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89年如一日(ri)，中(zhong)國旅游(you)集團扎根(gen)香(xiang)港(gang)，在各(ge)個歷史時期竭誠為香(xiang)港(gang)社會(hui)、香(xiang)港(gang)市民服務(wu)，并(bing)在公益及慈(ci)善(shan)事業中(zhong)為香(xiang)港(gang)社會(hui)的繁榮穩定做出了突出貢獻。

借助“三趟快車”服務香港市民

1962年，在周恩(en)來(lai)(lai)總(zong)理關懷(huai)下，為滿(man)足(zu)供應港澳(ao)(ao)鮮(xian)活商品(pin)“優質、適量(liang)、均(jun)衡、應時(shi)”的要(yao)求，開創了“三趟(tang)快車”，運(yun)送活禽、凍鮮(xian)商品(pin)，保障港澳(ao)(ao)市(shi)場(chang)供應、滿(man)足(zu)港澳(ao)(ao)同胞生(sheng)(sheng)活需求。幾十年來(lai)(lai)，香港中旅(lv)社一直承擔(dan)著“三趟(tang)快車”香港段的接運(yun)交貨(huo)任務，一年365天堅(jian)持不(bu)懈地為保障香港市(shi)場(chang)供應和(he)市(shi)民的日常生(sheng)(sheng)活需求忘我工作。

曾在“三趟快車”接運貨(huo)崗位(wei)工作(zuo)過的(de)一位(wei)老(lao)員工回(hui)憶說(shuo)：“那(nei)時(shi)條件(jian)很艱(jian)苦，因車內的(de)豬(zhu)(zhu)、牛經(jing)常(chang)打架，豬(zhu)(zhu)、牛糞(fen)尿(niao)被(bei)踢的(de)四處飛濺，一不(bu)(bu)小(xiao)心就被(bei)弄得糞(fen)尿(niao)加身，狼狽(bei)不(bu)(bu)堪；遇到(dao)颶風、暴雨(yu)(yu)來襲時(shi)，風雨(yu)(yu)交加，糞(fen)尿(niao)隨風飄散，不(bu)(bu)但(dan)被(bei)雨(yu)(yu)打得無法(fa)睜開眼睛，而且(qie)雨(yu)(yu)中(zhong)夾帶異味，渾身衣服濕透、還沾(zhan)著(zhu)豬(zhu)(zhu)屎味，真是苦不(bu)(bu)堪言，但(dan)一想到(dao)我們的(de)工作(zuo)連著(zhu)香港千家萬戶(hu)，心里就非常(chang)充實。”

廣九開通 助推香港旅游業的發展

1979年(nian)4月4日，廣(guang)州至香港(gang)九(jiu)龍(long)(long)火車（簡稱廣(guang)九(jiu)直(zhi)(zhi)通(tong)車）停駛30年(nian)后，正式(shi)恢(hui)復通(tong)車，香港(gang)中旅(lv)社受有關部門委托，承(cheng)擔直(zhi)(zhi)通(tong)車售票(piao)業務。當(dang)時(shi)香港(gang)各大報皆以醒目(mu)的(de)標(biao)題報道：“香港(gang)市民大排長(chang)龍(long)(long)，輪候三天三夜購(gou)買港(gang)九(jiu)直(zhi)(zhi)通(tong)車票(piao)”。中旅(lv)員工經常加班(ban)加點，既要(yao)售票(piao)，還要(yao)維持秩(zhi)序。早(zao)期的(de)火車站位于(yu)九(jiu)龍(long)(long)尖沙咀碼頭(tou)，據說購(gou)票(piao)的(de)旅(lv)客排隊排到(dao)了海(hai)邊，因為(wei)擁擠，有人被擠到(dao)了海(hai)里，中旅(lv)員工奮不顧(gu)身(shen)下海(hai)搭救。

