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   編者按 2019年11月5日至10日，第二屆中國國際進口博覽會在中國上海國家會展中心舉行。屆時，將有64個國家和3個國際組織參加。近日，國資委網站開設“進博倒計時”欄目，編發中央企業參與籌備情況、項目亮點等，全面展示中央企業市場化、國際化形象。敬請關注。

為深(shen)入(ru)貫徹落(luo)實習近平(ping)總書記(ji)“越(yue)辦越(yue)好”的(de)要(yao)求，國家(jia)電投上(shang)海電力選派了28名(ming)優秀團員(yuan)青年成為第二屆(jie)進(jin)(jin)博(bo)會(hui)長(chang)期管(guan)理崗位(wei)志(zhi)愿(yuan)者（簡稱“小(xiao)葉子”），占長(chang)期管(guan)理崗位(wei)志(zhi)愿(yuan)者人數(shu)的(de)25%，“小(xiao)葉子二進(jin)(jin)生”（即連續兩(liang)(liang)屆(jie)參加進(jin)(jin)博(bo)會(hui)志(zhi)愿(yuan)服務）比例(li)接近22%，連續兩(liang)(liang)屆(jie)居央企進(jin)(jin)博(bo)會(hui)長(chang)期管(guan)理崗位(wei)志(zhi)愿(yuan)者人數(shu)第一(yi)。

全力以赴 高質量高水平服務保障

“政治素質過(guo)(guo)硬(ying)(ying)、業(ye)務(wu)能力過(guo)(guo)硬(ying)(ying)、外(wai)語水平過(guo)(guo)硬(ying)(ying)、精神風貌(mao)過(guo)(guo)硬(ying)(ying)，將(jiang)‘高(gao)質量高(gao)水平服務(wu)保障’貫穿始終。”

國家電投上(shang)海(hai)電力7月份有(you)序啟動了進博會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者內部報名(ming)和篩(shai)選工作(zuo)，邀請團市委志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務中(zhong)心為(wei)團員(yuan)青(qing)年授課，切實提(ti)升了大型國際活動志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務急救知識(shi)、溝通等(deng)技能(neng)，并對團市委、進博局和國際會展(zhan)中(zhong)心（上(shang)海(hai)）的(de)需求有(you)了深(shen)入(ru)地了解。最終經過兩輪筆試復(fu)試，28位團員(yuan)青(qing)年被選拔為(wei)長期管理(li)崗位志(zhi)愿(yuan)(yuan)者，8月進入(ru)商(shang)務委、食藥(yao)監等(deng)17個部門(men)工作(zuo)，將(jiang)青(qing)春(chun)激情融入(ru)進博會志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務之中(zhong)，以一流服(fu)務和成績展(zhan)現新時(shi)代國家電投青(qing)年職工的(de)良好形象。

3.8萬步(bu)，是“小葉(xie)子(zi)二進生”楊洋(yang)在國(guo)家(jia)會(hui)展中心服(fu)務(wu)(wu)一天所走的步(bu)數。這份(fen)特(te)殊“成績單”是楊洋(yang)為會(hui)務(wu)(wu)統籌(chou)“暴走”場(chang)館兩輪(lun)刷出來(lai)的。“我們就用腳步(bu)丈量場(chang)館，眼(yan)觀六路耳聽八(ba)方，把服(fu)務(wu)(wu)印(yin)在心里(li)”，楊洋(yang)說道。每天清晨6點(dian)(dian)出發，通常她(ta)要(yao)(yao)忙到晚上8點(dian)(dian)回家(jia)，下午5點(dian)(dian)半白領們陸續下班的時(shi)間，恰(qia)恰(qia)是她(ta)們對接有時(shi)差(cha)的外(wai)國(guo)會(hui)務(wu)(wu)需求(qiu)，統籌(chou)配套會(hui)議前期、場(chang)地和要(yao)(yao)求(qiu)等(deng)工作，仔仔細(xi)細(xi)安排、反反復復踩點(dian)(dian)的時(shi)間。她(ta)還(huan)結合留學及6年(nian)來(lai)志愿服(fu)務(wu)(wu)經歷，編撰了外(wai)交會(hui)務(wu)(wu)涉外(wai)禮儀培訓資料，幫(bang)助其他“小葉(xie)子(zi)”順(shun)利完成外(wai)賓(bin)接待工作，并亮相上海市質量大講堂，傳播國(guo)家(jia)電投“小葉(xie)子(zi)”的正能量。

國家電投“小葉子”們加班處理工作事務

60萬，是新(xin)晉“小葉子”劉浩處理的證(zheng)(zheng)件(jian)信息數量，從望而生畏到超額完(wan)成(cheng)，經(jing)歷(li)了一個(ge)月連續工(gong)作，每(mei)天和(he)20多(duo)個(ge)部門溝通確認信息，最(zui)終順利完(wan)成(cheng)60萬注(zhu)冊(ce)信息篩(shai)選工(gong)作，刷(shua)新(xin)了證(zheng)(zheng)件(jian)處理速度紀錄。“曾經(jing)同時打(da)開7張(zhang)Excel表、4個(ge)文件(jian)夾，就是為了找一小條數據(ju)”的他和(he)伙伴們見(jian)過會展中(zhong)心凌(ling)晨1點的燈光，清晨4點的朝陽，乘(cheng)坐過最(zui)早班(ban)公(gong)交，搭乘(cheng)過最(zui)末班(ban)地鐵，每(mei)天縱(zong)貫上海(hai)，心中(zhong)懷揣著夢想(xiang)。

