發(fa)布時(shi)間：2021-12-03
一、數字化轉型應圍繞價值效益系統性推進
新(xin)一輪科技(ji)革(ge)命(ming)和產(chan)業變(bian)革(ge)迅猛發(fa)展(zhan)(zhan)，世界正處在一個從工(gong)業時代(dai)向信息時代(dai)加速(su)轉(zhuan)型的(de)大變(bian)革(ge)時代(dai)。全球物質(zhi)經濟(ji)發(fa)展(zhan)(zhan)已(yi)經從增量階段進入存量階段，資源、能(neng)源和環(huan)境的(de)剛性約束日益增強，只有深(shen)入推進信息技(ji)術和實(shi)體經濟(ji)深(shen)度(du)融合，全面加速(su)數字化轉(zhuan)型，大力(li)發(fa)展(zhan)(zhan)數字經濟(ji)，才能(neng)改(gai)造提(ti)升傳統動能(neng)，培育發(fa)展(zhan)(zhan)新(xin)動能(neng)，開(kai)辟更(geng)加廣闊(kuo)的(de)新(xin)價值空(kong)間。
數字經濟時代關注(zhu)發(fa)揮信息(xi)(xi)技術作為通(tong)用(yong)(yong)使能(neng)技術的(de)賦能(neng)作用(yong)(yong)，打破工業(ye)技術專業(ye)壁壘，形成(cheng)輕量化(hua)、協同化(hua)、社會化(hua)的(de)業(ye)務服(fu)務新(xin)模(mo)式，動態響應(ying)用(yong)(yong)戶個性化(hua)需求，引發(fa)傳統(tong)創(chuang)新(xin)體系(xi)(xi)(xi)(xi)、生產(chan)方式、產(chan)業(ye)結構、價(jia)(jia)值體系(xi)(xi)(xi)(xi)等(deng)發(fa)生系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)性重構。信息(xi)(xi)技術引發(fa)新(xin)一(yi)輪(lun)技術體系(xi)(xi)(xi)(xi)創(chuang)新(xin)和生產(chan)力(li)變(bian)革(ge)，進一(yi)步(bu)引領組織管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)和生產(chan)關系(xi)(xi)(xi)(xi)變(bian)革(ge)，數字化(hua)轉型的(de)過(guo)程(cheng)就是技術創(chuang)新(xin)與(yu)(yu)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)協調互動，生產(chan)力(li)變(bian)革(ge)與(yu)(yu)生產(chan)關系(xi)(xi)(xi)(xi)變(bian)革(ge)相輔(fu)相成(cheng)，價(jia)(jia)值體系(xi)(xi)(xi)(xi)優(you)化(hua)、創(chuang)新(xin)和重構，不斷創(chuang)造新(xin)價(jia)(jia)值，打造新(xin)動能(neng)的(de)過(guo)程(cheng)。
二、數字化轉型的五大任務
價值(zhi)(zhi)體系(xi)(xi)優化(hua)、創(chuang)(chuang)新(xin)和(he)重(zhong)構是數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)的根本任(ren)務(wu)，組織應從發展戰略(lve)、新(xin)型(xing)能力(li)、系(xi)(xi)統性解決方案、治理(li)體系(xi)(xi)和(he)業務(wu)創(chuang)(chuang)新(xin)轉(zhuan)型(xing)等(deng)五個視(shi)角出發，構建系(xi)(xi)統化(hua)、體系(xi)(xi)化(hua)的關聯關系(xi)(xi)，系(xi)(xi)統有序推(tui)進數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)，創(chuang)(chuang)新(xin)價值(zhi)(zhi)創(chuang)(chuang)造、傳遞、支持、獲(huo)取的路徑和(he)模式。
五(wu)個視角(jiao)給出數字化轉(zhuan)型的任務體系(xi)，并給出任務間(jian)的關聯關系(xi)，如圖1所示(shi)。
圖1 以價值體系優化、創新和重構為根本任務的五個視角及其關聯關系
根據(ju)(ju)(ju)數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)形勢、新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)趨勢和(he)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)要求(qiu)，發展戰略視角(jiao)提(ti)出新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)價值(zhi)主(zhu)張。根據(ju)(ju)(ju)價值(zhi)主(zhu)張新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)要求(qiu)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)力視角(jiao)打造(zao)(zao)支(zhi)持(chi)價值(zhi)創造(zao)(zao)和(he)傳遞(di)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)力（體系(xi)）。系(xi)統(tong)性(xing)解決方案視角(jiao)創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)價值(zhi)支(zhi)持(chi)的(de)(de)(de)要素實現(xian)體系(xi)，形成支(zhi)持(chi)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)力打造(zao)(zao)、推動業(ye)務(wu)創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)性(xing)解決方案。治(zhi)理體系(xi)視角(jiao)變革價值(zhi)保(bao)障的(de)(de)(de)治(zhi)理機制和(he)管理模(mo)式，構(gou)建支(zhi)持(chi)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)力打造(zao)(zao)、推動業(ye)務(wu)創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)治(zhi)理體系(xi)。根據(ju)(ju)(ju)價值(zhi)主(zhu)張新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)要求(qiu)，基(ji)于(yu)打造(zao)(zao)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)力（體系(xi)）、形成的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)性(xing)解決方案和(he)構(gou)建的(de)(de)(de)治(zhi)理體系(xi)，業(ye)務(wu)創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)視角(jiao)形成支(zhi)持(chi)最(zui)終(zhong)價值(zhi)獲取的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)模(mo)式和(he)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)態。
