文章來源：中國南方(fang)航空(kong)集團有(you)限公司 發布時間：2020-07-04
民航(hang)暑運(yun)旺季開(kai)始(shi)，南(nan)航(hang)在廣(guang)州、深圳、烏魯木齊、重慶、武漢(han)、哈爾濱、西(xi)安、北京、沈(shen)陽、大連、南(nan)寧、桂林、長沙(sha)、虹橋(qiao)、浦東15個(ge)國內航(hang)站開(kai)通托(tuo)運(yun)行李全流程跟(gen)蹤服務，累計56條(tiao)航(hang)線、每日超400個(ge)航(hang)班覆蓋該(gai)功能，為(wei)更多旅客(ke)提供優質的行李運(yun)輸服務體驗。旅客(ke)可通過(guo)一部手(shou)機，即可實時查(cha)詢到(dao)托(tuo)運(yun)行李的運(yun)輸狀態，讓旅客(ke)更放心。
工作人員介紹(shao)，只要(yao)旅客的(de)(de)出發地及(ji)目的(de)(de)地均在(zai)上(shang)(shang)述15個航站范(fan)圍內，便能從南方(fang)航空APP的(de)(de)電(dian)子二(er)維(wei)(wei)碼登機牌上(shang)(shang)，或微信掃(sao)(sao)一(yi)掃(sao)(sao)紙質登機牌上(shang)(shang)的(de)(de)二(er)維(wei)(wei)碼，即可看到托運行李(li)在(zai)始(shi)發站收運、分揀裝機、中轉站轉運、到達(da)站交付等關鍵(jian)環節的(de)(de)全(quan)流(liu)程信息展示，像查詢快遞一(yi)樣簡單明了。
南航于2018年11月25日(ri)率先在(zai)廣(guang)州(zhou)(zhou)至(zhi)武(wu)漢、廣(guang)州(zhou)(zhou)至(zhi)烏魯木齊航線上試行(xing)推(tui)出行(xing)李(li)(li)全(quan)流(liu)程(cheng)跟蹤(zong)服務(wu)。在(zai)半年多時間內(nei)，南航穩步(bu)在(zai)國內(nei)各(ge)重要航站進行(xing)推(tui)廣(guang)，獲得(de)旅客(ke)較(jiao)好(hao)反響。未來，南航將(jiang)在(zai)完善(shan)系統功(gong)能、增加(jia)設備投入的基礎上，將(jiang)行(xing)李(li)(li)全(quan)流(liu)程(cheng)跟蹤(zong)服務(wu)推(tui)廣(guang)至(zhi)更(geng)多航線和站點，為(wei)旅客(ke)提(ti)供更(geng)優質的行(xing)李(li)(li)運輸(shu)服務(wu)體驗(yan)。
此(ci)外，乘坐南(nan)航(hang)航(hang)班到達(da)廣州(zhou)的(de)旅客，還(huan)可以(yi)付(fu)費(fei)享(xiang)(xiang)受(shou)“行(xing)李代寄快遞(di)”及(ji)“行(xing)李推(tui)送”服務，讓(rang)出行(xing)更(geng)輕松、便捷。有(you)行(xing)李服務需求的(de)旅客，到達(da)廣州(zhou)后，直接(jie)在行(xing)李提取(qu)區域聯系南(nan)航(hang)工作(zuo)人員(yuan)申請并辦理相關手(shou)續，即可享(xiang)(xiang)受(shou)個性化(hua)的(de)行(xing)李服務產品。
【責任編輯：王莉】