精益求精 “四葉草青年”獲贊

連續兩屆進(jin)博會，47名長(chang)期管理崗(gang)位志(zhi)愿(yuan)者，3萬多個志(zhi)愿(yuan)服務小(xiao)時，盡(jin)心盡(jin)力(li)(li)、精益求精、不懼挑(tiao)戰，在各自(zi)崗(gang)位上努力(li)(li)解決(jue)難題，迎(ying)來(lai)“四(si)葉草青年”的高(gao)光時刻。

“很感(gan)謝小葉子幫我(wo)們(men)及時解決證(zheng)件(jian)重復問(wen)題，我(wo)們(men)順利(li)取(qu)到證(zheng)件(jian)了！”四(si)川滬辦(ban)證(zheng)件(jian)負責人在(zai)電話(hua)里致謝道。進(jin)博會舉辦(ban)在(zai)即，面(mian)對四(si)川駐滬辦(ban)證(zheng)件(jian)存在(zai)大量重復不(bu)能取(qu)證(zheng)的情況，“小葉子二進(jin)生”劉(liu)凱琛加班加點幫其(qi)與公安、制(zhi)證(zheng)中心積(ji)極協商解決了問(wen)題。

“小(xiao)葉子在(zai)(zai)(zai)工作中(zhong)能(neng)主動思考(kao)，為(wei)提高VIP點位(wei)的(de)(de)預約和(he)(he)統(tong)(tong)計效率(lv)，提出開(kai)發(fa)線上(shang)小(xiao)程序(xu)的(de)(de)建議，在(zai)(zai)(zai)獲批準后聯系爭取到(dao)了免費開(kai)發(fa)，為(wei)她點贊！”新(xin)晉(jin)“小(xiao)葉子”胡(hu)晨琪(qi)所在(zai)(zai)(zai)部門(men)說道。胡(hu)晨琪(qi)注意到(dao)首屆進(jin)博會(hui)VIP點位(wei)的(de)(de)預約和(he)(he)統(tong)(tong)計都是線下(xia)通過人工書面傳(chuan)達，難(nan)以實時信(xin)息共(gong)享和(he)(he)收集分析，向帶教老師提出開(kai)發(fa)小(xiao)程序(xu)線上(shang)完成VIP點位(wei)預約的(de)(de)建議，獲批準后，立即聯系到(dao)天(tian)合光能(neng)，為(wei)進(jin)博會(hui)免費開(kai)發(fa)小(xiao)程序(xu)。經過多(duo)日的(de)(de)調(diao)試(shi)檢測，小(xiao)程序(xu)預計將在(zai)(zai)(zai)進(jin)博會(hui)前期(qi)投入使(shi)用。

有序推進 志愿服務運作“閉環”

國(guo)家電投(tou)“小(xiao)(xiao)葉子”志(zhi)愿服(fu)務(wu)期間(jian)，為(wei)(wei)保障他們安全有(you)序高(gao)效地提(ti)供服(fu)務(wu)，國(guo)家電投(tou)上海電力辦公室、人(ren)資部(bu)、黨群部(bu)等相關職能部(bu)門全力支持，共同(tong)做好后勤保障工作(zuo)，包(bao)括調度(du)安排車(che)輛往返國(guo)家會展(zhan)中(zhong)心(xin)接送、為(wei)(wei)外地“小(xiao)(xiao)葉子”提(ti)供住宿餐飲、防暑降(jiang)溫、集體生日和中(zhong)秋慰問等。

同時(shi)，國(guo)家電投(tou)上海電力將志(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)的(de)注冊、招募(mu)、培訓(xun)、登記服(fu)務(wu)(wu)時(shi)長、服(fu)務(wu)(wu)效(xiao)果評價和保(bao)障激勵舉措，均(jun)輸(shu)入到志(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)云平臺(tai)。截至目(mu)前，該平臺(tai)上已有國(guo)家電投(tou)上海電力三千多(duo)名注冊志(zhi)愿者。

從愛(ai)心助學到(dao)(dao)(dao)愛(ai)心暑托班，從保護母(mu)親河到(dao)(dao)(dao)城市文明(ming)，從世博(bo)(bo)會(hui)到(dao)(dao)(dao)上海馬拉松，這些或(huo)大或(huo)小(xiao)、或(huo)長或(huo)短(duan)的(de)(de)志愿服(fu)務項(xiang)目，都能見到(dao)(dao)(dao)國(guo)家電投上海電力志愿者們的(de)(de)身影。在進(jin)(jin)博(bo)(bo)會(hui)即將(jiang)開(kai)幕之際，“小(xiao)葉(xie)子”們紛(fen)紛(fen)表示，將(jiang)始終堅(jian)守在迎博(bo)(bo)辦博(bo)(bo)第一線、服(fu)務保障進(jin)(jin)博(bo)(bo)的(de)(de)最前沿，當好(hao)進(jin)(jin)博(bo)(bo)一線的(de)(de)排頭兵、先行者，共同(tong)奏(zou)響國(guo)家電投上海電力建功創(chuang)一流的(de)(de)號(hao)角，奮力擔(dan)當新(xin)時代(dai)新(xin)使(shi)命。

【責任編輯：王莉】