文章(zhang)來(lai)源：中國國際技術智力(li)合作有限(xian)公司 發布時間：2022-01-09
責任行動
新冠肺炎(yan)疫(yi)(yi)情(qing)發生以來，中(zhong)智集團認真貫徹落實黨中(zhong)央、國(guo)務(wu)院決(jue)策(ce)部署，按(an)照國(guo)務(wu)院國(guo)資委黨委工作(zuo)要(yao)求(qiu)，自覺提高(gao)政治站位，積(ji)極(ji)履行社會責任，充分發揮(hui)自身專業(ye)優勢，全面服(fu)務(wu)疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)大局，高(gao)質量開展人力(li)資源服(fu)務(wu)，為助力(li)疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)特殊時期經濟社會發展作(zuo)出(chu)了積(ji)極(ji)貢(gong)獻。
（一）強化擔當、內外并舉，積極助力打贏疫情防控阻擊戰
中智集團作(zuo)為一家從事(shi)人力資源服務(wu)行(xing)業(ye)的(de)(de)中央企業(ye)，自疫情發(fa)(fa)生以來，始(shi)終重(zhong)視(shi)發(fa)(fa)揮行(xing)業(ye)引領作(zuo)用(yong)(yong)，堅持將(jiang)疫情防控(kong)作(zuo)為最(zui)重(zhong)要的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)來抓(zhua)，努力以最(zui)高標準(zhun)、最(zui)嚴要求(qiu)、最(zui)實舉措(cuo)抓(zhua)好疫情防控(kong)各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)，在確保(bao)企業(ye)自身安全的(de)(de)前提下，積極履行(xing)央企責任(ren)，為助力社會疫情防控(kong)發(fa)(fa)揮了積極作(zuo)用(yong)(yong)。
1.全力加強自身防控工作
疫(yi)(yi)情(qing)發生后(hou)，中智集團第(di)一時間成(cheng)立疫(yi)(yi)情(qing)防控工(gong)作領導小組，科學統籌、協調(diao)推進整體(ti)(ti)防控工(gong)作，先后(hou)印(yin)發各(ge)類指導文件(jian)30余個，強化應急值(zhi)守，壓實防控責任，動態掌握公司疫(yi)(yi)情(qing)及員工(gong)健康信息，根據不同區(qu)域、不同群體(ti)(ti)有針對性地制定防控措(cuo)施(shi)，確保了(le)疫(yi)(yi)情(qing)防控態勢總體(ti)(ti)平穩(wen)。目(mu)前，中智集團員工(gong)無確診或疑似疫(yi)(yi)情(qing)感染病(bing)例，防控工(gong)作取得積極成(cheng)效(xiao)。
2.積極助力社會疫情防控
疫(yi)(yi)(yi)情(qing)(qing)發(fa)生后，中智(zhi)集團(tuan)及時向湖北疫(yi)(yi)(yi)區捐款500萬元(yuan)用于(yu)疫(yi)(yi)(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)(kong)(kong)工(gong)作(zuo)，彰顯了(le)特殊時期(qi)中央企業的(de)(de)責(ze)任擔當。積(ji)極加強服(fu)(fu)務雇員(yuan)疫(yi)(yi)(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)(kong)(kong)，第(di)一時間刊發(fa)《控(kong)(kong)(kong)(kong)疫(yi)(yi)(yi)情(qing)(qing)，中智(zhi)與您(nin)在(zai)一起——致中智(zhi)集團(tuan)客戶(hu)(hu)的(de)(de)一封信》，強化與客戶(hu)(hu)企業特殊時期(qi)的(de)(de)協調聯動(dong)(dong)，有效提(ti)升了(le)外包派遣員(yuan)工(gong)疫(yi)(yi)(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)(kong)(kong)覆蓋面。及時主動(dong)(dong)與多家保(bao)險(xian)理(li)賠(pei)供(gong)應商實現(xian)聯動(dong)(dong)，協調簡化保(bao)險(xian)理(li)賠(pei)申(shen)報(bao)(bao)手續，提(ti)供(gong)24小時接收理(li)賠(pei)報(bao)(bao)案并(bing)啟動(dong)(dong)綠色通道，取消理(li)賠(pei)醫院限(xian)制，在(zai)為群眾(zhong)提(ti)供(gong)便捷服(fu)(fu)務的(de)(de)同時，也為疫(yi)(yi)(yi)情(qing)(qing)蔓延防范(fan)發(fa)揮了(le)積(ji)極作(zuo)用。
