文章來源(yuan)：人(ren)民日報 發布時間：2021-06-12
當前，數字經濟發(fa)展的重(zhong)心正在向產業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)轉(zhuan)移。疫情防控(kong)期(qi)間，不(bu)少(shao)提供生活和生產性服務的產業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)平臺迎來發(fa)展契機，加速(su)自身供應鏈數據(ju)化也成為很(hen)多企業(ye)的選擇。未來，通(tong)過(guo)繼續提高(gao)效率、做優服務，產業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)發(fa)展將迎來更廣(guang)闊的前景。
助(zhu)(zhu)(zhu)力產(chan)(chan)業(ye)鏈上下游企(qi)(qi)業(ye)開(kai)展數字化(hua)(hua)運營(ying)、提升供(gong)應鏈數字化(hua)(hua)管理水平(ping)(ping)……疫情防控期間，不少(shao)提供(gong)生活與(yu)生產(chan)(chan)性服務的(de)產(chan)(chan)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)平(ping)(ping)臺迎來了發展契機，一些企(qi)(qi)業(ye)也積極加速(su)自身供(gong)應鏈數據化(hua)(hua)，提升了整個產(chan)(chan)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)化(hua)(hua)的(de)水平(ping)(ping)。所謂產(chan)(chan)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)，是互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)技術與(yu)傳(chuan)統產(chan)(chan)業(ye)的(de)結合(he)，借助(zhu)(zhu)(zhu)云計算、大數據、人工(gong)智能(neng)等，提升產(chan)(chan)業(ye)內部效率和對外(wai)服務能(neng)力，助(zhu)(zhu)(zhu)推互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)和傳(chuan)統產(chan)(chan)業(ye)深度融合(he)。
當前，數字經濟發展的重心正在向(xiang)產業互聯(lian)網(wang)轉移。隨著互聯(lian)網(wang)與實體經濟融合繼(ji)續走深走實，如何進一步(bu)提質增(zeng)效擴容、賦能行業轉型(xing)，成為(wei)多(duo)方關(guan)注的熱點。
業務火——
迎來發展窗口期
“以(yi)前檢(jian)(jian)測(ce)零部(bu)(bu)件(jian)，需要幾百上千號(hao)人(ren)(ren)。現(xian)(xian)在依靠這個系統(tong)，可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)(xian)自動檢(jian)(jian)測(ce)，真是幫上我們大忙了！”江蘇精研科技(ji)公司(si)董事長王(wang)明喜(xi)說。疫情防控期間，公司(si)精密(mi)零部(bu)(bu)件(jian)制造車間雖然沒有多(duo)少人(ren)(ren)，但生(sheng)產一直沒停，10臺無人(ren)(ren)值守的智能化檢(jian)(jian)測(ce)設備(bei)24小(xiao)時工作，比人(ren)(ren)工檢(jian)(jian)測(ce)效率提(ti)高了近10倍。
這(zhe)個智(zhi)能幫手就是百(bai)度和微億智(zhi)造(zao)聯合設(she)計的“表(biao)面缺陷(xian)視(shi)覺檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)設(she)備(bei)”。它適用于(yu)復雜表(biao)面缺陷(xian)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)，單臺檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)設(she)備(bei)能夠達到(dao)10名(ming)工(gong)人(ren)的檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)量(liang)，1秒內能對(dui)零部件的30多種缺陷(xian)進行(xing)精準(zhun)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)。
