發布(bu)時間：2019-07-04
大唐電信科技產(chan)業(ye)集(ji)團(tuan)作為一家高科技中央(yang)(yang)企業(ye)，在堅決落實中央(yang)(yang)產(chan)業(ye)扶(fu)貧精準政策(ce)過程中，開拓思路，立足河(he)南(nan)省沈丘(qiu)縣精準扶(fu)貧項(xiang)目(mu)，逐步探索出(chu)一條積(ji)聚各方合力發(fa)展縣域服務外包產(chan)業(ye)的扶(fu)貧新(xin)模(mo)式。
2014年，大唐(tang)(tang)電信(xin)(xin)集(ji)團結合(he)(he)自身(shen)產業特(te)色和(he)中原地(di)區人口(kou)優勢(shi)，以(yi)(yi)集(ji)團旗下(xia)大唐(tang)(tang)高鴻數據網絡技(ji)術股份(fen)有限公(gong)司(si)(si)控(kong)股子公(gong)司(si)(si)大唐(tang)(tang)融(rong)合(he)(he)通信(xin)(xin)股份(fen)有限公(gong)司(si)(si)為平臺，在對口(kou)幫(bang)扶的(de)河南省沈(shen)丘(qiu)(qiu)縣(xian)設(she)立(li)了首個貧(pin)困縣(xian)的(de)呼叫中心服(fu)務外包運(yun)營(ying)基地(di)，具(ju)體負責(ze)沈(shen)丘(qiu)(qiu)基地(di)的(de)建(jian)設(she)和(he)運(yun)營(ying)，以(yi)(yi)吸納(na)貧(pin)困群眾就(jiu)近就(jiu)業。在沈(shen)丘(qiu)(qiu)服(fu)務外包產業基地(di)成(cheng)功建(jian)設(she)的(de)基礎上，大唐(tang)(tang)融(rong)合(he)(he)與原中國保(bao)監(jian)會、交通銀行(xing)及四家中央企業達成(cheng)聯合(he)(he)扶貧(pin)合(he)(he)作(zuo)，實現以(yi)(yi)點帶(dai)面、聯合(he)(he)扶貧(pin)的(de)新局面。
從“沈丘模式”到全國最大的縣域服務外包產業園，打造產業總部基地和產業扶貧中心
沈丘(qiu)縣(xian)(xian)是河南省(sheng)周口市下轄縣(xian)(xian)，總人口129.31萬人，耕地(di)面積103萬畝，人多地(di)少，資(zi)源匱乏(fa)，基礎(chu)條(tiao)件較差，是河南省(sheng)國家級(ji)扶貧開發縣(xian)(xian)份之一，屬于(yu)豫東地(di)區典(dian)型的農業大縣(xian)(xian)、人口大縣(xian)(xian)、工業弱縣(xian)(xian)。
按(an)照大(da)(da)唐(tang)電信集(ji)團的(de)統一(yi)部(bu)署，大(da)(da)唐(tang)融合(he)自2013年起主(zhu)動(dong)承(cheng)擔(dan)對(dui)河南沈(shen)丘定點扶(fu)貧任務(wu)。通過(guo)派駐干部(bu)的(de)深入調研，大(da)(da)唐(tang)融合(he)根據沈(shen)丘縣人(ren)口優(you)(you)勢(shi)，探索在沈(shen)丘建(jian)設(she)服務(wu)外包(bao)基地，開展呼叫中心業務(wu)。基于因(yin)地制宜、因(yin)戶施策的(de)原則(ze)，大(da)(da)唐(tang)融合(he)加強對(dui)建(jian)檔立卡貧困(kun)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)招聘(pin)和培訓力度，優(you)(you)先招聘(pin)貧困(kun)家庭(ting)成員(yuan)(yuan)和退伍(wu)軍人(ren)，優(you)(you)先安排(pai)貧困(kun)員(yuan)(yuan)工進入公司優(you)(you)質項目工作。
截(jie)止到2018年(nian)4月底，大唐融合沈丘基地(di)共有800坐席，有效拉動就(jiu)業(ye)(ye)，實(shi)(shi)現(xian)了(le)顯(xian)著的(de)(de)(de)社會效益(yi)。一是(shi)(shi)建檔立卡(ka)貧困(kun)員(yuan)(yuan)工(gong)占比將近10%，真正實(shi)(shi)現(xian)“就(jiu)業(ye)(ye)一人，脫貧一戶”的(de)(de)(de)目標；二(er)是(shi)(shi)在基地(di)員(yuan)(yuan)工(gong)構(gou)成中，85%是(shi)(shi)女性，其中60%是(shi)(shi)母親(qin)，“媽(ma)媽(ma)就(jiu)業(ye)(ye)”不僅讓媽(ma)媽(ma)們在家鄉(xiang)有了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)事業(ye)(ye)，一定程度上緩解了(le)留守兒(er)童(tong)、孤(gu)寡老人等(deng)社會問題(ti)；三(san)是(shi)(shi)良好的(de)(de)(