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2020年1月末，新冠肺炎疫情暴發。面對疫情沖擊，廣大國有企業尤其是中央企業快速反應、積極行動，在這場疫情防控斗爭的大戰大考中，充分發揮出大國重器頂梁柱、國家隊作用。在線下戰疫積極開展的同時，一場線上的“全媒體戰疫”也在同步緊張進行著。疫情發生以來，以國資委免费菠萝视频app下载官方賬號@國資小新 為引領的國資央企微博矩陣，第一時間發布疫情動態，及時跟進抗疫進展，引導企業復工復產，助力疫情常態化防控，向社會大眾傳遞抗疫正能量。

10月22日，微博、鈾媒和微熱點大數據研究院聯合發布了《國資央企抗疫微博白皮書》，對2020年1月1日至2020年10月20日國資央企抗疫事件及微博話題數據進行分析，對國資央企抗疫熱點事件、抗疫微博傳播情況及國資央企官博矩陣表現方式、傳播效果進行盤點，總結國資央企在戰疫中發揮的積極作用。白皮書全文轉發如下——

本報告由(you)微博(bo)、鈾媒(mei)和微熱點(dian)大數據(ju)研(yan)究院聯合發布(bu)，對2020年(nian)(nian)1月(yue)1日(ri)至(zhi)2020年(nian)(nian)10月(yue)20日(ri)國(guo)資央(yang)企(qi)(qi)(qi)抗疫事件及(ji)微博(bo)話題數據(ju)進行分析，分別盤點(dian)國(guo)資央(yang)企(qi)(qi)(qi)抗疫熱點(dian)事件、抗疫微博(bo)傳播(bo)情(qing)況及(ji)國(guo)資央(yang)企(qi)(qi)(qi)官博(bo)矩(ju)陣表(biao)現方式、傳播(bo)效果，總結國(guo)資央(yang)企(qi)(qi)(qi)疫情(qing)期間微博(bo)抗疫的正面效應。

一、國資央企抗疫熱點事件盤點

在統計時間內，國資(zi)央(yang)企(qi)(qi)(qi)抗(kang)疫(yi)熱點事(shi)件(jian)(jian)中(zhong)，“國資(zi)央(yang)企(qi)(qi)(qi)助(zhu)力打贏武(wu)漢疫(yi)情防控阻擊戰”獲得(de)關(guan)注(zhu)最多，遠超其他(ta)事(shi)件(jian)(jian)。從熱點事(shi)件(jian)(jian)TOP10中(zhong)，多家央(yang)企(qi)(qi)(qi)助(zhu)力抗(kang)疫(yi)獲得(de)輿論關(guan)注(zhu)，如“央(yang)企(qi)(qi)(qi)捐(juan)款捐(juan)物(wu)助(zhu)力疫(yi)情防控”“中(zhong)國石化‘我有熔噴(pen)布，誰有口罩(zhao)機(ji)？’招商”“央(yang)企(qi)(qi)(qi)緊急轉產擴產抗(kang)疫(yi)防護用品”。

【國資央企抗疫熱點事件TOP1分析】

1月26日，國(guo)(guo)務院(yuan)國(guo)(guo)資(zi)委(wei)召(zhao)開專題會議，對(dui)國(guo)(guo)資(zi)委(wei)和中(zhong)央(yang)企業(ye)扎實做好(hao)新型冠狀病毒感染的(de)肺炎疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)出(chu)具體部署。“要把疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)為當前(qian)最重要的(de)工(gong)(gong)作(zuo)來抓(zhua)，堅決落實好(hao)各項防控(kong)(kong)措施，全(quan)力(li)配合(he)(he)做好(hao)疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)工(gong)(gong)作(zuo)，在打贏疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)阻擊戰中(zhong)作(zuo)出(chu)中(zhong)央(yang)企業(ye)應有的(de)貢(gong)獻(xian)”,國(guo)(guo)資(zi)委(wei)黨委(wei)書記(ji)、主(zhu)任郝鵬的(de)話(hua)擲地有聲(sheng)。國(guo)(guo)資(zi)委(wei)成(cheng)立了由主(zhu)要負責人擔任組(zu)長的(de)疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)工(gong)(gong)作(zuo)領導(dao)小組(zu)，聯合(he)(he)醫藥(yao)、建(jian)筑、糧食、民(min)航、石油石化(hua)(hua)、電力(li)、電信等(deng)行業(ye)的(de)央(yang)企充分發(fa)(fa)揮自身行業(ye)特(te)色與優勢，多措并舉(ju)，在助(zhu)力(li)武漢等(deng)重點區域的(de)疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)、強化(hua)(hua)基礎保障等(deng)方面發(fa)(fa)揮了重要作(zuo)用(yong)。