受疫情影響，一些(xie)(xie)傳統產(chan)業遇冷。但不少提供(gong)產(chan)業互聯(lian)網服務的(de)企業迎來發展(zhan)窗(chuang)口(kou)期，5G、大數(shu)據(ju)等產(chan)業互聯(lian)網基礎性工具需求旺盛。這些(xie)(xie)數(shu)字化工具箱的(de)提供(gong)方，在生產(chan)和管理端(duan)助力實(shi)體企業進行“無接觸(chu)”生產(chan)與運行，實(shi)現(xian)了提質擴容。
“疫(yi)情(qing)防控期間，通過騰訊(xun)旗下企業微信平臺，門店(dian)客戶(hu)經理一(yi)個月就添加了3萬多(duo)名(ming)客戶(hu)。”西貝(bei)莜(you)面(mian)村(cun)相關負責人表示，全國200多(duo)家門店(dian)的(de)客戶(hu)經理每天與9萬多(duo)名(ming)顧(gu)客緊密連接(jie)，并為顧(gu)客提供(gong)線上的(de)點(dian)餐和(he)食材(cai)訂(ding)購服務，助推企業運營正常化和(he)觸客效率的(de)進一(yi)步(bu)提高。
在(zai)教(jiao)育產業，云(yun)計算為“云(yun)端”教(jiao)學保駕護航。金(jin)山云(yun)提(ti)供了包括直播、點播、下載(zai)等網(wang)絡產品矩陣，解(jie)決了多家教(jiao)育機構課程直播時清晰(xi)度與(yu)流暢度無法兼顧的難題，保障了師生實時在(zai)線(xian)教(jiao)學、互動。
各類B2B交(jiao)易平臺(tai)的(de)(de)業績(ji)也迎來(lai)明(ming)顯增(zeng)長。據汽車(che)電商(shang)平臺(tai)大搜(sou)車(che)創(chuang)始人兼CEO姚軍紅(hong)介(jie)紹，公司旗下(xia)的(de)(de)大風(feng)車(che)平臺(tai)組織商(shang)家在線賣車(che)，消費者線上看車(che)、比價、咨詢(xun)并下(xia)單，疫(yi)情防控期(qi)間的(de)(de)活躍度逐步提升，目前(qian)微(wei)店日均(jun)瀏覽量達(da)70萬次(ci)。
關鍵點——
提升數字化管理水平
受疫情影(ying)響，全國(guo)多地一度(du)出現(xian)農(nong)產(chan)品(pin)滯銷情況。2月底，湖(hu)北秭(zi)歸(gui)出現(xian)大規模臍橙難(nan)賣問題，不過很快(kuai)，首批8萬多斤臍橙運出秭(zi)歸(gui)。這(zhe)得(de)益于阿里巴巴集(ji)團聚(ju)合(he)系統內數字生產(chan)、流通、銷售能力，為滯銷農(nong)產(chan)品(pin)打造了(le)一條數字供應鏈。
對于供應鏈的幾個核心問題——品控、物流、銷(xiao)售，如(ru)何解決(jue)？
阿里巴巴合(he)伙(huo)(huo)人、阿里大(da)農業(ye)辦公室(shi)主任戴珊(shan)介紹(shao)，品控方面，農戶采摘、裝車、進入工廠的過(guo)程全部由釘釘視頻監控，解(jie)(jie)決“質(zhi)量誰(shui)來保證”的問(wen)(wen)題(ti)；物流方面，協調物流合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)等(deng)(deng)，解(jie)(jie)決“怎么運”的問(wen)(wen)題(ti)；銷售上(shang)，通(tong)過(guo)大(da)數據分析匹配(pei)需(xu)求(qiu)量，淘寶、天(tian)貓、盒馬等(deng)(deng)線上(shang)線下(xia)齊發力(li)，解(jie)(jie)決“誰(shui)來買”的問(wen)(wen)題(ti)。目(mu)前，這條全新供(gong)應鏈助(zhu)力(li)各地農產品產銷，已覆蓋國內所有省份。
國(guo)家(jia)信息中(zhong)心經(jing)濟預測部產(chan)(chan)業(ye)經(jing)濟研究室副(fu)主任魏琪嘉(jia)認為，實體(ti)產(chan)(chan)業(ye)和互聯網的結合，能夠(gou)促(cu)進(jin)產(chan)(chan)業(ye)加(jia)速數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)，通過提升業(ye)務敏捷度、優化(hua)生(sheng)產(chan)(chan)過程、延(yan)伸產(chan)(chan)業(ye)鏈長(chang)度等手段實現降本增效(xiao)，提高行業(ye)整體(ti)的運行效(xiao)率。
