文章(zhang)來源：國資小(xiao)新 發布時間：2020-04-22
當(dang)地(di)時間4月21日，包括首(shou)都科倫(lun)坡在內(nei)的斯(si)里蘭卡多地(di)發(fa)生8起連環(huan)爆炸(zha)案。最(zui)新統計顯示已有290人(ren)遇(yu)難，另有約500人(ren)受傷(shang)。
中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)駐斯里蘭卡使館(guan)證實，兩(liang)名(ming)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)公民(min)在爆炸中(zhong)(zhong)(zhong)遇難。另(ling)有四名(ming)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)公民(min)受傷(shang)送醫(yi)，傷(shang)者目前狀況(kuang)穩(wen)定。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)傷(shang)員均為來自科倫(lun)坡香(xiang)格(ge)里拉、Kingsbury兩(liang)所酒(jiu)店(dian)的游客和訪客，目前無在斯中(zhong)(zhong)(zhong)資企業(ye)人員受波及(ji)。
爆(bao)炸事件發生后，斯里(li)(li)蘭(lan)卡實行宵禁，斯里(li)(li)蘭(lan)卡民航(hang)局也(ye)暫(zan)停了國內(nei)所(suo)有航(hang)班。不過(guo)斯里(li)(li)蘭(lan)卡航(hang)空公司表示，國際航(hang)班照樣運(yun)作。目前，已有224位旅客乘坐(zuo)東(dong)方航(hang)空MU232航(hang)班從斯里(li)(li)蘭(lan)卡返回，于今晨8點46分抵達上海浦東(dong)機場。
國航、東航、南航等提供機票免費更變或退改
事(shi)件發(fa)生后，國航(hang)(hang)、東航(hang)(hang)、南航(hang)(hang)等(deng)都針對斯里(li)蘭卡航(hang)(hang)線受(shou)影(ying)響(xiang)旅客提供客票免費更(geng)變(bian)或退(tui)改方案。
國航
1.適用范圍
凡在2019年(nian)4月(yue)21日(ri)（含(han)）前購買的，涉(she)及國航(hang)自營科(ke)倫坡(po)航(hang)線，且旅行日(ri)期(qi)為(wei)2019年(nian)4月(yue)21日(ri)（含(han)）至2019年(nian)5月(yue)5日(ri)（含(han)）期(qi)間的999客(ke)票(piao)（包括里程(cheng)獎勵客(ke)票(piao)）。
2.航班變更
旅(lv)客首次提出航班(ban)變更申請，可在客票有效期內為其免費預(yu)訂2019年(nian)5月31日(含)前國航自營科倫(lun)坡航班(ban)，免收子艙(cang)位(wei)價差、淡旺季(ji)價差。
旅客(ke)提(ti)出的再次變更申請或(huo)需變更至2019年6月1日（含(han)）之后(hou)國(guo)航自營科倫坡航班，須依據客(ke)票(piao)使用(yong)條件辦理。
3.退票
旅客(ke)亦可在客(ke)票有效期內，選擇申(shen)請(qing)辦理(li)退票手續，無(wu)須支付退票手續費。
上述時(shi)間均為(wei)當地時(shi)間。國(guo)航 24小時(shi)服(fu)務熱線：95583
東航
1.適用客票
涉及東航(hang)斯里(li)蘭卡航(hang)線的(de)客票(piao)（東航(hang)實際(ji)承(cheng)運及*MU代碼(ma)共享的(de)781客票(piao)）
2.適用日期
出票(piao)日(ri)期：2019年(nian)4月21日(ri)（含）之前
旅行(xing)日(ri)(ri)期：2019年4月21日(ri)(ri)（含）至2019年4月30日(ri)(ri)（含）
3.改期或退票政策
對符(fu)合(he)上述(shu)條件的客票(piao)(piao)(piao)，允(yun)許于2019年(nian)4月(yue)26日（含(han)）前(qian)對客票(piao)(piao)(piao)未(wei)使(shi)用部分(fen)，在(zai)客票(piao)(piao)(piao)有效(xiao)期內免除退票(piao)(piao)(piao)費進行退票(piao)(piao)(piao)（包(bao)括原客票(piao)(piao)(piao)規則不允(yun)許退票(piao)(piao)(piao)的客票(piao)(piao)(piao)）。或者(zhe)免費變更(geng)一次至5月(yue)31日（含(han)）前(qian)的東航(hang)實(shi)際承(cheng)運(yun)斯里蘭卡航(hang)線(xian)；變更(geng)至6月(yue)1日（含(han)）后(hou)的航(hang)班，按照(zhao)自愿(yuan)變更(geng)處理。