五項重點任務之一：發展戰略
組(zu)(zu)織應(ying)制定(ding)數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)戰(zhan)略(lve)，并將其作為(wei)組(zu)(zu)織發(fa)展戰(zhan)略(lve)的(de)重要(yao)組(zu)(zu)成部分，把(ba)數(shu)據驅動的(de)理念、方法和(he)機制根(gen)植于組(zu)(zu)織發(fa)展戰(zhan)略(lve)全(quan)局。條(tiao)件(jian)成熟的(de)組(zu)(zu)織，應(ying)將數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)戰(zhan)略(lve)和(he)發(fa)展戰(zhan)略(lve)合(he)二(er)為(wei)一(yi)，融為(wei)一(yi)體。發(fa)展戰(zhan)略(lve)視(shi)角(jiao)包(bao)括競爭合(he)作優勢、業務場景和(he)價值模式三(san)個(ge)子視(shi)角(jiao)。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角，本部分節選競爭合作優勢部分】
5.2.2 競爭合作優勢
組織應增強競爭合作優勢可持續性和戰略柔性，逐步從過去的單純競爭向構建多重競合關系轉變，以有效應對快速變化和不確定市場競爭合作環境。
組織構建數字經濟時代競爭合作優勢，應重點關注的方面包括但不限于：
a） 強化技術應用，廣泛深入應用新一代信息技術、產業技術、管理技術并實現其融合創新應用，以形成新技術、新產品（服務）；
b） 強化模式創新，通過推動跨部門、跨組織（企業）、跨產業的組織管理模式、業務模式和商業模式等的創新變革，以形成支持創新驅動、高質量發展的新模式；
c） 強化數(shu)據驅動(dong)，將(jiang)數(shu)據作為(wei)新(xin)型生產要素，以(yi)數(shu)據為(wei)驅動(dong)協同推進傳統業務數(shu)字化升級和數(shu)字新(xin)業務培育壯大，以(yi)實現創新(xin)驅動(dong)和業態轉變。 |
五項重點任務之二：新型能力
組織應將(jiang)新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)建設(she)作(zuo)(zuo)為貫穿數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)始終(zhong)的(de)核心路徑，通過識別和策劃(hua)新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)（體系），持續(xu)建設(she)、運行和改進(jin)新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，支持業務(wu)按需調用能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)以快速(su)響應市場需求變(bian)化(hua)，從而加速(su)推進(jin)業務(wu)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)，獲取(qu)可持續(xu)競爭合(he)作(zuo)(zuo)優(you)勢。新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)視角(jiao)包括與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)載體有(you)關(guan)(guan)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)過程有(you)關(guan)(guan)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)對象有(you)關(guan)(guan)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴有(you)關(guan)(guan)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)主體有(you)關(guan)(guan)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造(zao)的(de)驅動(dong)要素有(you)關(guan)(guan)的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)等六個子(zi)視角(jiao)，如圖(tu)2所示(shi)。
圖2 新型能力的主要視角
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作伙伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，本部分節選與價值創造的載體有關的能力部分】
5.3.2 與價值創造的載體有關的能力
組織應打造與價值創造的載體有關的能力，主要包括產品創新能力等，加強產品創新、產品研發過程創新，以不斷提高產品附加價值，縮短價值變現周期。
產品創新細分能力包括但不限于：
a） 產品數字化創新能力，即利用新一代信息技術加強產品創新，開發支持與用戶交互的智能產品，提升支持服務體驗升級的產品創新等能力；
b） 數字化研發設計能力，即利用新一代信息技術強化產品研發過程創新，開展面向產品全生命周期的數字化設計與仿真優化等，提升并行、協同、自優化研發設計等能力。
注：產品(pin)通常是指組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)或個人提供給社會，能夠被(bei)其他(ta)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)或個人接受或使(shi)用，能夠滿足其他(ta)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)或個人某種需求(qiu)的(de)任何東西，包括有形的(de)物品(pin)、無形的(de)服務、信息、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)、觀念(nian)或它們的(de)組(zu)(zu)合。 |
五項重點任務之三：系統性解決方案
組織(zhi)應深(shen)化應用新(xin)(xin)一代信息技(ji)術，策劃實(shi)施涵(han)蓋(gai)數據、技(ji)術、流程(cheng)、組織(zhi)等四要素(su)(su)的系統(tong)性解決方案，支持打造新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能力，加(jia)速業務創新(xin)(xin)轉型(xing)(xing)(xing)，并通過四要素(su)(su)的互動創新(xin)(xin)和持續(xu)優化，推動新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能力和業務創新(xin)(xin)轉型(xing)(xing)(xing)的持續(xu)運行和不(bu)斷改(gai)進。系統(tong)性解決方案視角包(bao)括數據、技(ji)術、流程(cheng)、組織(zhi)等四個(ge)子(zi)視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角，本部分節選數據部分】
5.4.2 數據