de)工(gong)作環境和收入(ru)(ru)條件吸(xi)引了(le)大學生人才(cai)(cai)返鄉(xiang)就(jiu)業(ye)(ye)，為縣域經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)發展注入(ru)(ru)了(le)新的(de)(de)(de)活力；四(si)是(shi)(shi)基地(di)的(de)(de)(de)建設培養了(le)呼叫中心運(yun)營(ying)行業(ye)(ye)60多名(ming)高端管理人才(cai)(cai)，完全實(shi)(shi)現(xian)了(le)管理人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)本地(di)化，為本地(di)高科技企管人才(cai)(cai)提供了(le)良好的(de)(de)(de)平臺。
四年多來，大(da)唐電信(xin)集團(tuan)通過產(chan)業扶貧(pin)(pin)、教育援助、教育扶貧(pin)(pin)、基礎設(she)施建設(she)等多種手段，圓滿完(wan)成了兩個任期對(dui)口扶貧(pin)(pin)工(gong)作，在河南省樹立了精(jing)準(zhun)扶貧(pin)(pin)的(de)樣板，形成獨(du)特的(de)精(jing)準(zhun)扶貧(pin)(pin)“沈丘模式”。
鑒于顯著的(de)扶(fu)貧(pin)成效和社會效益，依托(tuo)四年來(lai)成功的(de)運(yun)營經驗和培養的(de)豐富人才儲備，在大唐電信集團和當地(di)政府的(de)支持下，大唐融合(he)將以(yi)沈丘基(ji)地(di)公司為基(ji)礎改組成立“大唐服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)總(zong)公司”，建設規模為3000坐席的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)園，發(fa)展(zhan)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)孵化、云呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)等業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)類(lei)型，承擔服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)總(zong)部基(ji)地(di)、培訓中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、實訓中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)生活服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、精(jing)準扶(fu)貧(pin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)等職能，全部建成后(hou)可吸(xi)納5000人就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，形成呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)集群，成為全國最(zui)大的(de)縣域服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)園，以(yi)有(you)力推動(dong)沈丘現代(dai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)，加快產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)結構調整(zheng)，擴大扶(fu)貧(pin)效果(guo)，努力成為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)踐行社會責任，落實扶(fu)貧(pin)開(kai)發(fa)任務(wu)(wu)的(de)一張閃亮名片。
凝聚各方合力，輻射全國，努力開創央企聯合扶貧新局面
沈(shen)丘服(fu)務外包產業(ye)(ye)基(ji)(ji)地(di)(di)(di)的(de)(de)扶(fu)貧(pin)實(shi)效和(he)社(she)會效益不斷吸引有關中(zhong)央部(bu)委和(he)其他兄弟央企(qi)的(de)(de)關注和(he)重視(shi)。