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數字化轉型知識方法系列之七:新型能力的建設(上)識別、分解與組合

    發(fa)布(bu)時間:2021-12-23

組織應將新型能力建設作為貫穿數字化轉型始終的核心路徑,通過識別和策劃新型能力(體系),持續建設、運行和改進新型能力,支持業務按需調用能力以快速響應市場需求變化,從而加速推進業務創新轉型,獲取可持續競爭合作優勢。數字化轉型新型能力體系建設總體框架主要包括新型能力的識別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設、新型能力的分級建設等內容, 本文介紹新型能力的識別與新型能力的分解與組合部分。

一、新型能力的識別  

組織應圍繞其發展戰略,充分考慮影響轉型的內外部因素和環境變化,明確與其戰略相匹配的可持續競爭合作優勢需求,系統策劃業務架構和業務場景,并參考T/AIITRE 10002—2020中第5章,給出的價值效益分類體系(詳見數字化轉型知識方法系列之二),進一步策劃價值創造和價值分享模式,提出價值體系優化、創新和重構的總體需求。

組織應按照價值體系優化、創新和重構的總體需求,依據T/AIITRE 10001—2020中5.3給出的新型能力的主要視角(詳見數字化轉型知識方法系列之六),從與價值創造的載體有關的能力,與價值創造的過程有關的能力等方面,系統開展新型能力識別與策劃,明確新型能力建設的總體需求,提出擬打造的新型能力(體系)。

二、新型能力的分解與組合

新型能力(li)分解與組合過程如圖(tu)1所(suo)示。

圖1 新型能力分解與組合過程

一是以發展戰略中的競爭合作優勢、業務場景、價值模式等需求為輸入,參考價值效益分類體系,分析并確定價值體系優化、創新和重構的總體需求,在此基礎上參考與價值創造的載體、過程、對象、合作伙伴、主體、驅動要素等新型能力的主要視角,識別并確定新型能力建設的總體需求。

二是參(can)考組織(zhi)主(zhu)體、價(jia)值(zhi)活動客體、信息物理空間等(deng)新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力分(fen)(fen)解的主(zhu)要視角,對新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力建設(she)的總(zong)體需(xu)(xu)求進行(xing)逐級分(fen)(fen)解和細化,將各(ge)新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力及相對應(ying)的價(jia)值(zhi)效益需(xu)(xu)求分(fen)(fen)解至不(bu)能(neng)(neng)(neng)或不(bu)必再分(fen)(fen)解為止(zhi),這(zhe)些細分(fen)(fen)的新(xin)(xin)型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力應(ying)對應(ying)明確(que)的組織(zhi)邊(bian)界、價(jia)值(zhi)活動、基礎設(she)施與資源環境(jing)。

 

【本部分節選自T/AIITRE 10002—2020《數字化轉型 價值效益參考模型》標準原文“6.3基于能力分解實現價值分解的主要視角”部分】

6.3基于能力分解實現價值分解的主要視角

組織應參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等三個視角,系統開展新型能力的系統分析、逐級分解,包括但不限于:

a) 充分考慮建設和運用能力的組織主體,明確新型能力所涉及的組織邊界。在新型能力分解過程中,系統分析個人/崗位、部門/團隊、組織、生態圈等組織主體相關方面,按照所對應的組織層級和范圍等開展新型能力的分解。

b) 充分考慮能力賦能的價值活動客體,明確新型能力所涉及的主要價值活動。在新型能力分解過程中,系統分析需求定義、產品研制、交易/交付、服務、循環利用/終止處理等價值活動客體相關方面,按照所對應的業務體系和業務活動等開展新型能力的分解。

c) 充分考慮支撐能力的信息物理空間,明確能力建設和運用所涉及的基礎設施和資源環境。在新型能力分解過程中,系統分析硬件、軟件、網絡、平臺等信息物理空間相關方面,按照所對應的基礎設施和資源環境等開展新型能力的分解。

三是以能(neng)力(li)(li)單元(yuan)承載不能(neng)或不必(bi)再分解的新(xin)型能(neng)力(li)(li),根(gen)據新(xin)型能(neng)力(li)(li)和(he)(he)相應的價值效益需求,從(cong)過程(cheng)維(wei)(wei)(wei)、要(yao)素(su)維(wei)(wei)(wei)、管(guan)理維(wei)(wei)(wei)三方面系(xi)統策(ce)劃(hua)和(he)(he)構建(jian)能(neng)力(li)(li)單元(yuan)。過程(cheng)維(wei)(wei)(wei)包括策(ce)劃(hua)、支持、實施與運(yun)行(xing)(xing)、評(ping)測(ce)和(he)(he)改進等子(zi)維(wei)(wei)(wei)度,明確(que)能(neng)力(li)(li)建(jian)設(she)、運(yun)行(xing)(xing)和(he)(he)優化的過程(cheng)管(guan)控(kong)機制(zhi);要(yao)素(su)維(wei)(wei)(wei)包括數據、技術、流程(cheng)和(he)(he)組(zu)織(zhi)等子(zi)維(wei)(wei)(wei)度,明確(que)能(neng)力(li)(li)建(jian)設(she)、運(yun)行(xing)(xing)和(he)(he)優化的系(xi)統性解決方案;管(guan)理維(wei)(wei)(wei)包括數字化治理、組(zu)織(zhi)機制(zhi)、管(guan)理方式和(he)(he)組(zu)織(zhi)文化等子(zi)維(wei)(wei)(wei)度,明確(que)能(neng)力(li)(li)建(jian)設(she)、運(yun)行(xing)(xing)和(he)(he)優化的治理體系(xi)。

