文章來源：中國南方(fang)航空集團(tuan)有限公司(si) 發布時間：2020-07-04
民(min)航(hang)暑運(yun)旺(wang)季(ji)開(kai)始，南航(hang)在廣州、深圳、烏魯木齊(qi)、重慶、武(wu)漢、哈爾濱(bin)、西安、北京、沈陽、大連(lian)、南寧、桂林、長(chang)沙、虹橋(qiao)、浦東15個國內航(hang)站開(kai)通托運(yun)行(xing)李全流(liu)程跟蹤服務(wu)，累計56條航(hang)線、每日超(chao)400個航(hang)班(ban)覆蓋該功能(neng)，為更多旅(lv)客(ke)提(ti)供優(you)質的(de)行(xing)李運(yun)輸服務(wu)體驗。旅(lv)客(ke)可通過(guo)一部手機，即(ji)可實(shi)時查詢到托運(yun)行(xing)李的(de)運(yun)輸狀態，讓(rang)旅(lv)客(ke)更放心。
工作人員介紹，只要旅客的出發地及目的地均在上述15個(ge)航站(zhan)(zhan)范圍內(nei)，便(bian)能(neng)從南(nan)方航空APP的電子二(er)維碼(ma)登機(ji)牌(pai)上，或微信掃(sao)一掃(sao)紙質登機(ji)牌(pai)上的二(er)維碼(ma)，即可看到(dao)托運(yun)行(xing)李(li)在始發站(zhan)(zhan)收運(yun)、分揀裝機(ji)、中轉站(zhan)(zhan)轉運(yun)、到(dao)達站(zhan)(zhan)交付等關鍵環節的全流(liu)程(cheng)信息(xi)展示，像查詢快遞一樣(yang)簡單明了。
南航(hang)(hang)于2018年11月25日率先(xian)在(zai)廣(guang)州至武漢、廣(guang)州至烏魯(lu)木(mu)齊(qi)航(hang)(hang)線(xian)上(shang)試行(xing)推出(chu)行(xing)李全流程跟(gen)蹤服(fu)務。在(zai)半(ban)年多時間內，南航(hang)(hang)穩步在(zai)國內各重要航(hang)(hang)站(zhan)進行(xing)推廣(guang)，獲得旅(lv)客(ke)較好反響。未(wei)來，南航(hang)(hang)將在(zai)完(wan)善(shan)系統功能、增加設備(bei)投入(ru)的(de)基(ji)礎上(shang)，將行(xing)李全流程跟(gen)蹤服(fu)務推廣(guang)至更多航(hang)(hang)線(xian)和(he)站(zhan)點，為旅(lv)客(ke)提供(gong)更優質的(de)行(xing)李運(yun)輸服(fu)務體驗。
此外，乘坐南航(hang)航(hang)班(ban)到達廣(guang)州(zhou)的旅(lv)客，還可以付費享受“行(xing)(xing)(xing)李代(dai)寄(ji)快遞”及“行(xing)(xing)(xing)李推送”服(fu)務，讓出行(xing)(xing)(xing)更(geng)輕松、便捷。有行(xing)(xing)(xing)李服(fu)務需求(qiu)的旅(lv)客，到達廣(guang)州(zhou)后(hou)，直(zhi)接(jie)在(zai)行(xing)(xing)(xing)李提取區(qu)域聯系南航(hang)工作人員申請并辦理相(xiang)關手續，即可享受個性化的行(xing)(xing)(xing)李服(fu)務產(chan)品(pin)。
【責任編輯：王莉】