（二）發揮優勢、主動作為，高質量開展疫情防控期人力資源服務
作(zuo)為中國(guo)領先的人力(li)資源服(fu)(fu)務(wu)供應商，中智集團充分發揮自身專業優勢(shi)，嚴格落實人社部疫情防(fang)控(kong)特殊時(shi)期(qi)開(kai)展(zhan)人力(li)資源服(fu)(fu)務(wu)的各項要求，緊貼抗擊疫情、促進就業、服(fu)(fu)務(wu)發展(zhan)、維護穩(wen)定工作(zuo)大局，有(you)(you)力(li)有(you)(you)序(xu)地做好人力(li)資源服(fu)(fu)務(wu)相關工作(zuo)，為保障特殊時(shi)期(qi)經濟社會(hui)發展(zhan)貢獻(xian)了中智力(li)量。
1.積極助力國家穩就業政策落地實施
穩就(jiu)業(ye)是“六穩”的首(shou)要任務，也是黨中(zhong)央(yang)、國(guo)務院高度關注的民生之(zhi)本。中(zhong)智集團(tuan)堅持從統籌推(tui)進疫情防控和經濟(ji)社會發展大局出(chu)發，將(jiang)服務穩就(jiu)業(ye)作為工作的重中(zhong)之(zhi)重，多措并舉(ju)助推(tui)穩就(jiu)業(ye)政策有效落地(di)。
一是(shi)無(wu)(wu)償開展線(xian)(xian)上(shang)招(zhao)(zhao)聘(pin)服務(wu)。充(chong)分發(fa)揮專業(ye)(ye)優勢(shi)，積極為(wei)用(yong)人單位提供(gong)疫情(qing)期間(jian)網(wang)絡推廣、在(zai)線(xian)(xian)測評、在(zai)線(xian)(xian)面試(shi)(shi)等全(quan)流程定制化服務(wu)，幫助受疫情(qing)影響(xiang)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)順利開展人才招(zhao)(zhao)聘(pin)。積極承接“2020中央企(qi)業(ye)(ye)網(wang)絡招(zhao)(zhao)聘(pin)會”，在(zai)短時間(jian)內快(kuai)速搭建起“中智(zhi)招(zhao)(zhao)聘(pin)”系統，并在(zai)網(wang)站(zhan)和微(wei)信平臺進行了(le)同步推介。中智(zhi)“預(yu)才網(wang)”作(zuo)為(wei)專業(ye)(ye)的(de)(de)校園招(zhao)(zhao)聘(pin)全(quan)流程服務(wu)平臺，無(wu)(wu)償為(wei)廣大高(gao)校、企(qi)業(ye)(ye)和學生提供(gong)專業(ye)(ye)的(de)(de)在(zai)線(xian)(xian)招(zhao)(zhao)聘(pin)服務(wu)支持(chi)，并與相關政府(fu)合作(zuo)，共同發(fa)起了(le)“2020屆上(shang)海(hai)高(gao)校畢業(ye)(ye)生春季(ji)在(zai)線(xian)(xian)招(zhao)(zhao)聘(pin)會”、“深圳市公益網(wang)絡招(zhao)(zhao)聘(pin)月”等活動。中智(zhi)“賽碼網(wang)”作(zuo)為(wei)專門應用(yong)于解(jie)決IT人才甄選問題的(de)(de)在(zai)線(xian)(xian)考試(shi)(shi)訓練(lian)平臺，疫情(qing)期間(jian)免(mian)費向社會開放，使眾(zhong)多科技企(qi)業(ye)(ye)依托此平臺實(shi)現了(le)線(xian)(xian)上(shang)招(zhao)(zhao)聘(pin)，為(wei)復工企(qi)業(ye)(ye)提供(gong)了(le)8萬(wan)人次的(de)(de)免(mian)費視(shi)頻面試(shi)(shi)服務(wu)。
二是主(zhu)動做(zuo)好(hao)(hao)招(zhao)聘測(ce)評咨詢服(fu)務(wu)。疫(yi)情期間，中智主(zhu)動對接用人(ren)(ren)單位人(ren)(ren)力(li)資源管理需求，采(cai)取(qu)線(xian)上簡歷收集、電話訪(fang)談(tan)、在線(xian)測(ce)評、視頻(pin)面試等(deng)方式，為10余家企(qi)業提供招(zhao)聘測(ce)評咨詢和就業指導(dao)服(fu)務(wu)，服(fu)務(wu)人(ren)(ren)數(shu)達數(shu)百人(ren)(ren)次，贏(ying)得客(ke)戶廣(guang)泛認(ren)可。中智多措并舉穩(wen)就業、穩(wen)復工、穩(wen)企(qi)業的(de)做(zuo)法，在2月19日國務(wu)院聯防聯控(kong)機制(zhi)新聞發布會上得到國務(wu)院國資委(wei)重點推介，人(ren)(ren)民(min)網、新華網等(deng)數(shu)十(shi)家權威媒體進行了(le)專題報道，產生了(le)良好(hao)(hao)社會反響。
