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繼互聯(lian)網(wang)、物聯(lian)網(wang)之后，車聯(lian)網(wang)成為(wei)了(le)未來智(zhi)能城市的一(yi)個(ge)重(zhong)要標志。

認真(zhen)落(luo)實(shi)黨(dang)中央國務(wu)(wu)院戰略部署，國家電(dian)網(wang)公司(si)運用“互聯網(wang)+”思維(wei)在電(dian)動汽(qi)車(che)服(fu)務(wu)(wu)領域推出重大創新舉措(cuo)，建成了(le)開放、智能、互動、高效的智慧車(che)聯網(wang)平臺，為電(dian)動汽(qi)車(che)用戶和充電(dian)運營商提供信息服(fu)務(wu)(wu)、運維(wei)服(fu)務(wu)(wu)和金融服(fu)務(wu)(wu)，促進(jin)社(she)會資源(yuan)共(gong)享，實(shi)現了(le)全(quan)國統一接入、統一支(zhi)付、統一服(fu)務(wu)(wu)。

自2015年11月(yue)30日(ri)上線以來，國家電網(wang)(wang)(wang)智慧(hui)車(che)(che)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)平臺(tai)已經(jing)安全運營500多天。小車(che)(che)輪轉動大生活，車(che)(che)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)徹底改變了汽車(che)(che)產業氣象，搭建了完善的智能(neng)(neng)充電網(wang)(wang)(wang)絡，使車(che)(che)與路、車(che)(che)與人(ren)、車(che)(che)與車(che)(che)、車(che)(che)與城(cheng)(cheng)市(shi)智慧(hui)互聯(lian)，為(wei)(wei)城(cheng)(cheng)市(shi)交通提(ti)供強有力(li)的安全保障(zhang)和優質服務，讓智慧(hui)交通與智慧(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)成為(wei)(wei)可能(neng)(neng)。

智能創新：一站式服務，讓充電不再難

資料顯示(shi)，我國(guo)新能源汽(qi)車累計推廣超過百(bai)萬輛(liang)，占全(quan)球市場保有量50%以上。大規模的(de)電動(dong)汽(qi)車投放量，為市場提(ti)出了(le)一(yi)個難題，如何解決充電慢、充電難的(de)問(wen)題？怎樣(yang)消除用(yong)戶電動(dong)汽(qi)車使用(yong)不方便的(de)刻(ke)板印象？必須創新。

國家(jia)電網(wang)公司深化“互聯(lian)(lian)網(wang)+”充(chong)電設(she)施服務(wu)應用(yong)，建成了(le)(le)目(mu)前全球接入(ru)設(she)備(bei)最多(duo)、技術水平最高、服務(wu)質量最優的車(che)聯(lian)(lian)網(wang)平臺，實現了(le)(le)與車(che)輛、充(chong)電樁、用(yong)戶的高效互動、互聯(lian)(lian)互通、深度融(rong)合。

基于智慧(hui)車(che)聯(lian)網平(ping)臺(tai)，公司建成易充(chong)(chong)電服務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)、易充(chong)(chong)電網站，“e充(chong)(chong)電”“巡檢”“e約(yue)車(che)”等手機客戶端(duan)和微信公眾號6大門(men)戶，實現資(zi)源監控(kong)、業務(wu)(wu)運營、充(chong)(chong)電服務(wu)(wu)、租(zu)賃服務(wu)(wu)和增值服務(wu)(wu)5大功能，保(bao)障電動汽車(che)用戶充(chong)(chong)電無憂(you)、購車(che)無憂(you)、養車(che)無憂(you)、用車(che)無憂(you)。

“e充電(dian)”APP，實現在線查詢，基于大數據分(fen)析(xi)為用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供一(yi)鍵導航、充電(dian)智選、便(bian)捷(jie)支(zhi)付一(yi)站式(shi)服務，實現“充綠色電(dian)，和加油一(yi)樣方便(bian)”。通(tong)過距離、篩選和排序三個工具，根(gen)據用(yong)(yong)戶(hu)(hu)常用(yong)(yong)出(chu)行線路和充電(dian)需求，實現最優充電(dian)樁(zhuang)推薦(jian)。用(yong)(yong)戶(hu)(hu)還(huan)可設(she)定(ding)并收藏出(chu)行方案，便(bian)于快速找樁(zhuang)。目前服務用(yong)(yong)戶(hu)(hu)超過30萬(wan)人(ren)，周活躍(yue)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)超過10萬(wan)人(ren)。

