發布時間：2008-04-27
強化信息化建設
推動企業低成本高效運營
中國移動通信集團公司副總裁 李躍
“以信(xin)息化帶(dai)動(dong)工業(ye)化，發(fa)揮后(hou)發(fa)優勢，實(shi)現社會生產力跨(kua)越式發(fa)展”是黨中(zhong)央的(de)(de)基本戰略部署(shu)。推進企業(ye)信(xin)息化是全(quan)面落實(shi)科(ke)學發(fa)展觀、增強(qiang)中(zhong)央企業(ye)競爭力的(de)(de)重要(yao)舉措；是提升集(ji)團公(gong)司(si)控制力，集(ji)中(zhong)資源將企業(ye)做大做強(qiang)的(de)(de)關鍵手段(duan)；是加強(qiang)公(gong)司(si)治理、實(shi)現低成本高效運(yun)營(ying)的(de)(de)迫切要(yao)求；也是實(shi)現落實(shi)“一個中(zhong)國移動(dong)”，推動(dong)中(zhong)國移動(dong)實(shi)現“新跨(kua)越”的(de)(de)重要(yao)保障。
作為大型中央(yang)企業(ye)(ye)，中國(guo)移(yi)動按照國(guo)資委推(tui)進企業(ye)(ye)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)的(de)總體要(yao)求，以趕超(chao)世(shi)界(jie)通信(xin)(xin)業(ye)(ye)的(de)先(xian)進水平(ping)為目標，狠抓企業(ye)(ye)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)建設(she)，使之成為推(tui)動企業(ye)(ye)高(gao)效低成本(ben)運營的(de)重要(yao)基礎(chu)。在中國(guo)移(yi)動集團黨(dang)組的(de)高(gao)度重視下，經過幾年來(lai)的(de)努力(li)，中國(guo)移(yi)動在企業(ye)(ye)自身信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)水平(ping)和(he)社會(hui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)推(tui)廣兩方面(mian)均取(qu)得了一(yi)定的(de)成果。
一、中國移動企業信息化總體情況
中國(guo)移動企業信(xin)息化包括四個組成部分(fen)：
一(yi)是(shi)保障(zhang)一(yi)流網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)管理(li)系統。作為全(quan)球(qiu)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和(he)用戶規(gui)模(mo)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)移動(dong)運(yun)營商(shang)(shang)，中(zhong)國移動(dong)擁(yong)有(you)大(da)量的(de)(de)(de)(de)傳輸網(wang)(wang)(wang)(wang)、話(hua)務網(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)數據網(wang)(wang)(wang)(wang)設備，遠遠超過(guo)世(shi)界上(shang)(shang)其他(ta)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營商(shang)(shang)。中(zhong)國移動(dong)不僅網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)規(gui)模(mo)是(shi)全(quan)球(qiu)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)，在(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)質量上(shang)(shang)也處于全(quan)球(qiu)領先(xian)水平。一(yi)流的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)離不開一(yi)流的(de)(de)(de)(de)IT系統，中(zhong)國移動(dong)借(jie)助高效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)管系統，逐步推進集中(zhong)化、標準化、精細(xi)化的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)運(yun)維，達到(dao)了國際領先(xian)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)質量和(he)運(yun)維效(xiao)(xiao)率。1999年以來，雖(sui)然網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)規(gui)模(mo)不斷增(zeng)(zeng)(zeng)加，但網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)維護人員基本沒(mei)有(you)增(zeng)(zeng)(zeng)長，依靠于有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)支撐手段，人均服務用戶數增(zeng)(zeng)(zeng)長6.4倍。
