文(wen)章來(lai)源：國家電網有限公司 發布時間：2019-05-11
“是企業和社會給(gei)了我第(di)二(er)次生命，我要用畢生的精(jing)力(li)感恩回(hui)報(bao)。”對37歲的國家電網四川(chuan)電力(li)（成都都江堰）供電公司女子黨員(yuan)服務隊(dui)隊(dui)長王暢來說，這(zhe)不(bu)是一(yi)句空話(hua)。
10年(nian)前，王暢以“代理(li)媽媽”的(de)身份用(yong)母愛呵護“5?12”地(di)震(zhen)遺孤；信守“27個人要像40個人一樣去戰斗”的(de)誓(shi)言，始終堅守在供(gong)電一線(xian)上(shang)，完成著逝去的(de)同事們所(suo)熱愛的(de)事業。
王暢幸福的一家
“店(dian)里停電(dian)了，趕快(kuai)過來修(xiu)一下……”5月(yue)3日(ri)中(zhong)午，都江堰日(ri)頭(tou)正盛，接到(dao)報修(xiu)電(dian)話后，沖進(jin)工程搶修(xiu)車駕駛室的(de)(de)正是今年(nian)被授予“全國(guo)五(wu)一勞(lao)動獎章”的(de)(de)王暢。
“如(ru)果沒有10年(nian)前那場地震(zhen)，13位同事應該和我們一起工作，冷卓也不會(hui)變(bian)成孤(gu)兒……”回憶起當(dang)年(nian)的情形(xing)，王暢難掩憂(you)傷。
地震當(dang)天，都江(jiang)堰電力工(gong)程公司五(wu)層辦公樓在(zai)(zai)一陣劇烈搖(yao)晃后(hou)(hou)轟然垮塌，在(zai)(zai)三樓的王暢(chang)瞬(shun)間被埋(mai)在(zai)(zai)廢(fei)墟(xu)下。被埋(mai)一個多小時(shi)后(hou)(hou)，王暢(chang)被救(jiu)了出來。當(dang)得知還有17位兄(xiong)弟姐妹被埋(mai)在(zai)(zai)廢(fei)墟(xu)里時(shi)，王暢(chang)拖著受傷的右腳哭(ku)喊(han)道：“我要去(qu)救(jiu)他(ta)們(men)，我剛才聽到了他(ta)們(men)的聲音(yin)……”
經過14個(ge)小時的生死大營救(jiu)，最終5人獲救(jiu)。“我們剩下的27個(ge)人要像(xiang)40個(ge)人一樣去戰斗(dou)。”當(dang)時隊(dui)長說出的這句話王暢(chang)永遠都不會忘記(ji)。
作(zuo)為幸存的(de)兩名女職工(gong)之一，王暢(chang)不顧(gu)傷(shang)痛，毅然(ran)投入到抗震救災和恢(hui)復供(gong)電工(gong)作(zuo)中。她承(cheng)擔起繁(fan)重的(de)后勤工(gong)作(zuo)。沒時間回家，就(jiu)把年幼的(de)兒子(zi)托付給(gei)老人照顧(gu)。
“在絕望(wang)的(de)時候(hou)突然聽到外面有人(ren)(ren)(ren)的(de)聲音，那(nei)種心情(qing)用什么詞語都(dou)形容(rong)不出來。我體會過(guo)絕境(jing)中渴望(wang)得(de)到幫助(zhu)(zhu)的(de)心情(qing)，我要用畢生的(de)精力感恩回報。”王(wang)暢至今忘不了地震發生后，一些素不相識的(de)好心人(ren)(ren)(ren)伸出的(de)援助(zhu)(zhu)之手，她說，愛心能夠使瀕臨絕境(jing)的(de)人(ren)(ren)(ren)看到希望(wang)！
