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摘要：新(xin)冠肺(fei)炎疫(yi)情(qing)發(fa)生(sheng)(sheng)后(hou)，中國聯(lian)通(tong)堅決落實黨中央、國務(wu)院關于用(yong)大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)(ju)支撐(cheng)疫(yi)情(qing)防控和(he)復(fu)工(gong)(gong)(gong)復(fu)產的(de)(de)重要指示精神，第一(yi)時間組建大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)(ju)專項工(gong)(gong)(gong)作組，充分發(fa)揮大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)(ju)和(he)人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)能技術優勢，為(wei)(wei)政府提供高效的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)決策(ce)支撐(cheng)，為(wei)(wei)社(she)會公(gong)眾提供健康(kang)安全保障，為(wei)(wei)復(fu)工(gong)(gong)(gong)復(fu)產打造智(zhi)能平臺和(he)工(gong)(gong)(gong)具。中國聯(lian)通(tong)沉淀的(de)(de)大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)(ju)“五化”能力優勢，在助(zhu)力科學防控新(xin)冠肺(fei)炎疫(yi)情(qing)和(he)維(wei)護民生(sheng)(sheng)健康(kang)安全方面發(fa)揮了重要作用(yong)，得(de)到了社(she)會各(ge)界的(de)(de)高度評價(jia)。

關鍵詞：大數據(ju) 人工(gong)智能(neng) 疫情防控 復工(gong)復產 科技抗(kang)疫

背景

突如其來的(de)(de)新冠肺炎(yan)疫情，嚴重(zhong)擾亂了正(zheng)常的(de)(de)社會(hui)生(sheng)產生(sheng)活秩序，給我國的(de)(de)經濟發展(zhan)帶(dai)來前所未有的(de)(de)沖擊，給人民群眾的(de)(de)生(sheng)命健康安全帶(dai)來嚴重(zhong)的(de)(de)威(wei)脅。疫情就(jiu)是命令，防控(kong)就(jiu)是責(ze)任(ren)。作(zuo)為負(fu)責(ze)任(ren)有擔當(dang)的(de)(de)國有大型(xing)通(tong)信央企，中(zhong)國聯通(tong)提高政(zheng)(zheng)治站(zhan)位，堅(jian)決(jue)落(luo)實政(zheng)(zheng)治責(ze)任(ren)，堅(jian)決(jue)貫徹(che)落(luo)實黨中(zhong)央各項決(jue)策(ce)部署，完成有關(guan)部委、各級政(zheng)(zheng)府交辦的(de)(de)各項工作(zuo)任(ren)務，切實履行(xing)通(tong)信企業責(ze)任(ren)，充分發揮大數據和(he)通(tong)信網絡技術(shu)優勢，助力科學防控(kong)、精準防控(kong)，努力用科技打贏疫情防控(kong)“阻擊戰”。

責任行動

（一）加強數據服務，高效支撐政府決策部署

中(zhong)國聯(lian)通主動向政府提供數據支撐(cheng)服務，在疫(yi)情(qing)態勢研判、疫(yi)情(qing)防(fang)控部署(shu)、精準施策、提前(qian)防(fang)范等各個方(fang)面積極作(zuo)為。

