發(fa)布時間：2008-04-27
強化信息化建設
推動企業低成本高效運營
中國移動通信集團公司副總裁 李躍
“以信息化(hua)帶動(dong)工(gong)業化(hua)，發(fa)揮后(hou)發(fa)優勢，實(shi)現(xian)社會生產力跨(kua)越式發(fa)展(zhan)”是(shi)黨中(zhong)(zhong)央(yang)的基本戰(zhan)略部署。推(tui)進企(qi)業信息化(hua)是(shi)全面落實(shi)科學發(fa)展(zhan)觀(guan)、增強(qiang)(qiang)中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)業競爭力的重(zhong)要(yao)舉措；是(shi)提升集(ji)團公司控制力，集(ji)中(zhong)(zhong)資源將企(qi)業做(zuo)大做(zuo)強(qiang)(qiang)的關鍵手段；是(shi)加(jia)強(qiang)(qiang)公司治理、實(shi)現(xian)低成本高效運營(ying)的迫切(qie)要(yao)求；也是(shi)實(shi)現(xian)落實(shi)“一個(ge)中(zhong)(zhong)國移動(dong)”，推(tui)動(dong)中(zhong)(zhong)國移動(dong)實(shi)現(xian)“新跨(kua)越”的重(zhong)要(yao)保障。
作為(wei)大型中(zhong)央企(qi)業(ye)，中(zhong)國(guo)移(yi)(yi)動(dong)按(an)照國(guo)資(zi)委推(tui)(tui)(tui)進(jin)企(qi)業(ye)信息(xi)化的(de)(de)總體要求，以趕(gan)超(chao)世(shi)界(jie)通(tong)信業(ye)的(de)(de)先進(jin)水(shui)(shui)平(ping)為(wei)目標，狠抓企(qi)業(ye)信息(xi)化建設(she)，使(shi)之成為(wei)推(tui)(tui)(tui)動(dong)企(qi)業(ye)高效(xiao)低成本(ben)運(yun)營的(de)(de)重要基(ji)礎。在中(zhong)國(guo)移(yi)(yi)動(dong)集團黨(dang)組(zu)的(de)(de)高度重視(shi)下(xia)，經過幾年(nian)來的(de)(de)努力(li)，中(zhong)國(guo)移(yi)(yi)動(dong)在企(qi)業(ye)自身(shen)信息(xi)化水(shui)(shui)平(ping)和社會信息(xi)化推(tui)(tui)(tui)廣兩(liang)方(fang)面均取得了一定的(de)(de)成果。
一、中國移動企業信息化總體情況
中(zhong)國移(yi)動企業(ye)信(xin)息化包括四個(ge)組(zu)成部分：
一(yi)(yi)是(shi)保障(zhang)一(yi)(yi)流網(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)管理(li)系(xi)統。作(zuo)為全(quan)球網(wang)絡(luo)(luo)和用戶(hu)規(gui)模(mo)最(zui)大(da)的(de)(de)移(yi)動(dong)運(yun)營(ying)商(shang)，中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)擁有大(da)量(liang)的(de)(de)傳輸網(wang)、話務網(wang)和數(shu)據網(wang)設備，遠(yuan)遠(yuan)超過世界上其他(ta)的(de)(de)運(yun)營(ying)商(shang)。中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)不(bu)(bu)僅網(wang)絡(luo)(luo)規(gui)模(mo)是(shi)全(quan)球最(zui)大(da)的(de)(de)，在網(wang)絡(luo)(luo)質(zhi)量(liang)上也處于全(quan)球領先水平(ping)。一(yi)(yi)流的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)離不(bu)(bu)開一(yi)(yi)流的(de)(de)IT系(xi)統，中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)借助高效(xiao)的(de)(de)網(wang)管系(xi)統，逐步(bu)推進集中(zhong)(zhong)化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)、精細化(hua)(hua)的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)運(yun)維，達到(dao)了國(guo)際領先的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)質(zhi)量(liang)和運(yun)維效(xiao)率。1999年以來，雖然(ran)網(wang)絡(luo)(luo)規(gui)模(mo)不(bu)(bu)斷增(zeng)加，但網(wang)絡(luo)(luo)維護人員基本沒有增(zeng)長，依靠于有效(xiao)的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)支撐手段，人均服務用戶(hu)數(shu)增(zeng)長6.4倍。
