文章來源：國資小新 發(fa)布時(shi)間：2020-04-22
當地時間4月21日，包括首都科倫(lun)坡在(zai)內(nei)的(de)斯(si)里(li)蘭卡多地發(fa)生(sheng)8起連(lian)環爆炸案。最新統計顯(xian)示已(yi)有290人(ren)遇(yu)難，另有約(yue)500人(ren)受傷。
中國駐斯里蘭卡使館證(zheng)實，兩名中國公民(min)(min)在爆(bao)炸(zha)中遇難。另有四(si)名中國公民(min)(min)受(shou)(shou)傷送醫，傷者目前(qian)狀況穩定。中國傷員均為來(lai)自(zi)科倫坡香格里拉、Kingsbury兩所酒店的游(you)客(ke)和訪(fang)客(ke)，目前(qian)無在斯中資企業人員受(shou)(shou)波及。
爆炸(zha)事件發生(sheng)后，斯里蘭(lan)(lan)卡實行宵(xiao)禁，斯里蘭(lan)(lan)卡民航(hang)(hang)局(ju)也暫停了國內所有航(hang)(hang)班。不(bu)過斯里蘭(lan)(lan)卡航(hang)(hang)空(kong)公司表示，國際(ji)航(hang)(hang)班照(zhao)樣(yang)運(yun)作。目前，已有224位旅客(ke)乘坐東方航(hang)(hang)空(kong)MU232航(hang)(hang)班從斯里蘭(lan)(lan)卡返回，于(yu)今晨8點46分抵達上海浦東機場(chang)。
國航、東航、南航等提供機票免費更變或退改
事件發生后(hou)，國航(hang)、東航(hang)、南(nan)航(hang)等都(dou)針對(dui)斯里(li)蘭卡航(hang)線受影響旅(lv)客提供客票免費更變或退(tui)改方案。
國航
1.適用范圍
凡在2019年(nian)4月21日(ri)(ri)（含(han)）前購(gou)買的(de)，涉及國航自營科倫坡(po)航線，且旅行(xing)日(ri)(ri)期為2019年(nian)4月21日(ri)(ri)（含(han)）至2019年(nian)5月5日(ri)(ri)（含(han)）期間的(de)999客票（包(bao)括里程獎勵客票）。
2.航班變更
旅客(ke)首次提(ti)出航班變更(geng)申請，可(ke)在客(ke)票有效期內為其免費預訂2019年5月31日(含)前(qian)國航自(zi)營科(ke)倫坡(po)航班，免收子艙位價差、淡旺季(ji)價差。
旅(lv)客(ke)提(ti)出的再次變更(geng)申請或需變更(geng)至(zhi)2019年6月1日（含）之后國航自營科(ke)倫坡(po)航班，須依(yi)據客(ke)票使用條件辦理。
3.退票
旅客亦可在客票有效(xiao)期內，選擇申請辦理退(tui)(tui)票手(shou)續，無須支付退(tui)(tui)票手(shou)續費。
上(shang)述時間(jian)均(jun)為當(dang)地時間(jian)。國航 24小時服務(wu)熱線：95583
東航
1.適用客票
涉及(ji)(ji)東航斯里蘭卡航線(xian)的客(ke)票(piao)（東航實(shi)際承(cheng)運及(ji)(ji)*MU代碼共享(xiang)的781客(ke)票(piao)）
2.適用日期
出票日期：2019年4月21日（含(han)）之(zhi)前
旅行日(ri)期：2019年4月(yue)21日(ri)（含）至(zhi)2019年4月(yue)30日(ri)（含）
3.改期或退票政策
對符合上述(shu)條件的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，允許(xu)于2019年(nian)4月26日(ri)（含(han)(han)）前對客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)未使用部分，在(zai)客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)有效期(qi)內免除退票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費進行退票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)（包括原客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)規(gui)則不允許(xu)退票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)）。或者免費變(bian)(bian)更一次(ci)至(zhi)5月31日(ri)（含(han)(han)）前的東航(hang)實際(ji)承運斯(si)里(li)蘭(lan)卡航(hang)線(xian)；變(bian)(bian)更至(zhi)6月1日(ri)（含(han)(han)）后的航(hang)班，按照自愿變(bian)(bian)更處理。
4.辦理渠道
旅客可聯系(xi)東航客服中(zhong)心(xin)95530、各直銷(xiao)機構辦(ban)(ban)理航班改期，退票(piao)回原出票(piao)地辦(ban)(ban)理。
南航
1.適用客票
