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疫情(qing)發生(sheng)以來，中智集團一(yi)手(shou)抓(zhua)疫情(qing)防控，一(yi)手(shou)抓(zhua)恢復(fu)業務運營(ying)，確保在抓(zhua)好疫情(qing)防控的前提(ti)下，分類有序推進各地分公司(si)復(fu)工(gong)復(fu)產，充分發揮主力軍、國(guo)家隊作用，多措并舉穩就業穩企業。

作為中國領(ling)先的人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)服務供(gong)應商，中智(zhi)充分結合自身人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)行(xing)業(ye)(ye)特色，積極履行(xing)社會責(ze)任，及時組織(zhi)內(nei)(nei)外部專家(jia)提(ti)供(gong)政(zheng)(zheng)策(ce)解讀(du)和分析，幫(bang)助企業(ye)(ye)掌握政(zheng)(zheng)策(ce)法(fa)規動態，通(tong)過調(diao)研收集各行(xing)業(ye)(ye)的企業(ye)(ye)聲音，為減負惠企、穩(wen)崗就業(ye)(ye)等(deng)提(ti)供(gong)市(shi)場參考依(yi)據，在微信公眾(zhong)號(hao)持續優選(xuan)國家(jia)及政(zheng)(zheng)府政(zheng)(zheng)策(ce)和辦法(fa)、人(ren)社政(zheng)(zheng)策(ce)中智(zhi)專家(jia)解讀(du)、職場相關(guan)(guan)內(nei)(nei)容推(tui)薦、復工(gong)指南等(deng)多(duo)方面內(nei)(nei)容，及時回應疫情防控期間(jian)穩(wen)定就業(ye)(ye)、維護勞動關(guan)(guan)系、醫(yi)療(liao)期病假工(gong)資(zi)等(deng)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)服務熱(re)點問題(ti)。

中(zhong)智(zhi)主動做好服(fu)務客戶的(de)溝通疏導工作，以客戶需求為導向，整合內部資源，傾力為企業和客戶打造(zao)了(le)無接觸、安(an)全、高效的(de)線(xian)上(shang)(shang)(shang)辦公解決方(fang)案(an)，“在(zai)(zai)線(xian)招聘、電子簽(qian)約、在(zai)(zai)線(xian)考勤休假管理、在(zai)(zai)線(xian)薪酬管理與發放(fang)、在(zai)(zai)線(xian)報銷與費用管控、在(zai)(zai)線(xian)法(fa)律服(fu)務、靈活用工線(xian)上(shang)(shang)(shang)管理”等七大系(xi)列(lie)線(xian)上(shang)(shang)(shang)產(chan)品(pin)的(de)組合呈(cheng)現，與企業一起攜手，眾志成城，智(zhi)戰(zhan)疫情。除(chu)了(le)打好線(xian)上(shang)(shang)(shang)產(chan)品(pin)的(de)組合拳，中(zhong)智(zhi)創(chuang)新工作方(fang)式，同(tong)步開啟線(xian)上(shang)(shang)(shang)直播課、線(xian)上(shang)(shang)(shang)學習平臺(tai)、協(xie)力企業遠(yuan)程(cheng)辦公等創(chuang)新舉措(cuo)。

中智北京釆用(yong)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下雙(shuang)軌制運(yun)行方式，黨員干部(bu)奮戰一(yi)線(xian)(xian)崗(gang)位，更多員工(gong)遠程(cheng)運(yun)用(yong)微(wei)信(xin)公眾號、App、400客(ke)服熱(re)線(xian)(xian)等多個線(xian)(xian)上服務(wu)平臺，第一(yi)時間保(bao)(bao)證遠程(cheng)服務(wu)不(bu)(bu)斷(duan)檔、呼叫必(bi)應答。同時對外(wai)發布線(xian)(xian)上服務(wu)聯系方式，安排微(wei)信(xin)、電話客(ke)服24小時值班值守，確保(bao)(bao)客(ke)戶足(zu)不(bu)(bu)出戶就(jiu)能完成問題咨詢(xun)、業(ye)務(wu)辦理(li)。

