文章來源：中國國際技(ji)術智力(li)合作有限(xian)公(gong)司 發布時間：2022-01-09
責任行動
新(xin)冠(guan)肺炎疫情發(fa)生以來，中智(zhi)集(ji)團(tuan)認真貫(guan)徹落實(shi)黨中央、國(guo)(guo)務(wu)院決策部署，按照國(guo)(guo)務(wu)院國(guo)(guo)資委黨委工作(zuo)要求(qiu)，自覺(jue)提高(gao)政治站位，積(ji)(ji)極(ji)履行社會責任，充(chong)分發(fa)揮自身專(zhuan)業優勢，全面服(fu)務(wu)疫情防(fang)控大局，高(gao)質量開展人力(li)資源服(fu)務(wu)，為助力(li)疫情防(fang)控特(te)殊時期(qi)經濟社會發(fa)展作(zuo)出(chu)了積(ji)(ji)極(ji)貢獻。
（一）強化擔當、內外并舉，積極助力打贏疫情防控阻擊戰
中智(zhi)集團作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一家從事人力(li)(li)資源(yuan)服務行(xing)業(ye)(ye)的(de)中央(yang)企業(ye)(ye)，自(zi)疫情(qing)(qing)發生以來，始終重(zhong)視發揮行(xing)業(ye)(ye)引(yin)領(ling)作(zuo)(zuo)用(yong)，堅持將疫情(qing)(qing)防控(kong)(kong)(kong)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)最(zui)(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)工作(zuo)(zuo)來抓(zhua)，努力(li)(li)以最(zui)(zui)高標準(zhun)、最(zui)(zui)嚴要(yao)(yao)求(qiu)、最(zui)(zui)實(shi)舉(ju)措抓(zhua)好(hao)疫情(qing)(qing)防控(kong)(kong)(kong)各(ge)項工作(zuo)(zuo)，在確保企業(ye)(ye)自(zi)身安全(quan)的(de)前提下，積極(ji)履行(xing)央(yang)企責(ze)任，為(wei)(wei)助力(li)(li)社會(hui)疫情(qing)(qing)防控(kong)(kong)(kong)發揮了積極(ji)作(zuo)(zuo)用(yong)。
1.全力加強自身防控工作
疫(yi)情(qing)發(fa)生后，中(zhong)智集團第(di)一時(shi)間成立疫(yi)情(qing)防(fang)控工作領導小組，科學統籌、協調(diao)推進整體(ti)防(fang)控工作，先后印發(fa)各類指導文件30余個，強化應急值守(shou)，壓(ya)實防(fang)控責(ze)任，動態掌握公司疫(yi)情(qing)及(ji)員(yuan)工健(jian)康(kang)信息，根(gen)據不(bu)同(tong)區域、不(bu)同(tong)群體(ti)有針對性地制定防(fang)控措施，確保了疫(yi)情(qing)防(fang)控態勢總體(ti)平穩。目(mu)前(qian)，中(zhong)智集團員(yuan)工無(wu)確診或疑似疫(yi)情(qing)感染病例，防(fang)控工作取(qu)得積極成效。
2.積極助力社會疫情防控
疫(yi)(yi)(yi)情(qing)發生(sheng)后，中智集(ji)團(tuan)及時(shi)向(xiang)湖北疫(yi)(yi)(yi)區(qu)捐款500萬元(yuan)用(yong)于疫(yi)(yi)(yi)情(qing)防(fang)控工作，彰顯了特(te)殊時(shi)期中央企業的責任擔當。積極加(jia)強服務雇員(yuan)疫(yi)(yi)(yi)情(qing)防(fang)控，第一(yi)時(shi)間刊發《控疫(yi)(yi)(yi)情(qing)，中智與您在(zai)一(yi)起——致中智集(ji)團(tuan)客(ke)戶的一(yi)封(feng)信》，強化與客(ke)戶企業特(te)殊時(shi)期的協調聯動，有(you)效提升了外包派遣員(yuan)工疫(yi)(yi)(yi)情(qing)防(fang)控覆蓋面。及時(shi)主(zhu)動與多家保險理賠供(gong)應(ying)商(shang)實現聯動，協調簡化保險理賠申報手續，提供(gong)24小時(shi)接收(shou)理賠報案(an)并啟(qi)動綠色通(tong)道，取消理賠醫(yi)院限制，在(zai)為群(qun)眾提供(gong)便(bian)捷服務的同時(shi)，也為疫(yi)(yi)(yi)情(qing)蔓延防(fang)范(fan)發揮了積極作用(yong)。
（二）發揮優勢、主動作為，高質量開展疫情防控期人力資源服務
作為中國(guo)領先的人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)服務(wu)供應商，中智集團充分(fen)發(fa)(fa)揮自身專業優勢，嚴(yan)格落實人(ren)(ren)社部(bu)疫情防控特殊時(shi)期開展人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)服務(wu)的各項要求，緊(jin)貼抗擊疫情、促進就業、服務(wu)發(fa)(fa)展、維(wei)護穩定(ding)工作大(da)局，有力(li)有序地做(zuo)好人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)服務(wu)相關工作，為保障特殊時(shi)期經濟社會發(fa)(fa)展貢獻了中智力(li)量(liang)。