二是(shi)實(shi)現精(jing)準計費的(de)業(ye)務(wu)(wu)支(zhi)(zhi)撐(cheng)(cheng)(cheng)系統(tong)。中國(guo)移動(dong)擁有全(quan)球規模最(zui)大(da)的(de)業(ye)務(wu)(wu)支(zhi)(zhi)撐(cheng)(cheng)(cheng)網絡以(yi)及最(zui)大(da)的(de)分布式數據(ju)倉庫，為超過3億(yi)的(de)用戶提(ti)供(gong)(gong)精(jing)準的(de)計費服務(wu)(wu)。2006全(quan)年(nian)，中國(guo)移動(dong)業(ye)務(wu)(wu)支(zhi)(zhi)撐(cheng)(cheng)(cheng)系統(tong)受(shou)理(li)業(ye)務(wu)(wu)總(zong)量達(da)2292億(yi)次。業(ye)務(wu)(wu)支(zhi)(zhi)撐(cheng)(cheng)(cheng)系統(tong)同時還為中國(guo)移動(dong)市場營銷(xiao)、客戶服務(wu)(wu)、業(ye)務(wu)(wu)分析(xi)和(he)管理(li)提(ti)供(gong)(gong)強有力(li)的(de)系統(tong)支(zhi)(zhi)撐(cheng)(cheng)(cheng)。
三是(shi)推動(dong)社會信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)的(de)移(yi)(yi)動(dong)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)。在(zai)行(xing)業(ye)(ye)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)方(fang)(fang)面，中國移(yi)(yi)動(dong)在(zai)深入研(yan)究行(xing)業(ye)(ye)客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)需求的(de)基礎上，結合行(xing)業(ye)(ye)特(te)點，利用移(yi)(yi)動(dong)網絡優(you)勢為交通、物流、電力(li)、能源等領域(yu)不同規(gui)模的(de)集(ji)團客(ke)戶(hu)(hu)提供差異化(hua)(hua)(hua)信(xin)(xin)息(xi)服務。在(zai)城(cheng)市信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)方(fang)(fang)面，中國移(yi)(yi)動(dong)配合相關(guan)政府(fu)部門(men)建立了(le)網格化(hua)(hua)(hua)城(cheng)市管理信(xin)(xin)息(xi)平臺(tai)，積(ji)極推動(dong)數字化(hua)(hua)(hua)城(cheng)市建設。在(zai)推進農(nong)(nong)(nong)村信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)，服務“三農(nong)(nong)(nong)”方(fang)(fang)面，中國移(yi)(yi)動(dong)因地制宜，與各(ge)級政府(fu)部門(men)緊(jin)密協作，貼近農(nong)(nong)(nong)村、農(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)、農(nong)(nong)(nong)民等不同的(de)客(ke)戶(hu)(hu)群體，圍繞(rao)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)的(de)產供銷(xiao)、農(nong)(nong)(nong)村政務管理和農(nong)(nong)(nong)民關(guan)注的(de)民生問(wen)題(ti)等信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)需求，整(zheng)合各(ge)級涉農(nong)(nong)(nong)信(xin)(xin)息(xi)資源，形成(cheng)并推廣了(le)“農(nong)(nong)(nong)信(xin)(xin)通”產品。
四是(shi)鍛造核心(xin)管(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統。中國移動(dong)已經(jing)建(jian)成了(le)覆蓋企業(ye)財務(wu)、物流、人力(li)資源、辦公自動(dong)化和(he)知識(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)等(deng)各(ge)個層(ceng)面，集(ji)中、標(biao)準和(he)集(ji)成的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統。通過管(guan)(guan)理(li)(li)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統建(jian)設，使得總(zong)部可以及時(shi)掌握(wo)公司(si)的(de)(de)各(ge)種資源狀況，防范(fan)經(jing)營過程中的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)風險(xian)，有(you)效(xiao)降(jiang)低運營成本(ben)，提高了(le)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)可控(kong)、可見和(he)高效(xiao)性。在總(zong)部統一(yi)(yi)信(xin)息(xi)(xi)(xi)平臺或(huo)是(shi)手機辦公頁面，我們能夠每天看到前一(yi)(yi)天全集(ji)團的(de)(de)各(ge)項重要經(jing)營指標(biao)。同時(shi)，籍(ji)由(you)管(guan)(guan)理(li)(li)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統建(jian)設，還進一(yi)(yi)步規范(fan)了(le)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)流程，加強了(le)企業(ye)內部控(kong)制(zhi)，保證了(le)準確的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)披(pi)露，有(you)力(li)提升了(le)集(ji)團公司(si)控(kong)制(zhi)力(li)，實現了(le)對“一(yi)(yi)個中國移動(dong)”戰略的(de)(de)有(you)效(xiao)支撐。
