文章來源：光明日(ri)報 發布時(shi)間：2021-03-05
此次新(xin)冠肺炎(yan)疫情大考(kao)中，科技(ji)的力量，尤其是大數據、人(ren)工智能、云計算等(deng)數字技(ji)術，不僅在疫情監測(ce)分析、病毒溯源(yuan)、防控救治(zhi)、資(zi)源(yuan)調配等(deng)方面發(fa)揮(hui)了重要支撐作用，還成為(wei)復工復產的新(xin)動力。
首先，在(zai)(zai)疫(yi)情(qing)防(fang)控方面，此次疫(yi)情(qing)提(ti)出了三(san)大基本(ben)挑戰：一是(shi)面對(dui)(dui)新病毒的(de)(de)威脅，能(neng)否(fou)對(dui)(dui)潛在(zai)(zai)風(feng)險盡快(kuai)形成準確(que)(que)認知，確(que)(que)定診療方案；二是(shi)對(dui)(dui)疫(yi)情(qing)影響程(cheng)度不同(tong)的(de)(de)地區和(he)人(ren)群(qun)，能(neng)否(fou)科學決(jue)策(ce)、精(jing)準施策(ce)；三(san)是(shi)面對(dui)(dui)復雜的(de)(de)局面，能(neng)否(fou)推(tui)動全社(she)會(hui)以(yi)高效的(de)(de)組織(zhi)協(xie)同(tong)執行(xing)決(jue)策(ce)。可以(yi)說(shuo)，在(zai)(zai)這三(san)個(ge)方面，數(shu)字技(ji)術都發揮(hui)了巨(ju)大的(de)(de)作用。
在(zai)(zai)認知和(he)決策(ce)上，數字技術(shu)的(de)(de)(de)價(jia)值早有(you)共識。千百年來，人類的(de)(de)(de)認知和(he)決策(ce)都依賴于有(you)限(xian)的(de)(de)(de)經驗，以及基于有(you)限(xian)數據的(de)(de)(de)傳統(tong)統(tong)計工具。數字技術(shu)使我們掌握的(de)(de)(de)數據量激增(zeng)，大大改善了信息不充分的(de)(de)(de)問(wen)題，由此(ci)可迅速提高認知和(he)決策(ce)的(de)(de)(de)效率與(yu)質量。這在(zai)(zai)此(ci)次疫情防控(kong)中(zhong)體現得尤(you)為明顯。
由于(yu)病(bing)(bing)(bing)毒的(de)(de)(de)(de)高(gao)傳染性，防控(kong)(kong)必須(xu)與病(bing)(bing)(bing)毒“賽跑”，因(yin)此(ci)(ci)，“認(ren)知”病(bing)(bing)(bing)毒、研(yan)發疫苗和(he)藥物(wu)、制定防控(kong)(kong)措施的(de)(de)(de)(de)速度便(bian)顯得至關重(zhong)要。數(shu)(shu)字技(ji)術(shu)在這場“賽跑”中，為人類搶到了寶貴(gui)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)。例如，上(shang)海市(shi)公(gong)共衛生臨床中心利用(yong)(yong)高(gao)通(tong)量測(ce)序技(ji)術(shu)僅用(yong)(yong)時10天就破譯了此(ci)(ci)次新型冠狀(zhuang)病(bing)(bing)(bing)毒基因(yin)序列(lie)，與非(fei)典(dian)的(de)(de)(de)(de)基因(yin)測(ce)序相比時間(jian)大大縮(suo)(suo)短(duan)，為檢測(ce)試劑和(he)疫苗的(de)(de)(de)(de)研(yan)發打(da)下了良好的(de)(de)(de)(de)基礎。浙江省疾控(kong)(kong)中心上(shang)線自(zi)動化(hua)全基因(yin)組(zu)檢測(ce)分析平臺，利用(yong)(yong)阿里云達摩院的(de)(de)(de)(de)人工智能技(ji)術(shu)將疑似(si)病(bing)(bing)(bing)例基因(yin)分析由數(shu)(shu)小時縮(suo)(suo)至半小時，大幅(fu)縮(suo)(suo)短(duan)確診時間(jian)，并能精準檢測(ce)出病(bing)(bing)(bing)毒的(de)(de)(de)(de)變異情況。