4.辦理渠道
旅客可(ke)聯系(xi)東航(hang)客服中心95530、各直銷機構辦(ban)(ban)理航(hang)班改期，退票(piao)回原出票(piao)地辦(ban)(ban)理。
南航
1.適用客票
客票為南航(hang)784票證，出票日期(qi)為2019年(nian)4月(yue)21日（含(han)(han)）前(qian)，客票航(hang)程中(zhong)(zhong)包含(han)(han)中(zhong)(zhong)國至科倫坡之間(jian)(jian)南航(hang)/重航(hang)承運航(hang)段，且該航(hang)段日期(qi)在(zai)2019年(nian)4月(yue)21日（含(han)(han)）至5月(yue)20日（含(han)(han)）之間(jian)(jian)。
2.操作辦法
對符(fu)合上述條(tiao)件的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，允(yun)許對客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)未使用部分，在客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)有效期內(nei)免(mian)除退票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費進(jin)行退票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)（包括原客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)規(gui)則不允(yun)許退票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)）；或(huo)者免(mian)費變更一次至4月(yue)30日(ri)（含(han)）前的南航(hang)/重航(hang)實際承運中國-科倫坡航(hang)線。變更至5月(yue)1日(ri)(含(han))后的航(hang)班，按照自愿變更處理。
中國旅游集團啟動應急預案
事件發生后，中國(guo)(guo)旅(lv)游集(ji)團所(suo)屬(shu)中旅(lv)總(zong)(zong)社(she)、國(guo)(guo)旅(lv)總(zong)(zong)社(she)立即啟(qi)動緊急(ji)事件應急(ji)預案(an)。經初(chu)步了解，目(mu)前中旅(lv)總(zong)(zong)社(she)、國(guo)(guo)旅(lv)總(zong)(zong)社(she)本部及(ji)全國(guo)(guo)所(suo)屬(shu)企業(ye)在斯(si)里蘭卡的(de)所(suo)有團隊(dui)和自由行客人(ren)均平安無恙。中旅(lv)總(zong)(zong)社(she)、國(guo)(guo)旅(lv)總(zong)(zong)社(she)將持(chi)續(xu)密切關(guan)(guan)注事態發展，與駐斯(si)里蘭卡的(de)相關(guan)(guan)人(ren)員保持(chi)溝(gou)通和聯絡。
中旅(lv)總(zong)社(she)、國旅(lv)總(zong)社(she)提醒(xing)在斯里蘭卡(ka)的中國公(gong)民密(mi)切關注斯里蘭卡(ka)安(an)全形(xing)勢(shi)和警方提醒(xing)，保持警惕。游客(ke)如需幫助(zhu)可(ke)撥(bo)打(da)中旅(lv)總(zong)社(she)全國旅(lv)游咨(zi)詢熱(re)線：400-811-6666、國旅(lv)總(zong)社(she)全國旅(lv)游咨(zi)詢熱(re)線：400-600-8888。
如遇緊急情(qing)況可撥打(da)：
1.外(wai)交部全球(qiu)領(ling)事(shi)保護與(yu)服務應(ying)急呼叫中心(xin)電話：+86-10-12308或+86-10-59913991
2.斯(si)里蘭卡警察部門(men)電話(hua)：警察（全國）：119、118；警察（科倫坡）：011-2433333；旅游警察（科倫坡）：011-2421052
3.中國(guo)駐(zhu)斯里蘭卡大使(shi)館：0095-11-2676033；
使館地址：斯里蘭卡(ka)科(ke)倫坡七區佛(fo)光路381A號（381/A BAUDDHALOKA MAWATHA, COLOMBO 7，SRI LANKA）
相關央企紛紛加強項目安保、參與當地救援