二、中國移動管理信息系統詳細介紹
1、加強員工服(fu)務，推動信息共享
中國移動統一(yi)信息平臺(tai)和辦(ban)公(gong)自動化(hua)(hua)系統為全集團超過(guo)十萬員(yuan)(yuan)工(gong)，提供內部辦(ban)公(gong)、信息共享、知(zhi)識(shi)管理(li)及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)服(fu)務(wu)等應用(yong)。通(tong)過(guo)大力推廣辦(ban)公(gong)自動化(hua)(hua)應用(yong)，在集團范圍內全面實現無紙化(hua)(hua)辦(ban)公(gong)，并通(tong)過(guo)流程監控、短信通(tong)知(zhi)、超時告警以及(ji)與績效(xiao)(xiao)考核掛鉤(gou)等手段，促進了工(gong)作效(xiao)(xiao)率(lv)的(de)提升(sheng)。與2001年(nian)相比，總部處理(li)公(gong)文效(xiao)(xiao)率(lv)提升(sheng)了4.64倍。通(tong)過(guo)業務(wu)專(zhuan)區(qu)、企業論壇和統一(yi)搜(sou)索引擎等應用(yong)，有效(xiao)(xiao)加強(qiang)了集團、省公(gong)司之間的(de)資源共享和溝通(tong)效(xiao)(xiao)率(lv)。通(tong)過(guo)電子(zi)報銷、員(yuan)(yuan)工(gong)信用(yong)管理(li)、一(yi)卡通(tong)系統、點菜系統等員(yuan)(yuan)工(gong)服(fu)務(wu)應用(yong)建(jian)設，豐富了員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)生活，提高了員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作積極性(xing)。
2、集(ji)中(zhong)ERP管理、提升風險防范
在公司信(xin)息(xi)化整體規劃指導下，中(zhong)國移動已經建立起覆蓋總部(bu)和31省(sheng)統一(yi)的(de)(de)ERP管(guan)理(li)系(xi)統。借助集(ji)中(zhong)ERP管(guan)理(li)，中(zhong)國移動實(shi)現(xian)了統一(yi)的(de)(de)核算(suan)體系(xi)，集(ji)中(zhong)的(de)(de)資(zi)金(jin)管(guan)理(li)，精確的(de)(de)實(shi)物(wu)核算(suan)，規范的(de)(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)，嚴格(ge)的(de)(de)流程控制(zhi)和高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)(de)信(xin)息(xi)匯聚，有效(xiao)(xiao)加強了集(ji)團(tuan)管(guan)控能力。實(shi)現(xian)現(xian)金(jin)流、物(wu)流、信(xin)息(xi)流的(de)(de)統一(yi)，使財務控制(zhi)從事后(hou)控制(zhi)轉變為業務大閉環全過程控制(zhi)，使財務管(guan)理(li)深(shen)入到集(ji)團(tuan)每一(yi)個部(bu)門，有效(xiao)(xiao)保證了企業資(zi)產的(de)(de)安全性。
通過統一財(cai)(cai)務核算(suan)口徑(jing)、統一財(cai)(cai)務管理手段、及(ji)(ji)時(shi)合(he)并(bing)(bing)賬務數(shu)據，實(shi)現(xian)(xian)全(quan)面(mian)財(cai)(cai)務監(jian)控(kong)。優化(hua)資(zi)(zi)金歸集(ji)(ji)、稽核、入賬流(liu)程(cheng)，實(shi)現(xian)(xian)了(le)(le)(le)對營收(shou)(shou)(shou)資(zi)(zi)金流(liu)全(quan)面(mian)、及(ji)(ji)時(shi)、準確(que)的(de)(de)掌控(kong)。加強了(le)(le)(le)營業(ye)收(shou)(shou)(shou)入資(zi)(zi)金管理，使(shi)得(de)營收(shou)(shou)(shou)資(zi)(zi)金入賬周期由原來(lai)的(de)(de)按旬/月入賬縮(suo)短為(wei)每2-3天(tian)入賬。建(jian)立(li)了(le)(le)(le)工程(cheng)物(wu)(wu)資(zi)(zi)與(yu)固定(ding)資(zi)(zi)產(chan)(chan)自動化(hua)核算(suan)模型，使(shi)得(de)在建(jian)工程(cheng)轉資(zi)(zi)時(shi)間由平均(jun)耗費10天(tian)以上縮(suo)減為(wei)2-3天(tian)。