國家(jia)電網、中(zhong)(zhong)國海油、中(zhong)(zhong)國石化、中(zhong)(zhong)國建(jian)筑等中(zhong)(zhong)央企(qi)業的(de)(de)合(he)作(zuo)就體現出這(zhe)(zhe)些重點。
總體而言(yan)，SAP與(yu)中央企(qi)業的(de)(de)(de)合作歷史(shi)，可以(yi)(yi)看成(cheng)是一(yi)部微縮版(ban)的(de)(de)(de)改革開放以(yi)(yi)來中央企(qi)業管理思想發(fa)展史(shi)，通(tong)過(guo)這些合作，我們能夠感(gan)受到中央企(qi)業管理思路的(de)(de)(de)變遷、升華(hua)和創(chuang)新。在(zai)這些合作中，我們深刻地感(gan)受到了中央企(qi)業的(de)(de)(de)活力、創(chuang)新力和共和國長子的(de)(de)(de)擔當(dang)，包括我個人在(zai)內的(de)(de)(de)SAP員工也為能夠見(jian)證(zheng)、參與(yu)、并(bing)影響(xiang)這一(yi)偉大的(de)(de)(de)歷史(shi)進程(cheng)而驕傲。
后疫情時代央企新思考
《國資報告》：新冠疫(yi)情給(gei)央企(qi)(qi)帶(dai)來了巨大挑戰(zhan)，有一些機構指出，疫(yi)情過后，企(qi)(qi)業對數(shu)字化轉型(xing)的(de)需求將(jiang)呈現(xian)井噴式增長。您如何看待(dai)疫(yi)情給(gei)央企(qi)(qi)數(shu)字化進程帶(dai)來的(de)影響？
李強：此(ci)次疫情是對企(qi)業核(he)心競爭力的一次壓力測試，領先企(qi)業與(yu)落后(hou)企(qi)業已(yi)經(jing)形成了數(shu)字(zi)鴻溝(gou)。目(mu)前(qian)，全球疫情持續，中國(guo)疫情防控進入常態化，新的消費習慣和(he)商(shang)業模式(shi)加(jia)速到來，且難(nan)以(yi)逆(ni)轉(zhuan)。企(qi)業的數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型勢(shi)必更加(jia)重視對對新商(shang)業邏輯的后(hou)臺支(zhi)持，更加(jia)重視基于云端的一體(ti)化無(wu)縫(feng)客戶體(ti)驗，更加(jia)重視高(gao)韌性(xing)數(shu)字(zi)化系統的打造(zao)。
中央企業(ye)作(zuo)為國民經濟壓(ya)艙石，面(mian)對一場與(yu)疫情賽(sai)跑的轉型持久戰，有必要(yao)因勢而謀(mou)，因勢而進(jin)，重新思考數字技(ji)術(shu)群在VUCA時代(dai)的核心(xin)和(he)樞紐作(zuo)用。
從SAP的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)來(lai)看，此次疫情可以幫(bang)助中(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)對于企業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)(hua)(hua)工作進行重新的(de)(de)(de)思(si)考(kao)和(he)梳理，中(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)(hua)(hua)建(jian)設(she)目(mu)標應(ying)該調整(zheng)為(wei)：從適(shi)應(ying)平(ping)戰結合的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)出發，打造有韌(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)(de)數字(zi)企業(ye)(ye)(ye)。韌(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)是指企業(ye)(ye)(ye)在不斷(duan)變化(hua)(hua)(hua)和(he)日益復雜的(de)(de)(de)環境(jing)中(zhong)抵抗、吸收、恢復和(he)適(shi)應(ying)業(ye)(ye)(ye)務中(zhong)斷(duan)的(de)(de)(de)能(neng)力，以使其(qi)能(neng)夠實現其(qi)目(mu)標，并反彈和(he)繁榮的(de)(de)(de)能(neng)力。數字(zi)化(hua)(hua)(hua)和(he)智能(neng)化(hua)(hua)(hua)能(neng)夠幫(bang)助企業(ye)(ye)(ye)在供應(ying)鏈韌(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)、法律遵從及合規、財務透明和(he)健康、運營(ying)(ying)連續性(xing)等方面(mian)打造企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)韌(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)。確保企業(ye)(ye)(ye)經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)韌(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)和(he)可持續性(xing)，將會是下一(yi)個階段企業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)(hua)(hua)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)重點。