找(zhao)樁方便，充(chong)電(dian)結(jie)束(shu)后的支(zhi)付(fu)過(guo)程(cheng)也很方便。車聯網自主開發(fa)計費控制單元TCU能自動(dong)采集充(chong)電(dian)樁位置(zhi)信息，統一(yi)充(chong)電(dian)界面和支(zhi)付(fu)手(shou)段，支(zhi)撐充(chong)電(dian)卡(ka)支(zhi)付(fu)和多種無卡(ka)支(zhi)付(fu)，讓用(yong)戶(hu)暢游天下。

同時，車聯網(wang)通過(guo)30余(yu)種(zhong)充(chong)電故障的自動檢測、判定和應對，保障充(chong)電過(guo)程的安全。

“我們(men)已經建成五級快速搶修體(ti)系。通過實(shi)時監(jian)控(kong)充(chong)(chong)電(dian)(dian)設備運(yun)行(xing)狀況，15分鐘內(nei)自動派發工單、45分鐘內(nei)到場(chang)檢修、2小(xiao)時內(nei)完成處(chu)理(li)。當(dang)前，全網(wang)(wang)充(chong)(chong)電(dian)(dian)設備可用率超過99%，滿足電(dian)(dian)動汽車充(chong)(chong)電(dian)(dian)服務(wu)需求(qiu)。”國家電(dian)(dian)網(wang)(wang)電(dian)(dian)動汽車公(gong)司平(ping)臺建設運(yun)維(wei)中心、運(yun)營監(jian)控(kong)中心主任助理(li)史雙龍說。

據(ju)了解，目前車(che)聯網(wang)已經開通95598全國統一服務電(dian)話。依托國家電(dian)網(wang)遍布全網(wang)的搶修、客服隊伍，提(ti)供(gong)7×24小時全天候(hou)在線客戶服務，平均處(chu)理時間低于3分鐘，為用戶提(ti)供(gong)最(zui)(zui)快(kuai)、最(zui)(zui)專(zhuan)業的咨詢、報修等服務。

“十三五”期間(jian)，公司規劃投資(zi)(zi)120億元(yuan)建設改造相關(guan)配電(dian)(dian)網，為各類社會資(zi)(zi)本投資(zi)(zi)充(chong)(chong)電(dian)(dian)樁做(zuo)好供(gong)電(dian)(dian)服務，最大(da)項目精簡充(chong)(chong)電(dian)(dian)設施(shi)接電(dian)(dian)報裝(zhuang)流(liu)程(cheng)，做(zuo)到“只進一次門、只上(shang)一次網，即(ji)可辦理全部用電(dian)(dian)手續。”

智慧互聯：大數據增值與標準樹立提升國際話語權

布局開放、智能、互動(dong)、高(gao)效的(de)充(chong)電(dian)服務(wu)網(wang)絡，公(gong)司(si)已經卓(zhuo)有(you)成(cheng)效。據國網(wang)公(gong)司(si)專(zhuan)職新聞發(fa)言人王延芳介紹，針(zhen)對電(dian)動(dong)車用戶“找不(bu)到(dao)樁(zhuang)”“繳不(bu)了費”“充(chong)不(bu)上電(dian)”的(de)難題，公(gong)司(si)已建成(cheng)充(chong)換(huan)電(dian)站5526座(zuo)、充(chong)電(dian)樁(zhuang)4.5萬余(yu)個，形成(cheng)“六縱六橫(heng)兩(liang)(liang)環(huan)”高(gao)速公(gong)路快充(chong)網(wang)絡，覆蓋16個省、121個城市，計(ji)劃2017年年內(nei)建成(cheng)“九縱九橫(heng)兩(liang)(liang)環(huan)”高(gao)速公(gong)路快充(chong)網(wang)絡。

網絡建成后，如(ru)何實現車(che)(che)(che)(che)與(yu)路、車(che)(che)(che)(che)與(yu)人、車(che)(che)(che)(che)與(yu)車(che)(che)(che)(che)、車(che)(che)(che)(che)與(yu)城市(shi)的互通互聯？智慧車(che)(che)(che)(che)聯網創新給出答(da)案。

在平臺上，你將(jiang)看到一(yi)(yi)副全景式(shi)的(de)(de)(de)充(chong)電網絡(luo)布局圖：在全國充(chong)電站點(dian)(dian)(dian)分(fen)布圖上，黃色站點(dian)(dian)(dian)表(biao)示國網高(gao)速公路快充(chong)站，綠色站點(dian)(dian)(dian)表(biao)示國網城市充(chong)電站點(dian)(dian)(dian)，橘黃色表(biao)示南網運營(ying)充(chong)電站點(dian)(dian)(dian)，藍色表(biao)示社會(hui)運營(ying)商(shang)的(de)(de)(de)充(chong)電站點(dian)(dian)(dian)。充(chong)電網絡(luo)主要(yao)分(fen)布在京(jing)津冀魯(lu)、長三(san)角(jiao)(jiao)以及珠三(san)角(jiao)(jiao)和中西(xi)部的(de)(de)(de)重點(dian)(dian)(dian)省會(hui)城市。通(tong)過國網的(de)(de)(de)高(gao)速公路站點(dian)(dian)(dian)，將(jiang)這(zhe)些城市的(de)(de)(de)站點(dian)(dian)(dian)聯(lian)接在一(yi)(yi)起，初(chu)步形成全國一(yi)(yi)張網。通(tong)過京(jing)港澳高(gao)速已經跟南網實(shi)現(xian)了互聯(lian)。