中(zhong)智上海(hai)(hai)密切關注疫情走向和(he)(he)政策動態，啟動動態傳播策略和(he)(he)自媒體(ti)矩陣宣(xuan)傳聯動機制。2月(yue)3日，上海(hai)(hai)市推出(chu)減輕企(qi)業(ye)負擔的“四(si)項舉措(cuo)”，澎湃新聞第一時間向中(zhong)智尋求專(zhuan)業(ye)解讀(du)，深度解讀(du)了“人(ren)社局的舉措(cuo)對企(qi)業(ye)起到的積極作用”，并逐(zhu)條針對減負舉措(cuo)提出(chu)了專(zhuan)業(ye)看法。此外(wai)，啟動企(qi)業(ye)調(diao)研，發布《中(zhong)智上海(hai)(hai)疫情防控督(du)促調(diao)研分析報告》，為政策制定提供(gong)市場參考(kao)。

中(zhong)智(zhi)法律在(zai)第一(yi)時間幫助中(zhong)智(zhi)集(ji)團各類企業(ye)客戶做好這一(yi)階段的人力資源合規(gui)管(guan)理(li)，集(ji)團法律顧(gu)問團隊特別編寫了《中(zhong)智(zhi)法律速(su)遞——新型冠(guan)狀病毒(du)肺炎疫(yi)情防控(kong)政策(ce)法規(gui)特刊》，以及《疫(yi)情防控(kong)期間“北上廣”勞動關系政策(ce)導讀(du)》，供中(zhong)智(zhi)集(ji)團各單位(wei)及客戶學習交流(liu)使用。

中(zhong)智財(cai)(cai)務(wu)咨詢專業(ye)解(jie)讀了財(cai)(cai)政(zheng)部(bu)、國家稅(shui)(shui)務(wu)總(zong)局(ju)、國家發改(gai)委接連發布四條(tiao)關(guan)(guan)于(yu)支(zhi)持(chi)新型冠狀病毒感(gan)染(ran)的肺炎疫情防控有關(guan)(guan)的政(zheng)策文件，從稅(shui)(shui)收減免、稅(shui)(shui)收優惠等方面為企業(ye)提供的強有力支(zhi)持(chi)。同時(shi)貢(gong)獻專業(ye)所長(chang)，中(zhong)智財(cai)(cai)務(wu)咨詢每(mei)周安排線上公(gong)益(yi)講(jiang)座(zuo)，緊跟(gen)疫情防控相關(guan)(guan)財(cai)(cai)稅(shui)(shui)政(zheng)策，幫助大家于(yu)學習探討時(shi)緩解(jie)焦慮(lv)。

中(zhong)(zhong)智浙江面對(dui)企(qi)(qi)業(ye)戰“疫”與使命召喚，積極主(zhu)動承擔(dan)社會責任，快速(su)響應市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)，在浙江人力資(zi)源服(fu)務市(shi)場(chang)上(shang)第一(yi)時(shi)間聯合保險公司(si)推出針對(dui)新冠的(de)特定保險，為近萬名中(zhong)(zhong)小微企(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工提(ti)供(gong)(gong)6.9億(yi)元保額的(de)保險保障，免(mian)費推出“浙江中(zhong)(zhong)智Talents”企(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工共享服(fu)務平臺，為人員(yuan)緊缺、人員(yuan)冗(rong)余的(de)浙江企(qi)(qi)業(ye)特別是受疫情影響較大的(de)餐飲、酒店、旅游(you)類企(qi)(qi)業(ye)以及待崗員(yuan)工提(ti)供(gong)(gong)免(mian)費的(de)“可借用歸還，人才圖書館”主(zhu)題公益性招聘信息對(dui)接(jie)服(fu)務。

中智賽碼為幫助受疫情影(ying)響的百萬學子求職就(jiu)(jiu)業(ye)，幫助受疫情影(ying)響的企(qi)業(ye)順利推進招聘(pin)工作(zuo)，疫情期(qi)間為全國(guo)企(qi)業(ye)提供免費遠(yuan)程(cheng)視頻(pin)面(mian)試服務(wu)。從2月(yue)5日開展“賽碼遠(yuan)程(cheng)視頻(pin)面(mian)試公(gong)益活動(dong)(dong)”以來，截至目前，共有183457用(yong)戶關注了賽碼公(gong)益活動(dong)(dong)，總點(dian)擊量超過3萬次，新增注冊用(yong)戶1504家(jia)，申領免費面(mian)試公(gong)益服務(wu)的全國(guo)企(qi)業(ye)109家(jia)，覆蓋央企(qi)、國(guo)企(qi)、民(min)企(qi)和外企(qi)各(ge)類(lei)型企(qi)業(ye)，預計(ji)幫助就(jiu)(jiu)業(ye)及復工人數65400人。