截至1月(yue)28日下午，至少11家央企所屬醫(yi)院、約6000名醫(yi)護人(ren)(ren)員(yuan)參與(yu)湖(hu)北戰疫(yi)，有關央企先后(hou)組(zu)織70多(duo)名醫(yi)護人(ren)(ren)員(yuan)馳援湖(hu)北。南(nan)航(hang)緊急調(diao)派(pai)機組(zu)，執行CZ5241廣(guang)州-武漢(han)航(hang)班(ban)，搭(da)載128名廣(guang)東醫(yi)護人(ren)(ren)員(yuan)馳援武漢(han)，成為天河(he)機場因疫(yi)情關閉后(hou)首批抵達的(de)醫(yi)療支援包機航(hang)班(ban)之一。中(zhong)(zhong)央企業還積(ji)極加(jia)快研制藥品器械，做好(hao)醫(yi)療保障。中(zhong)(zhong)廣(guang)核核技(ji)術發展股份(fen)有限公司旗下各輻(fu)照滅(mie)菌中(zhong)(zhong)心開辟綠色通(tong)道，免費(fei)提(ti)(ti)供各類醫(yi)療防護用(yong)具的(de)電子束消毒滅(mie)菌加(jia)工服務(wu)。中(zhong)(zhong)糧集團(tuan)旗下中(zhong)(zhong)糧生物科技(ji)產能(neng)方向調(diao)整為主要供應醫(yi)用(yong)酒(jiu)精，供應首批365噸醫(yi)用(yong)酒(jiu)精。華僑(qiao)城集團(tuan)旗下酒(jiu)店(dian)拿出客房無償為支援武漢(han)的(de)武警戰士和醫(yi)護人(ren)(ren)員(yuan)提(ti)(ti)供高品質的(de)食宿服務(wu)。

應對新冠(guan)肺炎疫情(qing)，既(ji)是一(yi)(yi)場抗疫阻擊戰，也是一(yi)(yi)場經濟保(bao)衛(wei)戰，截(jie)至(zhi)2月19日(ri)，97家央企開工率超80%。國(guo)家電(dian)網在湖(hu)北(bei)累計建成163個(ge)重點項目配(pei)套供(gong)電(dian)工程，發電(dian)企業每天近2萬(wan)名職工奮戰在抗疫第(di)一(yi)(yi)線。電(dian)信企業投(tou)入應急車輛14437輛次，建設基(ji)站257個(ge)，確保(bao)湖(hu)北(bei)地(di)區(qu)網絡暢通。航(hang)空企業執行飛(fei)往湖(hu)北(bei)專(zhuan)項包機任務159架次，運(yun)送醫療物資875噸(dun)，運(yun)送醫護人員17840人。

在(zai)疫情暴(bao)發期(qi)間，中(zhong)(zhong)國石油(you)、中(zhong)(zhong)國電(dian)科、中(zhong)(zhong)國華電(dian)、中(zhong)(zhong)核集團(tuan)、中(zhong)(zhong)糧集團(tuan)等多家央(yang)企捐贈物(wu)資，引(yin)起全(quan)網相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)量增(zeng)多。中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)在(zai)均(jun)不生產(chan)醫(yi)用防護服(fu)、口(kou)罩等醫(yi)療(liao)物(wu)資的情況下，克服(fu)困難進行轉產(chan)擴(kuo)產(chan)，全(quan)力推(tui)進醫(yi)療(liao)物(wu)資的生產(chan)的相(xiang)關(guan)消息(xi)，使3月全(quan)網信(xin)息(xi)量再次增(zeng)多。

二、國資央企抗疫微博傳播分析

1.國資央企快速反應 官博矩陣發布抗疫信息引發關注

在統(tong)計時間(jian)內，從國資委與央企抗疫微(wei)博(bo)信(xin)(xin)(xin)息走(zou)勢(shi)來(lai)看(kan)，相關信(xin)(xin)(xin)息多(duo)次波動，1月14日(ri)起(qi)，信(xin)(xin)(xin)息走(zou)勢(shi)呈現上升(sheng)趨勢(shi)。1月27日(ri)，@國資小新 發布(bu)火神山(shan)醫院(yuan)建筑工(gong)人(ren)采訪博(bo)文(wen)視頻，獲得輿論(lun)關注。國資委與多(duo)個央企抗疫微(wei)博(bo)促使(shi)微(wei)博(bo)信(xin)(xin)(xin)息升(sheng)高，2月1日(ri)達到(dao)最高峰，當日(ri)微(wei)博(bo)信(xin)(xin)(xin)息量(liang)達5.5萬(wan)。

3月(yue)(yue)4日，@國網浙(zhe)江電力 發(fa)(fa)布“志愿(yuan)者隔空喊話：供電小(xiao)姐(jie)姐(jie)謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)你”視頻；3月(yue)(yue)5日，@中國聯通 發(fa)(fa)布“疫情期間保(bao)障(zhang)網絡(luo)暢通”在微博(bo)平臺迅速傳播，相關(guan)信息量(liang)(liang)(liang)再次上(shang)升(sheng)。3月(yue)(yue)11日，@國網浙(zhe)江電力 發(fa)(fa)布“企業(ye)轉型生產防疫物資，供電公(gong)司全程(cheng)護航(hang)助力生產”當日獲得(de)大量(liang)(liang)(liang)關(guan)注，截至10月(yue)(yue)20日，該微博(bo)獲得(de)1.0萬(wan)轉發(fa)(fa)量(liang)(liang)(liang)與1.0萬(wan)評論量(liang)(liang)(liang)，可見互動效果極好。3月(yue)(yue)11日相關(guan)微博(bo)信息達到次高峰，當日微博(bo)信息量(liang)(liang)(liang)3.4萬(wan)，隨后(hou)呈現(xian)下降趨勢。

