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夜(ye)幕降(jiang)臨，華燈初上。走在蜿蜒(yan)的(de)情侶路上，沿(yan)線的(de)樓宇建筑流光(guang)溢(yi)(yi)彩(cai)，周邊的(de)居民住(zhu)宅(zhai)燈火通明，企業園區則是機(ji)器轟鳴。電力，讓珠海(hai)這座海(hai)濱(bin)城市處(chu)處(chu)洋溢(yi)(yi)著(zhu)生機(ji)與活力。

四(si)十(shi)年(nian)(nian)來，珠(zhu)海(hai)市經(jing)濟(ji)(ji)特區經(jing)濟(ji)(ji)總量從2.09億元增長到2019年(nian)(nian)的(de)(de)(de)3435.89億元，年(nian)(nian)供(gong)電量從0.79億千(qian)瓦時(shi)增長到2019年(nian)(nian)的(de)(de)(de)234億千(qian)瓦時(shi)（含供(gong)澳門(men)）。在今(jin)年(nian)(nian)國(guo)(guo)(guo)家能源局和中國(guo)(guo)(guo)電力(li)企業(ye)聯合會聯合發布的(de)(de)(de)《2019年(nian)(nian)全(quan)國(guo)(guo)(guo)電力(li)可靠性年(nian)(nian)度(du)報告》顯(xian)示，珠(zhu)海(hai)以全(quan)口徑平均供(gong)電可靠率(lv)99.9938%的(de)(de)(de)成績，成為全(quan)國(guo)(guo)(guo)326個地級行政區中的(de)(de)(de)第一，蟬聯全(quan)國(guo)(guo)(guo)第一，達到世界一流水平。

2020年是全面建(jian)成小康社(she)會和“十三五(wu)”規劃(hua)收官之年，是珠(zhu)海(hai)經(jing)濟特(te)區建(jian)立(li)40周(zhou)年。在這片(pian)充滿生機的沃土(tu)上(shang)，南方(fang)電(dian)(dian)網廣(guang)東珠(zhu)海(hai)供(gong)(gong)電(dian)(dian)局將堅(jian)持(chi)構建(jian)“以(yi)可(ke)靠電(dian)(dian)網為(wei)根本(ben)、以(yi)技(ji)術創新為(wei)支撐、以(yi)精益管理為(wei)抓(zhua)手(shou)”的供(gong)(gong)電(dian)(dian)可(ke)靠性管理體系(xi)，通過(guo)“可(ke)靠供(gong)(gong)電(dian)(dian)+優質服(fu)務”雙輪驅動(dong)，持(chi)續提(ti)升人民群眾用電(dian)(dian)獲得感，為(wei)珠(zhu)海(hai)融入粵港澳(ao)大灣區建(jian)設提(ti)供(gong)(gong)堅(jian)實(shi)保障(zhang)。

敢為人先 率先進行供電可靠性管理

20世紀80年代末，珠(zhu)海(hai)(hai)(hai)電(dian)源(yuan)緊張問題(ti)初步得到解決。但(dan)是，隨著珠(zhu)海(hai)(hai)(hai)酒店業(ye)和(he)加工業(ye)的(de)(de)快速發展(zhan)，大家對(dui)(dui)(dui)供(gong)電(dian)的(de)(de)需求從“用(yong)上電(dian)”逐步提升到“用(yong)好電(dian)”。當時(shi)成為(wei)特(te)區的(de)(de)珠(zhu)海(hai)(hai)(hai)，改(gai)革開放步伐不斷(duan)加快，越來(lai)越多的(de)(de)國際友人前來(lai)尋求商機(ji)，珠(zhu)海(hai)(hai)(hai)賓館(guan)等一(yi)批涉外(wai)酒店陸續(xu)投入(ru)使(shi)用(yong)，以加工業(ye)為(wei)主的(de)(de)企業(ye)數量(liang)(liang)以及訂單量(liang)(liang)也(ye)迅速增加。對(dui)(dui)(dui)于(yu)企業(ye)而(er)言，停電(dian)就意味著沒(mei)法開工，無法按期交(jiao)貨；對(dui)(dui)(dui)于(yu)海(hai)(hai)(hai)關、口岸(an)、賓館(guan)等對(dui)(dui)(dui)外(wai)窗口來(lai)說，停電(dian)甚(shen)至會影響珠(zhu)海(hai)(hai)(hai)的(de)(de)對(dui)(dui)(dui)外(wai)形象。改(gai)革發展(zhan)的(de)(de)現實(shi)壓力‘倒逼’珠(zhu)海(hai)(hai)(hai)供(gong)電(dian)局必須提高(gao)供(gong)電(dian)質量(liang)(liang)。