二是實現精準計(ji)(ji)費(fei)的業務(wu)(wu)支(zhi)撐(cheng)系(xi)統(tong)。中國(guo)移動擁有全球規模(mo)最大(da)的業務(wu)(wu)支(zhi)撐(cheng)網絡以及(ji)最大(da)的分(fen)布式數據倉庫(ku)，為超過3億(yi)的用戶提供精準的計(ji)(ji)費(fei)服務(wu)(wu)。2006全年，中國(guo)移動業務(wu)(wu)支(zhi)撐(cheng)系(xi)統(tong)受(shou)理(li)業務(wu)(wu)總量(liang)達2292億(yi)次。業務(wu)(wu)支(zhi)撐(cheng)系(xi)統(tong)同(tong)時(shi)還為中國(guo)移動市場營銷、客(ke)戶服務(wu)(wu)、業務(wu)(wu)分(fen)析和管理(li)提供強有力的系(xi)統(tong)支(zhi)撐(cheng)。
三是推動社會信(xin)息化的(de)(de)(de)移(yi)(yi)動信(xin)息化。在(zai)行(xing)業(ye)(ye)信(xin)息化方面，中(zhong)(zhong)國移(yi)(yi)動在(zai)深入研究行(xing)業(ye)(ye)客(ke)戶(hu)信(xin)息化需求的(de)(de)(de)基礎上，結合(he)行(xing)業(ye)(ye)特點，利用移(yi)(yi)動網絡優勢為交通(tong)、物流、電力(li)、能源(yuan)等領域不同規模的(de)(de)(de)集團(tuan)客(ke)戶(hu)提供(gong)差異(yi)化信(xin)息服務。在(zai)城市信(xin)息化方面，中(zhong)(zhong)國移(yi)(yi)動配合(he)相關(guan)政(zheng)府部(bu)門建(jian)立了(le)網格化城市管理信(xin)息平臺，積(ji)極(ji)推動數字化城市建(jian)設。在(zai)推進(jin)農(nong)(nong)村信(xin)息化，服務“三農(nong)(nong)”方面，中(zhong)(zhong)國移(yi)(yi)動因地制宜，與各級(ji)政(zheng)府部(bu)門緊密協作，貼近農(nong)(nong)村、農(nong)(nong)業(ye)(ye)、農(nong)(nong)民(min)(min)等不同的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體，圍繞農(nong)(nong)戶(hu)的(de)(de)(de)產(chan)供(gong)銷、農(nong)(nong)村政(zheng)務管理和農(nong)(nong)民(min)(min)關(guan)注的(de)(de)(de)民(min)(min)生問題等信(xin)息化需求，整合(he)各級(ji)涉農(nong)(nong)信(xin)息資源(yuan)，形成并推廣(guang)了(le)“農(nong)(nong)信(xin)通(tong)”產(chan)品。
四是(shi)鍛造核心管(guan)(guan)理能力(li)的(de)(de)管(guan)(guan)理信(xin)息系(xi)統。中(zhong)國(guo)移(yi)動已(yi)經(jing)(jing)建成了(le)(le)覆蓋企業(ye)(ye)財務、物流(liu)、人力(li)資源(yuan)、辦公(gong)自動化和(he)知識管(guan)(guan)理等各個層面，集(ji)(ji)中(zhong)、標(biao)準和(he)集(ji)(ji)成的(de)(de)管(guan)(guan)理信(xin)息系(xi)統。通過管(guan)(guan)理信(xin)息系(xi)統建設，使得總(zong)部(bu)可(ke)以及(ji)時(shi)掌握公(gong)司的(de)(de)各種資源(yuan)狀況，防范經(jing)(jing)營過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)管(guan)(guan)理風險，有效降低運營成本，提高了(le)(le)管(guan)(guan)理的(de)(de)可(ke)控、可(ke)見和(he)高效性。