一是(shi)助(zhu)力快速尋找密切接觸(chu)者(zhe)。聯(lian)通(tong)大(da)數(shu)據(ju)有限(xian)公(gong)司(si)是(shi)中國(guo)聯(lian)通(tong)的(de)全資子公(gong)司(si)，是(shi)中國(guo)聯(lian)通(tong)全網大(da)數(shu)據(ju)業(ye)務(wu)(wu)商業(ye)運(yun)營的(de)統一出口(kou)和合資合作(zuo)平(ping)臺(tai)。作(zuo)為值得信(xin)(xin)賴和有社會責(ze)任擔(dan)當的(de)數(shu)據(ju)智能(neng)(neng)服務(wu)(wu)運(yun)營商，公(gong)司(si)將跨(kua)產業(ye)數(shu)據(ju)融合能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)挖掘(jue)治理能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)平(ping)臺(tai)建設(she)能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)運(yun)營服務(wu)(wu)能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)應用交付(fu)能(neng)(neng)力、行業(ye)解決方案能(neng)(neng)力進行輸出，面向政(zheng)府及企業(ye)客戶提供專業(ye)的(de)數(shu)據(ju)智能(neng)(neng)服務(wu)(wu)，助(zhu)力經濟社會信(xin)(xin)息化、智能(neng)(neng)化轉型升級。疫(yi)情(qing)(qing)防控至關重要的(de)密切接觸(chu)者(zhe)（特別是(shi)與患者(zhe)同行但不相識(shi)的(de)B類人群），中國(guo)聯(lian)通(tong)把(ba)基于(yu)“位置軌跡時(shi)空搜索算(suan)法”建模(mo)分(fen)析出來的(de)全國(guo)8.3萬余名密切接觸(chu)者(zhe)分(fen)布(bu)情(qing)(qing)況提供給了工信(xin)(xin)部和各級疫(yi)情(qing)(qing)防控部門。

二是建(jian)設疫情防(fang)控(kong)大數據平臺(tai)。中(zhong)國聯通在“區(qu)域人口流動(dong)”等15個大數據模(mo)型的(de)基礎上，開發疫情防(fang)控(kong)大數據平臺(tai)，幫助(zhu)各地政府(fu)掌握疫區(qu)人群流動(dong)等數據，進行疫情預警，并通過可視化展(zhan)示(shi)患者、疑似(si)、密(mi)切接觸者分布，輔助(zhu)精準施策(ce)。

三是開展(zhan)疫情趨勢預測分(fen)析。中(zhong)國(guo)聯(lian)通基于運(yun)營(ying)商(shang)(shang)信令數(shu)(shu)據分(fen)析出(chu)的城(cheng)(cheng)市人口職(zhi)住(zhu)分(fen)布、城(cheng)(cheng)市活躍指(zhi)數(shu)(shu)、城(cheng)(cheng)市復工指(zhi)數(shu)(shu)等實際數(shu)(shu)據指(zhi)標，構建(jian)了疫情傳播(bo)趨勢模型及仿(fang)真系統，對(dui)逐(zhu)步恢復城(cheng)(cheng)市生產生活提供決策參考。同時，與(yu)中(zhong)科院地理所、國(guo)家(jia)疾控(kong)中(zhong)心專家(jia)聯(lian)合(he)開發了多(duo)疫區(qu)時空耦合(he)傳播(bo)動力(li)學模型，從電信運(yun)營(ying)商(shang)(shang)角度分(fen)析疫情發展(zhan)趨勢。

四是打造疫情安(an)全圍(wei)欄(lan)產品(pin)。針對社(she)區等固定人群(qun)進行個體出入(ru)圍(wei)欄(lan)監(jian)控，提供大屏熱力分(fen)析、群(qun)體畫像(xiang)和人數變化(hua)定時(shi)短信(xin)預警(jing)、個體出圍(wei)欄(lan)準實時(shi)短信(xin)預警(jing)等功(gong)能，為基層管(guan)理部門提供網格化(hua)、精細化(hua)管(guan)理提供技術支撐。

五是為國(guo)家(jia)海關總署(shu)“海關指尖服(fu)(fu)務”平(ping)臺提供入境(jing)判斷輔助。面(mian)對愈(yu)發(fa)復雜和(he)嚴峻的(de)國(guo)際(ji)防(fang)疫形勢，中(zhong)國(guo)聯通積極參與“海關指尖服(fu)(fu)務”的(de)項目(mu)建設，推(tui)出面(mian)向特定行(xing)政區域的(de)入境(jing)人員管理服(fu)(fu)務，協助政府加強境(jing)外(wai)輸入病例的(de)管控(kong)力度。