客票(piao)為南(nan)航(hang)784票(piao)證，出(chu)票(piao)日(ri)期為2019年4月21日(ri)（含(han)(han)(han)）前，客票(piao)航(hang)程中(zhong)包(bao)含(han)(han)(han)中(zhong)國至科倫坡之間(jian)南(nan)航(hang)/重航(hang)承運航(hang)段(duan)，且該(gai)航(hang)段(duan)日(ri)期在2019年4月21日(ri)（含(han)(han)(han)）至5月20日(ri)（含(han)(han)(han)）之間(jian)。
2.操作辦法
對(dui)符合上述條件的(de)客(ke)票(piao)(piao)(piao)，允許(xu)對(dui)客(ke)票(piao)(piao)(piao)未使(shi)用部分(fen)，在客(ke)票(piao)(piao)(piao)有效期內免除退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)進(jin)行退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)（包(bao)括原(yuan)客(ke)票(piao)(piao)(piao)規則(ze)不允許(xu)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)的(de)客(ke)票(piao)(piao)(piao)）；或者免費(fei)變(bian)更一次至4月30日（含(han)）前(qian)的(de)南航/重航實際承運中國-科(ke)倫坡航線(xian)。變(bian)更至5月1日(含(han))后的(de)航班，按照自愿變(bian)更處理。
中國旅游集團啟動應急預案
事件(jian)發生后，中國(guo)旅(lv)(lv)游(you)集團所屬中旅(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)、國(guo)旅(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)立即(ji)啟動緊急事件(jian)應急預案。經初(chu)步了解，目前中旅(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)、國(guo)旅(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)本部及全國(guo)所屬企業在斯(si)里蘭(lan)卡(ka)的所有團隊和自由行客人(ren)均平安(an)無恙(yang)。中旅(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)、國(guo)旅(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)將持(chi)續密切關(guan)注事態發展，與駐(zhu)斯(si)里蘭(lan)卡(ka)的相關(guan)人(ren)員(yuan)保持(chi)溝通和聯絡(luo)。
中(zhong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)、國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)提醒(xing)在(zai)斯(si)里(li)蘭卡的中(zhong)國(guo)(guo)公民密切關注斯(si)里(li)蘭卡安全(quan)(quan)形勢和警方提醒(xing)，保持(chi)警惕。游(you)(you)客如(ru)需幫(bang)助可(ke)撥打中(zhong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)全(quan)(quan)國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)咨詢熱(re)線(xian)：400-811-6666、國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)總(zong)社(she)(she)全(quan)(quan)國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)咨詢熱(re)線(xian)：400-600-8888。
如遇緊急情況可(ke)撥打(da)：
1.外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電(dian)話(hua)：+86-10-12308或+86-10-59913991
2.斯(si)里蘭(lan)卡警(jing)察(cha)部門電話：警(jing)察(cha)（全國）：119、118；警(jing)察(cha)（科倫坡）：011-2433333；旅游警(jing)察(cha)（科倫坡）：011-2421052
3.中國駐斯里(li)蘭卡大使館：0095-11-2676033；
使館地址：斯(si)里蘭卡(ka)科倫坡七區佛光路(lu)381A號（381/A BAUDDHALOKA MAWATHA, COLOMBO 7，SRI LANKA）
相關央企紛紛加強項目安保、參與當地救援