《國資報告》：在上(shang)述轉型趨勢(shi)之下，SAP對中央(yang)企業有哪些具體建議(yi)？
李強：我們有三(san)方面的(de)建(jian)議。一(yi)是(shi)(shi)加大中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)數字化工(gong)作的(de)投入。借(jie)“新(xin)(xin)基建(jian)”的(de)東風，利用“后疫情時代”發(fa)展(zhan)契機，推動央(yang)(yang)企(qi)(qi)向(xiang)“智(zhi)慧企(qi)(qi)業(ye)”邁(mai)進，這(zhe)(zhe)需要認識上的(de)一(yi)次(ci)革(ge)新(xin)(xin)。長期以(yi)來(lai)，信(xin)息化、數字化在(zai)中(zhong)央(yang)(yang)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部還屬于(yu)輔助、支(zhi)撐的(de)角(jiao)色，在(zai)“智(zhi)慧企(qi)(qi)業(ye)”的(de)建(jian)設過(guo)程中(zhong)，這(zhe)(zhe)一(yi)觀念亟需得到革(ge)新(xin)(xin)，企(qi)(qi)業(ye)數字化工(gong)作應該從幕后走向(xiang)前(qian)臺，去(qu)引(yin)領企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)方向(xiang)、創(chuang)造新(xin)(xin)的(de)生存發(fa)展(zhan)空間，借(jie)助一(yi)句時髦的(de)話(hua)說(shuo)，就是(shi)(shi)“讓比(bi)特引(yin)領原子”。
二是建(jian)設(she)一體(ti)化(hua)數(shu)字平(ping)臺(tai)。從(cong)這次“抗(kang)疫”實踐(jian)可知，分散的、多(duo)源(yuan)的、異構的系(xi)統(tong)(tong)在(zai)響(xiang)應(ying)的實時性、運營的協(xie)同(tong)性、決策的準確性等方面暴露出(chu)了很(hen)多(duo)問題。我們很(hen)難想象，一個數(shu)出(chu)多(duo)源(yuan)，孤(gu)島林立的供應(ying)鏈系(xi)統(tong)(tong)能夠提供及時和有(you)效的保障能力。因此，在(zai)中(zhong)央(yang)企業(ye)下一步數(shu)字化(hua)建(jian)設(she)中(zhong)，我們建(jian)議(yi)從(cong)一體(ti)化(hua)平(ping)臺(tai)建(jian)設(she)的角度，通(tong)過統(tong)(tong)一的規劃和采購策略，逐步減少和消除信息孤(gu)島，并在(zai)此基礎上(shang)推進數(shu)字化(hua)和智能化(hua)決策體(ti)系(xi)，有(you)效提升決策科(ke)學性和即時性。
三(san)是(shi)把建設韌(ren)性供應鏈(lian)提升到企業數字化的議事日程中。充(chong)分發揮數字化對全要素生產(chan)率的提升作(zuo)用。特別是(shi)從中長期的角度增(zeng)強供應鏈(lian)協(xie)同、供應鏈(lian)設計(ji)、供應鏈(lian)敏捷、供應鏈(lian)管理等綜合能力。
要(yao)(yao)達到這個(ge)效(xiao)果，有幾個(ge)要(yao)(yao)點，首先是(shi)云化(hua)，充分利用(yong)云技術(shu)的(de)部署(shu)的(de)靈活性、運(yun)維的(de)輕量(liang)化(hua)、擴(kuo)展的(de)便捷(jie)性等特點，實現供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)“韌性”。其次(ci)是(shi)建(jian)(jian)立(li)數(shu)字化(hua)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)雙胞胎(tai)，對(dui)物理供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)進(jin)行建(jian)(jian)模(mo)和模(mo)擬，提供(gong)(gong)決(jue)策(ce)支持(chi)。還要(yao)(yao)重新利用(yong)人工智能技術(shu)，提升對(dui)市場需求、對(dui)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)響(xiang)應(ying)實現控(kong)制(zhi)和預測。
把握“十四五”契機 推進企業數字化