王暢是這(zhe)(zhe)樣說的，也是這(zhe)(zhe)樣做(zuo)的。她(ta)把同(tong)事的遺孤帶回家照顧，十(shi)年如一日用母愛(ai)溫暖孩子孤寂的心，“我讓冷卓一直稱呼我‘姨媽(ma)’，因(yin)為我做(zuo)得再(zai)好也無法替代親生母親的愛(ai)。”
“電(dian)話鈴聲就是黨員服(fu)務隊的沖(chong)鋒號，隊員都是‘女漢子’。”王暢說(shuo)，女性有親(qin)和力強、心(xin)思縝密的優(you)勢，一般家庭(ting)的電(dian)力維修由女電(dian)工負(fu)責很合適，就像“電(dian)保姆”。
“咋還沒修好啊，我(wo)要(yao)投(tou)(tou)訴你(ni)們(men)！”隊(dui)員們(men)還在(zai)抓緊維修，客戶(hu)又開始抱怨(yuan)了(le)，王(wang)暢(chang)立(li)刻跑去溝通。“要(yao)不(bu)是隊(dui)長在(zai)，我(wo)們(men)可能真要(yao)被投(tou)(tou)訴了(le)。”話畢(bi)，王(wang)暢(chang)和同事相視(shi)而笑。
在搶(qiang)修現(xian)場，王(wang)暢半個(ge)小(xiao)時內就接了十幾個(ge)電(dian)話，“平時一天(tian)(tian)有二三(san)十起搶(qiang)修任務(wu)，用電(dian)高峰期一天(tian)(tian)要出去五(wu)六(liu)十趟。”
工作(zuo)難免會(hui)遇(yu)到不被理解的情況，“時(shi)(shi)間久了(le)就習慣了(le)，隊(dui)員們(men)休息時(shi)(shi)會(hui)一(yi)起相(xiang)互(hu)傾訴，釋放壓力。”王暢說(shuo)，相(xiang)互(hu)理解很重(zhong)要。
“都江堰城區的18萬只(zhi)智能(neng)電表(biao)都是由我們負責(ze)的，24小時值班，半夜(ye)三更出(chu)勤是家(jia)常便飯。”王暢說，通過(guo)電表(biao)故障分類(lei)，編寫搶(qiang)(qiang)修標準化工序卡，搶(qiang)(qiang)修效率明顯提(ti)高。
無(wu)(wu)論是酷(ku)暑嚴寒，黨員服(fu)務隊全年無(wu)(wu)休(xiu)，至今(jin)零投訴。面對(dui)繁重的(de)工作(zuo)任務，王暢只是笑(xiao)笑(xiao)，“還有比死更大(da)的(de)事嗎(ma)？雖(sui)然(ran)保電工作(zuo)很(hen)瑣碎很(hen)累，但(dan)想想那13位(wei)同事，還有什么理由不把本職工作(zuo)做好？看著千家萬戶(hu)亮(liang)起來的(de)燈光，我們(men)就很(hen)滿足(zu)了。”
在(zai)“涅槃重生、感恩回饋、傳遞大愛(ai)”隊魂(hun)的引領下，王暢帶領黨員服務(wu)隊在(zai)防(fang)洪搶險等各類應急(ji)搶險工作中沖鋒在(zai)前。2016年至(zhi)今，黨員服務(wu)隊共接(jie)到客戶報修電話1.5萬次，上門服務(wu)1.4萬次，各類搶修服務(wu)做到零事(shi)故。
十年來，王暢帶領黨員服務隊(dui)履行著(zhu)“有(you)呼必(bi)應 有(you)難(nan)必(bi)幫”的(de)承諾，與15個社(she)區建(jian)立了共建(jian)機制，關愛地(di)(di)震遺孤、孤寡老人(ren)和困(kun)難(nan)戶；為(wei)163名(ming)聾(long)啞及智(zhi)障兒童(tong)、156名(ming)留守兒童(tong)及182名(ming)地(di)(di)震殘疾(ji)兒童(tong)給予愛心幫扶。
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