2.精準做好重點單位用工服務
疫情防(fang)控特殊時期，充分滿(man)足(zu)民(min)生保障、生產運輸等(deng)(deng)重(zhong)點(dian)行(xing)業(ye)和客(ke)戶(hu)企業(ye)的(de)用(yong)(yong)工需(xu)求，是人力資源服務(wu)機(ji)構發揮專業(ye)優勢為疫情防(fang)控作(zuo)貢獻的(de)重(zhong)要方(fang)式。中智集(ji)團堅持以重(zhong)點(dian)客(ke)戶(hu)需(xu)求為導(dao)向，綜合運用(yong)(yong)線上對接、遠程(cheng)協作(zuo)等(deng)(deng)多種方(fang)式，主動加強與重(zhong)點(dian)用(yong)(yong)工單位的(de)溝(gou)通疏導(dao)，積極為客(ke)戶(hu)提供精準有力的(de)供需(xu)對接服務(wu)。
一(yi)是優化線(xian)(xian)上(shang)對接平(ping)臺。積極整合內(nei)部(bu)資源，傾(qing)力打造(zao)高效線(xian)(xian)上(shang)辦公解(jie)決方(fang)案，形成了“在線(xian)(xian)招聘、電子簽約、在線(xian)(xian)考勤休(xiu)假管理(li)、在線(xian)(xian)薪酬管理(li)與發放、在線(xian)(xian)報銷與費用管控、在線(xian)(xian)法律服務(wu)(wu)、靈活用工線(xian)(xian)上(shang)管理(li)”等七大系列線(xian)(xian)上(shang)產品組合，為重點單位(wei)的(de)用工需求提(ti)供了更加精準有力的(de)對接服務(wu)(wu)。
二是助(zhu)力中小(xiao)微企(qi)業用工服務。中智服務客戶有95%以(yi)上為(wei)中小(xiao)微企(qi)業。疫情防(fang)控期間，積(ji)極關注客戶服務需求(qiu)，主(zhu)動為(wei)中小(xiao)微企(qi)業及(ji)待崗(gang)員工提(ti)供免費的(de)“可借用歸還，人才圖書館”主(zhu)題公益性(xing)招(zhao)聘信息對(dui)接服務。聯合(he)保(bao)險(xian)(xian)公司推(tui)出針(zhen)對(dui)新(xin)冠肺炎的(de)特定(ding)保(bao)險(xian)(xian)，為(wei)近(jin)萬名中小(xiao)微企(qi)業員工提(ti)供了6.9億(yi)元(yuan)保(bao)額的(de)保(bao)險(xian)(xian)保(bao)障，幫(bang)助(zhu)中小(xiao)微企(qi)業渡過難關。
三(san)是積(ji)極服(fu)務民(min)生保障。創新開拓(tuo)“共享員工”服(fu)務客(ke)戶新模式，積(ji)極對接北京(jing)市人社局，為北京(jing)盒馬鮮生緊急聘用了近100名兼職人員，有效緩解了疫情特殊時(shi)期企業(ye)用工難問(wen)題，有力(li)服(fu)務了北京(jing)市民(min)生保障。
3.積極拓展線上培訓市場
針(zhen)對疫(yi)情防(fang)控(kong)期間用人(ren)單(dan)位和(he)勞動者在就業創業、心(xin)理疏導、技能提升等(deng)多(duo)方面的培訓需求，中智發(fa)(fa)揮優(you)勢、及時(shi)跟進，積極開(kai)發(fa)(fa)、優(you)化在線(xian)(xian)服務(wu)項目和(he)服務(wu)產品，努力提供實用多(duo)樣的線(xian)(xian)上培訓服務(wu)。
一(yi)是采(cai)用無接觸式(shi)培訓模式(shi)，攜手數字中歐的“燈(deng)塔(ta)行動”，為(wei)企業員工(gong)提(ti)供各類在線人力資源(yuan)培訓服務。積極推出疫(yi)情政策解(jie)讀、團隊心理建設、領導(dao)力提(ti)升等戰“疫(yi)”系列(lie)公益在線直播課程，從2月27日開始，走進地(di)(di)處防疫(yi)一(yi)線的湖(hu)北能源(yuan)集團、三峽基地(di)(di)發展(zhan)有(you)限(xian)公司，幫(bang)助疫(yi)區企業員工(gong)利用線上學習資源(yuan)，持續賦能提(ti)升，贏得廣泛好評。
二是針對2020年(nian)報(bao)考薪稅(shui)(shui)師的學員(yuan)，在特(te)殊(shu)時期推出四位一體直播(bo)、錄播(bo)、題庫解析、考前(qian)培訓全線上(shang)學習平臺(tai)，助力學員(yuan)在線完成薪稅(shui)(shui)師報(bao)考及課程學習，實現了(le)延(yan)工不(bu)延(yan)學。
4.積極做好疫情防控期人社政策宣講、解讀
