文章來源：新華(hua)每日電訊 發布時間：2021-05-28
從2月下旬起，21歲的(de)藏族姑娘(niang)索巴桑(sang)姆每(mei)天會拿著手機，走兩個小時山路，一(yi)(yi)(yi)路爬到家鄉附近的(de)一(yi)(yi)(yi)座高(gao)山上(shang)(shang)，一(yi)(yi)(yi)邊(bian)放牧一(yi)(yi)(yi)邊(bian)聽網課。陪(pei)伴(ban)她的(de)，是雪山上(shang)(shang)的(de)陽光，還有成群的(de)牛羊。
索巴桑(sang)姆是湖南安全技(ji)術(shu)職(zhi)業學(xue)院(yuan)消防救援技(ji)術(shu)專業的(de)學(xue)生。“上(shang)大學(xue)前(qian)，在家鄉講藏語(yu)，外出(chu)求學(xue)語(yu)言交流障礙(ai)給學(xue)習帶來了困(kun)難。”索巴桑(sang)姆學(xue)習非(fei)常認(ren)真，疫情期間，湖南安全技(ji)術(shu)職(zhi)業學(xue)院(yuan)開展“停(ting)課不(bu)停(ting)學(xue)”網絡授課，她每天按時(shi)學(xue)習。
“雖然村里網絡信號(hao)不(bu)好，但我覺得這不(bu)能成(cheng)為(wei)放松學習的借口。”電話(hua)里，索巴(ba)桑姆這樣告訴記者(zhe)。
尹莉在《應用文寫作》在線課程中與同學們互動。
索巴(ba)桑(sang)姆的學習情(qing)況，被千里之(zhi)外、屏(ping)幕之(zhi)后的老師尹莉發現了。
“她選了(le)我(wo)的(de)(de)(de)(de)《應用文(wen)寫作》在線課(ke)程(cheng)，我(wo)發現她的(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)度比(bi)別的(de)(de)(de)(de)同(tong)學(xue)慢(man)。”尹莉說，她主動聯(lian)絡索巴桑姆(mu)，把加快學(xue)習進(jin)(jin)度的(de)(de)(de)(de)建議發給了(le)她，“來(lai)自(zi)西藏(zang)的(de)(de)(de)(de)同(tong)學(xue)漢(han)語基礎(chu)相對(dui)弱一(yi)點，進(jin)(jin)度慢(man)一(yi)點也是(shi)正常(chang)的(de)(de)(de)(de)。”
不久后(hou)(hou)，尹(yin)莉(li)(li)卻發現，索巴(ba)桑姆基本能跟(gen)上(shang)(shang)教(jiao)學節(jie)奏(zou)了(le)。直(zhi)到2月24日，尹(yin)莉(li)(li)的課程開啟(qi)了(le)線(xian)上(shang)(shang)直(zhi)播課堂，她才了(le)解(jie)到，跟(gen)上(shang)(shang)學習(xi)進度背(bei)后(hou)(hou)，這(zhe)個(ge)女孩(hai)付(fu)出了(le)怎樣的努力(li)——
第一天開直播時，索巴桑(sang)姆沒(mei)能(neng)在(zai)線(xian)簽到(dao)(dao)。不(bu)(bu)久后(hou)，尹莉收(shou)到(dao)(dao)她從在(zai)線(xian)課(ke)程平臺發來(lai)的信息(xi)。桑(sang)姆說，因為防疫原因，自己不(bu)(bu)能(neng)前往鄉鎮和(he)縣里上(shang)網，家在(zai)牧區，由于天氣(qi)嚴寒、冰雪覆蓋，網絡信號(hao)不(bu)(bu)太穩定。“我去(qu)山(shan)上(shang)信號(hao)好一點(dian)，但去(qu)山(shan)上(shang)離我家很(hen)遠(yuan)，要走兩(liang)個小(xiao)時才能(neng)到(dao)(dao)。”
索巴桑姆向老師講述網絡信號不好。
索巴桑姆口(kou)中“信(xin)號好一點(dian)”的(de)山，是海拔4500多(duo)米、氣溫可低(di)至零(ling)下十余度的(de)雪山。在她發來的(de)照片里(li)，尹莉看(kan)到，這個姑(gu)娘蜷(quan)著身子、戴(dai)著手套，在雪山明晃晃的(de)陽光下，用(yong)手遮擋著手機(ji)屏幕，聚精會(hui)神聽(ting)課、寫筆記……
“一群(qun)黑色的那(nei)些是(shi)牦牛，黑白都有(you)的是(shi)羊。”一張照片里有(you)成群(qun)的牛羊，索巴桑姆告訴尹莉，她就是(shi)這樣(yang)一邊放牧，一邊學習。