并(bing)(bing)與(yu)實(shi)物(wu)(wu)管理系(xi)統有(you)效集(ji)(ji)成，實(shi)現(xian)(xian)對物(wu)(wu)資(zi)(zi)及(ji)(ji)資(zi)(zi)產(chan)(chan)狀況(kuang)的(de)(de)實(shi)時(shi)掌控(kong)，提(ti)高了(le)(le)(le)精(jing)細化(hua)管理程(cheng)度及(ji)(ji)追溯能(neng)力。固化(hua)業(ye)務流(liu)程(cheng)、最大(da)(da)限度減少人工干預，提(ti)高了(le)(le)(le)事(shi)前預測、事(shi)中(zhong)控(kong)制、事(shi)后評估的(de)(de)能(neng)力，為(wei)公(gong)司(si)內部控(kong)制與(yu)內/外部審計提(ti)供(gong)了(le)(le)(le)堅實(shi)可靠(kao)的(de)(de)依(yi)據，滿足了(le)(le)(le)SOX合(he)規(gui)項目要求。建(jian)立(li)了(le)(le)(le)集(ji)(ji)團統一的(de)(de)人員標準信息(xi)庫，總部全(quan)面(mian)掌握集(ji)(ji)團人力資(zi)(zi)源(yuan)信息(xi)，為(wei)全(quan)面(mian)提(ti)升人力資(zi)(zi)源(yuan)精(jing)細化(hua)管理奠定(ding)了(le)(le)(le)基礎。實(shi)現(xian)(xian)了(le)(le)(le)統計分析從每月分析到(dao)每日分析的(de)(de)轉變(bian)，重要財(cai)(cai)務數(shu)據和每天(tian)經營結(jie)果按日報送，大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高了(le)(le)(le)集(ji)(ji)團對子公(gong)司(si)運(yun)營情況(kuang)掌握的(de)(de)及(ji)(ji)時(shi)性。此(ci)外，還對青海(hai)、寧夏、西(xi)藏(zang)ERP系(xi)統進行了(le)(le)(le)區域集(ji)(ji)中(zhong)部署的(de)(de)探索(suo)，為(wei)未來(lai)全(quan)國集(ji)(ji)中(zhong)部署信息(xi)系(xi)統積累寶貴經驗。
3、提(ti)升供應鏈管(guan)理(li)，提(ti)高采購效(xiao)率
中(zhong)(zhong)國移(yi)動(dong)全(quan)國集中(zhong)(zhong)的電子(zi)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)平(ping)臺充分發揮了“一個中(zhong)(zhong)國移(yi)動(dong)”的整體性、規模(mo)性和(he)(he)一致性，為進(jin)一步推(tui)進(jin)集中(zhong)(zhong)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)工作(zuo)，大幅降(jiang)低(di)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)成(cheng)(cheng)本奠定了良(liang)好基礎。通過(guo)(guo)規范采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)流程(cheng)，建(jian)立采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)分析、供應商(shang)認(ren)證和(he)(he)供應商(shang)績(ji)效評估流程(cheng)，進(jin)一步保證了采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)的規范化(hua)、陽光(guang)化(hua)和(he)(he)透明化(hua)。針對(dui)產品(pin)同(tong)質,市場成(cheng)(cheng)熟的物(wu)料, 在采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)平(ping)臺中(zhong)(zhong)建(jian)立了反(fan)向招標(e-Auction)流程(cheng)，有效了降(jiang)低(di)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)成(cheng)(cheng)本。2005年，通過(guo)(guo)集中(zhong)(zhong)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)采(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)價格平(ping)均下(xia)降(jiang)27％。中(zhong)(zhong)國移(yi)動(dong)還建(jian)立了全(quan)國集中(zhong)(zhong)的計劃管理系(xi)統，實現(xian)了項目管理的信息化(hua)，并可(ke)以實時監(jian)控(kong)(kong)集團(tuan)省(sheng)兩級(ji)工程(cheng)投資和(he)(he)建(jian)設情況，準確掌控(kong)(kong)企業資源配(pei)置(zhi)。
4、發揮(hui)技術(shu)優勢、增強(qiang)創新(xin)能力
