文章(zhang)來源：中國電信集團有限公司 發布時間：2021-09-11
【編者按】近日，黨中央決定，以黨中央、國務院、中央軍委名義表彰一批在抗擊新冠肺炎疫情斗爭中涌現出的先進個人和先進集體，以黨中央名義表彰一批全國優秀共產黨員和全國先進基層黨組織。新冠肺炎疫情發生后，中央企業在疫情防控斗爭中沖鋒在前、勇挑重擔，充分發揮了大國重器頂梁柱和國家隊作用，以實際行動在這場大戰大考中踐行初心使命，交出了一份合格答卷，也涌現出一大批先進典型和感人事跡。9月8日起，國務院國資委網站推出“央企戰疫群英譜”系列報道，敬請關注。
新冠肺炎疫情(qing)發(fa)生(sheng)以來(lai)，中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)武漢分公司作為中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)參(can)與疫情(qing)防控的(de)火線(xian)尖兵，以大無畏的(de)擔當精神、鐵(tie)一樣的(de)戰(zhan)斗品格為中(zhong)央企業樹立了良好的(de)形象(xiang)和人民口碑，讓黨旗在疫情(qing)防控斗爭第一線(xian)高高飄揚，央企擔當得到(dao)全國(guo)人民的(de)高度認可。
聽黨指揮 政治過硬突顯央企高度
中國(guo)電(dian)信武(wu)漢(han)分公司(si)堅決(jue)貫徹落(luo)實黨中央(yang)、國(guo)務(wu)院(yuan)決(jue)策部署，在危難險急的重要關頭(tou)始終扛(kang)穩旗幟(zhi)、把(ba)穩方向。
——履行社會責任，扛起央企擔當
“把(ba)人(ren)民群眾生(sheng)命安全和身體健(jian)康(kang)放在第一(yi)位，堅決(jue)(jue)遏制疫(yi)情蔓延勢(shi)頭！”1月(yue)21日，習近平總書記對疫(yi)情防(fang)控作出重要(yao)指(zhi)示，分(fen)公司黨委(wei)迅速(su)(su)接應落實中(zhong)央精(jing)神，毫不猶豫將分(fen)公司當(dang)前(qian)的工作重心從“開門(men)紅”經營迅速(su)(su)轉移到保障員工健(jian)康(kang)、保障網絡通暢兩(liang)項(xiang)基本(ben)工作上(shang)(shang)來，把(ba)疫(yi)情防(fang)控作為(wei)重大政治任(ren)務抓(zhua)(zhua)緊(jin)抓(zhua)(zhua)好，堅決(jue)(jue)服從黨中(zhong)央統一(yi)指(zhi)揮、統一(yi)協調、統一(yi)調度，堅決(jue)(jue)落實上(shang)(shang)級黨委(wei)各(ge)項(xiang)部(bu)署。
——黨委靠前指揮，全員上陣出征
“疫(yi)(yi)(yi)情就是命令，防(fang)(fang)控就是責任。”1月23日，為了疫(yi)(yi)(yi)情防(fang)(fang)控的需要，武漢市決定關(guan)閉(bi)離漢通道(dao)，分(fen)公(gong)司(si)主要領導在得知這一消息后立即發(fa)聲：“我會堅守(shou)崗位(wei)，和(he)大家一起關(guan)心(xin)愛(ai)護好每位(wei)員工，確保(bao)通信暢通和(he)客(ke)戶服務。”1800余名干部員工聞令而動、有召必回，以高度的政治責任感戰斗在抗(kang)疫(yi)(yi)(yi)一線(xian)，以萬無一失的責任感和(he)擔當(dang)意(yi)識(shi)，為防(fang)(fang)疫(yi)(yi)(yi)保(bao)通信保(bao)暢通提供堅實的保(bao)證(zheng)。
——危急險重關頭，黨旗飄揚在一線