80年代農網改造后，一定程度提高了村民的生活質量。

為此，珠(zhu)海供(gong)電(dian)局(ju)主動向成(cheng)立更早的(de)港(gang)澳電(dian)力公司學習成(cheng)熟的(de)電(dian)力管理(li)經驗(yan)。了解到港(gang)澳電(dian)力公司將(jiang)供(gong)電(dian)可靠(kao)性作為電(dian)力企(qi)業管理(li)的(de)核(he)心指標之一。此后，珠(zhu)海供(gong)電(dian)局(ju)從設備、技術、管理(li)流程等方(fang)面(mian)尋找提升方(fang)法，全局(ju)圍繞(rao)提升供(gong)電(dian)可靠(kao)性不斷尋找優化工作的(de)方(fang)法。為了解決(jue)線(xian)路故障或(huo)檢修(xiu)時(shi)需(xu)要停電(dian)的(de)問題，90年代初，珠(zhu)海率先(xian)斥巨資購置帶電(dian)作業車和小型發電(dian)車，減少(shao)企(qi)業及用(yong)戶受到停電(dian)影響(xiang)。通過引進(jin)先(xian)進(jin)設備，提升供(gong)電(dian)可靠(kao)性的(de)舉動，在當時(shi)國內(nei)同行中也(ye)是領(ling)先(xian)之舉。

學習(xi)先進(jin)(jin)經(jing)驗，引進(jin)(jin)先進(jin)(jin)設(she)備(bei)，只是(shi)“外功(gong)”。要想從根本上提(ti)(ti)高供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)可靠(kao)(kao)性(xing)，如(ru)(ru)何修(xiu)煉“內力”更為重要。當時德國(guo)、法(fa)國(guo)、新加坡等國(guo)家，其電(dian)(dian)網(wang)建(jian)設(she)以及管理水平已(yi)非常成(cheng)(cheng)熟，特別是(shi)在沿(yan)海大(da)城市推行“電(dian)(dian)纜環網(wang)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)”技術(shu)，更是(shi)極(ji)大(da)提(ti)(ti)高了供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)可靠(kao)(kao)性(xing)，為此珠(zhu)海供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局專門(men)派(pai)出技術(shu)團隊前往學習(xi)和(he)借鑒，并在90年代逐步在珠(zhu)海開(kai)展電(dian)(dian)纜環網(wang)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)改(gai)造，建(jian)成(cheng)(cheng)國(guo)內首(shou)個220千伏電(dian)(dian)纜環網(wang)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)。1996年，珠(zhu)海供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局又派(pai)專人前往西(xi)班牙學習(xi)配網(wang)自動(dong)化技術(shu)。之后又從河北石家莊請來(lai)會帶電(dian)(dian)作(zuo)業(ye)的退(tui)休(xiu)師傅過來(lai)培訓(xun)帶電(dian)(dian)作(zuo)業(ye)等。事實(shi)證明，配網(wang)自動(dong)化、不停電(dian)(dian)作(zuo)業(ye)等這(zhe)些技術(shu)手段(duan)，如(ru)(ru)今都已(yi)成(cheng)(cheng)為業(ye)內提(ti)(ti)升供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)可靠(kao)(kao)率的有(you)效方(fang)式。