中國聯通城市疫情預測仿真系統

（二）加強風險預警，貼心呵護公眾健康安全

面向社會公眾，中(zhong)國聯通推出了“社區風險(xian)預(yu)(yu)測”和“健康U碼”等產(chan)品，為公眾的防疫、預(yu)(yu)警、出行、復工等提供便捷可靠的查(cha)詢工具。

一是“社區(qu)風險(xian)預測”，可(ke)以(yi)在用(yong)戶授(shou)權(quan)的前提下，自動(dong)定位使用(yong)者(zhe)當前的位置，通(tong)過(guo)疫(yi)情公開數(shu)據、密切接觸者(zhe)數(shu)據等(deng)計(ji)算出(chu)周邊風險(xian)較高和相(xiang)鄰(lin)小區(qu)的風險(xian)級別。

二(er)是“健(jian)康(kang)U碼”，在(zai)(zai)保障用戶隱私和數據安全的前提下掃碼并同(tong)步信息(xi)，產(chan)品會自動(dong)評(ping)估用戶的近期行(xing)程、同(tong)乘接觸、周(zhou)邊小區等可能存在(zai)(zai)的疫情風險，并生成“綠、橙、紅(hong)”三色健(jian)康(kang)碼，方(fang)便(bian)群眾便(bian)捷、實時地掌握(wo)可能存在(zai)(zai)的疫情風險信息(xi)。

（三）創新智能工具，助力復工復產有序推進

中(zhong)國(guo)聯通在支撐疫(yi)情精準防控的基礎上，堅決(jue)落實(shi)黨中(zhong)央、國(guo)務(wu)院恢復(fu)社會(hui)經濟發(fa)(fa)展的各項部署，依托數據科技能力，快速開(kai)發(fa)(fa)復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)系(xi)列產(chan)品及(ji)服務(wu)，為精準有序復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)保駕護航。

一是研發復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)大數(shu)(shu)據(ju)平臺(tai)。為加快各(ge)類企業復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)，中國聯通(tong)積極打造直觀(guan)的可視化(hua)平臺(tai)，該平臺(tai)可以有效展現地(di)級市、重(zhong)點(dian)區(qu)域復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)情況并可提供人(ren)口數(shu)(shu)據(ju)集和(he)復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)報告，為政府提供決策依(yi)據(ju)，有序推進(jin)復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)。

二是開(kai)發(fa)人工(gong)智能助防(fang)產(chan)品。為了應對精準防(fang)控的考驗和復工(gong)復產(chan)的需求(qiu)，中國聯(lian)通組(zu)織抗(kang)擊疫情專項研發(fa)團隊(dui)，推(tui)出了“AI助防(fang)-智能合規監測系列產(chan)品”，識別率(lv)及準確率(lv)處于行業領先水平。

三是打造(zao)合規人臉門禁(jin)系(xi)統，助(zhu)力(li)復(fu)學復(fu)課(ke)。為(wei)確保師生們安全(quan)有序復(fu)學、復(fu)課(ke)，中國聯通打造(zao)出(chu)合規人臉門禁(jin)系(xi)統，現(xian)場無需摘除口(kou)罩即(ji)可快(kuai)速準確識別(bie)人員身份，準入管控、體(ti)溫測(ce)量(liang)、口(kou)罩合規佩戴檢(jian)測(ce)一(yi)(yi)步到(dao)位，高峰期也(ye)不(bu)會造(zao)成排隊擁擠。同時聯通AI助(zhu)防-合規人臉門禁(jin)系(xi)統也(ye)可以幫助(zhu)管理側掌握轄區學校人員的進出(chu)、考勤情(qing)(qing)況，并在(zai)出(chu)現(xian)異常信(xin)息(xi)(xi)時第一(yi)(yi)時間收到(dao)預(yu)警，整體(ti)信(xin)息(xi)(xi)一(yi)(yi)目了(le)然，大大降低了(le)疫(yi)情(qing)(qing)期間信(xin)息(xi)(xi)統計工(gong)作的復(fu)雜度。

