文章來源(yuan):中(zhong)國能源(yuan)建設集(ji)團有限公(gong)司(si) 發(fa)布(bu)時(shi)間:2021-03-11
新冠肺炎疫(yi)情(qing)(qing)發生(sheng)以(yi)來,中(zhong)國能(neng)建黨(dang)委(wei)把打贏疫(yi)情(qing)(qing)防(fang)(fang)控(kong)人民戰爭、總(zong)體戰、阻擊戰作(zuo)(zuo)為重(zhong)大(da)政治(zhi)任務(wu),第一時間捐款捐物,參(can)與定點救(jiu)(jiu)治(zhi)醫院(yuan)(yuan)、方艙(cang)醫院(yuan)(yuan)建設,提供酒店、療(liao)養院(yuan)(yuan)為援(yuan)鄂醫療(liao)隊(dui)接(jie)待單(dan)位及(ji)救(jiu)(jiu)治(zhi)隔離場所(suo)。同時,拓展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)思路,學習領會習近平總(zong)書記關于“加強(qiang)心(xin)理(li)干預和疏導,有針對性做好人文關懷(huai)”的重(zhong)要(yao)指示精神,開設“職(zhi)工(gong)(gong)關愛熱線(xian)”“人文關懷(huai)大(da)講堂”,以(yi)疫(yi)情(qing)(qing)防(fang)(fang)控(kong)一線(xian)職(zhi)工(gong)(gong)為重(zhong)點,面向全集團干部(bu)職(zhi)工(gong)(gong),推動實施“六(liu)個一”行動,穩人心(xin)暖人心(xin)聚人心(xin),構(gou)筑疫(yi)情(qing)(qing)防(fang)(fang)控(kong)的強(qiang)大(da)精神防(fang)(fang)線(xian)。
建好一組職工熱線
中國能建(jian)于1月31日(ri)開通“職(zhi)工(gong)關愛熱線”,將黨的思想政(zheng)治工(gong)作優良傳統(tong)、人(ren)文關懷(huai)(huai)與現代心理學(xue)理論(lun)及咨詢技術緊密結(jie)合,同步在集團(tuan)北京總部(bu)、湖北武(wu)漢(han)、宜昌三(san)地企(qi)業設立熱線40條,40名咨詢員(yuan)全(quan)天候服務(wu),介(jie)紹(shao)科(ke)學(xue)防疫知識,進行心理疏導和人(ren)文關懷(huai)(huai),力所(suo)能及幫助職(zhi)工(gong)解決實際(ji)困難。
目前,熱線接(jie)聽電話(hua)日均500個,累(lei)計(ji)接(jie)聽電話(hua)12900余(yu)(yu)個,其中,求助防護(hu)用品(pin)2300余(yu)(yu)個、生活物資5600余(yu)(yu)個、政策咨詢1700余(yu)(yu)個,建言獻策600余(yu)(yu)個,表達對黨、政府和(he)企業(ye)感(gan)謝的(de)400余(yu)(yu)個。這(zhe)些電話(hua)都或(huo)多(duo)或(huo)少(shao)夾(jia)雜著(zhu)當(dang)事(shi)人(ren)的(de)情感(gan)與心理問題(ti),其中情緒較激烈的(de)純心理傾訴(su)電話(hua)600余(yu)(yu)個。
不同于(yu)社會一般熱線,中國能(neng)建在熱線服務中注意(yi)發揮(hui)黨(dang)的思想政治工作(zuo)和群眾工作(zuo)的優(you)勢(shi)、心(xin)理(li)(li)專(zhuan)(zhuan)家優(you)勢(shi)“兩(liang)個(ge)優(you)勢(shi)”,實現企業(ye)黨(dang)群干部、心(xin)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢專(zhuan)(zhuan)家、人(ren)文(wen)社科專(zhuan)(zhuan)家“三個(ge)協(xie)同”,編寫疫(yi)情防(fang)控(kong)《職工心(xin)理(li)(li)關(guan)懷工作(zuo)手冊(ce)》《熱線咨(zi)(zi)詢員培(pei)訓(xun)40題(ti)》,將(jiang)黨(dang)的要求、政府指令、防(fang)疫(yi)知識等轉化為有溫度的心(xin)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢和人(ren)文(wen)關(guan)懷話語,讓熱線解(jie)答更精準權威。