分公司黨(dang)(dang)委班(ban)子和(he)(he)黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)干部身先(xian)士卒、靠前指揮。分公司所屬(shu)48個(ge)基層黨(dang)(dang)組織第一(yi)時(shi)間組建了黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)突擊(ji)隊(dui)87個(ge)、隊(dui)員(yuan)(yuan)814人，應急小(xiao)分隊(dui)85個(ge)、隊(dui)員(yuan)(yuan)995人。在建設(she)和(he)(he)保(bao)障火神山(shan)、雷神山(shan)通(tong)信(xin)任務，以及延(yan)伸至醫院、重(zhong)癥病區的(de)關鍵時(shi)刻(ke)，“我(wo)是(shi)黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)讓我(wo)上”的(de)聲音不斷在各單位傳出，有的(de)黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)同志搶(qiang)先(xian)學會穿脫防(fang)護服，只為第一(yi)個(ge)沖(chong)入現場(chang)。300多名黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)干部和(he)(he)員(yuan)(yuan)工(gong)志愿者7×24小(xiao)時(shi)連續(xu)值守，保(bao)障了12345市長(chang)專線100%的(de)電話接通(tong)率。
發揮優勢 能力過硬展現央企力度
中國電信武(wu)漢分公司將最大的人力物力和保(bao)障資源投(tou)入疫(yi)情防控(kong)各項工(gong)作，確保(bao)各級防疫(yi)指揮部門、醫(yi)療衛生機構、定點醫(yi)院、方艙醫(yi)院、臨時隔離點等(deng)共計383個單位通(tong)信暢通(tong)、信息化服務到位、網絡(luo)安全運行。
——履行擔當使命，全力保障省市防疫指揮體系
分(fen)公司主動承擔起省市區(qu)三(san)級防(fang)疫指揮(hui)體系的(de)通(tong)(tong)信(xin)保(bao)障任務。48小(xiao)時內(nei)將武漢市衛健委(wei)的(de)官網(wang)和疫情直報信(xin)息系統(tong)遷移至中(zhong)國(guo)電信(xin)天翼云平臺，極大提升(sheng)處理(li)能力(li)和安全能力(li)，網(wang)站(zhan)并(bing)發訪問能力(li)提升(sheng)至原(yuan)來的(de)10倍(bei)；24小(xiao)時內(nei)為湖北省防(fang)疫指揮(hui)部(bu)搭建起臨時辦公環境(jing)，開通(tong)(tong)應(ying)急指揮(hui)通(tong)(tong)信(xin)網(wang)絡(luo)和視(shi)(shi)頻會議系統(tong)，并(bing)先后32次(ci)為省、市疫情防(fang)控指揮(hui)部(bu)提供(gong)電視(shi)(shi)電話會議保(bao)障；8小(xiao)時內(nei)為中(zhong)央領導在(zai)北京地壇(tan)醫(yi)院(yuan)與武漢市各定點醫(yi)院(yuan)的(de)視(shi)(shi)頻連線(xian)搶通(tong)(tong)5G和萬兆光(guang)網(wang)主備(bei)通(tong)(tong)信(xin)通(tong)(tong)路。
——無畏艱辛困難，搶建火神山雷神山信息云網
在(zai)艱(jian)難的(de)環(huan)境條(tiao)(tiao)件(jian)下，分公司為兩座(zuo)新建(jian)定點醫(yi)院提供(gong)了(le)從基(ji)礎(chu)設施建(jian)設到(dao)(dao)信(xin)息化系統上云(yun)(yun)的(de)一攬子通(tong)(tong)信(xin)配套服務(wu)。