中國聯通大數據“健康U碼”

（四）推出產融平臺，助力中小企業融資渡疫

新冠肺炎疫情發生以(yi)來，中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)面臨(lin)著(zhu)生產經營(ying)難題。在(zai)此(ci)背(bei)景下(xia)，如何精準(zhun)地落(luo)實扶持(chi)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，“快(kuai)(kuai)、準(zhun)、穩”地幫助中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)融(rong)資，成為(wei)擺在(zai)各(ge)相(xiang)關實施主(zhu)體面前的(de)(de)關鍵(jian)問題。中(zhong)(zhong)國聯通打造的(de)(de)產融(rong)平(ping)臺依托政(zheng)(zheng)府增信背(bei)書(shu)，通過(guo)銀企(qi)(qi)撮合，以(yi)標(biao)準(zhun)快(kuai)(kuai)速的(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)服務模(mo)式，全程在(zai)線、快(kuai)(kuai)速甄別符合政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)扶持(chi)標(biao)準(zhun)的(de)(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，依托以(yi)大數據(ju)為(wei)決策(ce)(ce)要(yao)素(su)的(de)(de)擔保機制和企(qi)(qi)業(ye)(ye)信用(yong)評估能力，撬動(dong)銀行信貸(dai)資金(jin)(jin)積(ji)極參與中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)信用(yong)貸(dai)款(kuan)，提升了(le)金(jin)(jin)融(rong)體系支(zhi)持(chi)民營(ying)經濟的(de)(de)效(xiao)率(lv)，構建了(le)“政(zheng)(zheng)銀企(qi)(qi)”互動(dong)生態(tai)圈，有助推動(dong)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)持(chi)續(xu)健(jian)康的(de)(de)發展。

（五）打造“五化”能力，為疫情防控匯聚科學之智

中國聯通充(chong)分發揮特有(you)(you)的(de)大數據(ju)多(duo)源、海量、融(rong)合的(de)優(you)勢，積極(ji)沉(chen)淀大數據(ju)“五化(hua)”能(neng)力，讓疫情防(fang)控(kong)做到(dao)“預測有(you)(you)據(ju)”，助力科學防(fang)控(kong)、精準防(fang)控(kong)。

一(yi)(yi)是集約化(hua)，中(zhong)(zhong)國聯通近年來一(yi)(yi)直致(zhi)力(li)于IT系統和數(shu)據的(de)集中(zhong)(zhong)統一(yi)(yi)，目前已經實(shi)現了全國31省公司數(shu)據的(de)一(yi)(yi)點(dian)集中(zhong)(zhong)，這為快速高效地開展(zhan)疫情防(fang)控大數(shu)據分析(xi)奠定了基礎。

二是專業化，中國(guo)聯通擁有國(guo)內一流(liu)的大數據(ju)(ju)公司，目(mu)前有600人(ren)的大數據(ju)(ju)和(he)人(ren)工智能專業團隊，這為疫情防控提供了堅實的組(zu)織(zhi)保障。

三是智能化(hua)，針(zhen)對(dui)(dui)疫情防控，中(zhong)國聯通累計開發人群時空搜(sou)索、疫情傳播風險(xian)分析、口罩佩戴合規監測等數據模型15個，有效(xiao)幫助了疫情防控部門針(zhen)對(dui)(dui)特定區域(yu)人群的分析。

四(si)是平臺(tai)化，中國聯通在短時(shi)間(jian)內(nei)研發出疫(yi)(yi)情防控大數(shu)據平臺(tai)，用來支(zhi)撐疫(yi)(yi)情防控工(gong)作(zuo)，平臺(tai)具有疫(yi)(yi)區人(ren)群(qun)流動監(jian)測、返程復(fu)工(gong)人(ren)群(qun)流動監(jian)測等功(gong)能，通過直觀(guan)地可視化展現，可以高(gao)效支(zhi)撐相關(guan)部門及時(shi)研判疫(yi)(yi)情。

