發布時間：2021-12-03
一、數字化轉型是什么？
數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)是順應(ying)新(xin)一輪(lun)科技(ji)革命和(he)產(chan)業(ye)變革趨勢，不(bu)斷深化(hua)(hua)(hua)應(ying)用云計(ji)算、大數(shu)據(ju)、物聯網、人工智(zhi)能(neng)(neng)、區(qu)塊鏈等新(xin)一代信息技(ji)術(shu)，激發數(shu)據(ju)要素(su)創新(xin)驅(qu)動潛能(neng)(neng)，打(da)造(zao)提(ti)升(sheng)信息時代生(sheng)存和(he)發展能(neng)(neng)力，加速業(ye)務優化(hua)(hua)(hua)升(sheng)級和(he)創新(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)，改造(zao)提(ti)升(sheng)傳(chuan)統(tong)動能(neng)(neng)，培育發展新(xin)動能(neng)(neng)，創造(zao)、傳(chuan)遞(di)并(bing)獲取新(xin)價(jia)值，實(shi)現轉(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級和(he)創新(xin)發展的過(guo)程(cheng)。開展數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)，應(ying)系統(tong)把握如下四個方(fang)面：
| 【本(ben)部(bu)分(fen)節選自T/AIITRE 10001-2020《數字(zi)化轉型(xing) 參(can)考架構(gou)》標(biao)準原文(wen)引言部(bu)分(fen)】 數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)核心要義是(shi)(shi)要將基(ji)于(yu)工(gong)業技(ji)術(shu)專業分工(gong)取得規模(mo)化(hua)(hua)(hua)(hua)效率的(de)(de)發展模(mo)式逐步轉(zhuan)(zhuan)變為(wei)基(ji)于(yu)信息技(ji)術(shu)賦(fu)能(neng)作用獲取多樣(yang)化(hua)(hua)(hua)(hua)效率的(de)(de)發展模(mo)式。開(kai)展數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)，應系(xi)(xi)統把握如下四個方面：一是(shi)(shi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)是(shi)(shi)信息技(ji)術(shu)引發的(de)(de)系(xi)(xi)統性變革(ge)，二是(shi)(shi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)根本任(ren)務(wu)是(shi)(shi)價值(zhi)體系(xi)(xi)優(you)化(hua)(hua)(hua)(hua)、創新和重構，三是(shi)(shi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)核心路(lu)徑(jing)是(shi)(shi)新型(xing)(xing)(xing)能(neng)力建設，四是(shi)(shi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)關鍵驅動要素是(shi)(shi)數(shu)據(ju)。 |
一是數字化轉型是信息技術引發的系統性變革。信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)作為(wei)通用使能(neng)技(ji)術(shu)，不僅代(dai)表著一類新(xin)(xin)(xin)興技(ji)術(shu)，催(cui)生(sheng)一個個快速增長的(de)新(xin)(xin)(xin)興產業(ye)(ye)，關鍵是(shi)能(neng)夠加速推(tui)動(dong)“硬件(jian)”日益標準化(hua)和“軟件(jian)”日益個性(xing)(xing)化(hua)，引(yin)發傳(chuan)統創新(xin)(xin)(xin)體(ti)系(xi)、生(sheng)產方式(shi)(shi)(shi)、產業(ye)(ye)結(jie)構等發生(sheng)系(xi)統性(xing)(xing)重(zhong)構。對(dui)企(qi)業(ye)(ye)而言，隨著數(shu)字經濟時代(dai)不確定和信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)進一步引(yin)領組織模式(shi)(shi)(shi)創新(xin)(xin)(xin)和生(sheng)產方式(shi)(shi)(shi)變(bian)(bian)(bian)革(ge)，企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)就(jiu)是(shi)技(ji)術(shu)創新(xin)(xin)(xin)與管(guan)理創新(xin)(xin)(xin)協(xie)調互動(dong)，生(sheng)產力變(bian)(bian)(bian)革(ge)與生(sheng)產關系(xi)變(bian)(bian)(bian)革(ge)相(xiang)輔相(xiang)成，實現螺旋式(shi)(shi)(shi)上升、可(ke)持(chi)續迭代(dai)優化(hua)的(de)體(ti)系(xi)性(xing)(xing)創新(xin)(xin)(xin)和全面變(bian)(bian)(bian)革(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)。從數(shu)字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型工作開展角度(du)，涉及戰略調整(zheng)、能(neng)力建設、技(ji)術(shu)創新(xin)(xin)(xin)、管(guan)理變(bian)(bian)(bian)革(ge)、模式(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)(bian)等一系(xi)列轉(zhuan)(zhuan)型創新(xin)(xin)(xin)，是(shi)一項復雜系(xi)統工程(cheng)(cheng)。
圖1 信息技術引發企業系統性變革