“敢為人先”4個字，無疑是(shi)珠海供(gong)電局供(gong)電可靠性(xing)排名全國第一的重要(yao)法寶。

主配并重 打造灣區可靠用電

2017年臺風“天(tian)(tian)鴿”肆虐，珠(zhu)海(hai)(hai)電(dian)(dian)網遭遇重創，為(wei)了(le)提高珠(zhu)海(hai)(hai)電(dian)(dian)網在極(ji)端(duan)惡劣(lie)(lie)天(tian)(tian)氣下的供(gong)電(dian)(dian)安全保(bao)障(zhang)水平和(he)快(kuai)速復電(dian)(dian)能力(li)，珠(zhu)海(hai)(hai)供(gong)電(dian)(dian)局(ju)啟動了(le)保(bao)底(di)電(dian)(dian)網工程計劃(hua)。據(ju)了(le)解，珠(zhu)海(hai)(hai)保(bao)底(di)電(dian)(dian)網于2018、2019、2020年分三個階段完(wan)成，項(xiang)目(mu)共計28項(xiang)，截至(zhi)目(mu)前已完(wan)成80%以上進(jin)度(du)。建成后將(jiang)進(jin)一步完(wan)善珠(zhu)海(hai)(hai)電(dian)(dian)網和(he)對(dui)澳供(gong)電(dian)(dian)的網架(jia)結構，實現“力(li)爭在極(ji)端(duan)惡劣(lie)(lie)天(tian)(tian)氣情況下，對(dui)澳門供(gong)電(dian)(dian)通道不中斷、供(gong)電(dian)(dian)能力(li)不減(jian)少，珠(zhu)海(hai)(hai)市中心城(cheng)區不全黑(hei)”的目(mu)標。

2018年7月，500千伏加林變電站迎來智能巡視機器人，這也是珠海第二座500千伏電壓等級的變電站。

主網更(geng)加堅強，配網更(geng)加靈活，電(dian)(dian)(dian)網更(geng)加智能(neng)。2019年2月，中共中央(yang)、國(guo)務院印發《粵(yue)港澳(ao)大(da)灣區(qu)發展(zhan)規(gui)(gui)劃綱要》，提出(chu)要“推(tui)進珠海(hai)橫(heng)琴(qin)粵(yue)港澳(ao)深度(du)合作示范(fan)(fan)”。這(zhe)一定位，對廣(guang)東自貿區(qu)橫(heng)琴(qin)片區(qu)的(de)供(gong)電(dian)(dian)(dian)可靠(kao)性提出(chu)了更(geng)高的(de)要求。在南方電(dian)(dian)(dian)網公司“打造珠海(hai)橫(heng)琴(qin)新區(qu)高可靠(kao)性供(gong)電(dian)(dian)(dian)示范(fan)(fan)區(qu)”的(de)部署下，珠海(hai)供(gong)電(dian)(dian)(dian)局在橫(heng)琴(qin)全區(qu)規(gui)(gui)劃建設了220千(qian)伏直降20千(qian)伏的(de)電(dian)(dian)(dian)網網架結(jie)構，創新采用“雙鏈環(huan)網格(ge)”接(jie)線，通過環(huan)網轉電(dian)(dian)(dian)恢(hui)復用戶供(gong)電(dian)(dian)(dian)，故障(zhang)“自愈”能(neng)力(li)達到毫(hao)秒級(ji)復電(dian)(dian)(dian)，讓(rang)用戶幾乎(hu)感覺(jue)不(bu)到停電(dian)(dian)(dian)。

香洲、吉大作為(wei)珠海的市中心，區(qu)域內人口密集，聚集了(le)(le)重要(yao)的政府機構、商業場所。為(wei)了(le)(le)保障重要(yao)用戶(hu)和人口密集區(qu)域的用電(dian)質(zhi)量，該(gai)區(qu)域電(dian)纜化率(lv)高(gao)達(da)(da)100%，可(ke)轉供(gong)線路(lu)99.2%。2019年客戶(hu)平(ping)均停電(dian)時(shi)(shi)間分(fen)別為(wei)6.2分(fen)鐘及6.6分(fen)鐘，達(da)(da)世(shi)界一流(liu)水平(ping)，有力推動世(shi)界一流(liu)電(dian)力營(ying)商環境建設(she)。通過電(dian)能質(zhi)量實時(shi)(shi)監控的手段，該(gai)區(qu)域綜合電(dian)壓合格率(lv)達(da)(da)99.999%。

