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“東方(fang)(fang)之約”，再(zai)度(du)將(jiang)至。11月5日至10日，第五屆中(zhong)(zhong)國國際(ji)進口博(bo)覽會(hui)(hui)(hui)將(jiang)在上(shang)海(hai)舉辦。這是黨的(de)(de)二(er)十大勝(sheng)利閉幕后我國舉辦的(de)(de)首場(chang)重大國際(ji)展會(hui)(hui)(hui)。連日來(lai)，國家(jia)會(hui)(hui)(hui)展中(zhong)(zhong)心（上(shang)海(hai)）南(nan)廣場(chang)已(yi)經織就一(yi)片喜慶花(hua)海(hai)和生態(tai)綠林，用紅色彩(cai)葉草拼成的(de)(de)數字圖案“5”在大草坪上(shang)分外顯(xian)眼，與進博(bo)會(hui)(hui)(hui)吉祥(xiang)物“進寶”一(yi)道，靜候八方(fang)(fang)來(lai)賓。

緊緊圍繞(rao)進(jin)博會(hui)“越(yue)辦(ban)越(yue)好”總要求，商務部和(he)上(shang)海市統籌(chou)推進(jin)疫情防控和(he)籌(chou)備工作，上(shang)海市精益(yi)求精、落實落細各項城市服務保障，確保第五屆進(jin)博會(hui)圓滿(man)成功舉辦(ban)。

“上(shang)海成立了(le)由(you)市委、市政府主要領導擔任(ren)(ren)組長的(de)(de)(de)城市服務(wu)(wu)保(bao)障工作領導小組，全(quan)力(li)推進(jin)17個保(bao)障組的(de)(de)(de)216項(xiang)重點任(ren)(ren)務(wu)(wu)，在確(que)保(bao)防疫安全(quan)的(de)(de)(de)前提下，努力(li)提供一流的(de)(de)(de)城市環境和一流的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)保(bao)障。”中國國際(ji)進(jin)口博覽會(hui)城市服務(wu)(wu)保(bao)障領導小組辦公室主任(ren)(ren)、上(shang)海市人(ren)民(min)政府副秘書長顧洪輝(hui)說。

智能化

守牢疫情防控底線

做好疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控(kong)工作是成功(gong)舉辦(ban)進博(bo)(bo)會(hui)的(de)前提和(he)基(ji)礎。為守牢疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控(kong)底線，讓大(da)家(jia)安心參加進博(bo)(bo)會(hui)，上海市全(quan)面落(luo)實(shi)“外(wai)防(fang)(fang)輸入(ru)、內防(fang)(fang)反彈(dan)”總(zong)策(ce)略和(he)“動態(tai)清零”總(zong)方(fang)(fang)針，制定了(le)進博(bo)(bo)會(hui)疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控(kong)工作方(fang)(fang)案(an)(an)，形成了(le)“1個(ge)(ge)總(zong)體方(fang)(fang)案(an)(an)+22個(ge)(ge)專(zhuan)項方(fang)(fang)案(an)(an)+9個(ge)(ge)應急處置(zhi)預案(an)(an)+17個(ge)(ge)技術指引”的(de)防(fang)(fang)控(kong)方(fang)(fang)案(an)(an)體系。聚焦“人、物、館(guan)”等重(zhong)點(dian)，緊盯(ding)入(ru)城口(kou)、居住地(di)、流動中、展(zhan)館(guan)門(men)、活(huo)動點(dian)和(he)監測哨等關鍵環節，實(shi)施(shi)“全(quan)程閉環管理、全(quan)鏈條可追溯、全(quan)員(yuan)疫(yi)苗接(jie)種、全(quan)量核酸檢測、全(quan)部(bu)查驗準入(ru)、全(quan)面環境清消”措(cuo)施(shi)，構筑起“國境、城市、區域和(he)展(zhan)區”三道疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控(kong)線。同時，在展(zhan)會(hui)現場設(she)置(zhi)5個(ge)(ge)醫(yi)療站，配置(zhi)20輛救護車，在展(zhan)館(guan)周邊設(she)置(zhi)35家(jia)進博(bo)(bo)會(hui)定點(dian)醫(yi)院(yuan)。

通(tong)過(guo)數字化等科技手段，上海不斷完(wan)善“隨申辦(ban)”、進(jin)博會(hui)APP等平臺功(gong)能，方便展(zhan)客(ke)商及時查詢(xun)防疫(yi)須知(zhi)、核酸檢測(ce)點、健康(kang)信(xin)息(xi)(xi)核驗結(jie)果以及證(zheng)件開通(tong)情況等；并(bing)重點優化展(zhan)客(ke)商健康(kang)信(xin)息(xi)(xi)比(bi)對(dui)算法，展(zhan)客(ke)商將核酸檢測(ce)結(jie)果等所(suo)有健康(kang)信(xin)息(xi)(xi)上傳后，比(bi)對(dui)時間從原來的4小時縮短到15分鐘。