在精準施策方面(mian)，數字技(ji)術(shu)更顯現出(chu)(chu)不可(ke)替代的(de)(de)(de)(de)作用。控(kong)制源(yuan)頭、切(qie)斷傳播途徑(jing)是(shi)防(fang)(fang)止疫(yi)情擴散(san)的(de)(de)(de)(de)關鍵，但(dan)面(mian)對巨大(da)的(de)(de)(de)(de)返鄉(xiang)、返工人(ren)(ren)流，要(yao)識別出(chu)(chu)傳染源(yuan)和傳播途徑(jing)并不容易。通(tong)過大(da)數據等(deng)數字技(ji)術(shu)，政府部門可(ke)以迅(xun)速(su)掌握患(huan)者動(dong)(dong)態、患(huan)者流動(dong)(dong)范圍(wei)、確定密切(qie)接觸者，這(zhe)也(ye)為(wei)阻(zu)止病毒擴散(san)提(ti)供(gong)了快速(su)而精準的(de)(de)(de)(de)行動(dong)(dong)指引。事實上，防(fang)(fang)控(kong)疫(yi)情并非(fei)單線程(cheng)任務，而是(shi)一(yi)個既要(yao)保(bao)障社會(hui)安全，也(ye)要(yao)維持社會(hui)運轉的(de)(de)(de)(de)“雙命題(ti)(ti)”考題(ti)(ti)。這(zhe)道考題(ti)(ti)難(nan)度極高，因為(wei)確保(bao)安全需(xu)要(yao)人(ren)(ren)員隔離，維持社會(hui)運轉需(xu)要(yao)人(ren)(ren)員交(jiao)互(hu)，要(yao)答好(hao)防(fang)(fang)控(kong)疫(yi)情的(de)(de)(de)(de)考題(ti)(ti)，必須不斷動(dong)(dong)態調整、平衡(heng)好(hao)這(zhe)兩個互(hu)相(xiang)矛(mao)盾的(de)(de)(de)(de)要(yao)素，這(zhe)就需(xu)要(yao)社會(hui)各界密切(qie)、高效地組織協(xie)同(tong)。
數(shu)字技(ji)術(shu)的(de)(de)核(he)心特征之一，便(bian)是(shi)通(tong)過(guo)數(shu)據的(de)(de)流動(dong)，讓人們(men)能夠超越時空限制，實(shi)現“非(fei)接觸”協(xie)同(tong)。有(you)(you)了這(zhe)個技(ji)術(shu)，在抗疫(yi)的(de)(de)過(guo)程中，便(bian)能以(yi)(yi)“非(fei)接觸”確保安全(quan)(quan)(quan)，以(yi)(yi)協(xie)同(tong)確保社會運轉。從(cong)疫(yi)情(qing)期間我(wo)們(men)的(de)(de)數(shu)字平(ping)臺(tai)的(de)(de)數(shu)據，便(bian)可看出數(shu)字技(ji)術(shu)對于這(zhe)道“雙命題”不可或(huo)缺的(de)(de)作用。自(zi)從(cong)2月3日復(fu)工以(yi)(yi)來(lai)，我(wo)們(men)的(de)(de)數(shu)字平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)(shang)有(you)(you)超過(guo)1000萬(wan)(wan)家企(qi)業(ye)組織的(de)(de)2億上(shang)(shang)(shang)班(ban)族(zu)在線開工；有(you)(you)大(da)約5000萬(wan)(wan)學生通(tong)過(guo)我(wo)們(men)的(de)(de)數(shu)字平(ping)臺(tai)在線上(shang)(shang)(shang)課；到2月17日，全(quan)(quan)(quan)國有(you)(you)一半以(yi)(yi)上(shang)(shang)(shang)省份(fen)啟(qi)用我(wo)們(men)的(de)(de)數(shu)字復(fu)工平(ping)臺(tai)指(zhi)導企(qi)業(ye)安全(quan)(quan)(quan)復(fu)工。可以(yi)(yi)說，數(shu)字技(ji)術(shu)已經全(quan)(quan)(quan)面介入疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控期間社會運轉的(de)(de)方方面面。不難想象，如果沒有(you)(you)數(shu)字技(ji)術(shu)，這(zhe)次疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控會艱(jian)難得(de)多。
在(zai)關(guan)鍵(jian)時刻(ke)(ke)產(chan)生如此廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)，讓(rang)我(wo)們不(bu)(bu)得不(bu)(bu)再次(ci)審視數(shu)(shu)字(zi)技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)價值，并思考經過這次(ci)大考，數(shu)(shu)字(zi)技術(shu)(shu)沉淀下來(lai)怎(zen)樣的(de)(de)(de)(de)(de)能力，將來(lai)又可(ke)以在(zai)哪些(xie)方面助力國家的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展。近年來(lai)，隨(sui)著(zhu)云計算、大數(shu)(shu)據(ju)等(deng)技術(shu)(shu)不(bu)(bu)斷發(fa)展，以數(shu)(shu)字(zi)化為核(he)心特征的(de)(de)(de)(de)(de)第四次(ci)工業革(ge)命輪(lun)廓日漸清晰。