在總(zong)部(bu)統一(yi)(yi)信(xin)息平臺(tai)或是(shi)手機辦公(gong)頁(ye)面，我(wo)們能夠(gou)每天(tian)看到前一(yi)(yi)天(tian)全(quan)集(ji)(ji)團的(de)(de)各項(xiang)重要經(jing)(jing)營指標(biao)。同時(shi)，籍由(you)管(guan)(guan)理信(xin)息系(xi)統建設，還進(jin)一(yi)(yi)步規范了(le)(le)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理流(liu)程(cheng)，加強了(le)(le)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)控制，保證了(le)(le)準確的(de)(de)信(xin)息披露(lu)，有力(li)提升了(le)(le)集(ji)(ji)團公(gong)司控制力(li)，實現了(le)(le)對“一(yi)(yi)個中(zhong)國(guo)移(yi)動”戰略的(de)(de)有效支撐。
二、中國移動管理信息系統詳細介紹
1、加強員工服務，推動信息共享
中國移動(dong)統(tong)一(yi)信息平臺和辦公(gong)(gong)自動(dong)化系統(tong)為全(quan)集團超(chao)過(guo)(guo)(guo)十萬員(yuan)工(gong)(gong)，提(ti)供內(nei)部辦公(gong)(gong)、信息共享(xiang)、知(zhi)識管(guan)理(li)及員(yuan)工(gong)(gong)服(fu)務等(deng)(deng)應用。通過(guo)(guo)(guo)大力(li)推(tui)廣辦公(gong)(gong)自動(dong)化應用，在(zai)集團范圍內(nei)全(quan)面(mian)實(shi)現無紙化辦公(gong)(gong)，并通過(guo)(guo)(guo)流程監(jian)控、短信通知(zhi)、超(chao)時告警以(yi)及與(yu)(yu)績(ji)效(xiao)考核掛(gua)鉤(gou)等(deng)(deng)手段(duan)，促進了(le)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率的提(ti)升(sheng)。與(yu)(yu)2001年相比，總部處(chu)理(li)公(gong)(gong)文效(xiao)率提(ti)升(sheng)了(le)4.64倍。通過(guo)(guo)(guo)業(ye)(ye)務專區、企(qi)業(ye)(ye)論壇和統(tong)一(yi)搜索引擎等(deng)(deng)應用，有效(xiao)加強了(le)集團、省公(gong)(gong)司(si)之間的資源共享(xiang)和溝(gou)通效(xiao)率。通過(guo)(guo)(guo)電子(zi)報銷、員(yuan)工(gong)(gong)信用管(guan)理(li)、一(yi)卡(ka)通系統(tong)、點(dian)菜系統(tong)等(deng)(deng)員(yuan)工(gong)(gong)服(fu)務應用建(jian)設，豐富了(le)員(yuan)工(gong)(gong)的生活(huo)，提(ti)高了(le)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極性。
2、集中(zhong)ERP管理、提(ti)升風險(xian)防范
在公司信(xin)(xin)息(xi)化整體規劃指導下，中(zhong)國(guo)移動(dong)已經建立起(qi)覆(fu)蓋總部(bu)和31省(sheng)統一(yi)的(de)(de)(de)(de)ERP管(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)統。借助集中(zhong)ERP管(guan)理(li)(li)(li)(li)，中(zhong)國(guo)移動(dong)實現了統一(yi)的(de)(de)(de)(de)核算體系(xi)，集中(zhong)的(de)(de)(de)(de)資金管(guan)理(li)(li)(li)(li)，精確的(de)(de)(de)(de)實物核算，規范的(de)(de)(de)(de)人力資源管(guan)理(li)(li)(li)(li)，嚴(yan)格(ge)的(de)(de)(de)(de)流程(cheng)控制(zhi)(zhi)和高效的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)匯聚，有效加強(qiang)了集團(tuan)管(guan)控能力。實現現金流、物流、信(xin)(xin)息(xi)流的(de)(de)(de)(de)統一(yi)，使財(cai)務控制(zhi)(zhi)從事后控制(zhi)(zhi)轉變為業(ye)務大閉環全過程(cheng)控制(zhi)(zhi)，使財(cai)務管(guan)理(li)(li)(li)(li)深入到集團(tuan)每一(yi)個部(bu)門，有效保證了企(qi)業(ye)資產(chan)的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)。