精細化

提升參會參展便利度

上海著力提升服務保障工作的(de)精細化和(he)智能化水平(ping)，于(yu)細微之處(chu)體現城市溫度，不斷(duan)提高參(can)會參(can)展人員(yuan)的(de)便利度和(he)體驗。

10月28日，一批來自英國、法國、挪威、日本等國家和地區的進(jin)博會文物(wu)藝(yi)術展(zhan)(zhan)品抵達外高橋保稅區，上海海關首次引入(ru)“鑒證(zheng)溯(su)源”項(xiang)目，在進(jin)出境各環節(jie)進(jin)行特殊數據采集(ji)對比(bi)，實現展(zhan)(zhan)品出入(ru)境一致性(xing)驗(yan)證(zheng)。

9月中下(xia)旬以來，第(di)五(wu)屆進博(bo)會(hui)展(zhan)(zhan)品陸續入境。上海(hai)海(hai)關(guan)(guan)(guan)設立(li)了(le)110個進博(bo)會(hui)通(tong)關(guan)(guan)(guan)專窗和專用通(tong)道，為(wei)進博(bo)會(hui)人員及展(zhan)(zhan)品提供全天候服務。借助海(hai)關(guan)(guan)(guan)大數據平臺，提前獲(huo)取出入境信息(xi)，做到嘉賓隨到隨走，展(zhan)(zhan)品即(ji)(ji)到即(ji)(ji)辦、即(ji)(ji)辦即(ji)(ji)放(fang)。優化作業模式，將口岸(an)與展(zhan)(zhan)館查檢作業相結合，避(bi)免企業兩次開(kai)箱作業，切實提高參展(zhan)(zhan)商品的(de)通(tong)關(guan)(guan)(guan)效(xiao)率。截至目(mu)前，第(di)五(wu)屆進博(bo)會(hui)展(zhan)(zhan)品通(tong)關(guan)(guan)(guan)194批(pi)次，總(zong)金額達1.42億美(mei)元。

上(shang)海各大機(ji)場(chang)、鐵路(lu)(lu)站設(she)置(zhi)進博會(hui)專(zhuan)用(yong)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)道和(he)接(jie)待服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)，為參(can)展(zhan)團體提(ti)供便捷候乘等全流程服(fu)務(wu)。倡導“集(ji)約(yue)(yue)出行(xing)，公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)優先”，優化軌道交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運(yun)力，縮短軌交(jiao)(jiao)(jiao)間(jian)隔時(shi)(shi)間(jian)，增設(she)公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)和(he)定制巴士(shi)線(xian)(xian)路(lu)(lu)，2500輛(liang)新能(neng)源出租車滿足展(zhan)客商個性化需求。10月下旬開通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)121路(lu)(lu)延伸線(xian)(xian)，是繼(ji)71路(lu)(lu)之后第(di)二條服(fu)務(wu)進博會(hui)的(de)常規公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)延伸線(xian)(xian)，終點站距離國家(jia)會(hui)展(zhan)中心(xin)(xin)（上(shang)海）直線(xian)(xian)距離僅百米(mi)，能(neng)接(jie)駁地鐵2號線(xian)(xian)和(he)13號線(xian)(xian)，并輻射沿(yan)線(xian)(xian)20多(duo)家(jia)酒店、賓(bin)館(guan)。上(shang)海城投高速運(yun)管中心(xin)(xin)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)過道路(lu)(lu)感知設(she)備(bei)，實(shi)時(shi)(shi)掌握省界(jie)、交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)樞紐(niu)等重要節點車流量(liang)，通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)過人(ren)工智能(neng)算法快速發現道路(lu)(lu)交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)事件，及時(shi)(shi)聯(lian)動相關部門快速處置(zhi)，確(que)保“暢、安、舒、美(mei)”的(de)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)行(xing)環境。進博會(hui)展(zhan)館(guan)周邊設(she)置(zhi)了20處臨時(shi)(shi)停車場(chang)，提(ti)供約(yue)(yue)1900個車位并可線(xian)(xian)上(shang)提(ti)前預約(yue)(yue)。