這樣懂事的索巴桑姆，讓尹莉淚目。“那(nei)一瞬間，我非常自責(ze)。作為老師，我知(zhi)道得(de)太晚(wan)了。我一想到她(ta)拿著(zhu)手(shou)機爬兩個小(xiao)時(shi)山，找到信號聽課，就覺(jue)得(de)孩(hai)子(zi)太不容易(yi)了。”
尹莉問(wen)索巴桑姆，條件這么(me)艱苦，為(wei)什么(me)還堅持(chi)想(xiang)學(xue)習(xi)？“孩(hai)子跟我(wo)說，自己(ji)漢語基礎比同學(xue)弱(ruo)一些，如果不好好學(xue)，可(ke)能會掉隊，所以想(xiang)抓住(zhu)一切機會。”
于是，尹莉(li)把每次直播的(de)內(nei)容錄制成視(shi)頻發(fa)給索巴桑姆，還把她家中網絡(luo)信號(hao)不好(hao)的(de)情況發(fa)在(zai)朋友圈求助(zhu)。很快，尹莉(li)收到了朋友們的(de)回(hui)復(fu)，“網絡(luo)信號(hao)不好(hao)，可(ke)以在(zai)微博上求助(zhu)”。
尹莉將這個辦(ban)法轉告索(suo)巴桑(sang)姆，可她(ta)卻沒有微(wei)博。
3月(yue)2號(hao)，尹莉注(zhu)冊了微博賬號(hao)，發了一(yi)條微博：“我有一(yi)個學生，叫索巴桑(sang)姆(mu)，家在西藏地區，她(ta)那(nei)的(de)網絡信(xin)(xin)號(hao)很不好(hao)，沒(mei)有辦法開展(zhan)線上學習(xi)，每天要走(zou)兩個小時(shi)爬到山上才能信(xin)(xin)號(hao)好(hao)一(yi)點……”
尹莉的求助微博截圖。
大約(yue)半(ban)小時(shi)后(hou)，中國鐵塔(ta)官方微博通(tong)過(guo)私信(xin)聯系尹莉：“我們(men)通(tong)知分公(gong)司及時(shi)跟(gen)進了解情況。”“咱(zan)們(men)一(yi)起努力，希望早點幫(bang)助(zhu)學生解決(jue)信(xin)號(hao)問(wen)題。”
負(fu)責運營官微(wei)(wei)的“小(xiao)編”蔣水林甚至給尹莉發來了自己的個人(ren)微(wei)(wei)信號(hao)和手(shou)機號(hao)。他說，“我(wo)本人(ren)去過西藏五次……如果孩子今后上學(xue)有困難，我(wo)愿意盡(jin)我(wo)所(suo)能幫助。”
這(zhe)條信息(xi)，讓(rang)尹(yin)莉再次(ci)眼眶(kuang)濕潤。“覺(jue)得很(hen)溫暖，這(zhe)么多人都愿意伸出(chu)援(yuan)手。”
3月2日，工作人員和村干部來到索巴桑姆家中，幫助她解決網絡信號的問題。
溫暖(nuan)還在繼續傳遞——當天下午，工(gong)作(zuo)人員和村干部就(jiu)來(lai)到了索巴桑姆家中，幫助她順利解決了網絡信號的(de)問題，索巴桑姆不用再(zai)爬上雪山聽課(ke)，在家里就(jiu)能接收網課(ke)直播。
“他們(men)還給我帶來了(le)鉛筆盒、鋼筆、筆記本等，真(zhen)的(de)很感謝(xie)。”索巴桑姆說。
網絡信號的(de)問題解決了(le)，尹莉(li)又有(you)新的(de)擔心：孩子(zi)(zi)上(shang)網課的(de)流(liu)量夠嗎？于是，她又給孩子(zi)(zi)的(de)手機號充值了(le)流(liu)量包。
記者(zhe)了解到(dao)，在索巴桑姆的(de)(de)困(kun)難解決后，湖南(nan)安全技術(shu)職(zhi)業(ye)學院受到(dao)啟(qi)發，已經開展了摸底(di)調查(cha)，希(xi)望盡力找到(dao)所(suo)有面臨類似困(kun)難的(de)(de)學生，有針對性地安排幫扶(fu)措施。
如今，在雪(xue)山(shan)上(shang)一邊放(fang)牧一邊聽課(ke)的(de)(de)索巴桑(sang)姆，可(ke)以坐在家里聽網(wang)課(ke)了。“網(wang)絡很(hen)好，實時(shi)互動也(ye)不(bu)會卡頓。”漢語(yu)(yu)說得還不(bu)太流(liu)利的(de)(de)索巴桑(sang)姆，向老(lao)師表達了質樸的(de)(de)感謝：“心里有(you)很(hen)多感動，很(hen)難用言語(yu)(yu)表達出(chu)來(lai)。老(lao)師，你(ni)對我的(de)(de)關心，我會記在心里一輩(bei)子。”
【責(ze)任(ren)編(bian)輯：趙藝涵】