數據要素主要涉及數據資產化，挖掘數據要素價值和創新驅動潛能等內容。為加強數據要素的開發利用，組織應開展的活動包括但不限于：
a） 完善數據采集范圍和手段，利用傳感技術等，提升設備設施、業務活動、供應鏈/產業鏈、全生命周期、全過程乃至產業生態相關數據的自動采集水平；
b） 推進數據集成與共享，采用數據接口、數據交換平臺等開展多源異構數據在線交換和集成共享；
c） 強化數據建模與應用，提升(sheng)單(dan)元級、流程級、網絡(luo)級、生態級的(de)(de)數據建模以及基于模型的(de)(de)決策支(zhi)持與優化挖掘水平(ping)。 |
五項重點任務之四：治理體系
打造新型能力，推(tui)進(jin)業務(wu)創新轉型，除了策劃實施系統(tong)性解(jie)決方案以提供技術支持，組織還應建立相匹配的(de)治理(li)(li)體(ti)系并推(tui)進(jin)管(guan)理(li)(li)模(mo)式持續(xu)變革，以提供管(guan)理(li)(li)保障。治理(li)(li)體(ti)系視角包括數字化治理(li)(li)、組織機制、管(guan)理(li)(li)方式、組織文化等四個子(zi)視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角，本部分節選數字化治理部分】
5.5.2 數字化治理
組織應運用架構方法，從數字化領導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優化相匹配的數字化治理機制，包括但不限于：
a） 圍繞實現數據、技術、流程、組織等四要素和有關活動的統籌協調、協同創新管理和動態優化，建立適宜的標準規范和治理機制；
b） 高層領導者對數字化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領導、生態合作伙伴領導等共同形成的協同領導和協調機制；
c） 全員數字化理念和技能培養，建立完善的數字化人才績效考核和成長激勵制度，以及跨組織（企業）人才共享和流動機制；
d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數字化資金投入的統籌協調利用、全局優化調整、動態協同管理和量化精準核算；
e） 有效開展自主可控技術研發、應用與平臺化部署，充分應用網絡安全、系統安全、數據安全等信息安全技術手段，建立完善安全可控、信息安全等相關管理機制，提升整體安全可控水平。
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五項重點任務之五：業務創新轉型
組織應充分發(fa)揮新(xin)(xin)型能(neng)力的賦能(neng)作用(yong)，加速業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)體系(xi)和業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)式創新(xin)(xin)，推進(jin)傳統業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)創新(xin)(xin)轉型升級，培育(yu)發(fa)展數(shu)(shu)字(zi)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，通過業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)全(quan)面服(fu)務(wu)(wu)化(hua)，構建開放(fang)合(he)作的價(jia)值模(mo)式，快(kuai)速響應、滿足和引領市(shi)場需(xu)求，最大化(hua)獲得價(jia)值效益(yi)。業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)創新(xin)(xin)轉型視(shi)角(jiao)包(bao)括業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)集成融合(he)、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)式創新(xin)(xin)和數(shu)(shu)字(zi)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)培育(yu)四個子(zi)視(shi)角(jiao)。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文業務創新轉型視角包括業務數字化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角，本部分節選數字業務培育部分】
5.6.5 數字業務培育
數字業務培育是指通過數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術，基于數據資產化運營形成服務于用戶及利益相關方的新業態，包括但不限于：
a） 對外提供的數據查詢、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務；
b） 基于知識數字化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務；
c） 通過(guo)主要業務(wu)相關的(de)數字(zi)能力打造及其模塊(kuai)化(hua)、數字(zi)化(hua)和(he)平臺化(hua)，對外提供研發(fa)設計、仿(fang)真(zhen)驗(yan)證、生產、供應鏈管理等數字(zi)能力服務(wu)。 |
數字化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)性變革要(yao)(yao)求組織應按照價值(zhi)體(ti)系(xi)(xi)優化、創新(xin)和(he)重(zhong)構(gou)的(de)(de)要(yao)(yao)求，識別和(he)打(da)造新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)（體(ti)系(xi)(xi)），將(jiang)新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)建(jian)設貫(guan)穿數字化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)全過程(cheng)，以新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)建(jian)設全方(fang)(fang)位牽引轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)活動，針對數字化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)五個(ge)視角，系(xi)(xi)統(tong)化、體(ti)系(xi)(xi)化建(jian)立發展(zhan)戰略、新(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)、系(xi)(xi)統(tong)性解決方(fang)(fang)案（要(yao)(yao)素）、治理體(ti)系(xi)(xi)和(he)業務創新(xin)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)等五個(ge)過程(cheng)聯(lian)動方(fang)(fang)法(fa)，并建(jian)立上述方(fang)(fang)法(fa)之(zhi)間的(de)(de)相互作(zuo)用(yong)關系(xi)(xi)。
內容來源于團(tuan)體標準 T/AIITRE 10001—2020《數字化(hua)轉型(xing) 參考(kao)架構》
【責任(ren)編輯：李沐霖】