通(tong)過統(tong)一(yi)財務核(he)算(suan)口徑(jing)、統(tong)一(yi)財務管(guan)(guan)(guan)理(li)手段、及(ji)時合并賬(zhang)(zhang)務數據，實現(xian)全面財務監控(kong)(kong)。優化資(zi)(zi)金(jin)歸(gui)集(ji)、稽核(he)、入(ru)(ru)賬(zhang)(zhang)流程(cheng)，實現(xian)了(le)(le)(le)對(dui)營收(shou)資(zi)(zi)金(jin)流全面、及(ji)時、準確的(de)(de)(de)掌(zhang)控(kong)(kong)。加強了(le)(le)(le)營業收(shou)入(ru)(ru)資(zi)(zi)金(jin)管(guan)(guan)(guan)理(li)，使(shi)得營收(shou)資(zi)(zi)金(jin)入(ru)(ru)賬(zhang)(zhang)周期由原來的(de)(de)(de)按(an)旬/月入(ru)(ru)賬(zhang)(zhang)縮(suo)(suo)短為(wei)每2-3天(tian)入(ru)(ru)賬(zhang)(zhang)。建(jian)立了(le)(le)(le)工程(cheng)物(wu)資(zi)(zi)與(yu)固定資(zi)(zi)產自(zi)動(dong)化核(he)算(suan)模型，使(shi)得在建(jian)工程(cheng)轉資(zi)(zi)時間由平均耗費10天(tian)以上縮(suo)(suo)減為(wei)2-3天(tian)。并與(yu)實物(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)系統(tong)有效集(ji)成，實現(xian)對(dui)物(wu)資(zi)(zi)及(ji)資(zi)(zi)產狀況的(de)(de)(de)實時掌(zhang)控(kong)(kong)，提(ti)(ti)高了(le)(le)(le)精(jing)細(xi)(xi)化管(guan)(guan)(guan)理(li)程(cheng)度(du)及(ji)追溯能(neng)力。固化業務流程(cheng)、最大限(xian)度(du)減少人(ren)工干預，提(ti)(ti)高了(le)(le)(le)事前預測、事中(zhong)控(kong)(kong)制、事后評估(gu)的(de)(de)(de)能(neng)力，為(wei)公(gong)司內(nei)部控(kong)(kong)制與(yu)內(nei)/外(wai)部審計提(ti)(ti)供了(le)(le)(le)堅(jian)實可(ke)靠的(de)(de)(de)依據，滿足了(le)(le)(le)SOX合規項目要求。建(jian)立了(le)(le)(le)集(ji)團統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)標準信(xin)息(xi)(xi)庫，總部全面掌(zhang)握集(ji)團人(ren)力資(zi)(zi)源信(xin)息(xi)(xi)，為(wei)全面提(ti)(ti)升人(ren)力資(zi)(zi)源精(jing)細(xi)(xi)化管(guan)(guan)(guan)理(li)奠定了(le)(le)(le)基礎。實現(xian)了(le)(le)(le)統(tong)計分析從(cong)每月分析到每日(ri)分析的(de)(de)(de)轉變，重要財務數據和每天(tian)經營結果按(an)日(ri)報(bao)送(song)，大大提(ti)(ti)高了(le)(le)(le)集(ji)團對(dui)子(zi)公(gong)司運營情況掌(zhang)握的(de)(de)(de)及(ji)時性。此外(wai)，還對(dui)青海、寧夏、西(xi)藏(zang)ERP系統(tong)進行了(le)(le)(le)區域集(ji)中(zhong)部署(shu)的(de)(de)(de)探索，為(wei)未來全國集(ji)中(zhong)部署(shu)信(xin)息(xi)(xi)系統(tong)積(ji)累寶(bao)貴經驗(yan)。
3、提(ti)升供應鏈管理，提(ti)高采購(gou)效率(lv)