眾志成城抗非典 確保香港旅游健康發展

2003年上半年，香港(gang)發生了極為嚴重(zhong)的SARS疫情(qing)(qing)。疫情(qing)(qing)就是命令(ling)，香港(gang)中旅集團立即成立抗擊SARS病毒領導小(xiao)組，董事會和經(jing)營班(ban)子連夜(ye)研究工作方(fang)案，明確提出以大局(ju)為重(zhong)，以市民(min)生命安全(quan)為重(zhong)，全(quan)力以赴(fu)配合香港(gang)政府控制疫情(qing)(qing)，千方(fang)百計確保(bao)員工安全(quan)、經(jing)營場所(suo)安全(quan)、客人安全(quan)。

2009年(nian)5 月(yue)1 日晚，香(xiang)港(gang)灣仔(zi)維(wei)景(jing)酒店因首宗流(liu)感確診客人(ren)曾入住而被隔離和(he)封閉(bi)，集團(tuan)以(yi)大局為重，立刻召開緊急(ji)會議(yi)，組建應急(ji)小組，全面啟(qi)動(dong)各項(xiang)應急(ji)預案，下發《關于加強“甲(jia)型H1N1 流(liu)感”預防(fang)控制工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)緊急(ji)通知》，全力以(yi)赴配(pei)合政府的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。集團(tuan)董(dong)事長張學武親自(zi)指揮(hui)抗(kang)疫前(qian)線應急(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，帶(dai)領班子(zi)成員不(bu)顧危險進入灣仔(zi)維(wei)景(jing)酒店看望和(he)慰(wei)問被隔離的(de)客人(ren)和(he)酒店員工(gong)(gong)，并在隔離區外慰(wei)問被隔離的(de)客人(ren)和(he)酒店工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員，向(xiang)他們(men)揮(hui)手致(zhi)意，打氣、鼓勵。

發起中國旅游協會 繁榮香港旅游業服務

中(zhong)(zhong)國旅(lv)(lv)游集團屬下香港(gang)中(zhong)(zhong)國旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)目(mu)前是香港(gang)規模最(zui)(zui)大(da)、綜合實力最(zui)(zui)強的(de)(de)綜合性旅(lv)(lv)游運營商，每年接(jie)待游客超過五百萬人次。香港(gang)中(zhong)(zhong)國旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)主(zhu)要業(ye)務是組接(jie)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)團，代理機票、船(chuan)票、火車票、跨境巴士票、酒店和(he)門(men)票，門(men)市遍布港(gang)九新界，為(wei)香港(gang)市民提(ti)供(gong)便捷(jie)優質的(de)(de)旅(lv)(lv)游服務，多(duo)次榮獲由(you)消費者投票選出的(de)(de)“最(zui)(zui)佳(jia)中(zhong)(zhong)國旅(lv)(lv)行(xing)(xing)團大(da)獎”和(he)“我最(zui)(zui)喜愛中(zhong)(zhong)國旅(lv)(lv)行(xing)(xing)團大(da)獎”，以及各大(da)供(gong)應商頒(ban)發的(de)(de)“最(zui)(zui)佳(jia)業(ye)績獎”和(he)“最(zui)(zui)佳(jia)合作(zuo)伙伴獎”。

旅(lv)游(you)行業(ye)具(ju)有規(gui)(gui)模小、經營(ying)分散、產品(pin)單一、競爭激(ji)烈等特點，為(wei)了增(zeng)強同(tong)業(ye)間的(de)溝通和交流(liu)，促進香(xiang)(xiang)港旅(lv)游(you)業(ye)健(jian)康規(gui)(gui)范發展，香(xiang)(xiang)港中旅(lv)社于(yu)1983發起(qi)成立了香(xiang)(xiang)港中國旅(lv)游(you)協會(hui)(hui)。30多年(nian)來，香(xiang)(xiang)港中旅(lv)社長(chang)期致(zhi)力于(yu)協會(hui)(hui)建設，無(wu)償派(pai)出(chu)工作人員、提供辦公場所和經費，堅持(chi)常年(nian)舉辦各(ge)種交流(liu)、聯誼活動，在規(gui)(gui)范行業(ye)發展、維護同(tong)業(ye)權益、爭取社會(hui)(hui)支持(chi)等方面為(wei)推進香(xiang)(xiang)港旅(lv)游(you)業(ye)和我國內地旅(lv)游(you)事業(ye)的(de)發展做出(chu)了貢獻。