通用技術集團中機公司承建(jian)斯(si)里(li)蘭(lan)卡(ka)南部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)鐵路(lu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)2019年4月8日(ri)正式開通(tong)(tong)運(yun)營，是(shi)斯(si)里(li)蘭(lan)卡(ka)近百年來第(di)一條新建(jian)鐵路(lu)。科倫坡爆炸事(shi)件(jian)發(fa)生后，通(tong)(tong)用技術集(ji)(ji)團緊急通(tong)(tong)知斯(si)里(li)蘭(lan)卡(ka)南部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)鐵路(lu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)立(li)刻上報人員和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)狀(zhuang)態(tai)(tai)，并加強項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)和(he)現場(chang)(chang)的(de)安(an)保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)按照(zhao)指示(shi)第(di)一時(shi)間(jian)啟動應急預案(an)，確認(ren)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)所屬(shu)員工(gong)(gong)均處在安(an)全狀(zhuang)態(tai)(tai)，并加強人員和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)安(an)保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)，要求在高危區的(de)同(tong)事(shi)返回駐(zhu)地，盡量避(bi)免(mian)外(wai)出，并暫停鐵路(lu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)現場(chang)(chang)收尾(wei)工(gong)(gong)作(zuo)。同(tong)時(shi)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)第(di)一時(shi)間(jian)聯(lian)系(xi)斯(si)里(li)蘭(lan)卡(ka)鐵路(lu)局，就(jiu)新開通(tong)(tong)鐵路(lu)沿線及車站(zhan)安(an)保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)行溝(gou)通(tong)(tong)交流，斯(si)鐵路(lu)局隨即通(tong)(tong)知次日(ri)全線停運(yun)一天(tian)，避(bi)免(mian)車站(zhan)人員聚(ju)集(ji)(ji)情(qing)況出現。通(tong)(tong)用技術集(ji)(ji)團斯(si)鐵項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)將持(chi)(chi)續關注事(shi)件(jian)最新動態(tai)(tai)，隨時(shi)與我(wo)駐(zhu)斯(si)使(shi)館(guan)保(bao)持(chi)(chi)聯(lian)系(xi)，積極落實使(shi)館(guan)和(he)集(ji)(ji)團部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)署的(de)安(an)全保(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)。
中國建筑南亞公司第一(yi)時(shi)間啟動安(an)全應急預(yu)案，并對(dui)各在施項目(mu)人(ren)員(yuan)情況進行了排(pai)查，經確認，中國建(jian)筑在斯(si)機構和項目(mu)均無人(ren)員(yuan)傷亡。出(chu)于安(an)全考慮，南(nan)亞公司(si)(si)決定科倫坡各在施項目(mu)暫停施工。中建(jian)南(nan)亞公司(si)(si)將加強輿情監測，密(mi)切關注事(shi)態發(fa)展，保持與駐斯(si)大使(shi)(shi)館的聯系，及時(shi)制定應對(dui)措施，積極配合大使(shi)(shi)館做好在斯(si)華(hua)資企業(ye)和華(hua)人(ren)的領事(shi)保護工作，為(wei)受(shou)傷的同(tong)胞提(ti)供(gong)一(yi)切必要的支持和援助。
