文(wen)章(zhang)來源：中國建筑集團(tuan)有限公司(si) 發布時間：2023-11-02
我(wo)叫彭遠分，是中(zhong)(zhong)國建筑旗下中(zhong)(zhong)建二局(ju)華東公司的(de)團委干(gan)事，2018年(nian)進(jin)博會(hui)城市(shi)領(ling)導(dao)保障(zhang)小組內(nei)賓(bin)接(jie)待組的(de)一名志愿者。當時我(wo)主要負責國內(nei)特邀嘉賓(bin)（省部級領(ling)導(dao)，包括(kuo)中(zhong)(zhong)央(yang)各(ge)部委領(ling)導(dao)，各(ge)省區市(shi)領(ling)導(dao)和中(zhong)(zhong)央(yang)企業負責人）的(de)接(jie)待保障(zhang)工作，特別是進(jin)博會(hui)進(jin)出車輛(liang)、人員各(ge)類證件辦理。
進(jin)博(bo)(bo)會(hui)是一(yi)場(chang)世(shi)界(jie)矚目的(de)(de)(de)世(shi)界(jie)性盛會(hui)。首屆進(jin)博(bo)(bo)會(hui)包括7大(da)展(zhan)區(qu)，近30萬(wan)平方米展(zhan)館面積，3600多家(jia)參展(zhan)企業，來自170多個國家(jia)和地區(qu)，超過40萬(wan)名境(jing)內外(wai)采購商(shang)，規(gui)模之大(da)，讓人驚嘆。而如果將籌備進(jin)博(bo)(bo)會(hui)的(de)(de)(de)各項(xiang)工作比作跑步的(de)(de)(de)話，那(nei)么，城(cheng)市(shi)領導保障小組需要在一(yi)場(chang)馬拉松長跑中伴隨(sui)無(wu)數(shu)次的(de)(de)(de)百米沖(chong)刺。
內賓接(jie)待對象級別高(gao)、人(ren)數(shu)多(duo)、要(yao)求嚴(yan)，看似簡單的工作，實則(ze)繁瑣異(yi)常(chang)。一(yi)個數(shu)據、姓名(ming)出(chu)錯，都可能導(dao)致內賓無法進入會場。這種精神壓力時(shi)時(shi)刻(ke)刻(ke)縈繞在身邊，近10000條(tiao)(tiao)車輛和人(ren)員信息，要(yao)進行(xing)無數(shu)次嚴(yan)苛核對，每一(yi)條(tiao)(tiao)信息要(yao)與公安制證中(zhong)心反復(fu)協(xie)商，最終從手中(zhong)出(chu)來(lai)的證件要(yao)確保“零(ling)失誤”。
2018年10月(yue)24日，距首(shou)屆(jie)進(jin)博會開(kai)幕僅有(you)10天。我(wo)突然接到(dao)通(tong)知(zhi)，需要新增200多張各(ge)省區市交(jiao)易團(tuan)團(tuan)部成員車輛、人員證(zheng)件(jian)(jian)，11月(yue)1日前必須(xu)完成證(zheng)件(jian)(jian)信(xin)息(xi)的(de)報送工作。按照(zhao)正(zheng)常(chang)節奏，制證(zheng)信(xin)息(xi)來源分(fen)散、信(xin)息(xi)錯誤率高(gao)，起碼(ma)得兩周時(shi)(shi)間(jian)(jian)。然而時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊急，沒有(you)回旋余地。唯有(you)分(fen)秒必爭，與時(shi)(shi)間(jian)(jian)作戰(zhan)。不斷(duan)給(gei)16個接待單(dan)位打電話、發郵件(jian)(jian)，與警(jing)衛局溝通(tong)協商(shang)，與相關單(dan)位核對(dui)信(xin)息(xi)，3天時(shi)(shi)間(jian)(jian)，我(wo)的(de)累計(ji)通(tong)話時(shi)(shi)達(da)到(dao)10個小時(shi)(shi)，最終完成200多張證(zheng)件(jian)(jian)的(de)信(xin)息(xi)收集(ji)、整理(li)、核對(dui)工作，并提前4天完成任務。
同時(shi)，由于進博會前，各項指示(shi)標語(yu)尚(shang)未完全鋪設，為(wei)了(le)(le)確(que)保每一位(wei)來賓(bin)(bin)能(neng)迅速(su)前往指定場館，為(wei)了(le)(le)弄清楚每個點位(wei)的具體位(wei)置，我幾乎將3.2萬平的場館各個角落踏遍。我知道(dao)，“要準確(que)服務別人，首先得自己胸(xiong)有成竹”。小到每個展(zhan)位(wei)的具體位(wei)置，大到每個展(zhan)區的左(zuo)鄰右里、衛生(sheng)間(jian)排(pai)布(bu)，全部了(le)(le)然于心，最終(zhong)順利執行了(le)(le)內賓(bin)(bin)接(jie)待任務。
一次(ci)進(jin)(jin)博(bo)志愿之行，讓我終生(sheng)難忘(wang)。為(wei)進(jin)(jin)博(bo)服務，為(wei)城市添彩，為(wei)祖國(guo)爭光！很榮幸(xing)能在這樣的“舞臺”上(shang)展(zhan)(zhan)現中建青年(nian)(nian)的精神風貌。今(jin)年(nian)(nian)，我們(men)將迎來第五屆進(jin)(jin)博(bo)會。每一次(ci)進(jin)(jin)博(bo)會，中國(guo)都會向世界展(zhan)(zhan)示開放(fang)誠意(yi)，作出具體的開放(fang)承諾，而每年(nian)(nian)的重聚，人們(men)都能看到彰顯(xian)中國(guo)人“言(yan)必信、行必果(guo)”特(te)質的具體成果(guo)。
【責任編輯：俞昭(zhao)君】