1.積極助力國家穩就業政策落地實施
穩(wen)(wen)就業(ye)是“六穩(wen)(wen)”的(de)首要任務，也是黨中(zhong)央、國務院高度關注(zhu)的(de)民生之本。中(zhong)智集團堅持從統籌(chou)推(tui)進疫情防控和經濟社(she)會發展(zhan)大局出發，將服務穩(wen)(wen)就業(ye)作為(wei)工作的(de)重中(zhong)之重，多(duo)措并舉助推(tui)穩(wen)(wen)就業(ye)政策有(you)效落地(di)。
一是無償(chang)開(kai)展線(xian)(xian)上招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)服(fu)務(wu)(wu)。充分發揮專(zhuan)業(ye)優(you)勢，積(ji)極(ji)為用人(ren)(ren)單位(wei)提供疫情期間網絡推廣、在(zai)線(xian)(xian)測評、在(zai)線(xian)(xian)面試等全(quan)(quan)流程(cheng)定(ding)制化服(fu)務(wu)(wu)，幫助受(shou)疫情影(ying)響的(de)企業(ye)順(shun)利(li)開(kai)展人(ren)(ren)才招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)。積(ji)極(ji)承接(jie)“2020中央企業(ye)網絡招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)會(hui)”，在(zai)短時(shi)間內快速搭建起“中智招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)”系統，并在(zai)網站和(he)(he)微信(xin)平(ping)(ping)臺進行(xing)了同步推介。中智“預才網”作為專(zhuan)業(ye)的(de)校園招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)全(quan)(quan)流程(cheng)服(fu)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺，無償(chang)為廣大高校、企業(ye)和(he)(he)學生提供專(zhuan)業(ye)的(de)在(zai)線(xian)(xian)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)服(fu)務(wu)(wu)支持，并與相關政府(fu)合作，共同發起了“2020屆上海高校畢業(ye)生春(chun)季在(zai)線(xian)(xian)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)會(hui)”、“深(shen)圳(zhen)市(shi)公益(yi)網絡招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)月”等活(huo)動。中智“賽碼網”作為專(zhuan)門應(ying)用于(yu)解決IT人(ren)(ren)才甄選問題的(de)在(zai)線(xian)(xian)考試訓練平(ping)(ping)臺，疫情期間免(mian)費向社會(hui)開(kai)放，使眾多科(ke)技企業(ye)依(yi)托此平(ping)(ping)臺實(shi)現了線(xian)(xian)上招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)，為復工企業(ye)提供了8萬人(ren)(ren)次的(de)免(mian)費視頻面試服(fu)務(wu)(wu)。
二(er)是(shi)主動做(zuo)好招(zhao)聘測評咨(zi)(zi)詢服務(wu)(wu)(wu)。疫情期(qi)間，中智主動對接用人(ren)(ren)單(dan)位人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理需求，采(cai)取線上(shang)簡歷收集、電話訪談(tan)、在線測評、視頻面試等(deng)(deng)方(fang)式(shi)，為10余家企(qi)業提(ti)供招(zhao)聘測評咨(zi)(zi)詢和就業指導服務(wu)(wu)(wu)，服務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)數(shu)達數(shu)百人(ren)(ren)次，贏得客戶(hu)廣泛認可(ke)。中智多措并舉(ju)穩就業、穩復工、穩企(qi)業的做(zuo)法，在2月19日國(guo)務(wu)(wu)(wu)院(yuan)聯防聯控機制(zhi)新聞發布會上(shang)得到(dao)國(guo)務(wu)(wu)(wu)院(yuan)國(guo)資(zi)委重點推(tui)介，人(ren)(ren)民(min)網(wang)、新華(hua)網(wang)等(deng)(deng)數(shu)十家權威媒體(ti)進行了專題報道(dao)，產生了良好社會反響。
2.精準做好重點單位用工服務