4月(yue)16日(ri)，@中國建(jian)(jian)筑(zhu) 發(fa)布(bu)“雷(lei)神(shen)山醫(yi)院，正式休艙！中建(jian)(jian)集團的(de)3萬(wan)多(duo)建(jian)(jian)設工(gong)人怎(zen)么(me)樣了”，6月(yue)16日(ri)，@國資(zi)小新 發(fa)布(bu)“中國生物新冠滅活疫苗Ⅰ/Ⅱ期臨床研究揭(jie)盲(mang)”等都(dou)獲得(de)輿論的(de)較多(duo)關注。

（主坐標軸為新增確診病例數、新增疑似病例數，副坐標軸為微博信息走勢）

根據國(guo)家衛健委發(fa)布(bu)(bu)數據來看(kan)，全國(guo)疫(yi)(yi)(yi)(yi)情形勢呈(cheng)(cheng)現上升(sheng)后(hou)下降趨(qu)勢。對比國(guo)資(zi)(zi)央(yang)(yang)企抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)微博信(xin)(xin)息(xi)傳(chuan)播(bo)趨(qu)勢，可以(yi)看(kan)出在1月(yue)19日至3月(yue)4日疫(yi)(yi)(yi)(yi)情暴發(fa)期間(jian)，國(guo)資(zi)(zi)委與(yu)(yu)央(yang)(yang)企抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)微博信(xin)(xin)息(xi)走勢呈(cheng)(cheng)現多(duo)次波動(dong)。1月(yue)14日起，國(guo)資(zi)(zi)委與(yu)(yu)央(yang)(yang)企信(xin)(xin)息(xi)開始(shi)增多(duo)，信(xin)(xin)息(xi)發(fa)布(bu)(bu)與(yu)(yu)疫(yi)(yi)(yi)(yi)情發(fa)展同步,側面(mian)說(shuo)明國(guo)資(zi)(zi)委與(yu)(yu)央(yang)(yang)企反應迅速，應變能力(li)凸顯。疫(yi)(yi)(yi)(yi)情暴發(fa)期間(jian)國(guo)資(zi)(zi)委與(yu)(yu)央(yang)(yang)企官博賬號發(fa)布(bu)(bu)抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)內容，傳(chuan)播(bo)抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)決(jue)心、記錄抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)行(xing)動(dong)、更新抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)展、推動(dong)企業復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)等博文視頻，也可側面(mian)說(shuo)明國(guo)資(zi)(zi)委與(yu)(yu)央(yang)(yang)企抗(kang)(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)做(zuo)出突出的貢(gong)獻。

2.中糧集團及通信類央企備受關注

在(zai)統計時間內，“保(bao)障(zhang)(zhang)”“口罩(zhao)”“物資”供(gong)應等熱詞受(shou)(shou)到輿論(lun)關注。中糧集團保(bao)證(zheng)抗(kang)擊疫情期間糧油供(gong)應，引起輿論(lun)注意(yi)，其(qi)在(zai)保(bao)障(zhang)(zhang)基礎產品服務供(gong)應、保(bao)障(zhang)(zhang)居民基本生活(huo)等方面(mian)發揮了重(zhong)要作用(yong)。中國電信、中國聯通等“通信”企(qi)業，聯合為(wei)火神山、雷神山“醫院”建設無線(xian)(xian)和專線(xian)(xian)網(wang)絡被(bei)多(duo)次提及。“國航”的“航班”在(zai)護送“白衣天使”、“轉運”抗(kang)疫物資方面(mian)的積極作用(yong)也頗(po)受(shou)(shou)關注。

分析(xi)該事件的微博(bo)類型(xing)分布，轉(zhuan)發微博(bo)占比較多，達87.6%，可見公眾對相(xiang)關消(xiao)息的擴散意愿較強。側面說明公眾對于多家央企(qi)助力打贏武漢疫(yi)情防控阻擊(ji)戰較為認可，公眾積極轉(zhuan)發相(xiang)關微博(bo)，擴散傳播(bo)。

經分析，在統計時(shi)間(jian)內，國(guo)資(zi)央企抗(kang)疫微(wei)博(bo)(bo)相(xiang)關的1354.5萬(wan)條(tiao)信息中，正(zheng)面評論(lun)及中性評論(lun)占比為89%。可見輿(yu)論(lun)對于國(guo)資(zi)央企抗(kang)疫多呈正(zheng)面，也側(ce)面說明國(guo)資(zi)與央企官(guan)博(bo)(bo)聯動，及時(shi)更新抗(kang)疫行動進展(zhan)、宣(xuan)傳疫情防治知識對穩(wen)定網民(min)情緒發揮了積極作用。