為香港市民提供快捷的交通服務

中國(guo)旅(lv)游集團于1985年(nian)7月成立了香(xiang)港(gang)中旅(lv)汽(qi)車(che)服(fu)務(wu)(wu)(wu)有(you)限公司，主要從事過境(jing)巴士和(he)包車(che)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)粵港(gang)澳(ao)市民30余載(zai)，是香(xiang)港(gang)國(guo)際機(ji)(ji)場、亞洲(zhou)國(guo)際博覽(lan)館及香(xiang)港(gang)迪斯尼樂園的特約(yue)過境(jing)巴士服(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)辦商，每(mei)天為香(xiang)港(gang)市民提供往返廣東(dong)省(sheng)各地(di)的優質跨境(jing)巴士服(fu)務(wu)(wu)(wu)。上(shang)落站點遍港(gang)九新界各地(di)，線路所達(da)地(di)方(fang)包括廣州、番禺、增城、江門、新會、佛山(shan)、中山(shan)、臺山(shan)、東(dong)莞、肇慶、深(shen)圳寶(bao)安國(guo)際機(ji)(ji)場、深(shen)圳世(shi)界之窗、澳(ao)門、珠海、廣西、皇崗口岸、深(shen)圳灣口岸等各個地(di)方(fang)，業(ye)務(wu)(wu)(wu)范(fan)圍廣泛(fan)。

該公(gong)司(si)屬(shu)下及(ji)所(suo)代理的跨界(jie)巴士班次以最(zui)密、最(zui)多、最(zui)早、最(zui)便捷和24小時良好服務(wu)見稱，每年載客量超(chao)過500萬人次，共吸納(na)就業人員近(jin)500人，旨(zhi)在為旅客提供安全(quan)、方便、快捷、舒適的巴士服務(wu)。

以中港澳直通巴士聯會為平臺服務香港社會

中(zhong)(zhong)國(guo)旅游集團屬下香港(gang)中(zhong)(zhong)旅汽(qi)車服務有限公司(si)在(zai)中(zhong)(zhong)港(gang)澳直通巴(ba)士聯會常年(nian)擔任(ren)理事(shi)長，他們充分發揮(hui)這(zhe)一優(you)勢，加強行業內部的溝通協(xie)調，在(zai)穩定主要細分市場運(yun)營秩序，避免打惡性價格戰，促進行業持續(xu)健康發展等(deng)方面發揮(hui)了重要作用。

近年來，以港珠澳(ao)大橋跨(kua)境(jing)(jing)交(jiao)通安(an)排(pai)、放寬(kuan)跨(kua)境(jing)(jing)巴(ba)士過境(jing)(jing)配額對車輛指標(biao)比(bi)率、深圳灣口岸(an)改造及深圳灣口岸(an)、文錦渡(du)提早通關時間等為議(yi)題，代表業界向政府(fu)反映意見(jian)建(jian)議(yi)，為更好地(di)服務香港社會和香港市民做(zuo)出了貢獻。

投身公益事業 積極回饋社會

幾十年來，中國旅(lv)游(you)集團(tuan)公(gong)(gong)(gong)司(si)暨香港中旅(lv)(集團(tuan))有(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)以“傳播公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)、服務(wu)大(da)眾(zhong)、回饋社會”為(wei)己任，積極開展扶(fu)貧濟困、助(zhu)學扶(fu)智和關愛兒童等(deng)多項愛心公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活動。同時，通(tong)過(guo)集團(tuan)資(zi)源平臺優勢(shi)，加(jia)強各類慈善(shan)募捐、社會公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)的(de)發起和參與力度，樹立集團(tuan)慈善(shan)事(shi)業(ye)品牌。

該集團于2011年在香(xiang)港(gang)成功注冊并(bing)設立(li)了“港(gang)中(zhong)旅慈(ci)善基金會”，以多種形式的公益慈(ci)善活動為抓手，傳(chuan)播公益理念，積極回饋(kui)社(she)會。