通用技術集團中機公司承(cheng)建斯(si)(si)里蘭(lan)卡南部(bu)(bu)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)2019年(nian)4月8日(ri)正式開(kai)通(tong)(tong)運營(ying)，是斯(si)(si)里蘭(lan)卡近百年(nian)來第(di)(di)一(yi)條(tiao)新建鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)。科倫坡爆炸事(shi)件(jian)(jian)發(fa)生后(hou)，通(tong)(tong)用(yong)技術集(ji)團緊急(ji)通(tong)(tong)知斯(si)(si)里蘭(lan)卡南部(bu)(bu)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)立刻上報人(ren)員和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)狀態(tai)，并加(jia)強項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)和(he)現(xian)場的(de)(de)安保工(gong)作。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)按(an)照(zhao)指示第(di)(di)一(yi)時間啟動應急(ji)預案，確認(ren)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)所屬(shu)員工(gong)均處在(zai)安全狀態(tai)，并加(jia)強人(ren)員和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)安保工(gong)作，要求在(zai)高危區的(de)(de)同事(shi)返回駐(zhu)地，盡量避(bi)免外出，并暫停(ting)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)現(xian)場收(shou)尾工(gong)作。同時，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)第(di)(di)一(yi)時間聯(lian)系斯(si)(si)里蘭(lan)卡鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)局(ju)(ju)，就新開(kai)通(tong)(tong)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)沿線及車(che)(che)站(zhan)安保工(gong)作進行溝通(tong)(tong)交流，斯(si)(si)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)局(ju)(ju)隨(sui)即通(tong)(tong)知次日(ri)全線停(ting)運一(yi)天，避(bi)免車(che)(che)站(zhan)人(ren)員聚集(ji)情況(kuang)出現(xian)。通(tong)(tong)用(yong)技術集(ji)團斯(si)(si)鐵(tie)(tie)(tie)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)將(jiang)持(chi)續(xu)關注事(shi)件(jian)(jian)最新動態(tai)，隨(sui)時與我(wo)駐(zhu)斯(si)(si)使(shi)館保持(chi)聯(lian)系，積極(ji)落實使(shi)館和(he)集(ji)團部(bu)(bu)署的(de)(de)安全保障工(gong)作。
中國建筑南亞公司第一(yi)時(shi)間啟動安全應(ying)(ying)急預案，并(bing)對(dui)各在(zai)施(shi)項目人員情(qing)況(kuang)進行了(le)排查，經確認，中國建(jian)筑在(zai)斯(si)機構和(he)項目均無人員傷亡。出于安全考慮，南亞公(gong)司決定(ding)科倫坡各在(zai)施(shi)項目暫停施(shi)工。中建(jian)南亞公(gong)司將加強輿情(qing)監測(ce)，密切關注(zhu)事態(tai)發展，保持(chi)與駐斯(si)大(da)使館的(de)(de)聯系，及時(shi)制定(ding)應(ying)(ying)對(dui)措施(shi)，積(ji)極配合(he)大(da)使館做好在(zai)斯(si)華資企業(ye)和(he)華人的(de)(de)領事保護工作(zuo)，為受傷的(de)(de)同(tong)胞提(ti)供一(yi)切必要的(de)(de)支持(chi)和(he)援助。