“我們充分利用智能設備(bei)和新技術進(jin)行(xing)預警與報警，一旦(dan)發現管(guan)(guan)道(dao)存(cun)在(zai)危害安全供水隱患，及時(shi)采取預防(fang)(fang)性修(xiu)復措施。”上海城投水務供水分公司(si)相關負責(ze)人介紹，公司(si)采用不斷水內(nei)窺技術檢查管(guan)(guan)道(dao)內(nei)部運行(xing)情(qing)況，通過管(guan)(guan)網運行(xing)數(shu)據(ju)與實(shi)時(shi)天氣數(shu)據(ju)綜(zong)合應用，每(mei)小(xiao)時(shi)動(dong)態分析一次管(guan)(guan)網運行(xing)風險，提前預防(fang)(fang)極端天氣對管(guan)(guan)網的影響，切實(shi)保障進(jin)博會供水安全。

經過基礎培訓、進博會(hui)專項(xiang)培訓，來自(zi)上海40余所高校(xiao)的3743名“小葉子(zi)”志(zhi)愿者將(jiang)陸續上崗(gang)，在展會(hui)期間為展客(ke)商提(ti)供指引(yin)、翻譯等服(fu)(fu)務。展會(hui)綜合(he)服(fu)(fu)務區還為參(can)會(hui)參(can)展人員提(ti)供知識產(chan)權、法(fa)律、仲裁等現場服(fu)(fu)務。

法治化

保障進博會“越辦越好”

10月1日，《上(shang)海市服(fu)務辦好中國國際進(jin)(jin)口博覽會條例》正式施行(xing)。中國國際進(jin)(jin)口博覽會城市服(fu)務保障(zhang)領導小組辦公室(shi)常務副主任(ren)、上(shang)海市商(shang)務委(wei)主任(ren)顧(gu)軍表示，為(wei)一個(ge)展會專門設(she)立(li)一部地方(fang)法(fa)規，是一次創(chuang)制性立(li)法(fa)，為(wei)進(jin)(jin)博會實(shi)現“越辦越好”提(ti)供了有力(li)的法(fa)治保障(zhang)。

《條例(li)(li)》從工(gong)作機制、支(zhi)持辦展辦會(hui)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)與(yu)保(bao)(bao)障、綜合效(xiao)應等4個方面(mian)(mian)作出(chu)(chu)了規定(ding)。在服(fu)(fu)務(wu)(wu)與(yu)保(bao)(bao)障方面(mian)(mian)，《條例(li)(li)》在總結吸收前4屆進(jin)博(bo)會(hui)有益經驗和做法的(de)基礎(chu)上(shang)，作出(chu)(chu)進(jin)一步(bu)優化，對出(chu)(chu)入境便(bian)利化服(fu)(fu)務(wu)(wu)、志愿服(fu)(fu)務(wu)(wu)、知(zhi)(zhi)識產權保(bao)(bao)障、法律服(fu)(fu)務(wu)(wu)等內容作出(chu)(chu)規定(ding)，明確了社會(hui)治安(an)、生產安(an)全(quan)、應急救(jiu)援等方面(mian)(mian)的(de)保(bao)(bao)障措(cuo)施。如鼓勵集約出(chu)(chu)行和公交(jiao)優先(xian)，加強(qiang)進(jin)博(bo)會(hui)的(de)知(zhi)(zhi)識產權保(bao)(bao)護等。

放(fang)大進(jin)博會(hui)(hui)溢出(chu)效應(ying)，上海積極推進(jin)“展(zhan)品(pin)變商品(pin)”“參(can)展(zhan)商變投資商”，支(zhi)持建成虹橋國(guo)(guo)際(ji)中央商務區保(bao)稅物流中心、綠地全球商品(pin)貿易港保(bao)稅展(zhan)示(shi)展(zhan)銷場所，推動保(bao)稅展(zhan)示(shi)展(zhan)銷常態化運行。上海東方(fang)國(guo)(guo)際(ji)集團在第(di)四(si)屆(jie)進(jin)博會(hui)(hui)前(qian)開通中歐班列(lie)“上海號”，一年(nian)來(lai)貨(huo)物運抵6個(ge)國(guo)(guo)家、20多個(ge)城(cheng)市及(ji)站點，今年(nian)又在進(jin)博會(hui)(hui)常年(nian)展(zhan)示(shi)交(jiao)易平臺虹橋品(pin)匯設立“上海國(guo)(guo)際(ji)友(you)城(cheng)港”，吸引首批來(lai)自30個(ge)國(guo)(guo)家友(you)城(cheng)的100多家企業展(zhan)示(shi)特色商品(pin)。

“今年是(shi)舉(ju)辦(ban)進博(bo)會(hui)的第五年，也是(shi)一(yi)個新的起點。”顧(gu)軍說，堅持高(gao)標準、嚴要(yao)求、高(gao)質量(liang)，上海正在(zai)為(wei)舉(ju)辦(ban)一(yi)屆成(cheng)功(gong)、精(jing)彩、富有成(cheng)效的進博(bo)會(hui)全力(li)以(yi)赴。

【責(ze)任編輯：俞昭君】