三、國資央企官博矩陣表現

1.熱門話題#抗擊疫情 央企行動#獲得大量關注

在統計時間內，國務院(yuan)國資委免费菠萝视频(pin)app下(xia)载@國資小新(xin) 發起(qi)該(gai)#抗擊疫情(qing) 央企行動(dong)#相(xiang)關微博(bo)話題后，引(yin)起(qi)輿論關注(zhu)。截至10月20日，該(gai)話題閱讀量達(da)(da)24.5億，討論量達(da)(da)185.5萬。

分析話(hua)題相關(guan)博文(wen)的(de)關(guan)鍵(jian)詞(ci)云，“抗(kang)擊疫(yi)情(qing)”“央企(qi)(qi)行(xing)動”共提及(ji)12.9萬次，“保(bao)障”“加油”“比心”“中(zhong)國(guo)贊(zan)”等高頻詞(ci)出現，說明輿論(lun)對(dui)(dui)于國(guo)資與央企(qi)(qi)抗(kang)疫(yi)的(de)積極態度。國(guo)資委與央企(qi)(qi)對(dui)(dui)疫(yi)情(qing)高發地(di)“湖北”“武漢”的(de)馳(chi)援也被輿論(lun)注意(yi)。同時，輿論(lun)對(dui)(dui)于央企(qi)(qi)捐贈“口罩”、建(jian)設“醫院”、“復(fu)工復(fu)產”支(zhi)持(chi)“抗(kang)擊”“疫(yi)情(qing)”，呈現支(zhi)持(chi)、點贊(zan)的(de)正面態度。

從(cong)詞頻(pin)排(pai)名(ming)TOP10中也可以(yi)看(kan)出(chu)，除(chu)話(hua)題詞外，“武漢”“加油”也可見國(guo)資央企對(dui)重點(dian)疫區的祝福。“復工”“防疫”等詞也可看(kan)出(chu)國(guo)資央企對(dui)復工情況的關注。

在(zai)統計時間內(nei)，分析(xi)每日帶話(hua)題詞發(fa)(fa)博的(de)賬號(hao)數量(liang)(liang)、發(fa)(fa)博量(liang)(liang)的(de)變化趨勢，疫情(qing)暴發(fa)(fa)期(qi)#抗擊(ji)疫情(qing) 央企行動#相關話(hua)題下，每日帶該話(hua)題詞發(fa)(fa)博的(de)賬號(hao)數量(liang)(liang)、發(fa)(fa)博量(liang)(liang)波動較(jiao)大(da)，但總體保持在(zai)較(jiao)高的(de)水平。1月(yue)疫情(qing)期(qi)間@國(guo)資小新 發(fa)(fa)起該話(hua)題后，引起輿論關注，多個國(guo)資委央企賬號(hao)參與(yu)其中，發(fa)(fa)博量(liang)(liang)較(jiao)多。

2月(yue)至3月(yue)期，該話題(ti)下(xia)“中建集團聯合(he)多(duo)家央(yang)企(qi)合(he)力建設火神山醫院正(zheng)式交付”,“中國石油引進(jin)21條口(kou)罩生產線每天可生產150萬只(zhi)”等馳援(yuan)武漢(han)等相關消(xiao)息獲得(de)關注。

3月(yue)至4月(yue)期間，隨著疫情防控形(xing)勢逐(zhu)漸向(xiang)好，相關信息逐(zhu)漸減少，“中央企業疫情防控與復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產有序推進(jin)”“國藥集(ji)團(tuan)全力支(zhi)持(chi)央企海外復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產”等內(nei)容成為主流。

從每日(ri)帶話題(ti)詞日(ri)閱讀增量(liang)(liang)與日(ri)討論(lun)增量(liang)(liang)變(bian)化趨(qu)勢中可(ke)以看出，１月(yue)末至４月(yue)末期間，峰值(zhi)(zhi)(zhi)較多(duo)(duo)(duo)，熱點事件頻(pin)發(fa)(fa)，關注(zhu)量(liang)(liang)較大，@國資(zi)小新(xin) 1月(yue)24日(ri)發(fa)(fa)布(bu)博(bo)文“多(duo)(duo)(duo)個(ge)央企(qi)助(zhu)力(li)抗(kang)疫”獲得較多(duo)(duo)(duo)關注(zhu)，1月(yue)26日(ri)該話題(ti)詞日(ri)閱讀增量(liang)(liang)達到(dao)值(zhi)(zhi)(zhi)高峰，為1555.7萬(wan)。1月(yue)27日(ri)@中國電信(xin) 發(fa)(fa)布(bu)中國電信(xin)保障通信(xin)暢通、@國資(zi)小新(xin) 發(fa)(fa)文贊揚疫情中基層勞動者等博(bo)文，致(zhi)使2月(yue)1日(ri)該話題(ti)下討論(lun)增量(liang)(liang)達到(dao)峰值(zhi)(zhi)(zhi)15.6萬(wan)，隨(sui)后趨(qu)于(yu)穩定。

（日閱讀增量為主坐標軸，日討論增量為副坐標軸）

統計參與傳播用戶的(de)性別(bie)可以看出，關注該話題(ti)的(de)網民中，男(nan)性占比(bi)(bi)為37.2%，女性占比(bi)(bi)為62.8%。女性占比(bi)(bi)高于男(nan)性，可見女性更為關注國資(zi)央(yang)企抗擊疫情相關消息。