疫情防控特殊時(shi)期，充分(fen)滿足民生(sheng)保障、生(sheng)產(chan)運(yun)輸等(deng)重(zhong)(zhong)點(dian)行業和客(ke)戶(hu)(hu)企業的(de)用(yong)(yong)(yong)工(gong)需求，是人(ren)力(li)資源(yuan)服務機構發揮專業優勢為(wei)疫情防控作(zuo)貢獻(xian)的(de)重(zhong)(zhong)要方式。中智(zhi)集團(tuan)堅持以重(zhong)(zhong)點(dian)客(ke)戶(hu)(hu)需求為(wei)導向，綜合運(yun)用(yong)(yong)(yong)線上對接(jie)(jie)、遠程協作(zuo)等(deng)多種方式，主動(dong)加強(qiang)與(yu)重(zhong)(zhong)點(dian)用(yong)(yong)(yong)工(gong)單位(wei)的(de)溝通疏(shu)導，積極為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供精準有力(li)的(de)供需對接(jie)(jie)服務。
一是優化(hua)線(xian)(xian)(xian)上對(dui)接(jie)平臺。積極整合內部資源(yuan)，傾力打造高效(xiao)線(xian)(xian)(xian)上辦公解決方案(an)，形成了“在(zai)線(xian)(xian)(xian)招聘、電子(zi)簽約、在(zai)線(xian)(xian)(xian)考勤休假管(guan)理、在(zai)線(xian)(xian)(xian)薪(xin)酬管(guan)理與發放、在(zai)線(xian)(xian)(xian)報銷(xiao)與費用(yong)管(guan)控、在(zai)線(xian)(xian)(xian)法律服(fu)務、靈(ling)活用(yong)工線(xian)(xian)(xian)上管(guan)理”等(deng)七大系列(lie)線(xian)(xian)(xian)上產品組合，為重點單位的用(yong)工需求(qiu)提(ti)供了更加精準有力的對(dui)接(jie)服(fu)務。
二是助力中(zhong)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)業(ye)用工服(fu)(fu)務(wu)。中(zhong)智服(fu)(fu)務(wu)客戶(hu)有95%以(yi)上為(wei)中(zhong)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)業(ye)。疫情防(fang)控期(qi)間(jian)，積極關注客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)需求，主動(dong)為(wei)中(zhong)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)業(ye)及待崗員工提供免費的(de)“可借(jie)用歸還，人才(cai)圖書館”主題公(gong)益性招聘(pin)信息對接服(fu)(fu)務(wu)。聯合保(bao)險公(gong)司推出針(zhen)對新冠肺炎(yan)的(de)特定(ding)保(bao)險，為(wei)近萬名中(zhong)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)業(ye)員工提供了6.9億元保(bao)額(e)的(de)保(bao)險保(bao)障(zhang)，幫助中(zhong)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)業(ye)渡過難關。
三是積極(ji)服務民(min)生(sheng)保障(zhang)。創新(xin)開(kai)拓(tuo)“共享員工”服務客戶新(xin)模式，積極(ji)對接北京市人社局(ju)，為北京盒(he)馬鮮生(sheng)緊(jin)急聘用了近100名兼職人員，有效緩解了疫情特殊時期(qi)企業用工難(nan)問題，有力(li)服務了北京市民(min)生(sheng)保障(zhang)。
3.積極拓展線上培訓市場
針對疫情防控期間用人單(dan)位(wei)和勞動(dong)者在(zai)就業(ye)創業(ye)、心理疏導、技(ji)能提(ti)升等(deng)多方面的(de)培訓(xun)需(xu)求，中智(zhi)發揮優勢(shi)、及時跟進，積極(ji)開(kai)發、優化在(zai)線(xian)服(fu)務(wu)項目和服(fu)務(wu)產品(pin)，努力提(ti)供實用多樣的(de)線(xian)上培訓(xun)服(fu)務(wu)。
一是采(cai)用(yong)無接(jie)觸式(shi)培訓(xun)模式(shi)，攜手數字中歐的(de)“燈塔行動(dong)”，為(wei)企業(ye)員工(gong)提(ti)供(gong)各類在線人力資源(yuan)培訓(xun)服(fu)務。積極推出疫情政策(ce)解讀、團(tuan)隊心理建設、領導力提(ti)升等戰“疫”系列公益在線直播(bo)課程，從2月27日開(kai)始，走進地(di)處(chu)防疫一線的(de)湖(hu)北能源(yuan)集團(tuan)、三峽(xia)基(ji)地(di)發(fa)展有限(xian)公司，幫助(zhu)疫區企業(ye)員工(gong)利用(yong)線上學習(xi)資源(yuan)，持續賦能提(ti)升，贏得廣泛好評(ping)。
二(er)是(shi)針對(dui)2020年報考(kao)薪稅師(shi)的學(xue)員，在特殊時期推出(chu)四位一(yi)體直播、錄(lu)播、題庫解析、考(kao)前培訓(xun)全(quan)線上學(xue)習平(ping)臺，助力學(xue)員在線完(wan)成薪稅師(shi)報考(kao)及(ji)課程學(xue)習，實現(xian)了延工(gong)不延學(xue)。
4.積極做好疫情防控期人社政策宣講、解讀