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)(dong)全國(guo)(guo)(guo)集(ji)中(zhong)(zhong)的(de)電子采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)平臺充分(fen)發揮了(le)“一(yi)個中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)(dong)”的(de)整(zheng)體(ti)性(xing)、規(gui)模性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)，為進一(yi)步推進集(ji)中(zhong)(zhong)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)工作，大(da)幅(fu)降(jiang)低(di)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)成本奠定了(le)良(liang)好基(ji)礎(chu)。通(tong)過(guo)(guo)規(gui)范(fan)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)流(liu)程(cheng)，建立采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)分(fen)析、供(gong)應商認(ren)證(zheng)和(he)供(gong)應商績(ji)效(xiao)評估流(liu)程(cheng)，進一(yi)步保證(zheng)了(le)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)的(de)規(gui)范(fan)化、陽光化和(he)透明化。針對產(chan)品同質,市場(chang)成熟(shu)的(de)物料, 在(zai)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)平臺中(zhong)(zhong)建立了(le)反(fan)向招標(e-Auction)流(liu)程(cheng)，有效(xiao)了(le)降(jiang)低(di)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)成本。2005年，通(tong)過(guo)(guo)集(ji)中(zhong)(zhong)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)采(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)價格平均下降(jiang)27％。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)(dong)還建立了(le)全國(guo)(guo)(guo)集(ji)中(zhong)(zhong)的(de)計劃(hua)管理系統(tong)，實(shi)現了(le)項目管理的(de)信息化，并可以實(shi)時監控集(ji)團省兩級(ji)工程(cheng)投資和(he)建設情況(kuang)，準確(que)掌控企業(ye)資源配置。
4、發揮技術優勢、增(zeng)強創新能力
在(zai)積極(ji)引(yin)進國(guo)(guo)際(ji)一(yi)流的信(xin)息化(hua)平臺(tai)和(he)管理(li)(li)思想之(zhi)外(wai)，中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)還注重發(fa)揮移(yi)(yi)動(dong)(dong)優勢(shi)，積極(ji)推(tui)進技(ji)術創(chuang)新和(he)管理(li)(li)創(chuang)新。中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)全(quan)國(guo)(guo)集(ji)中(zhong)的手(shou)機接(jie)入平臺(tai)，可以(yi)在(zai)不對現(xian)(xian)有辦(ban)公(gong)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)進行改造的前(qian)提下實(shi)現(xian)(xian)手(shou)機接(jie)入訪問。目前(qian)已(yi)經實(shi)現(xian)(xian)了(le)(le)(le)移(yi)(yi)動(dong)(dong)辦(ban)公(gong)、收(shou)發(fa)郵件(jian)、通(tong)信(xin)錄查詢、公(gong)告查詢、員工服務等(deng)功能，支(zhi)持的手(shou)機終端超過100種(zhong)。通(tong)過集(ji)中(zhong)的統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)短信(xin)認證平臺(tai)，用戶不需要(yao)記(ji)憶系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)密(mi)碼(ma)，輸入手(shou)機收(shou)到的動(dong)(dong)態密(mi)碼(ma)，或者直(zhi)接(jie)回復(fu)短信(xin)就(jiu)可自動(dong)(dong)登陸信(xin)息化(hua)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)。