相(xiang)關話題下，參與傳播用(yong)戶(hu)年齡(ling)段占(zhan)比(bi)中可以(yi)看出，超八成的(de)用(yong)戶(hu)在40歲以(yi)下，其中20-25歲、31-40歲、26-30歲占(zhan)比(bi)分別為36.0%、20.5%、17.7%，成為關注(zhu)該話題的(de)主(zhu)要年齡(ling)段。側面說(shuo)明此次國資央(yang)企(qi)戰疫，更吸引年輕(qing)人關注(zhu)討論。

分析(xi)該話題(ti)下(xia)參(can)與(yu)傳播用戶粉(fen)絲量(liang)(liang)占比可(ke)以看出，小于100、100-500粉(fen)絲量(liang)(liang)的(de)用戶占據主流(liu)，可(ke)見相(xiang)關(guan)話題(ti)傳播效果較好，從普通(tong)人到大(da)Ｖ，全民參(can)與(yu)。國(guo)資與(yu)央企在傳播正能量(liang)(liang)事件(jian)時，可(ke)借助大(da)V或具有影響力的(de)意見領袖，讓傳播效力更顯著。

2.@國資小新 博文閱讀總量排名第一 國家電網相關賬號較為活躍

在(zai)統(tong)計(ji)時間內，保持更博(bo)的546個國資(zi)委及(ji)央(yang)企(qi)官(guan)博(bo)一共發博(bo)8.3萬(wan)(wan)條，其中原創博(bo)文(wen)占比為92.4%，共獲得(de)總(zong)閱讀(du)量達21.2億，可(ke)見統(tong)計(ji)期(qi)間內相(xiang)關(guan)信息(xi)獲得(de)輿論關(guan)注。統(tong)計(ji)國資(zi)委及(ji)央(yang)企(qi)官(guan)博(bo)總(zong)體(ti)互動數(shu)據，共收獲總(zong)轉發數(shu)達487.5萬(wan)(wan)，總(zong)評論數(shu)243.2萬(wan)(wan)，總(zong)點(dian)贊數(shu)579.1萬(wan)(wan)。

從國資(zi)(zi)委及央企官博閱讀(du)(du)量分布中可見(jian)(jian)，總閱讀(du)(du)量為(wei)1萬(wan)(wan)-10萬(wan)(wan)的賬戶占比(bi)35.3%，閱讀(du)(du)量10萬(wan)(wan)-100萬(wan)(wan)占比(bi)為(wei)31.7%，可見(jian)(jian)可見(jian)(jian)戰疫期間國資(zi)(zi)央企動態引發了(le)大量關注。閱讀(du)(du)量占比(bi)不足一萬(wan)(wan)的占比(bi)為(wei)16.3%。

分析國(guo)(guo)資委及央企官(guan)博(bo)關于“疫情(qing)”博(bo)文閱讀(du)量TOP10，@國(guo)(guo)資小新(xin) 發(fa)博(bo)獲(huo)得(de)8.8億的閱讀(du)量，排名第一，@中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)(tong)、@中(zhong)國(guo)(guo)移動、@中(zhong)國(guo)(guo)電信 等通(tong)(tong)信類企業相關博(bo)文閱讀(du)量較多(duo)。@中(zhong)國(guo)(guo)石化(hua) 發(fa)布“中(zhong)石化(hua)緊急轉(zhuan)產，建設了16條熔噴布生(sheng)產線”等博(bo)文閱讀(du)量達0.8億。@中(zhong)國(guo)(guo)南(nan)方航空(kong) 發(fa)布相關航班消息及助力抗疫傳播效果(guo)較好。

分析國資央(yang)企官博(bo)抗疫博(bo)文發(fa)博(bo)量(liang)，國家電網各省分公司官博(bo)賬號最為活躍(yue)，此(ci)外，@國資小新(xin) 發(fa)博(bo)量(liang)達3226條也(ye)較為活躍(yue)。