針對(dui)疫情(qing)期(qi)(qi)間人社(she)(she)部(bu)(bu)門(men)制(zhi)定出臺的穩定就(jiu)業(ye)、勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)(guan)系、社(she)(she)會保障(zhang)等(deng)(deng)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)措施(shi)，中智(zhi)及(ji)時(shi)組織內外部(bu)(bu)專家(jia)提供政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)解讀(du)和分(fen)(fen)析，先后推(tui)出《中智(zhi)法(fa)律速遞——新型(xing)冠(guan)狀病(bing)毒肺(fei)炎疫情(qing)防控(kong)(kong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)法(fa)規(gui)特刊(kan)》、《疫情(qing)防控(kong)(kong)期(qi)(qi)間“北(bei)上(shang)廣”勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)(guan)系政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)導讀(du)》等(deng)(deng)系列文章，幫助(zhu)企業(ye)及(ji)時(shi)掌握勞(lao)動(dong)(dong)用工法(fa)律政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)變(bian)(bian)化(hua)，有效滿足了(le)社(she)(she)會普(pu)遍關(guan)(guan)心的人力(li)資源政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)咨詢(xun)需求(qiu)。充(chong)分(fen)(fen)利用網絡(luo)傳媒、微信、微博等(deng)(deng)宣(xuan)傳矩(ju)陣，持續優(you)選人社(she)(she)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)中智(zhi)專家(jia)解讀(du)、職場(chang)相關(guan)(guan)內容推(tui)薦、復工指南等(deng)(deng)信息，及(ji)時(shi)回應疫情(qing)防控(kong)(kong)期(qi)(qi)穩定就(jiu)業(ye)、勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)(guan)系、醫療期(qi)(qi)病(bing)假(jia)工資等(deng)(deng)人力(li)資源服務(wu)熱點(dian)問題(ti)。開發上(shang)線“新冠(guan)防控(kong)(kong)勞(lao)動(dong)(dong)用工在(zai)線公益大(da)講(jiang)堂”，針對(dui)疫情(qing)期(qi)(qi)間全國各省市勞(lao)動(dong)(dong)用工政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)變(bian)(bian)化(hua)等(deng)(deng)相關(guan)(guan)問題(ti)提出專業(ye)意見，課程覆蓋到(dao)北(bei)京(jing)、上(shang)海、東北(bei)等(deng)(deng)多個省份和地(di)區，有力(li)推(tui)動(dong)(dong)了(le)人社(she)(she)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)的宣(xuan)傳落地(di)。
5.切實關心關愛職工
一是關心關愛中(zhong)智(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)。及時(shi)(shi)發布了(le)《致中(zhong)智(zhi)集團全(quan)(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)的一封(feng)信(xin)》，向全(quan)(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)闡(chan)明(ming)(ming)了(le)疫情(qing)形(xing)勢(shi)、明(ming)(ming)確(que)了(le)防(fang)控要(yao)求(qiu)。制(zhi)作(zuo)發布了(le)《防(fang)疫手(shou)冊》，就(jiu)加強(qiang)疫情(qing)特(te)殊時(shi)(shi)期員(yuan)(yuan)工(gong)個人防(fang)護、工(gong)作(zuo)區域(yu)防(fang)護、就(jiu)醫(yi)流程等作(zuo)出明(ming)(ming)確(que)規定。堅(jian)持落實零(ling)報(bao)告、日(ri)報(bao)告制(zhi)度(du)，準確(que)及時(shi)(shi)掌握員(yuan)(yuan)工(gong)健康(kang)及疫情(qing)動態信(xin)息。積極推(tui)行彈性工(gong)作(zuo)制(zhi)，落實疫情(qing)防(fang)控期間員(yuan)(yuan)工(gong)居家(jia)辦公(gong)、網絡辦公(gong)、靈活辦公(gong)制(zhi)度(du)，確(que)保員(yuan)(yuan)工(gong)自身安全(quan)(quan)。