《國資報告》：2020年是“十(shi)(shi)三五”的收官(guan)之年，和(he)“十(shi)(shi)四(si)五”規劃(hua)編(bian)制出(chu)臺(tai)之年。國資委特別(bie)強(qiang)調，要用(yong)創新(xin)思維、全球思維推進(jin)中央企業(ye)(ye)發展。SAP在(zai)幫(bang)助中央企業(ye)(ye)推進(jin)產業(ye)(ye)創新(xin)優化、推動企業(ye)(ye)組織形態、運營方式和(he)商業(ye)(ye)模式的持續(xu)創新(xin)等方面有些什(shen)么建議？
李強：圍繞這一(yi)(yi)主題(ti)，我(wo)(wo)有兩(liang)點(dian)(dian)具體的(de)(de)想法(fa)：首(shou)先是借力十四(si)五(wu)，做好數(shu)字(zi)化(hua)(hua)建(jian)設頂層設計(ji)。數(shu)字(zi)技術(shu)對于企(qi)業(ye)的(de)(de)發展的(de)(de)引領帶動作用將在(zai)(zai)十四(si)五(wu)期間獲(huo)得進(jin)一(yi)(yi)步彰顯(xian)，數(shu)字(zi)技術(shu)將為(wei)中央企(qi)業(ye)在(zai)(zai)技術(shu)、管理、運營(ying)、商業(ye)模(mo)式的(de)(de)創新等(deng)方面提(ti)供了更大的(de)(de)空間和發展潛力。我(wo)(wo)國(guo)企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型比(bi)例約25%,遠低(di)于歐洲的(de)(de)46%和美(mei)國(guo)的(de)(de)54%。這個數(shu)據與我(wo)(wo)們的(de)(de)實(shi)際感受基本是一(yi)(yi)致的(de)(de)，在(zai)(zai)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型方面，歐美(mei)企(qi)業(ye)步伐的(de)(de)確(que)是稍(shao)快一(yi)(yi)點(dian)(dian)，而十四(si)五(wu)規劃(hua)為(wei)我(wo)(wo)們提(ti)供一(yi)(yi)個重(zhong)新審視、定位和推進(jin)企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)的(de)(de)最佳契機。
其次(ci)是利用創新思(si)維和全球化(hua)思(si)維，實現央(yang)企(qi)的(de)(de)(de)創新發(fa)展。SAP與(yu)(yu)中(zhong)央(yang)企(qi)業的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)創新由來已久并(bing)持續(xu)至(zhi)今，例(li)如(ru)SAP與(yu)(yu)中(zhong)石化(hua)集(ji)團(tuan)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)建立(li)的(de)(de)(de)一體化(hua)數據應(ying)用及創新平(ping)臺，與(yu)(yu)中(zhong)國(guo)商(shang)飛合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，為支線(xian)飛機(ji)及大(da)飛機(ji)的(de)(de)(de)研制(zhi)提供保障。通過一系(xi)列合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，SAP與(yu)(yu)中(zhong)央(yang)企(qi)業的(de)(de)(de)關系(xi)也從傳統的(de)(de)(de)軟件供應(ying)商(shang)向創新合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴轉變，合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重點從傳統的(de)(de)(de)集(ji)團(tuan)管控，向多元(yuan)化(hua)的(de)(de)(de)戰略合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)轉移(yi)。但在企(qi)業創新合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)面(mian)，我(wo)認為SAP與(yu)(yu)中(zhong)央(yang)企(qi)業的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)還有(you)很大(da)的(de)(de)(de)空間可(ke)以(yi)拓展，在合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)深度、廣度及建立(li)體系(xi)化(hua)的(de)(de)(de)創新模式(shi)方(fang)面(mian)都(dou)有(you)巨大(da)潛力(li)。
《國資報告》：“云(yun)大(da)物移(yi)智”是數(shu)字經濟中(zhong)的熱(re)詞，但在國(guo)內外大(da)型企(qi)業中(zhong)卻(que)呈現出不同的熱(re)度和(he)側重，您怎么看(kan)待這個現象，對此(ci)有何建議(yi)？
