文章來源：中國(guo)移動(dong) 發布時間：2021-01-26
目前(qian)中(zhong)國移動已要求各省(sheng)公司做好疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)(fang)控期間通(tong)信服(fu)務保障工作，包(bao)括免停機(ji)、緊(jin)急(ji)開機(ji)服(fu)務，以保障疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)(fang)控一(yi)線用戶和防(fang)(fang)控一(yi)線人員的(de)正(zheng)常通(tong)信。
此(ci)次新型冠狀病毒(du)感染(ran)的肺炎疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)工作中(zhong)，中(zhong)國(guo)移動(dong)啟動(dong)了一系列應急保(bao)障(zhang)工作：為(wei)重(zhong)要(yao)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)一線、隔離區(qu)的大眾客戶提供免(mian)停機服務(wu)；與國(guo)家衛健(jian)委等部門(men)對接，確定跨省支援(yuan)防(fang)疫(yi)抗災的團隊人(ren)(ren)員，為(wei)其(qi)提供免(mian)停機服務(wu)；與各(ge)省政(zheng)府(fu)對接，確定本(ben)省負(fu)責指揮調(diao)度領導小(xiao)組(zu)、工作小(xiao)組(zu)以及本(ben)省衛健(jian)委確定的醫護人(ren)(ren)員名單，并為(wei)其(qi)提供免(mian)停機服務(wu)，保(bao)障(zhang)廣大重(zhong)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)一線用(yong)戶和防(fang)疫(yi)抗災人(ren)(ren)員的通信(xin)服務(wu)需求。
此次(ci)免停(ting)機(ji)服務包括(kuo)手機(ji)、家庭寬(kuan)帶、政企專線，最大(da)限度地保(bao)障通(tong)信網絡的(de)順暢，全力滿足疫(yi)情防控工作(zuo)人員的(de)通(tong)信順暢和(he)疫(yi)情防控一線民眾(zhong)的(de)通(tong)信需求。
此外，中國(guo)移(yi)動還加強疫(yi)情防控期間客(ke)戶服(fu)務資(zi)源投入(ru)，提升10086客(ke)服(fu)接通(tong)率和(he)服(fu)務質量。
中國移動公司(si)將全面貫徹落實黨中央(yang)國務(wu)院的重要指(zhi)示精(jing)神(shen)，密切關注疫情進(jin)展，切實做(zuo)好通(tong)信服(fu)務(wu)保障，全力支(zhi)持前(qian)線防疫抗災(zai)團隊。
【責任編輯：李瑛】
