文章來源：中國(guo)移動 發布時間：2021-01-26
目前中國移動已要求各省公司做(zuo)好疫情防(fang)控(kong)期間通信服(fu)務(wu)(wu)保(bao)障(zhang)工作，包括免停機、緊急開(kai)機服(fu)務(wu)(wu)，以保(bao)障(zhang)疫情防(fang)控(kong)一線用戶和(he)防(fang)控(kong)一線人員的正常通信。
此次新型冠狀病毒感染的(de)(de)(de)肺炎疫情(qing)防(fang)(fang)控(kong)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)國移動啟動了一系列(lie)應急保障工(gong)(gong)作：為(wei)重要疫情(qing)防(fang)(fang)控(kong)一線、隔離(li)區(qu)的(de)(de)(de)大眾客戶提供(gong)免停(ting)(ting)機服(fu)(fu)務；與國家(jia)衛(wei)健(jian)委(wei)等(deng)部(bu)門(men)對接(jie)，確定跨省(sheng)支援防(fang)(fang)疫抗災(zai)的(de)(de)(de)團隊人員(yuan)，為(wei)其(qi)提供(gong)免停(ting)(ting)機服(fu)(fu)務；與各(ge)省(sheng)政(zheng)府對接(jie)，確定本省(sheng)負責指揮(hui)調度領導小(xiao)組、工(gong)(gong)作小(xiao)組以及本省(sheng)衛(wei)健(jian)委(wei)確定的(de)(de)(de)醫護人員(yuan)名單，并為(wei)其(qi)提供(gong)免停(ting)(ting)機服(fu)(fu)務，保障廣大重疫情(qing)防(fang)(fang)控(kong)一線用戶和防(fang)(fang)疫抗災(zai)人員(yuan)的(de)(de)(de)通信服(fu)(fu)務需求。
此(ci)次免停機(ji)服(fu)務包括手機(ji)、家(jia)庭(ting)寬(kuan)帶、政企(qi)專線(xian)，最(zui)大限度(du)地保(bao)障(zhang)通(tong)信(xin)網絡的(de)順暢(chang)(chang)，全力滿足(zu)疫(yi)情防控(kong)工作人員的(de)通(tong)信(xin)順暢(chang)(chang)和疫(yi)情防控(kong)一線(xian)民眾的(de)通(tong)信(xin)需求。
此外，中國移動(dong)還(huan)加強疫情防控期間客(ke)戶服務(wu)資源投入，提升10086客(ke)服接通率和服務(wu)質量。
中國移動公司將(jiang)全面(mian)貫徹落實黨中央國務(wu)院的(de)重(zhong)要(yao)指(zhi)示精神，密切關注疫情(qing)進展，切實做好通信服務(wu)保障，全力(li)支持前線防疫抗災團隊。
【責任編輯：李瑛】