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   為深入(ru)貫徹落實習近平總書記“越(yue)辦越(yue)好”的(de)要求，國家電(dian)投上海電(dian)力選派(pai)了(le)28名優秀(xiu)團員青年成為第二屆(jie)進(jin)博會(hui)(hui)長(chang)(chang)期管(guan)理崗位志愿者(zhe)(zhe)（簡(jian)稱“小葉子(zi)”），占長(chang)(chang)期管(guan)理崗位志愿者(zhe)(zhe)人(ren)(ren)數(shu)的(de)25%，“小葉子(zi)二進(jin)生”（即連續兩屆(jie)參加進(jin)博會(hui)(hui)志愿服務）比例(li)接(jie)近22%，連續兩屆(jie)居央企進(jin)博會(hui)(hui)長(chang)(chang)期管(guan)理崗位志愿者(zhe)(zhe)人(ren)(ren)數(shu)第一。

全力以赴 高質量高水平服務保障

“政治(zhi)素質(zhi)過(guo)硬、業務能(neng)力過(guo)硬、外語(yu)水平(ping)過(guo)硬、精神風貌過(guo)硬，將‘高質(zhi)量高水平(ping)服務保障’貫(guan)穿始終。”

國(guo)(guo)家電投上海電力7月份有序啟動(dong)了進博會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)內部(bu)報名(ming)和(he)篩選工作，邀請團(tuan)市委(wei)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心為團(tuan)員(yuan)青年授課，切實(shi)提升了大型(xing)國(guo)(guo)際活動(dong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)急(ji)救知(zhi)識(shi)、溝通等(deng)技能，并(bing)對團(tuan)市委(wei)、進博局和(he)國(guo)(guo)際會(hui)展中(zhong)心（上海）的(de)需求(qiu)有了深入(ru)地了解。最終經過(guo)兩(liang)輪筆試(shi)復(fu)試(shi)，28位團(tuan)員(yuan)青年被選拔為長期(qi)管理崗位志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，8月進入(ru)商務(wu)委(wei)、食藥監等(deng)17個部(bu)門工作，將青春激情融入(ru)進博會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)之中(zhong)，以(yi)一(yi)流服(fu)(fu)務(wu)和(he)成績展現新時代國(guo)(guo)家電投青年職工的(de)良(liang)好形(xing)象。

3.8萬步(bu)，是“小(xiao)葉(xie)子(zi)二進生”楊洋在(zai)國(guo)(guo)家會展中心服(fu)務(wu)(wu)一天所(suo)走的步(bu)數。這份特(te)殊(shu)“成績單”是楊洋為會務(wu)(wu)統籌“暴(bao)走”場館(guan)(guan)兩輪刷(shua)出來的。“我們(men)就用腳步(bu)丈量場館(guan)(guan)，眼(yan)觀六路耳聽八方(fang)，把服(fu)務(wu)(wu)印在(zai)心里”，楊洋說道。每天清晨6點(dian)出發，通常她(ta)(ta)要(yao)(yao)忙到晚上8點(dian)回家，下(xia)午5點(dian)半(ban)白領們(men)陸續下(xia)班(ban)的時間(jian)，恰恰是她(ta)(ta)們(men)對接有(you)時差的外(wai)國(guo)(guo)會務(wu)(wu)需求，統籌配套會議前期、場地和要(yao)(yao)求等工(gong)(gong)作(zuo)，仔仔細(xi)(xi)細(xi)(xi)安排(pai)、反(fan)反(fan)復復踩點(dian)的時間(jian)。她(ta)(ta)還(huan)結合留學及6年來志愿服(fu)務(wu)(wu)經歷(li)，編撰(zhuan)了外(wai)交會務(wu)(wu)涉外(wai)禮(li)儀培(pei)訓(xun)資料，幫助其他“小(xiao)葉(xie)子(zi)”順利(li)完成外(wai)賓接待工(gong)(gong)作(zuo)，并亮相上海市質量大講堂，傳播國(guo)(guo)家電投“小(xiao)葉(xie)子(zi)”的正能(neng)量。

國家電投“小葉子”們加班處理工作事務

60萬，是(shi)新晉“小葉子”劉浩處理的(de)(de)(de)證件信息(xi)數(shu)量，從望而生畏到超額完成(cheng)，經歷了一個月連(lian)續工作，每(mei)(mei)天和20多(duo)個部(bu)門溝(gou)通確認信息(xi)，最終順利完成(cheng)60萬注(zhu)冊(ce)信息(xi)篩選工作，刷新了證件處理速度紀錄。“曾經同(tong)時打開(kai)7張Excel表、4個文件夾(jia)，就是(shi)為了找一小條數(shu)據”的(de)(de)(de)他和伙伴們見(jian)過會展中心(xin)凌晨(chen)(chen)1點(dian)的(de)(de)(de)燈(deng)光，清晨(chen)(chen)4點(dian)的(de)(de)(de)朝陽(yang)，乘(cheng)坐過最早班公交，搭(da)乘(cheng)過最末班地鐵(tie)，每(mei)(mei)天縱貫上(shang)海(hai)，心(xin)中懷揣著夢想。

