文章來源：黨建工作局 發布時間：2012-11-16
按照中央企業創先爭優活動領導小組的總體安排，11月4日至7日，央企創先爭優活動領導小組成員、辦公室主任、國務院國資委黨建工作局局長劉漢濱帶領檢查組赴廣東、貴州對南航、南網集團及下屬企業為民服務創先爭優活動情況進行檢查調研。南航、南網是央企領導小組的重點聯系單位。檢查組聽取了兩家企業開展為民服務創先爭優活動的總體情況介紹，深入南航股份公司客艙部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升機公司，南網集團廣州供電局、深圳供電局及所屬的福田供電局、貴州電網遵義供電局及所屬的板橋供電所，通過召開座談會、實地訪談等形式，全方位了解兩家企業開展為民服務創先爭優活動情況。劉漢濱對兩家企業黨組高度重視、主要領導親自抓，以群眾滿意為導向、制定具體方案和措施，努力提高運營能力和服務水平，扎實有效開展活動的做法、經驗和取得的成效給予充分肯定。
劉漢濱指出，南航集團以“三個服務”（服務中心、服務旅客、服務員工）為主線、“四個一流”（一流服務作風、一流服務品牌、一流服務隊伍、一流服務成效）為目標、“四個先鋒”工程（保障民生、旅客滿意、愛心回報、凝心聚力）、“五項活動”（促進企業安全生產和戰略轉型、品牌服務創新年、四好飛行部建設、班組建設和免费菠萝视频app下载創新年活動）為載體，抓住空客A380落戶南航的有利時機，積極推行“無縫隙對接，全方位服務”行動，讓旅客享受“更安全、更舒適、更尊貴”的服務，真正有“飛翔從此大不同”的感覺，將為民服務創先爭優活動與強化服務意識緊密結合、與提升品牌價值緊密結合、與推動企業和員工共同發展緊密結合，使創先爭優真正上升為一種精神，成為企業競爭力的一種內在因素，全集團上下齊心、共創品牌、共謀發展，呈現一種勃勃向上的精氣神。
劉漢(han)濱指出(chu)，南(nan)(nan)網集團(tuan)(tuan)以(yi)為(wei)(wei)民(min)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、創(chuang)先(xian)爭優活(huo)動(dong)促(cu)“三好”（服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)好、管理好、形象好），通(tong)過“六走(zou)進(jin)”（走(zou)進(jin)農(nong)村、社區(qu)、學校、醫院、企業(ye)和困難(nan)家庭），“五到(dao)(dao)(dao)位”（黨工團(tuan)(tuan)責任(ren)到(dao)(dao)(dao)位、窗口服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)優質到(dao)(dao)(dao)位、業(ye)務(wu)(wu)(wu)流程高效(xiao)到(dao)(dao)(dao)位、故障(zhang)搶修快捷到(dao)(dao)(dao)位、繳費方(fang)式方(fang)便(bian)到(dao)(dao)(dao)位），重(zhong)點解決(jue)保障(zhang)民(min)生(sheng)用(yong)電的突(tu)出(chu)問(wen)題，努力做到(dao)(dao)(dao)“不(bu)停電、少停電和快復(fu)電”。深圳供電局(ju)把王(wang)勇同志(zhi)關于“深圳供電局(ju)要(yao)在為(wei)(wei)民(min)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)創(chuang)先(xian)爭優活(huo)動(dong)中爭當排(pai)頭兵”的要(yao)求，細化為(wei)(wei)爭當“四(si)個排(pai)頭兵”（即提高供應能力、保障(zhang)民(min)生(sheng)用(yong)電、提升客戶滿意(yi)度(du)和促(cu)進(jin)社會和諧(xie)的排(pai)頭兵）。貴州電網遵義(yi)供電局(ju)突(tu)出(chu)民(min)生(sheng)重(zhong)點，將抗(kang)旱保電作為(wei)(wei)爭創(chuang)活(huo)動(dong)的重(zhong)要(yao)內(nei)容，探索實踐(jian)村電共建模式，為(wei)(wei)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)“三農(nong)”提供了極大(da)方(fang)便(bian)。南(nan)(nan)網集團(tuan)(tuan)的為(wei)(wei)民(min)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)創(chuang)先(xian)爭優活(huo)動(dong)體現(xian)了實在、實用(yong)、實效(xiao)特點，使“萬家燈(deng)火，南(nan)(nan)網情深”核(he)心價值觀更(geng)加深入(ru)人心。