全業務流程發力，讓電力供應更可靠

作為保健品生(sheng)產(chan)商，湯臣倍健工廠對供(gong)(gong)電質量(liang)要求極高，一旦發生(sheng)停電或是(shi)供(gong)(gong)電質量(liang)不穩定(ding)都會(hui)影響車間控(kong)溫系統，可能造成生(sheng)產(chan)線上(shang)的(de)產(chan)品整批(pi)報廢，日均(jun)損失高達(da)百萬元。

“供(gong)電(dian)局不(bu)僅(jin)提(ti)前了(le)解我們(men)的(de)(de)(de)用(yong)電(dian)需求(qiu)適時增(zeng)容用(yong)電(dian)需求(qiu)，而且經常(chang)協助(zhu)我們(men)測量電(dian)能質量，防止出現因負荷過(guo)重導致跳閘的(de)(de)(de)情況，細致周到(dao)的(de)(de)(de)服務為我們(men)車(che)間生產的(de)(de)(de)可靠用(yong)電(dian)上了(le)“雙保險”。”湯臣倍健(jian)負責(ze)電(dian)力保障的(de)(de)(de)工作人員(yuan)楊粵東對(dui)珠海供(gong)電(dian)局提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)服務贊不(bu)絕口。

電無所不在，電力服務(wu)同樣如影隨行。這一事例，只是珠海供電局(ju)實施(shi)“可靠供電+優質(zhi)服務(wu)”的(de)一個縮影。

作為全國率先開展(zhan)供(gong)電(dian)(dian)可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)管(guan)理(li)的(de)(de)城(cheng)市，珠海供(gong)電(dian)(dian)局構建(jian)了以智能(neng)電(dian)(dian)網(wang)為根(gen)本、以精益管(guan)理(li)為抓(zhua)手(shou)、以技(ji)術創新為支撐的(de)(de)“可(ke)靠(kao)供(gong)電(dian)(dian)+優質服務(wu)”雙輪驅(qu)動(dong)供(gong)電(dian)(dian)可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)管(guan)理(li)體系(xi)，并將可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)要求(qiu)融入(ru)電(dian)(dian)網(wang)規(gui)劃建(jian)設、系(xi)統(tong)設備(bei)運(yun)行、安全生(sheng)產(chan)、客戶(hu)服務(wu)全業務(wu)流程的(de)(de)工作體系(xi)內，打破業務(wu)間的(de)(de)溝通壁壘，推(tui)動(dong)供(gong)電(dian)(dian)可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)穩步提升。

在此(ci)基礎(chu)上，珠海供電(dian)局堅持(chi)以客戶(hu)需(xu)求(qiu)為導向，充分(fen)考慮不同用戶(hu)、不同時間段對(dui)電(dian)力可(ke)靠性的(de)(de)(de)要求(qiu)，深(shen)入挖掘(jue)信(xin)息系統數據(ju)，市場(chang)營銷(xiao)部門負責分(fen)析歷(li)年停電(dian)投(tou)訴的(de)(de)(de)客戶(hu)類型、時間段，而生產部門負責分(fen)析各類應急保供電(dian)的(de)(de)(de)重(zhong)要線路(lu)，進一(yi)步提高帶電(dian)作業及發電(dian)車保電(dian)的(de)(de)(de)精(jing)準度。通過加強生產、市場(chang)兩個業務(wu)領域的(de)(de)(de)有效聯動，大大降低了客戶(hu)投(tou)訴，客戶(hu)服(fu)務(wu)質量和滿意度不斷(duan)提升。

圖為南方電網廣東珠海供電局運維人員在珠海地標建筑物——珠海大劇院的燈光秀現場開展保供電工作。

幾乎每年(nian)(nian)(nian)，珠海(hai)供電(dian)局都要與臺(tai)風賽跑(pao)。而(er)近年(nian)(nian)(nian)來一(yi)個明顯的(de)變(bian)化是，盡管有(you)多個臺(tai)風襲擊珠海(hai)，珠海(hai)電(dian)網的(de)全年(nian)(nian)(nian)供電(dian)可(ke)靠性仍居于全國前列，這也是珠海(hai)供電(dian)可(ke)靠性的(de)一(yi)個可(ke)靠見證。

