文(wen)章來源(yuan)：中國(guo)能源(yuan)建設集團(tuan)有限公(gong)司(si) 發布時間：2021-02-05
“現(xian)在網絡上疫(yi)情消息(xi)、專(zhuan)家建議各(ge)種信(xin)息(xi)鋪天蓋(gai)地(di)，我到底應該信(xin)誰……”
“我(wo)被隔離觀察(cha)，83歲的老母親還在醫院(yuan)住院(yuan)，公司能(neng)不能(neng)派人幫忙照看一下……”
“我們項目部買(mai)不到口罩、消毒(du)液等防護用品(pin)，請求公司(si)幫助……”
1月(yue)31日，中(zhong)國(guo)能(neng)建(jian)(jian)北京總部，所(suo)屬(shu)葛洲壩(ba)集團(tuan)、宜昌基地，中(zhong)南院本部分別(bie)開通職(zhi)工(gong)關(guan)愛熱線，在疫(yi)情(qing)防控(kong)期(qi)間，向(xiang)中(zhong)國(guo)能(neng)建(jian)(jian)職(zhi)工(gong)特別(bie)是疫(yi)區職(zhi)工(gong)宣傳黨(dang)的(de)方(fang)針(zhen)政(zheng)策、防疫(yi)知識(shi)，提供24小時在線的(de)心理疏導(dao)和精神關(guan)懷(huai)，構(gou)建(jian)(jian)疫(yi)情(qing)防控(kong)的(de)強大心理和精神防線。
中國能(neng)建(jian)職(zhi)工關愛熱(re)線值守(shou)人(ren)員由各級企(qi)業黨(dang)員干部、心理(li)咨詢專家及醫(yi)院(yuan)治療（防護）專家組成，共40人(ren)，開通25條(tiao)熱(re)線。截(jie)至2月3日24時(shi)，共接到熱(re)線電話613個，內(nei)容(rong)涵(han)蓋心理(li)咨詢、生活保(bao)障、看病求助等各個方面(mian)。
值得一提的是，熱(re)線(xian)(xian)開通(tong)前(qian)，中國能建(jian)對疫情防(fang)控知識(shi)進行(xing)了(le)收集整理，準備(bei)了(le)40個職工可能問(wen)到(dao)的問(wen)題及接(jie)線(xian)(xian)模板，編(bian)成手(shou)冊發給熱(re)線(xian)(xian)值守人員(yuan)。建(jian)立熱(re)線(xian)(xian)值守人員(yuan)微信群(qun)，通(tong)過視頻、語音、文章推送等(deng)方式開展培訓，邀請中國科學(xue)院(yuan)心理研究(jiu)所專(zhuan)家隨時為大家提供(gong)專(zhuan)業支持。
【責任編輯：王莉】