在(zai)積極(ji)引進國際一流的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)息化平(ping)臺(tai)和(he)管理(li)思(si)想之(zhi)外，中(zhong)(zhong)國移動(dong)還注重發揮移動(dong)優勢，積極(ji)推(tui)進技術創(chuang)(chuang)新和(he)管理(li)創(chuang)(chuang)新。中(zhong)(zhong)國移動(dong)全(quan)國集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)接(jie)入平(ping)臺(tai)，可(ke)(ke)以在(zai)不對現(xian)有(you)辦公(gong)系(xi)統進行改造的(de)(de)前提下實現(xian)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)接(jie)入訪問(wen)。目前已經實現(xian)了移動(dong)辦公(gong)、收發郵件(jian)、通信(xin)(xin)(xin)(xin)錄(lu)查詢、公(gong)告查詢、員工服(fu)(fu)務等(deng)功能，支持的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)終端超過(guo)100種。通過(guo)集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)的(de)(de)統一短信(xin)(xin)(xin)(xin)認證平(ping)臺(tai)，用戶(hu)不需(xu)要記憶系(xi)統密碼(ma)，輸入手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)收到的(de)(de)動(dong)態密碼(ma)，或(huo)者直接(jie)回復短信(xin)(xin)(xin)(xin)就可(ke)(ke)自動(dong)登陸信(xin)(xin)(xin)(xin)息化系(xi)統。既方便了用戶(hu)，又完全(quan)滿足SOX合(he)規項目對系(xi)統密碼(ma)安(an)全(quan)的(de)(de)嚴格(ge)審計要求。通過(guo)IT集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)監控(kong)(kong)管理(li)中(zhong)(zhong)心建設，中(zhong)(zhong)國移動(dong)基于ITIL制(zhi)定了標準(zhun)化IT服(fu)(fu)務管理(li)流程，并在(zai)業務配(pei)置建模(mo)、告警分析(xi)模(mo)型(xing)、業務系(xi)統拓撲展(zhan)現(xian)等(deng)方面取得了有(you)創(chuang)(chuang)新意義的(de)(de)研究成果。借助(zhu)集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)的(de)(de)IT監控(kong)(kong)管理(li)平(ping)臺(tai)，總(zong)部可(ke)(ke)以實時(shi)監控(kong)(kong)全(quan)集(ji)(ji)團管理(li)信(xin)(xin)(xin)(xin)息系(xi)統運行狀(zhuang)況和(he)服(fu)(fu)務情況，實現(xian)中(zhong)(zhong)監控(kong)(kong)和(he)集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)維(wei)護，提高維(wei)護效(xiao)率，統一服(fu)(fu)務水準(zhun)，降低運營成本(ben)。
三、中國移動企業信息化經驗與體會
中國移動企業信息(xi)化所取得的(de)成(cheng)績(ji)主要源(yuan)自下面幾個關(guan)鍵因素：
首(shou)先是集(ji)(ji)團(tuan)領(ling)導高度重視(shi)。通過(guo)集(ji)(ji)團(tuan)領(ling)導的帶(dai)頭使用，確保了無紙化辦(ban)公(gong)的迅速推廣。集(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司成立了主管(guan)信(xin)息(xi)(xi)化的專門(men)機構，并(bing)落實了專門(men)人員(yuan)，解決信(xin)息(xi)(xi)化專門(men)問題，并(bing)制定(ding)了《中國移(yi)動(dong)信(xin)息(xi)(xi)化發展三(san)年規劃》，每(mei)年堅持(chi)進行(xing)滾動(dong)，在規劃指(zhi)導下(xia)進行(xing)信(xin)息(xi)(xi)化系統建設。
二是投(tou)入(ru)保(bao)(bao)障。截止2005年，企(qi)業(ye)(ye)信(xin)息化累計(ji)投(tou)入(ru)平均約占(zhan)企(qi)業(ye)(ye)總體投(tou)資規(gui)模的6％。持續的投(tou)入(ru)保(bao)(bao)障了信(xin)息化支撐能力的建設，為(wei)中國移(yi)動服務與(yu)業(ye)(ye)務的雙領(ling)先(xian)提供了重(zhong)要保(bao)(bao)障。
三(san)是(shi)面向(xiang)應用，狠抓落實(shi)。中國(guo)移動以應用為導向(xiang)，狠抓信(xin)(xin)息(xi)化(hua)系統(tong)的(de)建設實(shi)施，不斷(duan)強化(hua)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)項目管理(li)水(shui)平(ping)，確保標(biao)準化(hua)、集中化(hua)和集成化(hua)的(de)建設原則得到落實(shi)。