3.抗疫正能量博文互動效果顯著 凸顯官博橋梁紐帶作用

對國(guo)(guo)資(zi)與央企(qi)(qi)官(guan)方(fang)微(wei)博(bo)(bo)(bo)(bo)發(fa)(fa)布(bu)抗(kang)疫博(bo)(bo)(bo)(bo)文的轉發(fa)(fa)量進(jin)行(xing)統計，可見保障疫情期間通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)供電(dian)、參(can)與防疫抗(kang)疫設施建(jian)設、抗(kang)疫人物先進(jin)事(shi)跡等(deng)博(bo)(bo)(bo)(bo)文互動(dong)效(xiao)果顯(xian)著，由此也(ye)說明國(guo)(guo)資(zi)央企(qi)(qi)通(tong)(tong)(tong)過(guo)官(guan)方(fang)微(wei)博(bo)(bo)(bo)(bo)賬號傳播企(qi)(qi)業(ye)正面形象(xiang)、積(ji)(ji)極引導社會(hui)輿論(lun)，獲(huo)得較(jiao)(jiao)好(hao)的效(xiao)果。其中(zhong)，@中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)(xin) 發(fa)(fa)布(bu)的“保障通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)暢通(tong)(tong)(tong)”相關博(bo)(bo)(bo)(bo)文傳播效(xiao)果最(zui)好(hao)，轉發(fa)(fa)量達到18.1萬(wan)(wan)。@國(guo)(guo)資(zi)小新 多次發(fa)(fa)布(bu)抗(kang)疫正能(neng)量微(wei)博(bo)(bo)(bo)(bo)獲(huo)得較(jiao)(jiao)多轉發(fa)(fa)、評論(lun)，“逆(ni)行(xing)的天使”相關博(bo)(bo)(bo)(bo)文獲(huo)得轉發(fa)(fa)數3.0萬(wan)(wan)，評論(lun)數1.0萬(wan)(wan)，點數1.0萬(wan)(wan)，互動(dong)效(xiao)果顯(xian)著。@中(zhong)國(guo)(guo)石化 通(tong)(tong)(tong)過(guo)微(wei)博(bo)(bo)(bo)(bo)官(guan)方(fang)賬號，“尋找口罩機(ji)”的廠商(shang)，引發(fa)(fa)網友自發(fa)(fa)擴散(san)，凸顯(xian)了央企(qi)(qi)積(ji)(ji)極抗(kang)疫的社會(hui)責任感，也(ye)體現(xian)出官(guan)方(fang)微(wei)博(bo)(bo)(bo)(bo)連接(jie)企(qi)(qi)業(ye)主(zhu)體與輿論(lun)的橋梁紐帶作用。

4.國資央企助推復工復產 官博矩陣凸顯傳播力

4月1日(ri)至5月31日(ri)期間，疫(yi)情(qing)逐漸平息，國(guo)資(zi)央企開始(shi)助推(tui)復工(gong)(gong)復產。分(fen)析4月1日(ri)至5月31日(ri)期間國(guo)資(zi)及央企官(guan)博(bo)(bo)關(guan)于疫(yi)情(qing)或復工(gong)(gong)復產更博(bo)(bo)量中，可(ke)見國(guo)網各省分(fen)公司的賬(zhang)(zhang)號(hao)賬(zhang)(zhang)號(hao)仍舊活躍，@國(guo)資(zi)小(xiao)新 發起復工(gong)(gong)復產相(xiang)關(guan)話題及相(xiang)關(guan)博(bo)(bo)文(wen)達837條，@中國(guo)石化(hua) 發布了(le)多條生產熔噴(pen)布等相(xiang)關(guan)消息獲(huo)輿論(lun)關(guan)注。

@國資(zi)小新 特別發(fa)(fa)起了#央(yang)企復(fu)工者(zhe)(zhe)聯盟#這一(yi)話題(ti)，針對復(fu)工復(fu)產情況進行發(fa)(fa)布。截至(zhi)10月20日，#央(yang)企復(fu)工者(zhe)(zhe)聯盟#獲(huo)得閱(yue)讀量達(da)(da)2.1億，討論數(shu)達(da)(da)22.2萬。國資(zi)委與多家央(yang)企官(guan)博賬(zhang)號(hao)帶該話題(ti)發(fa)(fa)布相關(guan)博文(wen)。

四、@國資小新 傳播影響力分析

1.助力抗疫 影響力不斷增強

在(zai)抗疫期間，國(guo)資(zi)央(yang)企發(fa)揮了頂梁柱的(de)作用。其中，@國(guo)資(zi)小新(xin) 發(fa)布博文介紹抗疫進展，傳播抗疫正(zheng)能量(liang)，發(fa)揮了不可替代的(de)重(zhong)要作用。截至10月20日(ri)，@國(guo)資(zi)小新(xin) 粉(fen)絲(si)數為569萬(wan)。統計時間段內，新(xin)增(zeng)粉(fen)絲(si)數量(liang)達到25.1萬(wan)，占現有粉(fen)絲(si)數的(de)4.5%，而增(zeng)長率達4.7%，增(zeng)加較為平穩(wen)，可見(jian)@國(guo)資(zi)小新(xin) 粉(fen)絲(si)基數大，影(ying)響(xiang)力穩(wen)步增(zeng)長。

在統計時段，@國資小(xiao)新 共(gong)發(fa)(fa)布6142條微(wei)博(bo)，微(wei)博(bo)原創(chuang)率高達93.2%，其中含圖(tu)片博(bo)文占比達52.3%，含視頻博(bo)文占比達到(dao)39.1%，可見@國資小(xiao)新 發(fa)(fa)布形式靈活(huo)多樣，且內容(rong)生動，更(geng)能(neng)吸引受眾。

在(zai)統計(ji)時間內，@國資小新 所發微博累計(ji)閱讀量(liang)11.6億次(ci)(ci)，互(hu)動(dong)次(ci)(ci)數132.6萬次(ci)(ci)，其中(zhong)轉(zhuan)發總(zong)(zong)數36.0萬次(ci)(ci)，評論(lun)總(zong)(zong)數15.5萬次(ci)(ci)，點(dian)贊總(zong)(zong)數81.2萬次(ci)(ci)。相(xiang)關抗(kang)疫的(de)博文(wen)達3226條，占(zhan)全部博文(wen)的(de)52.5%，獲得轉(zhuan)發量(liang)占(zhan)比總(zong)(zong)轉(zhuan)發量(liang)的(de)56.3%，獲得點(dian)贊量(liang)占(zhan)比總(zong)(zong)點(dian)贊量(liang)的(de)99.6%，可見抗(kang)疫博文(wen)受到公眾(zhong)的(de)廣泛關注，且互(hu)動(dong)效果較好(hao)。