既方(fang)便了(le)(le)(le)用戶，又完全(quan)滿足SOX合規項目對系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)密(mi)碼(ma)安全(quan)的嚴格(ge)審計要(yao)求。通(tong)過IT集(ji)中(zhong)監控(kong)管理(li)(li)中(zhong)心建設，中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)基于ITIL制定了(le)(le)(le)標準化(hua)IT服務管理(li)(li)流程，并在(zai)業務配置建模(mo)、告警分(fen)析模(mo)型、業務系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)拓撲展(zhan)現(xian)(xian)等(deng)方(fang)面取得了(le)(le)(le)有創(chuang)新意義的研究成果(guo)。借(jie)助集(ji)中(zhong)的IT監控(kong)管理(li)(li)平臺(tai)，總(zong)部(bu)可以(yi)實(shi)時(shi)監控(kong)全(quan)集(ji)團管理(li)(li)信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行狀況(kuang)和(he)服務情(qing)況(kuang)，實(shi)現(xian)(xian)中(zhong)監控(kong)和(he)集(ji)中(zhong)維(wei)護，提高維(wei)護效率，統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)服務水準，降低運營成本。
三、中國移動企業信息化經驗與體會
中國移動企業信息化所取(qu)得的(de)成績主要源自下面幾個關(guan)鍵因素：
首先(xian)是集(ji)團領導高度重視。通過(guo)集(ji)團領導的帶(dai)頭使用，確保(bao)了無紙化(hua)辦公(gong)的迅速推廣。集(ji)團公(gong)司成立了主管信(xin)(xin)息(xi)化(hua)的專(zhuan)門機構，并落實了專(zhuan)門人員(yuan)，解(jie)決信(xin)(xin)息(xi)化(hua)專(zhuan)門問題(ti)，并制定了《中國(guo)移動信(xin)(xin)息(xi)化(hua)發展三年(nian)規劃(hua)》，每年(nian)堅(jian)持進行滾動，在(zai)規劃(hua)指(zhi)導下(xia)進行信(xin)(xin)息(xi)化(hua)系統建設。
二(er)是投入(ru)保(bao)(bao)障。截止2005年，企業(ye)信息化累計投入(ru)平均約占企業(ye)總體投資規模的6％。持續的投入(ru)保(bao)(bao)障了信息化支撐能力的建設(she)，為中國移動服務與業(ye)務的雙(shuang)領先提(ti)供了重要保(bao)(bao)障。
三是面向應用(yong)，狠抓(zhua)落實(shi)。中(zhong)國移(yi)動以(yi)應用(yong)為導向，狠抓(zhua)信息化(hua)系統的(de)(de)建設實(shi)施，不(bu)斷(duan)強(qiang)化(hua)信息化(hua)項目管理水平(ping)，確保標準(zhun)化(hua)、集(ji)中(zhong)化(hua)和集(ji)成化(hua)的(de)(de)建設原則得到落實(shi)。
四是集(ji)中資(zi)源管理，追求企(qi)業價值(zhi)最(zui)大(da)化(hua)(hua)。中國移(yi)動(dong)始終堅持通過(guo)信息化(hua)(hua)推(tui)動(dong)企(qi)業高效運營(ying)(ying)，集(ji)中資(zi)源，將企(qi)業做大(da)做強。作為(wei)最(zui)早在(zai)境外上市的(de)(de)(de)骨(gu)干中央企(qi)業之一，在(zai)國資(zi)委和集(ji)團黨組的(de)(de)(de)正確(que)領導下，通過(guo)全集(ji)團的(de)(de)(de)共同努力(li)，中國移(yi)動(dong)已(yi)經成(cheng)為(wei)全球(qiu)市值(zhi)數(shu)一數(shu)二的(de)(de)(de)電信運營(ying)(ying)公司，不僅實現了(le)(le)股東權益的(de)(de)(de)最(zui)大(da)化(hua)(hua)，成(cheng)為(wei)國有資(zi)產的(de)(de)(de)保值(zhi)增值(zhi)的(de)(de)(de)典范(fan)，也大(da)大(da)提升了(le)(le)中央企(qi)業在(zai)國際資(zi)本市場的(de)(de)(de)形象(xiang)和影響力(li)。