1月(yue)(yue)23日，分公司包(bao)括4名黨委班(ban)子成員(yuan)在(zai)內(nei)的(de)230名電信(xin)人大(da)年三十奮(fen)戰火(huo)(huo)神(shen)(shen)山(shan)，僅僅用26小時(shi)就在(zai)火(huo)(huo)神(shen)(shen)山(shan)區域率(lv)(lv)先(xian)開通(tong)(tong)5G基(ji)站，不到(dao)(dao)兩天時(shi)間完成火(huo)(huo)神(shen)(shen)山(shan)醫(yi)院光網、4G/5G無線網的(de)高質量全(quan)覆蓋，并(bing)協助(zhu)央視頻“疫情(qing)24小時(shi)”欄目率(lv)(lv)先(xian)開通(tong)(tong)5G直播，促(cu)成過億(yi)“云(yun)(yun)監工”的(de)正能(neng)量傳(chuan)播。1月(yue)(yue)25日起，200名電信(xin)人不休不眠(mian)用36小時(shi)將(jiang)雷神(shen)(shen)山(shan)醫(yi)院11條(tiao)(tiao)各(ge)類電路(lu)、1674部固定電話、近2000個網絡信(xin)息點安裝到(dao)(dao)位。醫(yi)院交付后(hou)，病(bing)患陸續轉入，大(da)多數建(jian)設單位連(lian)夜撤場(chang)，中國電信(xin)則選(xuan)擇留下，以醫(yi)務(wu)人員(yuan)和(he)病(bing)患的(de)需求為中心，跟進到(dao)(dao)底、堅決保障。
分(fen)公司累計為火神山(shan)、雷神山(shan)交付(fu)云資源1832核、云存(cun)儲空(kong)間250T，開(kai)通(tong)10G互(hu)聯網電路8條、云專線8條、醫(yi)衛專網和醫(yi)保電路共(gong)計4條、固(gu)話(hua)1700余部，此(ci)外還提供(gong)了短信平臺(tai)、WiFi、視頻(pin)會議系統(tong)，以及堡壘機、云防火墻等安全服(fu)務。
——發揮云網融合優勢，織就醫療救治網絡
在做好(hao)基(ji)礎電(dian)信業務的同時，分(fen)公司充分(fen)發揮5G+云網(wang)融合優勢，滿足醫院(yuan)(yuan)個性化需求。2月5日(ri)，200余名(ming)突擊(ji)隊員(yuan)通宵奮戰為(wei)26家(jia)定點(dian)(dian)醫院(yuan)(yuan)、11家(jia)方(fang)艙(cang)(cang)醫院(yuan)(yuan)增(zeng)強(qiang)(qiang)無(wu)線(xian)網(wang)覆蓋、裝通視頻會議(yi)系(xi)統(tong)。抗疫期(qi)間，分(fen)公司共(gong)計為(wei)183家(jia)定點(dian)(dian)醫院(yuan)(yuan)、方(fang)艙(cang)(cang)醫院(yuan)(yuan)和隔(ge)離點(dian)(dian)增(zeng)強(qiang)(qiang)了(le)無(wu)線(xian)網(wang)覆蓋，為(wei)64個點(dian)(dian)位(wei)開通了(le)視頻會議(yi)系(xi)統(tong)，基(ji)于(yu)5G技(ji)術在黃(huang)陂體育館(guan)方(fang)艙(cang)(cang)醫院(yuan)(yuan)完(wan)成了(le)全省首(shou)例機器人超聲遠(yuan)程(cheng)診療。
——全力以赴保接通率，暢通人民群眾的救命線
疫(yi)情嚴重時(shi)(shi)，分公司承(cheng)接的武漢市(shi)120熱線(xian)(xian)(xian)保障以(yi)及12345市(shi)長(chang)專線(xian)(xian)(xian)日均來電(dian)量達到平(ping)(ping)日的5倍。本(ben)著(zhu)“不能讓(rang)市(shi)民(min)等座(zuo)席，只能讓(rang)座(zuo)席等電(dian)話(hua)”的責任(ren)意(yi)識，分公司迅速對120熱線(xian)(xian)(xian)系統平(ping)(ping)臺(tai)實(shi)施20倍能力擴容。