由此可見，@國資小新 利用(yong)(yong)圖(tu)文、視頻等形式吸引(yin)(yin)公眾，增加(jia)互(hu)動，政務官博的(de)傳(chuan)播力、影響(xiang)力正在穩步擴(kuo)大。同(tong)時，@國資小新 充分(fen)利用(yong)(yong)新媒(mei)體發(fa)布抗疫成果等博文引(yin)(yin)導(dao)輿論(lun)，傳(chuan)播國企好聲音，傳(chuan)遞(di)國資正能量(liang)，營(ying)造了良好的(de)輿論(lun)環境。

2.系列策劃聚焦社會熱點 設置議題凝聚輿論共識 立體傳播擴大社會影響

在(zai)疫(yi)(yi)(yi)情期間(jian)，@國(guo)資小新(xin) 采用(yong)視(shi)頻、海報等多樣方(fang)式，將抗(kang)疫(yi)(yi)(yi)先進個人在(zai)戰(zhan)疫(yi)(yi)(yi)一(yi)線的(de)(de)(de)聲音和圖像(xiang)重新(xin)回放，復(fu)盤(pan)戰(zhan)疫(yi)(yi)(yi)期間(jian)在(zai)網民中留下深刻記憶的(de)(de)(de)兩(liang)山醫院建設、跨界(jie)轉產、熔噴布(bu)投產、疫(yi)(yi)(yi)苗臨床試驗等涉(she)及(ji)央企(qi)抗(kang)疫(yi)(yi)(yi)重大(da)新(xin)聞事件，致敬央企(qi)戰(zhan)疫(yi)(yi)(yi)英(ying)雄，引導網民重回央企(qi)戰(zhan)疫(yi)(yi)(yi)現(xian)場，與網民進行互動，打造重回戰(zhan)疫(yi)(yi)(yi)現(xian)場的(de)(de)(de)立體傳(chuan)播，形成強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)輿論(lun)聲勢(shi)。@國(guo)資小新(xin) 還發布(bu)四篇(pian)評論(lun)員(yuan)文章，回顧央企(qi)抗(kang)疫(yi)(yi)(yi)歷程，梳(shu)理央企(qi)戰(zhan)疫(yi)(yi)(yi)心得(de)，強(qiang)化(hua)央企(qi)制度(du)優勢(shi)的(de)(de)(de)輿論(lun)共(gong)識。

分析@國資小新 在疫(yi)情后(hou)對整個央(yang)企抗疫(yi)行為的回(hui)顧(gu)梳(shu)理和表彰的九(jiu)篇(pian)相(xiang)關微博(bo)，總覆蓋人次達5603.3萬(wan)人次，獲(huo)得(de)總閱(yue)讀(du)量189.5萬(wan)次，總轉發數289次，總評論數達82次，總點贊數達660次，傳播效果和影(ying)響力(li)可見(jian)一斑。

其中(zhong)，@國資小新(xin) 策劃推出的《央(yang)(yang)企(qi)戰(zhan)疫 網民(min)記憶(yi)》圖文海報，以央(yang)(yang)企(qi)卡通形象(xiang)等(deng)靈活(huo)、清(qing)新(xin)的方(fang)式，復(fu)盤戰(zhan)疫期間在網民(min)中(zhong)留下深(shen)刻記憶(yi)的兩山醫院(yuan)建設、跨界轉產等(deng)，突(tu)出現場(chang)感、既視感，重(zhong)塑全民(min)戰(zhan)疫記憶(yi)，重(zhong)溫(wen)磅(bang)礴(bo)精神力量中(zhong)，引發了較為廣泛的關注。

該微(wei)(wei)博共獲得202次轉發(fa)，42條評(ping)論，360次點贊。分(fen)析該微(wei)(wei)博引爆點，可見(jian)@共青團中(zhong)(zhong)央(yang)(yang) 轉發(fa)相關微(wei)(wei)博獲得較多二次轉發(fa)，@南網(wang)50HZ 、@電網(wang)頭(tou)條 、@中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)石化 、@中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)東(dong)方(fang)航(hang)空 、@中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電信 等央(yang)(yang)企官博關注此(ci)微(wei)(wei)博，并紛(fen)紛(fen)表(biao)態，如@南網(wang)50Hz 稱(cheng)“燈光在，希望在頂(ding)梁柱(zhu)，頂(ding)得住(zhu)”；@電網(wang)頭(tou)條 稱(cheng)“頂(ding)梁柱(zhu)！頂(ding)得住(zhu)！不(bu)向(xiang)困難退半步，只向(xiang)勝利添(tian)精(jing)彩”；@中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)東(dong)方(fang)航(hang)空 稱(cheng)“疫情發(fa)生(sheng)以來，東(dong)東(dong)累計執行防疫包機(ji)(ji)368班(ban)，防疫物(wu)資運輸航(hang)班(ban)4000班(ban)，護(hu)送23000名(ming)白衣(yi)天使，是中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)民(min)航(hang)馳(chi)援(yuan)包機(ji)(ji)運輸量‘最大的航(hang)司(si)’。祖國(guo)(guo)(guo)(guo)有需要，東(dong)航(hang)隨時(shi)起飛”。