如今，在各(ge)大產(chan)業(ye)(ye)加速(su)互聯網化(hua)的(de)過程中，提(ti)升供應鏈數字化(hua)管理水平已(yi)經成為關(guan)鍵點，優化(hua)從(cong)生產(chan)、流通到分配(pei)的(de)整條鏈路成為很(hen)多企業(ye)(ye)的(de)選擇(ze)。
疫情(qing)防控期間(jian)(jian)，原本(ben)主要以(yi)服務餐(can)飲(yin)商(shang)戶為主的美菜網，把客戶從餐(can)飲(yin)企業(ye)拓展(zhan)到(dao)個(ge)人消(xiao)費者(zhe)，在“采倉(cang)配(pei)銷”全(quan)鏈條加大數字(zi)化(hua)投入，促進(jin)上游農(nong)業(ye)和(he)下游餐(can)飲(yin)業(ye)加速數字(zi)化(hua)轉型，通過(guo)標準化(hua)作業(ye)實現了(le)降(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)。據統計(ji)，2月初一周(zhou)時間(jian)(jian)內(nei)，美菜新用(yong)戶增(zeng)長(chang)了(le)4倍，訂單增(zeng)長(chang)近5倍。截至目前，公司已在全(quan)國約200個(ge)城市(shi)開通了(le)家(jia)庭(ting)和(he)個(ge)人配(pei)送服務。
“我(wo)們將互聯網技術同(tong)食(shi)品(pin)供應鏈深度融合，需(xu)求端通(tong)過電商平臺定制化訂單(dan)采購農產品(pin)。農民根據訂單(dan)需(xu)求規(gui)模化生產，提高效率的同(tong)時，采買成本和(he)決策風險也降低了。”美菜創(chuang)始(shi)人兼CEO劉傳軍說。
再升級——
需求導向，做優服務
中國(guo)互聯(lian)(lian)網協會在(zai)“疫(yi)情對互聯(lian)(lian)網行業(ye)(ye)發(fa)展影(ying)響(xiang)”專(zhuan)項研(yan)究中指(zhi)出(chu)，傳(chuan)統(tong)產業(ye)(ye)數字(zi)化轉型升(sheng)級將進(jin)一(yi)步提速(su)，產業(ye)(ye)互聯(lian)(lian)網將迎(ying)來新的市場增(zeng)長(chang)空間，我(wo)國(guo)數字(zi)經濟(ji)將步入(ru)新的發(fa)展階段。
面對新的市場增長空間(jian)，產業互聯(lian)網應(ying)怎(zen)樣(yang)拓展(zhan)？
找鋼網創始人兼CEO王(wang)東認為(wei)(wei)，對以生產(chan)資料(liao)交易為(wei)(wei)主的(de)產(chan)業互聯網電商平(ping)臺而(er)言，其擁有的(de)數字(zi)化處理能(neng)力和在線化交易工(gong)具，將成為(wei)(wei)制造業企(qi)業安(an)全穩(wen)定獲取(qu)原(yuan)材(cai)料(liao)的(de)可靠渠道。
王東舉例(li)，疫情(qing)防(fang)控期間，市場用戶(hu)對(dui)鋼(gang)廠高爐、燒結開工率情(qing)況非常關注(zhu)。為此，找鋼(gang)網通過找鋼(gang)指數APP等大數據產(chan)品，給廣大用戶(hu)提供數據參考。
“疫情防控中(zhong)，云(yun)計算、大數據等新技術在各行業(ye)的重要(yao)性更加凸顯。云(yun)計算企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)加強對(dui)垂直行業(ye)的理解，深度挖掘(jue)業(ye)內(nei)需(xu)求，為行業(ye)提供更好(hao)服務(wu)。”金山云(yun)有關負責(ze)人說。
要(yao)(yao)提(ti)供更好服(fu)務，還要(yao)(yao)苦(ku)練(lian)基(ji)本功，做優服(fu)務質量(liang)。比如，疫情發生(sheng)以(yi)來，在線教(jiao)育、在線辦公等行(xing)業發展(zhan)迅猛，但(dan)也出(chu)現了卡頓、閃退等問題，這對背后網絡基(ji)礎(chu)服(fu)務的“含金量(liang)”提(ti)出(chu)了更高(gao)要(yao)(yao)求。
【責任(ren)編(bian)輯：趙藝涵(han)】