“國(guo)家電網公司車聯網平臺是國(guo)際上接入充(chong)電樁(zhuang)數量(liang)最多(duo)、覆蓋范圍最廣(guang)的(de)電動汽車充(chong)電服(fu)務平臺。平臺可接入超過(guo)80萬個充(chong)電樁(zhuang)，可同時(shi)服(fu)務超過(guo)300萬用戶。”國(guo)網電動汽車公司負責人(ren)介紹。

在互(hu)聯(lian)互(hu)通中，實(shi)現數據共享與分(fen)析(xi)。車聯(lian)網(wang)與普天新能源、特來電(dian)、星星充(chong)電(dian)等17家充(chong)電(dian)運營商(shang)開展(zhan)互(hu)聯(lian)互(hu)通，接(jie)入(ru)平臺的(de)充(chong)電(dian)樁(zhuang)總數超過16.7萬(wan)(wan)個（國(guo)網(wang)自(zi)營充(chong)電(dian)樁(zhuang)4.5萬(wan)(wan)個），功(gong)率超過416萬(wan)(wan)千(qian)(qian)瓦，日充(chong)電(dian)量(liang)超過100萬(wan)(wan)千(qian)(qian)瓦時(shi)，累(lei)計充(chong)電(dian)量(liang)超過4.35億千(qian)(qian)瓦時(shi)。與吉(ji)利(li)、比亞迪、江淮等20余(yu)個廠家進(jin)行技(ji)術(shu)對接(jie)，可以實(shi)現對車輛的(de)檔案(an)信息(xi)、實(shi)時(shi)狀態、實(shi)時(shi)位置和(he)電(dian)池剩余(yu)電(dian)量(liang)等信息(xi)的(de)監(jian)控和(he)分(fen)析(xi)。

在構建車、樁、人、城市聯通的(de)(de)大(da)(da)格局中(zhong)，公(gong)司創(chuang)新標(biao)準(zhun)體系(xi)(xi)建設(she)，提升電(dian)動汽(qi)車產業(ye)(ye)在國(guo)際(ji)上的(de)(de)話語(yu)權(quan)。公(gong)司建成具有中(zhong)國(guo)特色的(de)(de)充(chong)換(huan)電(dian)標(biao)準(zhun)體系(xi)(xi)。累計完成國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)22項(xiang)(xiang)、行(xing)業(ye)(ye)標(biao)準(zhun)27項(xiang)(xiang)、企(qi)業(ye)(ye)標(biao)準(zhun)61項(xiang)(xiang)，創(chuang)新建立具有自主知(zhi)識產權(quan)、技術領先的(de)(de)中(zhong)國(guo)充(chong)換(huan)電(dian)設(she)施標(biao)準(zhun)體系(xi)(xi)，與美、日、歐標(biao)準(zhun)并列成為國(guo)際(ji)4大(da)(da)充(chong)換(huan)電(dian)標(biao)準(zhun)體系(xi)(xi)。

“國(guo)內電(dian)(dian)動汽(qi)車(che)(che)充(chong)電(dian)(dian)基礎及設(she)(she)施標準從無到有到初(chu)步形成體(ti)系，國(guo)家電(dian)(dian)網(wang)功不(bu)可沒。”中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)力(li)企業聯合會標準化中(zhong)(zhong)心副主任(ren)、中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)動汽(qi)車(che)(che)充(chong)電(dian)(dian)基礎設(she)(she)施促進聯盟秘(mi)書(shu)長助理劉永東說，“堅(jian)持‘中(zhong)(zhong)國(guo)市場-中(zhong)(zhong)國(guo)標準’，與(yu)國(guo)內外車(che)(che)企開展以(yi)中(zhong)(zhong)國(guo)標準為依據的車(che)(che)輛互操作(zuo)測試，推動國(guo)外車(che)(che)企采用(yong)中(zhong)(zhong)國(guo)標準，對中(zhong)(zhong)國(guo)標準的推廣起到了至(zhi)關重要的作(zuo)用(yong)，提升了中(zhong)(zhong)國(guo)在國(guo)際電(dian)(dian)動汽(qi)車(che)(che)產業的地位和話語權。”