精益求精 “四葉草青年”獲贊

連續兩(liang)屆進博會(hui)，47名(ming)長期管理崗(gang)(gang)位志(zhi)愿者，3萬多個志(zhi)愿服(fu)務小(xiao)時，盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)力(li)、精益求(qiu)精、不懼(ju)挑戰(zhan)，在各(ge)自崗(gang)(gang)位上努(nu)力(li)解(jie)決難(nan)題，迎來“四葉草(cao)青年”的高光時刻(ke)。

“很感謝小葉子幫我們及時解決證(zheng)件(jian)(jian)重復問題(ti)，我們順(shun)利取(qu)到證(zheng)件(jian)(jian)了！”四川滬辦(ban)證(zheng)件(jian)(jian)負(fu)責(ze)人在電話里致(zhi)謝道。進博會舉辦(ban)在即，面對四川駐滬辦(ban)證(zheng)件(jian)(jian)存在大量重復不能取(qu)證(zheng)的情(qing)況，“小葉子二進生(sheng)”劉凱(kai)琛加班加點幫其與公安、制(zhi)證(zheng)中心積極協商(shang)解決了問題(ti)。

“小葉子在工作中能主動思(si)考，為(wei)提(ti)高VIP點(dian)位(wei)(wei)的(de)預約和統(tong)計效(xiao)率，提(ti)出(chu)開(kai)發(fa)線上(shang)小程(cheng)序(xu)的(de)建(jian)議，在獲批準后(hou)聯系爭取到(dao)了免費(fei)開(kai)發(fa)，為(wei)她點(dian)贊！”新(xin)晉“小葉子”胡晨(chen)琪所在部門(men)說道。胡晨(chen)琪注意(yi)到(dao)首屆(jie)進(jin)博會(hui)(hui)VIP點(dian)位(wei)(wei)的(de)預約和統(tong)計都是(shi)線下(xia)通過人工書(shu)面傳(chuan)達(da)，難以(yi)實時信息共(gong)享和收(shou)集(ji)分析，向帶教老師提(ti)出(chu)開(kai)發(fa)小程(cheng)序(xu)線上(shang)完成VIP點(dian)位(wei)(wei)預約的(de)建(jian)議，獲批準后(hou)，立即聯系到(dao)天合(he)光(guang)能，為(wei)進(jin)博會(hui)(hui)免費(fei)開(kai)發(fa)小程(cheng)序(xu)。經過多日的(de)調試(shi)檢測，小程(cheng)序(xu)預計將在進(jin)博會(hui)(hui)前(qian)期投入使(shi)用。

有序推進 志愿服務運作“閉環”

國(guo)(guo)家電(dian)(dian)投“小葉(xie)子”志愿服務期間(jian)，為(wei)保(bao)障他們安全有序高效地提(ti)供服務，國(guo)(guo)家電(dian)(dian)投上海電(dian)(dian)力辦公室、人(ren)資(zi)部、黨群部等(deng)相關職能部門全力支(zhi)持，共同做(zuo)好后勤保(bao)障工作，包(bao)括(kuo)調度安排車(che)輛往返國(guo)(guo)家會(hui)展中(zhong)心(xin)接送、為(wei)外地“小葉(xie)子”提(ti)供住宿餐(can)飲、防(fang)暑降溫、集(ji)體生日和中(zhong)秋慰問等(deng)。

同時(shi)，國家電(dian)投上海電(dian)力(li)將志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的注冊、招募、培訓、登記(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)長、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)果評價和保障激勵(li)舉(ju)措，均輸(shu)入到志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)云(yun)平臺(tai)。截至目前，該平臺(tai)上已有國家電(dian)投上海電(dian)力(li)三千多名注冊志(zhi)愿(yuan)者。

從(cong)愛心助學到(dao)愛心暑(shu)托班，從(cong)保(bao)護母親河到(dao)城市文明，從(cong)世博(bo)會到(dao)上海(hai)馬拉松(song)，這些或大或小、或長或短的(de)志(zhi)(zhi)愿服務項目，都能見(jian)到(dao)國家電投(tou)(tou)上海(hai)電力志(zhi)(zhi)愿者們的(de)身影。在進博(bo)會即(ji)將(jiang)開(kai)幕之(zhi)際，“小葉子”們紛紛表示，將(jiang)始(shi)終(zhong)堅(jian)守在迎(ying)博(bo)辦博(bo)第一線(xian)、服務保(bao)障進博(bo)的(de)最前沿，當好進博(bo)一線(xian)的(de)排頭(tou)兵(bing)、先(xian)行者，共同奏(zou)響國家電投(tou)(tou)上海(hai)電力建功創一流的(de)號角，奮力擔當新(xin)(xin)時代新(xin)(xin)使命。

【責任編輯：王莉】