四是集(ji)中資(zi)源(yuan)管(guan)理，追求企(qi)業(ye)(ye)(ye)價值(zhi)最大(da)(da)化(hua)。中國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)始終堅持通過信息(xi)化(hua)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)高效運(yun)(yun)營(ying)(ying)，集(ji)中資(zi)源(yuan)，將企(qi)業(ye)(ye)(ye)做大(da)(da)做強(qiang)。作為(wei)最早(zao)在(zai)境外上(shang)市的(de)(de)(de)(de)骨干中央企(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)一(yi)，在(zai)國(guo)(guo)資(zi)委和(he)集(ji)團(tuan)黨組的(de)(de)(de)(de)正確領導下(xia)，通過全集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)(de)共同努力，中國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)已經成為(wei)全球市值(zhi)數一(yi)數二(er)的(de)(de)(de)(de)電信運(yun)(yun)營(ying)(ying)公司，不僅實(shi)現了股(gu)東權益的(de)(de)(de)(de)最大(da)(da)化(hua)，成為(wei)國(guo)(guo)有資(zi)產的(de)(de)(de)(de)保值(zhi)增值(zhi)的(de)(de)(de)(de)典范，也大(da)(da)大(da)(da)提升了中央企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)國(guo)(guo)際資(zi)本市場的(de)(de)(de)(de)形象和(he)影響力。
四、中國移動企業信息化差距與下一步工作設想
雖然中(zhong)國移動企(qi)業(ye)(ye)信息(xi)化已經取得了一(yi)些成果，但是與(yu)世界一(yi)流通(tong)信企(qi)業(ye)(ye)相(xiang)比，還(huan)存在(zai)一(yi)定差距。針(zhen)對存在(zai)的(de)差距，中(zhong)國移動提出了全面提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)信息(xi)化水(shui)平(ping)的(de)下一(yi)步的(de)工(gong)作設想。
在基(ji)礎(chu)設施層面(mian)。建立終端(duan)標(biao)準(zhun)化(hua)體系，提升對(dui)終端(duan)用戶(hu)的服務水(shui)平，提高(gao)信(xin)(xin)息(xi)安(an)全。進(jin)一步推廣(guang)軟件正版化(hua)以及終端(duan)的集中采(cai)購工作(zuo)，避免非法(fa)軟件的使(shi)用。進(jin)一步在全國(guo)推廣(guang)集中式短信(xin)(xin)認(ren)證(zheng)平臺，基(ji)于高(gao)質量的短信(xin)(xin)動態密碼，提高(gao)系統安(an)全性。實現ERP等重要管理信(xin)(xin)息(xi)系統的集中容(rong)災，提高(gao)企業風(feng)險防范能力。并在容(rong)災數(shu)據(ju)統一管理的基(ji)礎(chu)上，實現全國(guo)信(xin)(xin)息(xi)共享(xiang)。加強(qiang)各(ge)省公司(si)互(hu)聯(lian)網出(chu)(chu)口的集中工作(zuo)，實現互(hu)聯(lian)網出(chu)(chu)口的集中管理和安(an)全防范。
在應(ying)(ying)用(yong)層面(mian)，與核心供應(ying)(ying)商(shang)逐(zhu)步建立統(tong)一的(de)、自動(dong)化處理的(de)業務流程，推(tui)動(dong)成(cheng)本的(de)下降(jiang)和效率提升(sheng)，實(shi)現和核心供應(ying)(ying)商(shang)的(de)利益(yi)共享。推(tui)進ERP1.5項目，完善ERP應(ying)(ying)用(yong)，使管理進一步規范化，使企業的(de)內部信息匯總、信息統(tong)計機(ji)制滿足(zu)風險控(kong)制的(de)要求。建立標(biao)準化接口平臺，實(shi)現不同應(ying)(ying)用(yong)系統(tong)之間標(biao)準的(de)數據交換。
在人員和流程方(fang)面(mian)(mian)，建立IT服務(wu)隊伍(wu)培(pei)養體系，推進知(zhi)識(shi)共享，提(ti)高IT維(wei)護人員技術水平(ping)，培(pei)養IT維(wei)護的專家隊伍(wu)。借鑒中國移動(dong)自(zi)身在電信(xin)(xin)(xin)系統運(yun)維(wei)方(fang)面(mian)(mian)的經驗(yan)，提(ti)升IT監控管理(li)中心自(zi)身的運(yun)維(wei)水平(ping)，逐步建立電信(xin)(xin)(xin)級的運(yun)行維(wei)護體系，為(wei)對(dui)外提(ti)供電信(xin)(xin)(xin)級的IT監控服務(wu)奠定基礎。
中國移動將繼續按照(zhao)國家(jia)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)戰略和國資委(wei)推進企業(ye)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)的總體要求，不(bu)斷(duan)加(jia)大信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)推進的力度，以(yi)“集中化(hua)、標準(zhun)化(hua)、信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)”為(wei)基石，追求企業(ye)低成本高(gao)效(xiao)率(lv)運營，為(wei)國民經濟(ji)和社會信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)作出(chu)更(geng)大貢(gong)獻，實現公司價(jia)值(zhi)最大化(hua)。