李強：以(yi)“云(yun)(yun)大物移(yi)智”為代(dai)(dai)表的(de)(de)(de)數(shu)字(zi)技(ji)術是這個(ge)時(shi)代(dai)(dai)“第一(yi)生產力”的(de)(de)(de)重要組(zu)成之一(yi)，也是其他(ta)科(ke)學技(ji)術發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。與世界一(yi)流企(qi)業(ye)相比，中國企(qi)業(ye)對“云(yun)(yun)大物移(yi)智”的(de)(de)(de)利用，無論在廣度、深度和(he)體系化等方面還存在一(yi)定差距，因此，要從提(ti)高(gao)全球化運(yun)營、市(shi)場化運(yun)作和(he)數(shu)字(zi)化應(ying)變能力的(de)(de)(de)高(gao)度，加速企(qi)業(ye)上“云(yun)(yun)”。
企(qi)業(ye)上“云(yun)”一個最直(zhi)接的好處(chu)是(shi)，能夠利(li)(li)用云(yun)計算提(ti)供(gong)的強大的資源(yuan)(yuan)整(zheng)合能力(li)，實現(xian)資源(yuan)(yuan)的集(ji)約化(hua)利(li)(li)用。但是(shi)，除(chu)此之外，我們還應(ying)該從企(qi)業(ye)全球化(hua)運營、市場化(hua)運作(zuo)和提(ti)高企(qi)業(ye)數(shu)字化(hua)應(ying)變能力(li)的高度來看待企(qi)業(ye)上“云(yun)”。
比如(ru)，在“一帶一路”國家戰略指引下，越來(lai)越多的中國企(qi)業(ye)“走出去”。在能(neng)源行(xing)業(ye)，國家電網(wang)、中廣核、三峽(xia)集團等大型央企(qi)都在積極拓展(zhan)海外業(ye)務(wu)，面(mian)臨著全球(qiu)化業(ye)務(wu)運營、風險管控、適應(ying)(ying)各國的法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規等問(wen)題，需要(yao)采用適應(ying)(ying)全球(qiu)化運營的企(qi)業(ye)級SaaS系(xi)(xi)統，才(cai)能(neng)有(you)效應(ying)(ying)對這些挑戰，而不僅僅是把現有(you)的應(ying)(ying)用系(xi)(xi)統簡單地搬到云(yun)上。
再(zai)如，“混(hun)改(gai)”和市(shi)場化運作(zuo)是(shi)(shi)當前國有(you)企(qi)(qi)業(ye)改(gai)革的重要(yao)內容，這(zhe)對(dui)(dui)央企(qi)(qi)、國企(qi)(qi)信(xin)息(xi)(xi)化提出了新的要(yao)求(qiu)，信(xin)息(xi)(xi)化系統不再(zai)是(shi)(shi)只針(zhen)對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)內部管理的封(feng)閉系統，而是(shi)(shi)面(mian)向(xiang)市(shi)場、面(mian)向(xiang)合作(zuo)企(qi)(qi)業(ye)、產業(ye)鏈生態，需要(yao)構建更加開放的、基于(yu)云(yun)的商業(ye)網絡(luo)SaaS系統，實現更大范圍的信(xin)息(xi)(xi)共享和業(ye)務協(xie)同。
這(zhe)次疫情給中國企業(ye)帶(dai)來了(le)前所未有的挑戰(zhan)，比(bi)如(ru)，如(ru)何(he)讓(rang)企業(ye)員(yuan)工遠(yuan)(yuan)程進入核心業(ye)務(wu)系統，安排(pai)生產計(ji)劃、組織生產運營、合理調度資源？如(ru)何(he)在(zai)線下門店受控的情況下，快速(su)(su)部署網上門店，降(jiang)低企業(ye)損失？面對這(zhe)些挑戰(zhan)，很多企業(ye)盡(jin)管進行了(le)十多年的數字化建設(she)，依然難以從容應對。而企業(ye)級SaaS可以保證用(yong)戶(hu)隨時、隨地按需訪問，快速(su)(su)部署，靈活擴展，通過互聯(lian)網遠(yuan)(yuan)程協同。
為什么我們在智慧企業建設過程中要強(qiang)調企業上(shang)云(yun)，其實質就是在云(yun)端建立企業的管理(li)沙盤，小到(dao)一個零部件(jian)，大到(dao)調度(du)指揮、決(jue)策支持，都可以實現模擬、測算、執(zhi)行、決(jue)策乃至預判。
SAP是企(qi)(qi)(qi)(qi)業級運營管理系統的全球領先的公(gong)司，云(yun)戰略是SAP企(qi)(qi)(qi)(qi)業戰略和產品(pin)路線的核(he)(he)心。SAP推出(chu)的新一代智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業平臺，就是將(jiang)“云(yun)大(da)物移智(zhi)(zhi)(zhi)”等(deng)新技(ji)術融入到產品(pin)中(zhong)，構成“智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業”的數字(zi)化核(he)(he)心，能夠更好(hao)地(di)支撐中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)(qi)業轉(zhuan)型發展(zhan)。
“中臺”不能“包打天下”