四、中國移動企業信息化差距與下一步工作設想
雖然中國移動企業(ye)信息化已(yi)經取得了一些成果，但是(shi)與世界一流通(tong)信企業(ye)相比，還存在(zai)一定差(cha)距。針對存在(zai)的差(cha)距，中國移動提出了全面提升(sheng)企業(ye)信息化水平的下一步(bu)的工作設(she)想。
在(zai)基礎設施層(ceng)面。建(jian)立終端(duan)標準化體系(xi)(xi)，提升對終端(duan)用戶的(de)服(fu)務水平(ping)，提高信息安(an)全(quan)(quan)。進一步(bu)推(tui)廣軟件正版(ban)化以及終端(duan)的(de)集中(zhong)采購(gou)工(gong)作，避免非法軟件的(de)使用。進一步(bu)在(zai)全(quan)(quan)國(guo)(guo)推(tui)廣集中(zhong)式短(duan)信認證平(ping)臺，基于高質量的(de)短(duan)信動態密碼，提高系(xi)(xi)統(tong)安(an)全(quan)(quan)性。實現ERP等重要管理(li)信息系(xi)(xi)統(tong)的(de)集中(zhong)容(rong)災(zai)，提高企業(ye)風險防(fang)范能力。并在(zai)容(rong)災(zai)數據統(tong)一管理(li)的(de)基礎上，實現全(quan)(quan)國(guo)(guo)信息共享。加強各省公司互聯網(wang)出口(kou)的(de)集中(zhong)工(gong)作，實現互聯網(wang)出口(kou)的(de)集中(zhong)管理(li)和安(an)全(quan)(quan)防(fang)范。
在應(ying)用層面(mian)，與核心(xin)供(gong)應(ying)商逐步(bu)建立統(tong)(tong)一的(de)、自動化處理(li)的(de)業(ye)務流程，推動成(cheng)本(ben)的(de)下降(jiang)和效率提升，實(shi)現和核心(xin)供(gong)應(ying)商的(de)利(li)益(yi)共享(xiang)。推進ERP1.5項(xiang)目，完善ERP應(ying)用，使(shi)管理(li)進一步(bu)規范(fan)化，使(shi)企(qi)業(ye)的(de)內部信息(xi)匯總、信息(xi)統(tong)(tong)計(ji)機制滿足風險(xian)控制的(de)要求。建立標準化接口平臺(tai)，實(shi)現不同應(ying)用系統(tong)(tong)之間標準的(de)數據交換。
在人員和流程方面，建(jian)立IT服務隊伍培(pei)(pei)養體系(xi)，推進(jin)知(zhi)識(shi)共(gong)享，提(ti)高IT維(wei)(wei)護人員技(ji)術水(shui)平(ping)，培(pei)(pei)養IT維(wei)(wei)護的專(zhuan)家隊伍。借鑒(jian)中國移(yi)動自(zi)(zi)身在電信系(xi)統運(yun)維(wei)(wei)方面的經(jing)驗，提(ti)升IT監(jian)控管理中心自(zi)(zi)身的運(yun)維(wei)(wei)水(shui)平(ping)，逐步(bu)建(jian)立電信級的運(yun)行(xing)維(wei)(wei)護體系(xi)，為對外提(ti)供(gong)電信級的IT監(jian)控服務奠(dian)定(ding)基礎。
中國(guo)(guo)移(yi)動將繼續按照國(guo)(guo)家(jia)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)戰略和國(guo)(guo)資委推進(jin)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)的(de)總體要求，不斷加(jia)大(da)(da)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)推進(jin)的(de)力度(du)，以“集中化(hua)(hua)、標(biao)準化(hua)(hua)、信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)”為(wei)基石，追求企(qi)業(ye)低成(cheng)本高效率運營(ying)，為(wei)國(guo)(guo)民(min)經濟和社會信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)作(zuo)出更大(da)(da)貢獻，實現(xian)公(gong)司價值最大(da)(da)化(hua)(hua)。