中(zhong)智預(yu)才網作為(wei)專業(ye)的校(xiao)園招(zhao)(zhao)聘(pin)全流程(cheng)服務平臺(tai)，在(zai)(zai)這一(yi)特殊時(shi)期肩負使命，無償為(wei)廣(guang)大高(gao)(gao)校(xiao)、企業(ye)和(he)學生提供專業(ye)的在(zai)(zai)線(xian)(xian)(xian)招(zhao)(zhao)聘(pin)服務支持(chi)，攜手(shou)同行抵御社會壓力，持(chi)續做好“促就業(ye)、穩就業(ye)”工作，由上(shang)(shang)海(hai)(hai)市教(jiao)育委員會指導(dao)，易班網、中(zhong)智預(yu)才網和(he)JoblabX主(zhu)辦(ban)，上(shang)(shang)海(hai)(hai)市學生事務中(zhong)心(xin)、上(shang)(shang)海(hai)(hai)各高(gao)(gao)校(xiao)就業(ye)指導(dao)中(zhong)心(xin)協辦(ban)的“2020屆上(shang)(shang)海(hai)(hai)高(gao)(gao)校(xiao)畢業(ye)生春季在(zai)(zai)線(xian)(xian)(xian)招(zhao)(zhao)聘(pin)會將于(yu)近(jin)日啟動(dong)，招(zhao)(zhao)聘(pin)會形式由線(xian)(xian)(xian)下改(gai)為(wei)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)，遠程(cheng)面(mian)試成為(wei)眾多(duo)企業(ye)的優(you)先選擇。

“中智(zhi)(zhi)EAP”在(zai)疫(yi)(yi)(yi)(yi)情面前積極關注員(yuan)(yuan)工(gong)情緒的(de)穩定(ding)和(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)的(de)健(jian)康，通過公(gong)(gong)(gong)益熱線(xian)、有顏有料有趣心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)公(gong)(gong)(gong)益包（包含專(zhuan)題電子(zi)期刊(kan)、海報(bao)、微(wei)課、心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)測試(shi)以及(ji)(ji)短視頻等(deng)多樣化的(de)宣傳形式），為企(qi)業(ye)(ye)及(ji)(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)供了(le)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)疏導(dao)與支持。根據不同(tong)階(jie)段的(de)防疫(yi)(yi)(yi)(yi)形勢，“中智(zhi)(zhi)EAP”從(cong)員(yuan)(yuan)工(gong)疫(yi)(yi)(yi)(yi)情心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)調適、復工(gong)防疫(yi)(yi)(yi)(yi)指(zhi)南、居(ju)家(jia)辦公(gong)(gong)(gong)指(zhi)導(dao)等(deng)不同(tong)角度，切(qie)合時宜(yi)地幫助員(yuan)(yuan)工(gong)和(he)企(qi)業(ye)(ye)平穩地渡過艱難時期。截至2月14日，“中智(zhi)(zhi)EAP”為近50家(jia)企(qi)業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)開(kai)放了(le)公(gong)(gong)(gong)益心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)熱線(xian)和(he)抗疫(yi)(yi)(yi)(yi)情專(zhuan)案(an)服務，服務覆蓋(gai)近80萬(wan)人；還通過線(xian)上公(gong)(gong)(gong)益培訓為近4000家(jia)企(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)和(he)HR分享了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)面對疫(yi)(yi)(yi)(yi)情可能(neng)會出現的(de)應激反應，助企(qi)業(ye)(ye)賦能(neng)管(guan)(guan)理(li)(li)、共戰疫(yi)(yi)(yi)(yi)情。