五是(shi)規范化，中國聯通始終把數(shu)據安全和(he)用戶隱(yin)私保(bao)護放在重要位置，建立了(le)“七(qi)統一”的管理流(liu)程，同時通過自動(dong)化的數(shu)據加密、數(shu)字(zi)水印(yin)等(deng)管控(kong)手(shou)段，可以保(bao)障安全地開展(zhan)疫情防(fang)控(kong)大(da)數(shu)據服務(wu)。

履責成效

中國聯(lian)通助力科技抗(kang)疫成效突出(chu)。在(zai)支撐疫情精準防(fang)控(kong)上(shang)，累計(ji)向(xiang)數百個各級政府、地(di)方衛健委和(he)疾控(kong)中心提供分(fen)析報(bao)告17565份，上(shang)線平臺和(he)應(ying)用10個。

其中，疫情防(fang)(fang)控大(da)數據平(ping)(ping)臺已(yi)經在(zai)工信(xin)部(bu)及四川、貴州(zhou)等(deng)省市得到應用(yong)(yong)，為(wei)防(fang)(fang)控疫情發(fa)展發(fa)揮了(le)積極作用(yong)(yong)。在(zai)有序推進(jin)復(fu)工復(fu)產(chan)上，研發(fa)的復(fu)工復(fu)產(chan)大(da)數據平(ping)(ping)臺已(yi)經為(wei)國(guo)務院辦公廳(ting)、國(guo)研中心(xin)、國(guo)家發(fa)改委(wei)、衛健委(wei)、人社部(bu)、農業(ye)農村部(bu)、生態(tai)環境部(bu)等(deng)提(ti)供了(le)復(fu)工復(fu)產(chan)分析報告，并在(zai)國(guo)務院“互聯網+監管”平(ping)(ping)臺上線(xian)，開放給各級政府使(shi)用(yong)(yong)。

開發的人(ren)工(gong)智能助防產品已(yi)(yi)經在教育、醫療(liao)、政府和企業等領域推廣使用，其中合規人(ren)臉(lian)門禁系統已(yi)(yi)在貴州、內(nei)蒙古、重慶、吉林等地的多所院校投入(ru)使用。在助力(li)中小(xiao)企業融資渡疫上，聯通(tong)大數據利用平臺(tai)服務(wu)企業數量(liang)超(chao)過13000家，累計融資額度已(yi)(yi)超(chao)400億元。

中(zhong)國聯通多款抗(kang)疫產品獲獎或入選行業權威案例集，并多次收到工信(xin)(xin)部等政府(fu)機構和企(qi)事業單位的表(biao)揚(yang)信(xin)(xin)、感(gan)謝信(xin)(xin)。中(zhong)國聯通在科技抗(kang)疫中(zhong)的突出表(biao)現也得到了(le)包(bao)括中(zhong)央電(dian)視(shi)臺(tai)、新華(hua)網(wang)(wang)、人民(min)網(wang)(wang)、光明網(wang)(wang)、人民(min)郵電(dian)報等多家官(guan)方權威媒體的廣(guang)泛報道，得到了(le)社會各界的高度評價(jia)。

總結

下一階(jie)段，中國聯通將按照“堅(jian)定(ding)信心、同舟共濟(ji)、科學防(fang)治、精準施策(ce)”的(de)總要求，繼續積極做好(hao)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)(kong)的(de)大數據(ju)支撐工作。堅(jian)持(chi)“兩手(shou)抓”，扎實做好(hao)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)(kong)和(he)生產經(jing)營工作，為打贏疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)(kong)阻擊戰和(he)經(jing)濟(ji)社會(hui)發展做出新的(de)貢(gong)獻。

【責(ze)任(ren)編輯：趙藝涵】