二(er)是為(wei)客(ke)戶企(qi)業(ye)提(ti)供心(xin)理(li)健(jian)(jian)康援助等關愛(ai)(ai)服務(wu)。中智(zhi)(zhi)“EAP”、中智(zhi)(zhi)大學等在(zai)線平臺(tai)積極關注(zhu)疫(yi)情(qing)防(fang)控期(qi)員工(gong)(gong)(gong)心(xin)理(li)健(jian)(jian)康咨(zi)詢需(xu)求，通過(guo)公益熱線、有(you)顏有(you)料有(you)趣心(xin)理(li)公益包（包含專題電子期(qi)刊、海報、微(wei)課、心(xin)理(li)測試以及短(duan)視頻等多樣化形式），為(wei)企(qi)業(ye)員工(gong)(gong)(gong)提(ti)供專業(ye)的心(xin)理(li)疏導與支持。中智(zhi)(zhi)“關愛(ai)(ai)通”全線升級服務(wu)和(he)產(chan)品，推(tui)出一系列疫(yi)情(qing)防(fang)控期(qi)健(jian)(jian)康咨(zi)詢特別服務(wu)，積極幫助企(qi)業(ye)實(shi)現(xian)無接觸福利(li)采購，確(que)保了企(qi)業(ye)復工(gong)(gong)(gong)時期(qi)對員工(gong)(gong)(gong)關愛(ai)(ai)不間斷。
6.推進人力資源產業園協同服務
中智運營的合肥人力(li)(li)資源服(fu)(fu)務產業(ye)(ye)園(yuan)，在疫(yi)情期間積極(ji)發(fa)(fa)(fa)揮園(yuan)區產業(ye)(ye)集聚、服(fu)(fu)務齊全、功能完備的獨(du)特(te)優(you)勢(shi)，協同(tong)開展服(fu)(fu)務需求(qiu)對接、線上(shang)專場招聘、全鏈條服(fu)(fu)務等活動。精挑細選(xuan)數百家優(you)質企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，發(fa)(fa)(fa)布(bu)了近(jin)1000個(ge)崗位、15000多名基(ji)礎崗位線上(shang)招聘需求(qiu)；連續發(fa)(fa)(fa)布(bu)七(qi)期春季網絡招聘大會企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)招聘需求(qiu)信息；積極(ji)推(tui)動園(yuan)區主營培訓業(ye)(ye)務的人力(li)(li)資源服(fu)(fu)務企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)推(tui)出(chu)近(jin)百個(ge)線上(shang)免費培訓課程。協同(tong)入園(yuan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)開展“共享員工(gong)”新(xin)業(ye)(ye)務，目前(qian)已提供共享員工(gong)近(jin)1200名。積極(ji)協助當(dang)地人社部門推(tui)出(chu)惠(hui)(hui)企(qi)(qi)(qi)13條措施，給予入園(yuan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)定向返崗包(bao)車(che)補貼、免收3個(ge)月房租等優(you)惠(hui)(hui)，切實幫助入園(yuan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)共渡(du)難關(guan)。
7.積極開展人力資源服務需求監測
中智(zhi)(zhi)充(chong)分發(fa)揮自(zi)身智(zhi)(zhi)庫研(yan)究(jiu)優(you)勢(shi)，加大(da)對疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控期間人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)服務熱點需求的(de)調研(yan)、監(jian)測力(li)度(du)，通過(guo)發(fa)放調研(yan)問卷(juan)、電話訪談等形式，深入研(yan)判疫(yi)情對人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)服務行業(ye)的(de)影響(xiang)，滾動發(fa)布了《疫(yi)情影響(xiang)HR管(guan)理趨勢(shi)調研(yan)報(bao)告(gao)》階段性(xing)研(yan)究(jiu)成果《疫(yi)情下靈活辦公情況概覽》、《疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控企業(ye)調研(yan)分析(xi)報(bao)告(gao)》，為助力(li)政(zheng)(zheng)府制(zhi)定疫(yi)情防(fang)(fang)(fang)控及(ji)后(hou)續(xu)減負惠企、穩崗就業(ye)等相關政(zheng)(zheng)策提供市場參考(kao)依據。
展望
下一步，中智集團將繼(ji)續圍(wei)繞疫情(qing)防控期人(ren)力資(zi)源服務工作大局，堅(jian)持抓牢疫情(qing)防控不放松(song)，堅(jian)定推(tui)動高質(zhi)量(liang)發展不動搖，統籌有序推(tui)進(jin)疫情(qing)防控和(he)復工復產(chan)各(ge)項工作，以高質(zhi)量(liang)開(kai)展人(ren)力資(zi)源服務的新(xin)成(cheng)效，為(wei)國家(jia)經(jing)濟社會(hui)發展作出新(xin)貢(gong)獻。
【責(ze)任(ren)編輯：趙藝涵】