“少停(ting)(ting)(ting)電(dian)，甚(shen)至不停(ting)(ting)(ting)電(dian)，讓用戶感受不到停(ting)(ting)(ting)電(dian)”，這是衡量供電(dian)可靠(kao)性管理最核心的指標(biao)，也正是珠海供電(dian)局不懈的追求——2019年(nian)，在全(quan)(quan)國326個地級(ji)行政區(qu)供電(dian)可靠(kao)性排名中，珠海以全(quan)(quan)口徑平(ping)均供電(dian)可靠(kao)率99.9938%（全(quan)(quan)年(nian)停(ting)(ting)(ting)電(dian)33分鐘(zhong)）的成績(ji)，斬獲全(quan)(quan)國第一。

面向灣區，讓粵澳電力合作更上一層樓

今年是廣東對澳(ao)門(men)供電(dian)(dian)(dian)的第36個年頭。 廣東對澳(ao)門(men)供電(dian)(dian)(dian)始于1984年7月(yue)，當時珠海電(dian)(dian)(dian)網以110千伏(fu)珠澳(ao)AB線向澳(ao)門(men)供電(dian)(dian)(dian)，年供電(dian)(dian)(dian)量僅有0.47億(yi)千瓦時。

珠澳兩岸，萬家燈火，映射出粵澳港大灣區建設發展的決心和信心。

近年來，粵(yue)港澳大灣區建設(she)接(jie)連(lian)邁出堅(jian)實的(de)腳步(bu)，美好愿景正(zheng)變成生動(dong)(dong)現實。牢記囑托，灣區追夢，正(zheng)轉化成珠(zhu)海全市上下前行的(de)不竭動(dong)(dong)力(li)，也是珠(zhu)海供(gong)電局的(de)扛在肩上的(de)灣區使命。

珠(zhu)海(hai)橫(heng)琴(qin)(qin)島(dao)是(shi)對澳供電(dian)(dian)的(de)(de)(de)最前沿(yan)，目(mu)前已投(tou)運(yun)總長(chang)約22公里的(de)(de)(de)電(dian)(dian)力隧(sui)道(dao)，電(dian)(dian)力隧(sui)道(dao)內的(de)(de)(de)智能機器人巡檢(jian)系統，開啟了國內電(dian)(dian)纜(lan)隧(sui)道(dao)“機巡+人巡”的(de)(de)(de)新模式。島(dao)上的(de)(de)(de)琴(qin)(qin)韻變電(dian)(dian)站，是(shi)全國首個220千伏(fu)電(dian)(dian)壓等級的(de)(de)(de)3C綠(lv)色變電(dian)(dian)站，除為橫(heng)琴(qin)(qin)新區提(ti)供電(dian)(dian)力供應外，也(ye)是(shi)南方電(dian)(dian)網對澳門供電(dian)(dian)電(dian)(dian)網結構的(de)(de)(de)重要一環。

距離橫琴供電(dian)局10公里的(de)粵澳合作中醫藥科技(ji)產業園(yuan)，是《粵澳合作框架協議(yi)》下首(shou)個落地(di)項目(mu)。為滿足(zu)產業園(yuan)的(de)用電(dian)需求(qiu)，珠(zhu)海橫琴供電(dian)局配(pei)套(tao)延伸建設了一(yi)座開關站，為其節省投(tou)資327萬元，減少項目(mu)接電(dian)時間約45天。

如今(jin)，南(nan)方電(dian)(dian)網廣(guang)東(dong)珠(zhu)海供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局向澳門輸送電(dian)(dian)量累計突(tu)破500億千瓦時，實現對澳供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)量的歷史新突(tu)破。面(mian)向未來，珠(zhu)海供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局還將(jiang)提供(gong)(gong)(gong)更(geng)加智(zhi)能、可(ke)靠的供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)服務保障，以更(geng)高(gao)標準助力(li)粵港澳大灣區(qu)發展，助力(li)打造大灣區(qu)宜居(ju)宜業宜游優(you)質生活圈。

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【責任編輯：趙(zhao)藝涵】