經此一役，不(bu)(bu)僅證明了數(shu)(shu)字(zi)技術(shu)(shu)在(zai)極(ji)端應急場景下的(de)(de)(de)(de)(de)強大能力，其(qi)在(zai)認(ren)知(zhi)、決策(ce)施策(ce)、組織協同三方面表現出的(de)(de)(de)(de)(de)普適價值，也讓(rang)我(wo)們更深刻(ke)(ke)地認(ren)識到，在(zai)未來(lai)國家經濟社(she)會發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)宏大命題(ti)中，數(shu)(shu)字(zi)技術(shu)(shu)可(ke)發(fa)揮不(bu)(bu)可(ke)估(gu)量的(de)(de)(de)(de)(de)作用。
一方面，數字技術(shu)可成為(wei)推進國家(jia)治(zhi)理(li)能(neng)力(li)和治(zhi)理(li)體(ti)系現代化(hua)的有力(li)工(gong)具。作為(wei)一個超大規模國家(jia)，與其他國家(jia)相(xiang)比，當前我(wo)國的社會(hui)治(zhi)理(li)挑(tiao)戰之(zhi)多，內部差(cha)異之(zhi)大舉世(shi)罕見。因此，要(yao)推進國家(jia)治(zhi)理(li)能(neng)力(li)和治(zhi)理(li)體(ti)系現代化(hua)，認知(zhi)問題、科學決策、精(jing)準(zhun)施策、組織協同等能(neng)力(li)都是必然要(yao)求。
數字技(ji)術(shu)(shu)空(kong)前提高了(le)人類匯集、分析、傳(chuan)播信(xin)息的(de)(de)(de)能力，既可為(wei)認知、決策提供高質量(liang)的(de)(de)(de)信(xin)息指引(yin)，也(ye)可為(wei)施策、組織協(xie)同提供高質量(liang)的(de)(de)(de)信(xin)息輔(fu)助(zhu)。這數字技(ji)術(shu)(shu)在(zai)此(ci)次疫(yi)情防控(kong)中(zhong)發(fa)揮巨(ju)大作用的(de)(de)(de)根本原因(yin)，也(ye)是其未來(lai)長期助(zhu)力推進國(guo)家治理(li)體(ti)系和治理(li)能力現(xian)代化的(de)(de)(de)底氣所在(zai)。
另一方(fang)面(mian)(mian)，數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)也可成為(wei)推動(dong)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)高質量發展的動(dong)力(li)。事實上(shang)，這一點在過去(qu)已有證(zheng)明，但是(shi)，此次疫(yi)(yi)情讓我們又有了(le)(le)新認識。一方(fang)面(mian)(mian)，和各(ge)級(ji)政府(fu)一樣，數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)也為(wei)企業提(ti)供了(le)(le)動(dong)態管理、精細管理、科學(xue)管理的工(gong)具；另一方(fang)面(mian)(mian)，過往(wang)，企業的數(shu)字(zi)化(hua)往(wang)往(wang)只是(shi)在產品、營銷、服務(wu)等方(fang)面(mian)(mian)搭建數(shu)字(zi)化(hua)的配套(tao)設施，此次疫(yi)(yi)情，數(shu)字(zi)化(hua)從“配菜(cai)”升(sheng)級(ji)為(wei)“主(zhu)菜(cai)”，很多(duo)企業不(bu)僅將(jiang)組織(zhi)(zhi)架構全(quan)面(mian)(mian)在線化(hua)，為(wei)了(le)(le)適應(ying)快捷(jie)扁平的在線模(mo)式，還進(jin)行(xing)了(le)(le)組織(zhi)(zhi)流程改革，這種公司肌(ji)體(ti)本身的系統變革，使一些公司發生(sheng)了(le)(le)深層次的“化(hua)學(xue)反應(ying)”。組織(zhi)(zhi)管理數(shu)字(zi)化(hua)程度(du)較高的企業，都表現出了(le)(le)快速(su)適應(ying)能(neng)力(li)，有效抵御疫(yi)(yi)情帶來(lai)的沖擊，便是(shi)證(zheng)明。未(wei)來(lai)，隨著越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)企業數(shu)字(zi)化(hua)程度(du)的提(ti)高，數(shu)字(zi)化(hua)對經(jing)(jing)濟(ji)(ji)發展的影響(xiang)將(jiang)“串珠成線”，升(sheng)級(ji)到(dao)產業鏈(lian)的層面(mian)(mian)，甚(shen)至“由點到(dao)面(mian)(mian)”，匯聚成國家經(jing)(jing)濟(ji)(ji)高質量發展的不(bu)竭動(dong)力(li)。
【責任編(bian)輯：趙藝涵】