在熱線(xian)服務中,咨詢員做到(dao)愛心(xin)(xin)耐(nai)心(xin)(xin)同理心(xin)(xin)無(wu)條(tiao)件接(jie)納,體現關心(xin)(xin)、注入信心(xin)(xin)、堅定戰勝疫情決心(xin)(xin),很好(hao)地(di)幫助職(zhi)(zhi)工(gong)消除恐慌(huang)情緒(xu),平復心(xin)(xin)態(tai)。熱線(xian)成為組織與(yu)職(zhi)(zhi)工(gong)的“連心(xin)(xin)橋”,為疫情重(zhong)壓下(xia)的職(zhi)(zhi)工(gong)和家屬構筑(zhu)起一(yi)道堅強的心(xin)(xin)理和精(jing)神防線(xian)。

心理專家接聽熱線電話
送去一片愛心問候
雙(shuang)向互動(dong)(dong)用真情。中國能建將領(ling)(ling)導干部(bu)“主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)”問(wen)(wen)(wen)候(hou)關懷與熱線“被動(dong)(dong)”接聽服務相結合,編制《黨(dang)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)領(ling)(ling)導和(he)工(gong)(gong)(gong)會委員電話問(wen)(wen)(wen)候(hou)職工(gong)(gong)(gong)參考規范》,公司黨(dang)委書記、董事長(chang)帶(dai)頭(tou),各級(ji)企業(ye)黨(dang)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)領(ling)(ling)導干部(bu)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)問(wen)(wen)(wen)候(hou)下一級(ji)企業(ye)領(ling)(ling)導干部(bu)及職工(gong)(gong)(gong),疫區企業(ye)黨(dang)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)主(zhu)(zhu)要領(ling)(ling)導逐一電話問(wen)(wen)(wen)候(hou)確診、疑似病(bing)例,以及生活困難(nan)職工(gong)(gong)(gong)和(he)家屬(shu),累計超過(guo)4.2萬人次,第一時間傳遞組織關心問(wen)(wen)(wen)候(hou),有困難(nan)找(zhao)組織打熱線,也(ye)讓熱線快(kuai)速“熱”了起來。
關(guan)愛職工更貼(tie)心(xin)。基層企業設(she)立了1550多(duo)個(ge)直通(tong)電話(hua),建立微信、QQ等(deng)愛心(xin)群1200多(duo)個(ge)并(bing)保持活躍,將身處疫情(qing)防控一線(xian)、已(yi)確(que)診、被隔離等(deng)相關(guan)職工和家屬(shu)緊緊聯系在一起。組織主動的關(guan)懷和問候,讓一度處于恐慌重(zhong)壓下的職工緊張情(qing)緒得到及時(shi)安撫。
代購生活物資
聚焦一批幫扶重點
職(zhi)工(gong)的(de)(de)急難(nan)愁盼(pan)就是企業(ye)和黨組織的(de)(de)責任使命(ming)。中國(guo)能(neng)建要(yao)求(qiu)基層企業(ye)對本(ben)單位人員(yuan)所處地區(qu)、身體狀況(kuang)、家庭情(qing)況(kuang)、精神(shen)狀態“四清”,主動關(guan)心奮戰在(zai)抗疫一(yi)線的(de)(de)職(zhi)工(gong),關(guan)愛(ai)確診、疑似病例和生活(huo)困難(nan)職(zhi)工(gong)及(ji)家屬,讓更(geng)多職(zhi)工(gong)得到(dao)全方(fang)位關(guan)愛(ai)。
一(yi)名國外項目職工,父母年邁,在(zai)家外出不(bu)便,買不(bu)到口罩,束手無策之(zhi)際,企業黨(dang)組織(zhi)及時(shi)(shi)發現后即送去口罩和蔬菜糧(liang)油(you)。“沒想到組織(zhi)的關懷(huai)這么及時(shi)(shi),驚喜、感動之(zhi)后是(shi)安(an)心(xin)。”這名職工非常(chang)激動。據(ju)不(bu)完全(quan)統計(ji),接到民生求助電話超過7900個,及時(shi)(shi)解(jie)決5500余個。