分析該(gai)微博的轉(zhuan)發、評論表(biao)情，可以看出“加油(you)”“中國(guo)贊(zan)(zan)”“心”“贊(zan)(zan)”“good”“給力”等正面表(biao)情凸顯，可見輿論對(dui)于(yu)@國(guo)資小新 發布《央(yang)企戰疫 網民記憶》圖文海報的認(ren)可，對(dui)國(guo)資央(yang)企在疫情期間所做貢獻(xian)表(biao)示肯(ken)定。

《從央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)看中(zhong)國(guo)治理(li)優勢(shi)》《從央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)看中(zhong)國(guo)力量》《從央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)看中(zhong)國(guo)精神(shen)》《從央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)看中(zhong)國(guo)效(xiao)率》四篇評論員文章，回顧(gu)了央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)歷程，梳理(li)了央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)心得，將習近(jin)平總書記重(zhong)要講(jiang)話精神(shen)與(yu)央(yang)企(qi)(qi)抗(kang)(kang)疫(yi)(yi)(yi)(yi)斗爭、扎實做好“六(liu)穩(wen)”工作、全面落實“六(liu)保(bao)”任(ren)務(wu)的(de)(de)具體實踐(jian)緊密結合起來，深入(ru)剖析中(zhong)央(yang)企(qi)(qi)業的(de)(de)政(zheng)治本色、優良作風、實力擔當，有(you)力地宣傳(chuan)了央(yang)企(qi)(qi)制度優勢(shi)，廣泛(fan)凝聚社(she)會(hui)共(gong)識(shi)，強化(hua)輿(yu)論共(gong)識(shi)，起到(dao)了很好的(de)(de)宣傳(chuan)效(xiao)果。

其中，《從(cong)央企抗(kang)疫看中國治理優勢》傳播效果最好(hao)，相關微(wei)博獲(huo)得4.2萬次(ci)閱讀。從(cong)該微(wei)博轉發、評論(lun)熱詞分析可以看出，“國資委”“央企”“企業經營”是“中國企業”中較為“先進”的等(deng)言論(lun)獲(huo)得較多關注，可見(jian)該文章對輿論(lun)引(yin)導起到了正面(mian)效果。

對于國資央(yang)企在疫情中(zhong)所做的(de)貢(gong)獻，網(wang)民(min)表示肯定。如(ru)@喵(miao)-大咖(ka) 稱“疫情來(lai)臨，沒有人能置身事外。有一種(zhong)力(li)量在悄然發力(li)，打破時(shi)(shi)間與空(kong)間的(de)阻隔(ge)，為武漢(han)架(jia)起一座‘云上(shang)’的(de)橋梁，將武漢(han)點亮，將人心點亮。央(yang)企使命擔當，在勝(sheng)利(li)(li)的(de)路上(shang)高歌猛進(jin)，一起見證全民(min)的(de)勝(sheng)利(li)(li)”；@心靈深處是故鄉 稱“重視國企，善待國企，發展(zhan)國企，壯大國企”；@愛吃榴蓮不加(jia)辣 稱“我始終記得(de)，‘我有熔噴布，誰有口罩機’這條微博，央(yang)企新(xin)媒體賬號(hao)在疫情中(zhong)發揮了重要(yao)作用”；@catherine042 稱“關鍵時(shi)(shi)刻，你們果(guo)然靠得(de)住”。

3.凝聚抗疫力量 放大權威聲音

國(guo)資(zi)央企官(guan)微充分發揮聚(ju)合效應，積極(ji)打(da)好宣傳(chuan)主動(dong)仗，加強正面宣傳(chuan)，放大權威聲音，強化(hua)輿(yu)論引導，廣(guang)泛凝聚(ju)戰(zhan)疫力(li)量。

發布防護宣傳和(he)疫情防控(kong)權(quan)威信(xin)息(xi)。對防控(kong)舉措(cuo)、全面(mian)排(pai)查、科學救治、物資供應、工(gong)作保障等(deng)方面(mian)工(gong)作進行全方位、多角度、高頻(pin)次(ci)，準確及時發布。憑借自身(shen)的影(ying)響(xiang)力(li)與公(gong)信(xin)力(li)，彰顯了國資、央企(qi)的責任和(he)擔當。

發(fa)揮(hui)政務新媒體的(de)“定海神針”作用。通過微博平臺(tai)積極回(hui)應(ying)社會關切和公眾(zhong)訴求，緩解公眾(zhong)恐慌情緒及心理壓力，引導樹立戰勝疫情戰勝困難的(de)信心，營造萬眾(zhong)一心、眾(zhong)志成城(cheng)、共(gong)克時艱的(de)輿論氛圍。

【責任編輯：語謙】