圖2 能力單元

 

【T/AIITRE 10002—2020《數字化轉型 價值效益參考模型》標準原文中,能力單元是實現價值效益的能力載體,可由過程維、要素維、管理維共同定義,本部分節選“6.4.4管理維”部分】

6.4.4  管理維

管理維包括數字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設、運行和優化的治理體系保障機制,主要活動包括但不限于:

a) 持續提升數字化領導力,統籌優化人才、資金等資源配置,創新自適應、自組織、自優化的組織結構,建立基于“經濟人”“社會人”向“知識人”“合伙人”假設轉變的員工賦能機制、利益分享機制和組織文化等;

b) 通過持續推進數字化治理、組織機制、管理方式和組織文化之間協調優化和互動創新,推動管理模式的迭代優化升級,完善新型能力打造和價值創造的治理體系。

四是根據(ju)業務創新轉型和特(te)定(ding)價(jia)值效益(yi)(yi)需(xu)求,分(fen)(fen)析并確定(ding)能夠支撐(cheng)獲取預期價(jia)值效益(yi)(yi)成效的細分(fen)(fen)能力(li)對(dui)應(ying)的能力(li)單元(yuan)(yuan)集合,參考能力(li)單元(yuan)(yuan)組合范(fan)式,基于價(jia)值流(liu)、信息(xi)流(liu)等構建相(xiang)關細分(fen)(fen)能力(li)對(dui)應(ying)能力(li)單元(yuan)(yuan)之間的相(xiang)互協同和協作關系(xi),構建形成面向特(te)定(ding)價(jia)值效益(yi)(yi)的能力(li)單元(yuan)(yuan)組合。

 

【T/AIITRE 20001—2020《數字化轉型 新型能力體系建設指南》標準原文中,基于能力單元組合的新型能力協同范式包含通則、獨立型的能力節點、實現能力節點流程型協同的能力流、實現能力節點網絡型協同的能力網絡、實現能力節點生態型協同的能力生態等內容,本部分節選“6.3.1通則”部分】

6.3.1  通則

根據業務創新轉型和特定價值效益需求所構建的能力單元組合,承載了各能力單元對應的、支持獲取預期價值效益的相關細分能力,并可支持和推動相關細分能力之間形成相互協同和協作關系。能力單元組合的方式不同,其所承載細分能力之間將形成不同類型的協同和協作關系。

依據T/AIITRE 10002—2020中6.5提出的獨立能力單元、流程型能力模塊、網絡型能力模塊、生態型能力模塊等四種能力單元組合范式,即能力模塊的四種類型,新型能力協同范式也可分為獨立型、流程型、網絡型、生態型,分別對應能力節點、能力流、能力網絡、能力生態。

五是基于能力單元組合推動新型能力的協同建設,推進新型能力的模塊化、數字化和平臺化,支持能力節點(如某央企通過互聯網平臺,協調多方智力資源,打造并反復調用研發能力,柔性應對各類研發需求,極大提高研發效率)、能力流(如某制衣企業將參數識別、定制版型等能力節點數字化、模塊化、模型化,打造基于能力節點上下游聯動的能力流,實現供應鏈各相關環節的價值鏈線性整合和整體效益提升)、能力網絡(如某互聯網企業基于中臺,構建了基于能力節點、能力流網絡化動態協同的能力網絡,實現以需求為牽引的價值網絡多樣化創新)、能力生態(如某互聯網企業探索基于開源社區,構建、運行和自學習優化能夠實現自我進化、創新涌現的能力生態,基于能力在線認知協同,實現生態合作伙伴價值共建、共創和共享)等類型新型能力的不斷發展進化。

六是(shi)服務于戰略實現(xian),支(zhi)持價(jia)值體(ti)系優化、創新和重構,建設(she)覆蓋全組(zu)織(zhi)(企業)的能(neng)力(li)單元(yuan)組(zu)合的集合,承載組(zu)織(zhi)(企業)全部新型(xing)能(neng)力(li),構建形成新型(xing)能(neng)力(li)體(ti)系。

內容來源于團體標準T/AIITRE 10002—2020《數字化轉型 價值效益參考模型》、T/AIITRE 20001—2020《數字化轉型 新型能力體系建設指南》。

 

【責任編(bian)輯:李沐霖】

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