《國資報告》：“智慧(hui)(hui)企業(ye)(ye)”是中(zhong)央企業(ye)(ye)信息化建設(she)的(de)目標，談到智慧(hui)(hui)企業(ye)(ye)，往往會提到“企業(ye)(ye)中(zhong)臺”，似乎無“中(zhong)臺”即無智慧(hui)(hui)，SAP作為智慧(hui)(hui)企業(ye)(ye)建設(she)的(de)倡導者和主(zhu)力軍(jun)，如何看待(dai)中(zhong)臺這個概(gai)念？
李強：“智慧企(qi)業(ye)”是超(chao)越了“數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)”的(de)一個新階段，其(qi)核心特征在于通(tong)過物聯(lian)網(wang)、人工智能、大數(shu)據、區塊(kuai)鏈的(de)發(fa)展，將先進的(de)信(xin)息(xi)技術(shu)、基礎自(zi)動化(hua)(hua)與企(qi)業(ye)管(guan)理體系深度(du)融合，讓(rang)企(qi)業(ye)在業(ye)務流程(cheng)、數(shu)據運用、決策管(guan)理、風險識別從自(zi)動化(hua)(hua)逐步發(fa)展到自(zi)主智能化(hua)(hua)的(de)一個過程(cheng)。
互聯網企(qi)業為了解(jie)決(jue)前(qian)臺(tai)(tai)過(guo)于靈活與(yu)后(hou)(hou)臺(tai)(tai)穩(wen)定(ding)高(gao)可用之間的(de)矛盾，中臺(tai)(tai)概念才孕育而出(chu)的(de)。它是連接前(qian)臺(tai)(tai)系統與(yu)后(hou)(hou)臺(tai)(tai)系統的(de)一個相對(dui)穩(wen)定(ding)的(de)“橋(qiao)梁”；通過(guo)這(zhe)個“橋(qiao)梁”，前(qian)臺(tai)(tai)業務信息與(yu)數(shu)據可以快速、規范、準(zhun)確(que)地進入(ru)后(hou)(hou)臺(tai)(tai)系統；后(hou)(hou)臺(tai)(tai)系統可以自動化地獲取前(qian)臺(tai)(tai)數(shu)據、反向追溯前(qian)臺(tai)(tai)業務信息等等。中臺(tai)(tai)的(de)定(ding)位是非常明確(que)的(de)。
不過，當(dang)前(qian)市場上把中(zhong)臺過于神化了，好像有了中(zhong)臺，過往信息系統建設(she)過程中(zhong)存(cun)在的各種問題都可以(yi)迎刃(ren)而解(jie)了。
在我看來，“中臺”不(bu)是(shi)包打天下的(de)，否則(ze)也(ye)就不(bu)會有前、中、后臺的(de)說法了。也(ye)不(bu)是(shi)每一(yi)家企(qi)業(ye)都需要“中臺”，對于有些企(qi)業(ye)，信息系統的(de)建設要匹配自身的(de)發(fa)展戰(zhan)略。有時候商業(ye)套件(jian)與具備一(yi)定(ding)靈(ling)活性的(de)商業(ye)化前臺系統的(de)組合，就可以保障傳統業(ye)務(wu)管理的(de)高效與穩定(ding)，同(tong)時激發(fa)企(qi)業(ye)的(de)創新活力，支撐企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)發(fa)展與商業(ye)模(mo)式的(de)不(bu)斷創新。是(shi)不(bu)是(shi)一(yi)定(ding)要劃分前中臺后模(mo)式也(ye)沒那么重要了。
現在也有一(yi)些關(guan)于“中臺(tai)”的發展將會替代ERP的說(shuo)法，對此我并不認同。ERP作為一(yi)個經典的后臺(tai)管理系統，提供是(shi)將企(qi)業戰略、協同化(hua)能(neng)力(li)、自動(dong)化(hua)流程、數據融(rong)合為一(yi)體的平臺(tai)，解決的是(shi)復(fu)雜的業務(wu)邏輯與行業解決方(fang)案、集團管控訴求與國際化(hua)發展之路。而中臺(tai)的理念、系統架構模(mo)式(shi)決定了(le)它無法解決面對過于復(fu)雜的企(qi)業級管理需(xu)求。
借助數字(zi)化(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)技術(shu)的(de)(de)運(yun)用(yong)，以(yi)過往幾十年的(de)(de)管理與(yu)實踐(jian)積淀為基礎，SAP已經突破了傳(chuan)統ERP的(de)(de)概念(nian)，處在不斷超越自(zi)我和持續創(chuang)新(xin)(xin)中(zhong)。SAP的(de)(de)智(zhi)慧(hui)企(qi)業架構(gou)，一方面內生(sheng)整(zheng)合，以(yi)最(zui)佳實踐(jian)的(de)(de)智(zhi)慧(hui)套件支撐企(qi)業傳(chuan)統與(yu)核心業務(wu)的(de)(de)高(gao)效(xiao)運(yun)行；另一方面外(wai)融生(sheng)態，以(yi)創(chuang)新(xin)(xin)平(ping)臺與(yu)智(zhi)慧(hui)技術(shu)支撐企(qi)業的(de)(de)數字(zi)化(hua)(hua)轉型和創(chuang)新(xin)(xin)發展。希望借力SAP，幫助中(zhong)國企(qi)業成就智(zhi)慧(hui)企(qi)業之道。（《國資(zi)報告(gao)》記者 原詩(shi)萌）