中國鐵建二十五局集團援斯(si)里蘭卡(ka)國家醫(yi)院門診樓項(xiang)目迅速啟(qi)動應(ying)急預(yu)案，確(que)認中(zhong)斯(si)雙(shuang)方無人(ren)員(yuan)傷亡(wang)后，第一時間(jian)安排各(ge)工(gong)(gong)(gong)點(dian)關(guan)門停工(gong)(gong)(gong)，禁止隨意外出，并了解(jie)斯(si)方員(yuan)工(gong)(gong)(gong)家庭(ting)是否(fou)存在受難(nan)情(qing)況(kuang)，安排斯(si)方人(ren)員(yuan)放(fang)假回家。同(tong)時，項(xiang)目部(bu)(bu)主動聯系中(zhong)國駐(zhu)斯(si)大使館(guan)，與當(dang)地政府安保(bao)工(gong)(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)協作，增強(qiang)駐(zhu)地安保(bao)力量(liang)，強(qiang)化安檢措施，確(que)保(bao)項(xiang)目部(bu)(bu)和周邊人(ren)員(yuan)的人(ren)身安全。目前，項(xiang)目中(zhong)斯(si)雙(shuang)方員(yuan)工(gong)(gong)(gong)生活有(you)序(xu)，正(zheng)在積極為后續傷亡(wang)救助(zhu)、城市重建以及復工(gong)(gong)(gong)進行準備。
中交集團斯(si)(si)(si)里蘭(lan)卡區(qu)域(yu)公(gong)(gong)(gong)司和(he)科倫坡港(gang)口(kou)城項目(mu)(mu)(mu)公(gong)(gong)(gong)司迅速啟(qi)動應急(ji)機制(zhi)，成立(li)(li)安(an)全應急(ji)小組，通(tong)知所(suo)(suo)有(you)中(zhong)方人員(yuan)立(li)(li)即遠(yuan)離人群聚(ju)集地，返回公(gong)(gong)(gong)寓或營地，防止二(er)次(ci)爆炸發(fa)生(sheng)(sheng)。斯(si)(si)(si)里蘭(lan)卡區(qu)域(yu)公(gong)(gong)(gong)司和(he)科倫坡港(gang)口(kou)城項目(mu)(mu)(mu)公(gong)(gong)(gong)司建立(li)(li)應急(ji)聯動機制(zhi)，與我駐(zhu)斯(si)(si)(si)使館、斯(si)(si)(si)方政(zheng)府(fu)相關部(bu)門等(deng)保持緊(jin)密(mi)溝通(tong)，第一時(shi)間通(tong)過微信、企業微信等(deng)形式(shi)向(xiang)所(suo)(suo)有(you)人員(yuan)發(fa)布官方消(xiao)息(xi)(xi)，避免(mian)造成恐慌。建立(li)(li)24小時(shi)安(an)全應急(ji)值(zhi)班機制(zhi)，密(mi)切關注當地新聞報道，確保全天候信息(xi)(xi)暢通(tong)。 公(gong)(gong)(gong)司所(suo)(suo)有(you)項目(mu)(mu)(mu)部(bu)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室、營地和(he)施工現(xian)場一律強化門禁(jin)管理，嚴(yan)格檢查進(jin)出(chu)(chu)車輛，禁(jin)止陌生(sheng)(sheng)人進(jin)入項目(mu)(mu)(mu)部(bu)現(xian)場，加強安(an)全保衛工作。考慮到斯(si)(si)(si)政(zheng)府(fu)對事(shi)件還未做出(chu)(chu)結論(lun)判定，斯(si)(si)(si)里蘭(lan)卡區(qu)域(yu)公(gong)(gong)(gong)司和(he)科倫坡港(gang)口(kou)城項目(mu)(mu)(mu)公(gong)(gong)(gong)司所(suo)(suo)有(you)人員(yuan)留在公(gong)(gong)(gong)寓或營地，嚴(yan)禁(jin)外出(chu)(chu)。后勤部(bu)門清點(dian)物資(zi)儲(chu)備(bei)，緊(jin)急(ji)采購基本生(sheng)(sheng)活物資(zi)，保障(zhang)所(suo)(suo)有(you)人員(yuan)正常生(sheng)(sheng)活。等(deng)待斯(si)(si)(si)政(zheng)府(fu)進(jin)一步消(xiao)息(xi)(xi)。
中國能建葛洲壩集團在(zai)斯里(li)蘭卡(ka)承建的(de)兩(liang)個在(zai)建項目(mu)人(ren)員及設備均(jun)平安。中國能建承建的(de)米(mi)尼佩水壩加高及左右岸附屬設施工(gong)程項目(mu)和莫納勒格拉(la)道路修復與(yu)保養項目(mu)分別距(ju)離(li)(li)斯里(li)蘭卡(ka)首都(dou)科倫坡200公里(li)和280公里(li)，離(li)(li)21日(ri)爆(bao)炸(zha)地點距(ju)離(li)(li)較遠，目(mu)前兩(liang)個項目(mu)均(jun)沒有受到影響，生產經營活動(dong)照常進行，員工(gong)情緒穩定。爆(bao)炸(zha)發生后，項目(mu)部第(di)一時(shi)間與(yu)大(da)使館保持密切(qie)聯系，及時(shi)與(yu)中方及當地勞務人(ren)員通報相關情況，并要求減(jian)少(shao)員工(gong)外出(chu)或不外出(chu)，避免去教堂等人(ren)員聚集多的(de)地方，確(que)保人(ren)身(shen)安全。
中國(guo)中鐵等(deng)其他相關央企也第一時間啟動緊急預案，加強項目安保，確保人(ren)員安全，積極協(xie)助當地救援(yuan)工(gong)作的開(kai)展(zhan)。
（國(guo)資小新 龔(gong)政 整理(li)報(bao)道）
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