自2017年(nian)5月開始，大唐融(rong)合(he)根據貧(pin)困縣(xian)的(de)(de)人口(kou)(kou)狀況、產業(ye)(ye)結構(gou)和(he)地(di)(di)(di)域特(te)色(se)等因素，和(he)對口(kou)(kou)幫扶(fu)的(de)(de)中(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)和(he)中(zhong)央單位緊密(mi)合(he)作，探索在各貧(pin)困縣(xian)設(she)立基(ji)(ji)地(di)(di)(di)公司方(fang)式(shi)(shi)，復制“沈(shen)丘模式(shi)(shi)”，先(xian)期建設(she)500-1000座席規模的(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)心運營基(ji)(ji)地(di)(di)(di)，充分(fen)利用(yong)本地(di)(di)(di)勞動力與場(chang)地(di)(di)(di)資(zi)源，并和(he)當地(di)(di)(di)企(qi)業(ye)(ye)、院校、政府對接，逐步探索形成較為(wei)成熟、多樣化的(de)(de)央企(qi)聯合(he)扶(fu)貧(pin)合(he)作模式(shi)(shi)，帶動實(shi)現(xian)當地(di)(di)(di)精(jing)準(zhun)扶(fu)貧(pin)工作，扶(fu)持發展地(di)(di)(di)方(fang)現(xian)代服(fu)務業(ye)(ye)。
一方(fang)面通過合(he)資共建(jian)方(fang)式，大唐融合(he)沈丘公司與(yu)對口(kou)(kou)幫扶央(yang)企(qi)共同(tong)出資在(zai)貧(pin)困(kun)縣設立服務外包基(ji)地(di)(di)公司，聚合(he)資金優(you)勢打造(zao)本地(di)(di)明星企(qi)業(ye)，并充(chong)分結合(he)對口(kou)(kou)幫扶央(yang)企(qi)在(zai)對口(kou)(kou)幫扶縣的(de)(de)工作經驗，促進本地(di)(di)基(ji)地(di)(di)公司的(de)(de)建(jian)設和運營進程，推進產(chan)業(ye)扶貧(pin)工作的(de)(de)迅速開(kai)展。
另一方面，通(tong)過和對口扶貧央(yang)企(qi)通(tong)過業(ye)務資(zi)源(yuan)合作(zuo)方式(shi)進行基(ji)地公司建設和開展扶貧工作(zuo)，對口央(yang)企(qi)將相(xiang)關(guan)呼叫外包業(ye)務協(xie)調(diao)對接到基(ji)地公司，通(tong)過業(ye)務資(zi)源(yuan)支持基(ji)地公司的發展，落實產(chan)業(ye)扶貧工作(zuo)。
截(jie)至目前，大唐(tang)融合(he)(he)已經先后(hou)與中(zhong)(zhong)國通用技(ji)術(shu)集團、中(zhong)(zhong)國一重集團、機械研究總院、國機集團、原中(zhong)(zhong)國保監會、交(jiao)通銀行、南(nan)光集團等中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)或(huo)中(zhong)(zhong)央(yang)部委(wei)深入交(jiao)流產業(ye)扶貧經驗，共同研究創新扶貧舉措，通過合(he)(he)資(zi)(zi)共建、業(ye)務訂(ding)單(dan)對接(jie)等多(duo)種方式，匯(hui)聚(ju)資(zi)(zi)源合(he)(he)力，在各央(yang)企(qi)對口幫(bang)扶縣(xian)簽約建設(she)服務外包產業(ye)基地公司，開創了以點帶面、央(yang)企(qi)聯合(he)(he)扶貧的新局面。
按(an)照規劃，大唐融合呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心產(chan)業(ye)(ye)將(jiang)以沈丘(qiu)作為總部基(ji)(ji)地，在內蒙古(gu)商都、河南(nan)省新縣(xian)(xian)等六個國(guo)貧縣(xian)(xian)基(ji)(ji)地公(gong)司的(de)(de)基(ji)(ji)礎上，繼續與南(nan)光集團等其(qi)他有(you)合作意(yi)向的(de)(de)中(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)和中(zhong)(zhong)央單(dan)位在相應的(de)(de)對口幫扶(fu)國(guo)家(jia)級貧困縣(xian)(xian)建設(she)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心基(ji)(ji)地產(chan)業(ye)(ye)群。預計到2020年，將(jiang)逐步形(xing)成全國(guo)近30個縣(xian)(xian)域(yu)基(ji)(ji)地子公(gong)司的(de)(de)區(qu)域(yu)布局，物理坐席數量達到30000席，就業(ye)(ye)人數超過40000人，實現營收約15億元(yuan)，為貧困縣(xian)(xian)的(de)(de)產(chan)業(ye)(ye)轉型升級和財稅收入作出貢(gong)獻，產(chan)業(ye)(ye)扶(fu)貧效應將(jiang)輻(fu)射全國(guo)。
【責任編輯：駱秧秧】