二是數字化轉型的根本任務是價值體系優化、創新和重構。組織（企業）是一個創(chuang)造、傳遞、支(zhi)(zhi)持和獲(huo)取(qu)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)系(xi)統，每一項數(shu)字化轉型(xing)活(huo)動(dong)(dong)都(dou)應(ying)圍(wei)繞價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)效益展開，數(shu)字化轉型(xing)在根(gen)本上是要推動(dong)(dong)其價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)體系(xi)優(you)化、創(chuang)新和重(zhong)構，不斷創(chuang)造新價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)，打造新動(dong)(dong)能。對于(yu)以組織（企業）為(wei)基本單元的(de)其他經濟活(huo)動(dong)(dong)，這一點也(ye)同樣適用(yong)，其價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)體系(xi)沒有得到優(you)化、創(chuang)新和重(zhong)構，不能稱(cheng)之為(wei)成功轉型(xing)。數(shu)字化轉型(xing)的(de)體系(xi)架構和方(fang)法機制應(ying)始終以價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)為(wei)導向，通過周期性明(ming)確價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)新主張(zhang)，提升(sheng)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)創(chuang)造、價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)傳遞的(de)能力，轉變價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)獲(huo)取(qu)方(fang)式，創(chuang)新價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)支(zhi)(zhi)持、價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)保障支(zhi)(zhi)撐體系(xi)，穩定獲(huo)取(qu)轉型(xing)成效。
圖2 企業價值體系重構
三是數字化轉型的核心路徑是新型能力建設。數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)過程就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一個系統(tong)性(xing)(xing)創(chuang)(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)過程，應(ying)(ying)對(dui)(dui)轉(zhuan)型(xing)(xing)和(he)創(chuang)(chuang)新(xin)引發的(de)(de)(de)高度不(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)，相關(guan)方最迫切需(xu)要提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)應(ying)(ying)對(dui)(dui)挑戰(zhan)、搶(qiang)抓機遇的(de)(de)(de)新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力，國(guo)際(ji)國(guo)內(nei)知名機構都在積極關(guan)注和(he)探索。數(shu)字(zi)經濟時(shi)代的(de)(de)(de)新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力就(jiu)是(shi)(shi)(shi)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)生存和(he)發展能(neng)(neng)(neng)力，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)為適應(ying)(ying)快速變化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)環境(jing)，深化(hua)(hua)(hua)(hua)應(ying)(ying)用新(xin)一代信息技(ji)術，建立、提(ti)升(sheng)、整合、重(zhong)構組織的(de)(de)(de)內(nei)外部(bu)能(neng)(neng)(neng)力，賦(fu)能(neng)(neng)(neng)業(ye)務加速創(chuang)(chuang)新(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)，構建競爭(zheng)合作(zuo)新(xin)優勢，改造(zao)提(ti)升(sheng)傳(chuan)統(tong)動能(neng)(neng)(neng)，形成新(xin)動能(neng)(neng)(neng)，不(bu)斷創(chuang)(chuang)造(zao)新(xin)價值，實現(xian)新(xin)發展的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力。未(wei)來是(shi)(shi)(shi)數(shu)字(zi)經濟、范圍經濟的(de)(de)(de)時(shi)代，基于信息技(ji)術賦(fu)能(neng)(neng)(neng)作(zuo)用獲取多樣化(hua)(hua)(hua)(hua)發展效率(lv)是(shi)(shi)(shi)其基本規律，組織（企業(ye)）只有(you)順應(ying)(ying)這一規律，共(gong)創(chuang)(chuang)、共(gong)建、共(gong)享新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力，并賦(fu)能(neng)(neng)(neng)業(ye)務，才(cai)能(neng)(neng)(neng)應(ying)(ying)對(dui)(dui)日益個性(xing)(xing)化(hua)(hua)(hua)(hua)、動態化(hua)(hua)(hua)(hua)、協同化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)市場需(xu)求(qiu)。
圖3 企業新型能力賦能機制
