文章(zhang)來源：黨(dang)建工作(zuo)局 發布(bu)時間：2012-11-16
按照中央企業創先爭優活動領導小組的總體安排，11月4日至7日，央企創先爭優活動領導小組成員、辦公室主任、國務院國資委黨建工作局局長劉漢濱帶領檢查組赴廣東、貴州對南航、南網集團及下屬企業為民服務創先爭優活動情況進行檢查調研。南航、南網是央企領導小組的重點聯系單位。檢查組聽取了兩家企業開展為民服務創先爭優活動的總體情況介紹，深入南航股份公司客艙部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升機公司，南網集團廣州供電局、深圳供電局及所屬的福田供電局、貴州電網遵義供電局及所屬的板橋供電所，通過召開座談會、實地訪談等形式，全方位了解兩家企業開展為民服務創先爭優活動情況。劉漢濱對兩家企業黨組高度重視、主要領導親自抓，以群眾滿意為導向、制定具體方案和措施，努力提高運營能力和服務水平，扎實有效開展活動的做法、經驗和取得的成效給予充分肯定。
劉漢濱指出，南航集團以“三個服務”（服務中心、服務旅客、服務員工）為主線、“四個一流”（一流服務作風、一流服務品牌、一流服務隊伍、一流服務成效）為目標、“四個先鋒”工程（保障民生、旅客滿意、愛心回報、凝心聚力）、“五項活動”（促進企業安全生產和戰略轉型、品牌服務創新年、四好飛行部建設、班組建設和免费菠萝视频app下载創新年活動）為載體，抓住空客A380落戶南航的有利時機，積極推行“無縫隙對接，全方位服務”行動，讓旅客享受“更安全、更舒適、更尊貴”的服務，真正有“飛翔從此大不同”的感覺，將為民服務創先爭優活動與強化服務意識緊密結合、與提升品牌價值緊密結合、與推動企業和員工共同發展緊密結合，使創先爭優真正上升為一種精神，成為企業競爭力的一種內在因素，全集團上下齊心、共創品牌、共謀發展，呈現一種勃勃向上的精氣神。
劉漢濱指出，南(nan)網(wang)(wang)集團(tuan)以為民(min)(min)服務(wu)、創(chuang)(chuang)先(xian)爭(zheng)優活(huo)動促“三好(hao)”（服務(wu)好(hao)、管理好(hao)、形(xing)象好(hao)），通過“六走進(jin)(jin)”（走進(jin)(jin)農(nong)村(cun)、社區(qu)、學(xue)校、醫院、企業(ye)(ye)和(he)困(kun)難家(jia)庭），“五到(dao)(dao)位”（黨工(gong)團(tuan)責(ze)任到(dao)(dao)位、窗(chuang)口服務(wu)優質到(dao)(dao)位、業(ye)(ye)務(wu)流程高效(xiao)到(dao)(dao)位、故障搶修(xiu)快捷到(dao)(dao)位、繳費方式方便(bian)到(dao)(dao)位），重點解(jie)決保(bao)障民(min)(min)生用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)突(tu)出問題(ti)，努力(li)做(zuo)到(dao)(dao)“不停電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、少停電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)快復電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”。深(shen)圳(zhen)供(gong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)局(ju)把王勇(yong)同(tong)志關(guan)于(yu)“深(shen)圳(zhen)供(gong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)局(ju)要在為民(min)(min)服務(wu)創(chuang)(chuang)先(xian)爭(zheng)優活(huo)動中(zhong)爭(zheng)當排頭兵(bing)”的(de)(de)要求(qiu)，細化為爭(zheng)當“四個排頭兵(bing)”（即(ji)提高供(gong)應能力(li)、保(bao)障民(min)(min)生用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、提升客(ke)戶滿意度和(he)促進(jin)(jin)社會(hui)和(he)諧的(de)(de)排頭兵(bing)）。貴州電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)(wang)遵義供(gong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)局(ju)突(tu)出民(min)(min)生重點，將抗旱保(bao)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)作(zuo)為爭(zheng)創(chuang)(chuang)活(huo)動的(de)(de)重要內容，探(tan)索實(shi)踐(jian)村(cun)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)共建模式，為服務(wu)“三農(nong)”提供(gong)了(le)極大(da)方便(bian)。南(nan)網(wang)(wang)集團(tuan)的(de)(de)為民(min)(min)服務(wu)創(chuang)(chuang)先(xian)爭(zheng)優活(huo)動體現了(le)實(shi)在、實(shi)用(yong)、實(shi)效(xiao)特點，使“萬家(jia)燈火(huo)，南(nan)網(wang)(wang)情(qing)深(shen)”核(he)心價值觀更加深(shen)入人心。