針對疫(yi)(yi)情期間人(ren)社(she)(she)(she)部(bu)(bu)門制定出(chu)臺的(de)(de)穩定就業(ye)(ye)、勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi)、社(she)(she)(she)會保障等(deng)政(zheng)策(ce)(ce)措(cuo)施，中智及時(shi)(shi)組織內外部(bu)(bu)專(zhuan)家提(ti)供政(zheng)策(ce)(ce)解讀(du)和(he)分析，先(xian)后推出(chu)《中智法(fa)律(lv)速遞——新型(xing)冠狀病毒肺炎疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)政(zheng)策(ce)(ce)法(fa)規特刊》、《疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)期間“北上廣”勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi)政(zheng)策(ce)(ce)導讀(du)》等(deng)系(xi)(xi)列文章，幫助企業(ye)(ye)及時(shi)(shi)掌握勞(lao)動(dong)(dong)(dong)用(yong)工(gong)(gong)法(fa)律(lv)政(zheng)策(ce)(ce)變化，有效(xiao)滿足了(le)社(she)(she)(she)會普(pu)遍關(guan)心的(de)(de)人(ren)力(li)資源政(zheng)策(ce)(ce)咨詢需求。充分利用(yong)網絡傳(chuan)媒、微(wei)信、微(wei)博等(deng)宣傳(chuan)矩陣，持續優選人(ren)社(she)(she)(she)政(zheng)策(ce)(ce)中智專(zhuan)家解讀(du)、職場(chang)相(xiang)關(guan)內容(rong)推薦、復工(gong)(gong)指(zhi)南等(deng)信息，及時(shi)(shi)回應疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)期穩定就業(ye)(ye)、勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi)、醫療期病假工(gong)(gong)資等(deng)人(ren)力(li)資源服務熱點(dian)問(wen)題。開發上線“新冠防(fang)控(kong)勞(lao)動(dong)(dong)(dong)用(yong)工(gong)(gong)在線公益大講堂”，針對疫(yi)(yi)情期間全(quan)國各(ge)省市(shi)勞(lao)動(dong)(dong)(dong)用(yong)工(gong)(gong)政(zheng)策(ce)(ce)變化等(deng)相(xiang)關(guan)問(wen)題提(ti)出(chu)專(zhuan)業(ye)(ye)意見，課程(cheng)覆(fu)蓋(gai)到北京、上海、東北等(deng)多(duo)個省份和(he)地區(qu)，有力(li)推動(dong)(dong)(dong)了(le)人(ren)社(she)(she)(she)政(zheng)策(ce)(ce)的(de)(de)宣傳(chuan)落地。
5.切實關心關愛職工
一是關心關愛中智(zhi)員工(gong)(gong)。及(ji)時發(fa)布了(le)《致中智(zhi)集團(tuan)全體員工(gong)(gong)的一封信》，向全體員工(gong)(gong)闡明了(le)疫情(qing)形勢(shi)、明確了(le)防控(kong)要求(qiu)。制作發(fa)布了(le)《防疫手冊》，就加強(qiang)疫情(qing)特殊時期員工(gong)(gong)個人防護、工(gong)(gong)作區域防護、就醫流(liu)程等作出明確規定。堅持落實零報(bao)告、日報(bao)告制度(du)，準確及(ji)時掌(zhang)握員工(gong)(gong)健康及(ji)疫情(qing)動(dong)態信息。積極推行彈性工(gong)(gong)作制，落實疫情(qing)防控(kong)期間員工(gong)(gong)居家(jia)辦公、網絡(luo)辦公、靈活辦公制度(du)，確保員工(gong)(gong)自身安全。
二是為客戶企(qi)業提(ti)供(gong)心(xin)理(li)健(jian)(jian)康援助等關(guan)(guan)愛(ai)(ai)服(fu)務。中(zhong)智(zhi)(zhi)“EAP”、中(zhong)智(zhi)(zhi)大學等在(zai)線平臺積極關(guan)(guan)注疫(yi)情防控期(qi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)心(xin)理(li)健(jian)(jian)康咨(zi)詢需求，通過公益(yi)熱(re)線、有(you)(you)顏有(you)(you)料有(you)(you)趣心(xin)理(li)公益(yi)包（包含專題(ti)電子期(qi)刊、海報、微(wei)課、心(xin)理(li)測試以及短視頻等多樣化形式），為企(qi)業員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)專業的心(xin)理(li)疏導(dao)與支持。中(zhong)智(zhi)(zhi)“關(guan)(guan)愛(ai)(ai)通”全線升級服(fu)務和產品，推出一系列疫(yi)情防控期(qi)健(jian)(jian)康咨(zi)詢特別服(fu)務，積極幫助企(qi)業實現無接觸(chu)福(fu)利(li)采購，確保了企(qi)業復工(gong)(gong)(gong)時(shi)期(qi)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)愛(ai)(ai)不(bu)間斷。