300余(yu)名干部員工(gong)迅速響應(ying)12345征集志愿者(zhe)的號召，僅用8小時(shi)(shi)完成了(le)遠(yuan)程(cheng)接聽平(ping)(ping)臺(tai)的搭(da)建和(he)調測。截(jie)至2月(yue)29日，市(shi)長(chang)專線(xian)(xian)(xian)肺炎救(jiu)助熱線(xian)(xian)(xian)累(lei)計救(jiu)助2.65萬余(yu)次，累(lei)計轉(zhuan)辦重癥患(huan)者(zhe)1.67萬余(yu)次，還為市(shi)民(min)提供了(le)特(te)殊時(shi)(shi)期的交(jiao)通出行(xing)、買(mai)菜購(gou)物、心(xin)理咨詢(xun)等多(duo)元(yuan)化服務。
一心為民 作風過硬傳遞央企溫度
抗擊疫情是一場人(ren)民戰爭，最(zui)最(zui)重(zhong)要的就是保(bao)護人(ren)民，依靠(kao)人(ren)民。中國電信(xin)武漢分公司以實際行動(dong)呵護廣(guang)大員工的生命安全(quan)和(he)身體健康(kang)，激發全(quan)體員工戰勝疫情的高(gao)昂士氣。
——確保物資，守護員工生命線
在(zai)疫情(qing)發(fa)生(sheng)的(de)早期(qi)，武漢市防護物(wu)資、醫療資源匱乏(fa)。經過不懈的(de)努力和兄弟公司的(de)援手，分公司得以在(zai)短時(shi)間(jian)內籌集口(kou)罩6萬只、紅外體溫檢(jian)測儀100支、各類藥品3萬余盒(he)，優先(xian)發(fa)放到營(ying)業(ye)廳、通(tong)信樞紐、裝維(wei)人(ren)員等客戶接觸面的(de)員工，滿足一線急需。
——三級響應，關愛員工常連線
分公司建(jian)立疫情(qing)防控(kong)期間關心關愛員(yuan)工(gong)三級響應(ying)(ying)機制(zhi)，制(zhi)定(ding)特定(ding)員(yuan)工(gong)群體關愛臺賬(zhang)，建(jian)立資金支付應(ying)(ying)急通道，對11類(lei)人(ren)員(yuan)實施(shi)分類(lei)關懷。慰問員(yuan)工(gong)達8000人(ren)次，覆蓋在崗員(yuan)工(gong)、離退休員(yuan)工(gong)、派遣制(zhi)和(he)外包(bao)員(yuan)工(gong)以及全體員(yuan)工(gong)家(jia)屬。
——堅守觸點，客戶服務不斷線
疫(yi)情下，分公(gong)司始終(zhong)堅(jian)守為民(min)服務的(de)宗旨(zhi)，堅(jian)持每(mei)天在全市(shi)重要的(de)區域開放2-4家營業(ye)廳，并根據市(shi)民(min)集(ji)中需要定點開廳；1200名常規(gui)維護(hu)人員堅(jian)守武(wu)漢(han)三鎮，累計出勤1.3萬人次(ci)，裝機修障2.4萬件。積(ji)極采取線上復工形式，協助在外人員順利(li)返漢(han)，確保(bao)(bao)了通信服務保(bao)(bao)障、疫(yi)情防控(kong)和生產經營等各項工作有序(xu)開展。
——回報社會，繪就關愛延長線
分公司對員(yuan)工家屬中(zhong)的(de)醫護人員(yuan)開展(zhan)專項慰問和關(guan)愛，慰問員(yuan)工醫護家屬142人。19個基層黨組織積極幫扶(fu)24個屬地社(she)區，200多名(ming)黨員(yuan)臨危不懼，奮戰(zhan)在社(she)區抗擊(ji)疫情的(de)第一線，被各(ge)級政府(fu)機構稱贊道“電信(xin)講政治(zhi)，技術和人員(yuan)上都(dou)非常給力！”
當前，中國電信(xin)武漢分公(gong)司廣大干部員(yuan)工正滿懷(huai)激情(qing)投(tou)身(shen)5G、云改數轉等(deng)信(xin)息化服務第一線，奪取疫(yi)情(qing)防控(kong)和(he)通信(xin)攻(gong)堅的(de)最后勝(sheng)利(li)，交出不愧于黨和(he)人民的(de)完美(mei)答卷。
【責任編輯：伍全】