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四是數字化轉型的關鍵驅動要素是數據。數(shu)據(ju)是繼土地、勞動(dong)力(li)(li)、資(zi)本、技術之后的(de)第五大生產要素，其核心關鍵作(zuo)用(yong)(yong)首先是作(zuo)為一種(zhong)信息溝(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)媒(mei)介，通(tong)(tong)(tong)過數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)推動(dong)基(ji)于數(shu)據(ju)的(de)信息透明和(he)對(dui)稱，可提(ti)升(sheng)組(zu)織（企業(ye)）綜(zong)合(he)集成水平，提(ti)高社會(hui)資(zi)源的(de)綜(zong)合(he)配置效(xiao)率。其次，隨著區(qu)塊鏈(lian)等技術發展，數(shu)據(ju)也(ye)已成為一種(zhong)新的(de)信用(yong)(yong)媒(mei)介，通(tong)(tong)(tong)過數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)推動(dong)基(ji)于數(shu)據(ju)的(de)價值(zhi)在線交換，可提(ti)升(sheng)數(shu)字組(zu)織（企業(ye)）價值(zhi)創造(zao)能(neng)力(li)(li)，提(ti)高社會(hui)資(zi)源的(de)綜(zong)合(he)利用(yong)(yong)水平。第三，用(yong)(yong)數(shu)據(ju)科學重新定(ding)義生產機(ji)理(li)，數(shu)據(ju)還將成為知識經驗和(he)技能(neng)的(de)新載體(ti)，通(tong)(tong)(tong)過數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)推動(dong)基(ji)于數(shu)據(ju)模(mo)型(xing)(xing)(xing)的(de)知識共享和(he)技能(neng)賦能(neng)，可提(ti)升(sheng)生態組(zu)織開放合(he)作(zuo)與(yu)協(xie)同創新能(neng)力(li)(li)，提(ti)高社會(hui)資(zi)源的(de)綜(zong)合(he)開發潛能(neng)。
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圖4 數據要素驅動作用
二、數字化轉型的參考架構
為有效實現數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型，按照價值(zhi)體(ti)(ti)系優化、創(chuang)新(xin)和重構的(de)(de)(de)(de)要求，企業應從發展戰(zhan)略(lve)、新(xin)型能力(li)、系統(tong)性解決方案、治理(li)體(ti)(ti)系、業務(wu)創(chuang)新(xin)轉(zhuan)型五個方面(mian)構建(jian)系統(tong)化、體(ti)(ti)系化的(de)(de)(de)(de)關聯(lian)關系，務(wu)實有效推(tui)進數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型進程。數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型參考架(jia)構的(de)(de)(de)(de)總(zong)體(ti)(ti)框架(jia)，如(ru)圖(tu)5所示，主要針對 “做什(shen)么”、“怎(zen)么做”和“路線圖(tu)”，提出了數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)(de)(de)主要視角、過程方法(fa)和發展階段(duan)，系統(tong)闡釋了數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)(de)(de)主要任(ren)務(wu)、過程聯(lian)動機制和分(fen)步實施要求。
圖5 數字化轉型體系架構的總體框架
| 【本部分(fen)節(jie)選(xuan)自T/AIITRE 10001-2020《數字化(hua)轉型 參考架構》標準原文(wen)總體(ti)框架部分(fen)】 4 總體框架 數(shu)(shu)字化(hua)轉型參(can)考架構的(de)總體(ti)框(kuang)架，主(zhu)(zhu)要包括數(shu)(shu)字化(hua)轉型的(de)主(zhu)(zhu)要視角、過程(cheng)方法和(he)發展階段，系統闡釋數(shu)(shu)字化(hua)轉型的(de)主(zhu)(zhu)要任(ren)務、過程(cheng)聯(lian)動方法和(he)分步實施要求。 主(zhu)要視角給出數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)的(de)任(ren)務(wu)體系，包括發(fa)展戰略、新型(xing)能(neng)力、系統性解決方案(an)、治理體系和業務(wu)創新轉(zhuan)型(xing)五個視角，明確數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)的(de)主(zhu)要任(ren)務(wu)，并給出任(ren)務(wu)間(jian)的(de)關聯關系。 過(guo)程方(fang)(fang)法(fa)提(ti)出數字化轉(zhuan)型(xing)的方(fang)(fang)法(fa)體系，針對數字化轉(zhuan)型(xing)的五(wu)個視角，分別給(gei)出其對應的過(guo)程聯動方(fang)(fang)法(fa)，并構(gou)建相(xiang)關(guan)方(fang)(fang)法(fa)之間(jian)的相(xiang)互作用(yong)關(guan)系。 發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)明(ming)確(que)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)(xing)的路徑體(ti)系，將數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)(xing)分為初始級(ji)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)、單元級(ji)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)、流程級(ji)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)、網絡級(ji)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)、生態級(ji)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)等五個(ge)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)，并分別明(ming)確(que)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)(xing)五個(ge)視(shi)角在不同發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展階(jie)(jie)段(duan)的主要(yao)實施要(yao)求。 |
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