6.推進人力資源產業園協同服務
中智運(yun)營的(de)(de)合肥人(ren)力資源服務產業(ye)園(yuan)，在疫情期間積(ji)極(ji)發(fa)(fa)揮園(yuan)區產業(ye)集聚(ju)、服務齊全、功能(neng)完備的(de)(de)獨特(te)優勢(shi)，協同開展服務需求對接、線(xian)上(shang)專場招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)、全鏈條(tiao)(tiao)服務等(deng)活(huo)動(dong)(dong)。精挑(tiao)細選數百家優質企(qi)業(ye)，發(fa)(fa)布了近1000個崗(gang)位(wei)、15000多(duo)名基礎崗(gang)位(wei)線(xian)上(shang)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)需求；連續發(fa)(fa)布七期春季(ji)網絡(luo)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)大會企(qi)業(ye)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)需求信(xin)息；積(ji)極(ji)推動(dong)(dong)園(yuan)區主(zhu)營培訓業(ye)務的(de)(de)人(ren)力資源服務企(qi)業(ye)推出近百個線(xian)上(shang)免費培訓課程。協同入(ru)園(yuan)企(qi)業(ye)開展“共(gong)(gong)享(xiang)員工”新(xin)業(ye)務，目前已(yi)提供(gong)共(gong)(gong)享(xiang)員工近1200名。積(ji)極(ji)協助當地(di)人(ren)社部門推出惠(hui)企(qi)13條(tiao)(tiao)措施(shi)，給予入(ru)園(yuan)企(qi)業(ye)定向返崗(gang)包車補貼、免收3個月房租等(deng)優惠(hui)，切(qie)實幫(bang)助入(ru)園(yuan)企(qi)業(ye)共(gong)(gong)渡難關。
7.積極開展人力資源服務需求監測
中(zhong)智充分發(fa)揮(hui)自身智庫研(yan)(yan)究優勢(shi)，加大(da)對疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控期(qi)間(jian)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)服務熱點(dian)需求的調(diao)研(yan)(yan)、監測力(li)度，通過發(fa)放調(diao)研(yan)(yan)問卷(juan)、電話訪談等(deng)形式，深入(ru)研(yan)(yan)判疫(yi)(yi)情(qing)對人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)服務行業的影響(xiang)，滾動發(fa)布(bu)了《疫(yi)(yi)情(qing)影響(xiang)HR管理趨勢(shi)調(diao)研(yan)(yan)報告》階段性(xing)研(yan)(yan)究成果(guo)《疫(yi)(yi)情(qing)下靈活辦公情(qing)況概(gai)覽》、《疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控企業調(diao)研(yan)(yan)分析報告》，為助(zhu)力(li)政府制定疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控及后續減負惠企、穩崗就(jiu)業等(deng)相關政策提供市場參考依據。
展望
下一(yi)步，中智集(ji)團將(jiang)繼續圍繞疫(yi)情(qing)防控期人(ren)(ren)力資(zi)源服務(wu)工作(zuo)大局，堅持抓牢疫(yi)情(qing)防控不放松，堅定推(tui)動(dong)高質(zhi)量發展(zhan)不動(dong)搖，統籌有序推(tui)進疫(yi)情(qing)防控和復工復產各項工作(zuo)，以高質(zhi)量開展(zhan)人(ren)(ren)力資(zi)源服務(wu)的新成效，為國家經濟社會發展(zhan)作(zuo)出新貢獻。
【責任編輯(ji)：趙藝涵】