中國鐵建二十五局集團援(yuan)斯(si)里蘭卡國(guo)(guo)家醫(yi)院門(men)(men)診(zhen)樓項目迅速啟動應急預案，確認中斯(si)雙方無人(ren)員(yuan)傷亡后，第(di)一(yi)時(shi)間(jian)安(an)排各工(gong)(gong)點關門(men)(men)停(ting)工(gong)(gong)，禁止(zhi)隨意外出，并了解(jie)斯(si)方員(yuan)工(gong)(gong)家庭是否(fou)存在受難(nan)情況，安(an)排斯(si)方人(ren)員(yuan)放假回家。同時(shi)，項目部主動聯(lian)系中國(guo)(guo)駐斯(si)大使館，與當(dang)地(di)政府(fu)安(an)保(bao)工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)協作，增強駐地(di)安(an)保(bao)力量，強化安(an)檢措施，確保(bao)項目部和周邊人(ren)員(yuan)的人(ren)身(shen)安(an)全。目前，項目中斯(si)雙方員(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)活有序(xu)，正在積極為后續傷亡救助、城市重建以及(ji)復(fu)工(gong)(gong)進行準備。
中交集團斯里蘭(lan)(lan)卡區域公司(si)(si)(si)和科倫坡(po)港口城(cheng)項目(mu)(mu)(mu)公司(si)(si)(si)迅速啟動(dong)應(ying)急(ji)(ji)機(ji)制(zhi)(zhi)，成立安全(quan)應(ying)急(ji)(ji)小組，通(tong)(tong)知所有(you)中方(fang)人員立即遠離人群聚集(ji)地，返回公寓(yu)或營(ying)(ying)地，防止二次(ci)爆(bao)炸(zha)發生。斯里蘭(lan)(lan)卡區域公司(si)(si)(si)和科倫坡(po)港口城(cheng)項目(mu)(mu)(mu)公司(si)(si)(si)建立應(ying)急(ji)(ji)聯(lian)動(dong)機(ji)制(zhi)(zhi)，與(yu)我駐(zhu)斯使館(guan)、斯方(fang)政府相關部(bu)(bu)門(men)等(deng)保(bao)(bao)持緊(jin)密溝通(tong)(tong)，第一時間通(tong)(tong)過微(wei)信(xin)、企業微(wei)信(xin)等(deng)形式向所有(you)人員發布官方(fang)消息，避免造成恐慌。建立24小時安全(quan)應(ying)急(ji)(ji)值(zhi)班機(ji)制(zhi)(zhi)，密切關注當地新聞報道(dao)，確保(bao)(bao)全(quan)天候信(xin)息暢通(tong)(tong)。 公司(si)(si)(si)所有(you)項目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)辦公室、營(ying)(ying)地和施工現(xian)場一律強化門(men)禁管理，嚴格檢查進(jin)出車輛，禁止陌生人進(jin)入項目(mu)(mu)(mu)部(bu)(bu)現(xian)場，加強安全(quan)保(bao)(bao)衛工作。考慮到(dao)斯政府對事件還未做出結論判定，斯里蘭(lan)(lan)卡區域公司(si)(si)(si)和科倫坡(po)港口城(cheng)項目(mu)(mu)(mu)公司(si)(si)(si)所有(you)人員留在公寓(yu)或營(ying)(ying)地，嚴禁外出。后勤部(bu)(bu)門(men)清點物資(zi)儲備，緊(jin)急(ji)(ji)采購基本生活(huo)物資(zi)，保(bao)(bao)障所有(you)人員正常生活(huo)。等(deng)待斯政府進(jin)一步消息。
中國能建葛洲壩集團在斯里(li)蘭(lan)卡(ka)承建的(de)兩(liang)個(ge)在建項(xiang)(xiang)目(mu)人員及設備均平安(an)。中(zhong)(zhong)國能建承建的(de)米尼佩水壩加高及左右岸附屬設施(shi)工(gong)程(cheng)項(xiang)(xiang)目(mu)和莫納勒格(ge)拉道路修(xiu)復與保(bao)(bao)養項(xiang)(xiang)目(mu)分別距離斯里(li)蘭(lan)卡(ka)首都(dou)科倫坡(po)200公里(li)和280公里(li)，離21日爆炸地(di)點距離較遠(yuan)，目(mu)前(qian)兩(liang)個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)均沒有受(shou)到影響，生產經(jing)營(ying)活動(dong)照常(chang)進(jin)行，員工(gong)情緒穩定。爆炸發生后，項(xiang)(xiang)目(mu)部第一時間與大使館保(bao)(bao)持(chi)密切聯(lian)系(xi)，及時與中(zhong)(zhong)方(fang)及當地(di)勞務人員通報相(xiang)關情況，并(bing)要(yao)求減少(shao)員工(gong)外出或不外出，避免去教堂等人員聚(ju)集多(duo)的(de)地(di)方(fang)，確保(bao)(bao)人身安(an)全(quan)。
中(zhong)國(guo)中(zhong)鐵等其他相(xiang)關央企也第(di)一時(shi)間啟(qi)動(dong)緊急預案，加(jia)強項目安保，確保人員安全，積極協助當地救援工作的開展(zhan)。
（國資(zi)小(xiao)新 龔政 整理報道(dao)）
【責任編輯：李(li)巨堯】