中(zhong)智(zhi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展在業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)受到(dao)重(zhong)大沖擊下進行了市場研判和業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)創新(xin)，分(fen)析顯示，這(zhe)次(ci)疫情對(dui)于糧(liang)油食(shi)品、日(ri)用(yong)品、醫藥等必(bi)需品類零售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)來(lai)說銷售(shou)額卻一(yi)路上揚，特別是超市實(shi)體店普遍價(jia)格上漲一(yi)度出現供不(bu)應求的(de)局(ju)面。中(zhong)智(zhi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展基(ji)于這(zhe)個分(fen)析及時進行調整，將(jiang)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)重(zhong)點轉(zhuan)向(xiang)超市員工(gong)的(de)招(zhao)(zhao)聘工(gong)作，開(kai)拓“共享員工(gong)”服(fu)務(wu)(wu)客(ke)戶新(xin)模式(shi)。2月(yue)1日(ri)中(zhong)智(zhi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展接(jie)到(dao)北京(jing)人社局(ju)職(zhi)介中(zhong)心的(de)電話，希望(wang)中(zhong)智(zhi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展發(fa)(fa)(fa)揮(hui)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)優勢，為盒(he)馬鮮生(sheng)北京(jing)地區店鋪(pu)緊急啟動招(zhao)(zhao)聘工(gong)作，確保北京(jing)市的(de)民生(sheng)安(an)全，承擔央企的(de)社會責任。

中智(zhi)關愛(ai)(ai)通為滿足(zu)企(qi)業及員工(gong)(gong)防疫特殊時期(qi)需求，全(quan)線升級服(fu)(fu)務(wu)和(he)產品(pin)，幫(bang)助(zhu)企(qi)業從實現無接觸福利采購；員工(gong)(gong)線上(shang)消費、送貨上(shang)門(men)，全(quan)程無需面對面，更推出(chu)一系列心(xin)理關愛(ai)(ai)和(he)健康咨詢的特別(bie)服(fu)(fu)務(wu)，確保(bao)復工(gong)(gong)時期(qi)企(qi)業對員工(gong)(gong)的關愛(ai)(ai)不間斷(duan)。

中(zhong)智培(pei)訓中(zhong)心針對2020年報(bao)考薪稅師的學(xue)(xue)員(yuan)，延(yan)工不延(yan)學(xue)(xue)，在(zai)特(te)殊時期推出四位一體直播、錄播、題庫(ku)解析、考前培(pei)訓的薪稅師全線上學(xue)(xue)習(xi)平臺，學(xue)(xue)員(yuan)可在(zai)線上完成(cheng)薪稅師報(bao)考及課程學(xue)(xue)習(xi)。

中智(zhi)(zhi)大(da)學為更好(hao)地支持公(gong)司有(you)序推進復工(gong)(gong)，2月10日，借助互聯網和技術的(de)力量，采用無接觸(chu)式培訓(xun)的(de)模式，攜手(shou)數(shu)字中歐的(de)“燈塔行動”，為所有(you)員工(gong)(gong)提供在(zai)線培訓(xun)內容(rong)。從個(ge)人(ren)、團(tuan)隊、組織(zhi)三(san)個(ge)層面為員工(gong)(gong)開通上線了(le)“防(fang)疫復工(gong)(gong)微課”，包括(kuo)“復工(gong)(gong)戰(zhan)疫篇(pian)”、“在(zai)家辦公(gong)篇(pian)”、“心理健康篇(pian)”三(san)個(ge)模塊，把疫情(qing)期間員工(gong)(gong)需要的(de)防(fang)疫心理和技能，以微課的(de)形式，運用中智(zhi)(zhi)大(da)學平臺在(zai)線學習(xi)優勢，方便員工(gong)(gong)隨(sui)時、隨(sui)地按需進行學習(xi)，讓員工(gong)(gong)通過數(shu)字化的(de)學習(xi)，實實在(zai)在(zai)感受來自企業的(de)幫助陪伴(ban)。

當前統籌做好(hao)疫情防控和經(jing)濟(ji)社會發(fa)展工作，一項迫切任務是穩(wen)就(jiu)業(ye)。穩(wen)就(jiu)業(ye)就(jiu)必須穩(wen)企(qi)業(ye)。中(zhong)智(zhi)(zhi)作為央企(qi)一員，這就(jiu)要求我們既(ji)要抓住主要矛盾，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控阻(zu)擊戰(zhan)，同(tong)時(shi)也(ye)要統籌兼(jian)顧(gu)，繼續做好(hao)“六穩(wen)”工作，圍繞做好(hao)全年改(gai)革(ge)發(fa)展穩(wen)定(ding)工作，提前謀篇(pian)布局，為共同(tong)打贏疫情阻(zu)擊戰(zhan)、保(bao)證(zheng)經(jing)濟(ji)平穩(wen)運行，貢獻中(zhong)智(zhi)(zhi)力量。

【責任編輯：王莉】