中國(guo)能建各級(ji)組(zu)織尤其是疫情防控一線黨組(zu)織和黨員(yuan)(yuan)干部,發揚(yang)千(qian)辛萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)苦、千(qian)言萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)語,排(pai)除千(qian)難萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)險的“三千(qian)萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)”精神,幫扶3600多名重點對象,開展(zhan)5900余(yu)次(ci)志愿(yuan)服(fu)務(wu),服(fu)務(wu)職工和社區居民8.2萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)人次(ci),為職工購買防護口罩超過300萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)只,各級(ji)黨委還(huan)從(cong)留存黨費中拿出227萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)元,黨員(yuan)(yuan)踴躍捐(juan)款(kuan)940多萬(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)元,積極支持防疫工作。
一位患有“玻璃骨(gu)質(zhi)”病癥、已透析(xi)19個年(nian)頭(tou)的退休老黨員,基層黨委(wei)及時安排專人(ren)進行(xing)幫扶(fu),他在給企業(ye)黨委(wei)的感謝信中寫道,“正當我(wo)為透析(xi)發(fa)愁時,組(zu)織上派人(ren)來了……這(zhe)真是雪里送炭!”
溫(wen)暖的幫扶舉措,點滴的人文關(guan)懷,提升了企(qi)業的凝聚力、向心(xin)力、戰(zhan)斗力。
慰問孤寡老人
倡導一種健康生活方式
中(zhong)國能建黨委(wei)在咨詢員(yuan)培訓(xun)過程(cheng)中(zhong),認(ren)真學習習近平總書記關于黨員(yuan)干部要增(zeng)強(qiang)必勝之(zhi)(zhi)心(xin)、責(ze)任之(zhi)(zhi)心(xin)、仁愛之(zhi)(zhi)心(xin)、謹慎之(zhi)(zhi)心(xin)的(de)指示精神,努力修(xiu)好共產黨人的(de)“心(xin)學”,引導(dao)咨詢員(yuan)和職工涵養光明心(xin)(越(yue)是(shi)困(kun)難越(yue)看到光明)、靜定(ding)心(xin)(每逢(feng)大事有靜氣、危機面前有定(ding)力)、同理心(xin)(感同身受、共情共鳴),回歸本心(xin)(叩(kou)問自我、三省吾身),最(zui)終(zhong)達到堅定(ding)戰勝疫(yi)情的(de)信心(xin)。
在人(ren)(ren)文(wen)知(zhi)識(shi)和修養上需加強。應對持續“宅(zhai)家(jia)(jia)(jia)(jia)”職(zhi)工及家(jia)(jia)(jia)(jia)屬普(pu)遍(bian)產(chan)生的(de)焦慮、煩悶情緒,中國(guo)能建(jian)策劃開(kai)播“心手相連,共度(du)時艱——中國(guo)能建(jian)人(ren)(ren)文(wen)關懷大(da)(da)(da)講堂”,精選金一(yi)南、王蒙(meng)、單霽翔等30多(duo)位名家(jia)(jia)(jia)(jia)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)課程,講述(shu)有(you)關黨(dang)史國(guo)史、傳統文(wen)化(hua)、心理援助、企業管理等人(ren)(ren)文(wen)內容。開(kai)展“大(da)(da)(da)疫(yi)有(you)大(da)(da)(da)愛(ai)人(ren)(ren)文(wen)關懷·中國(guo)能建(jian)在行動”公益活動,邀請陳鐸、劉蘭芳等20多(duo)位文(wen)化(hua)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)和人(ren)(ren)文(wen)社(she)科(ke)專家(jia)(jia)(jia)(jia),制(zhi)作音視頻,寄語“宅(zhai)家(jia)(jia)(jia)(jia)人(ren)(ren)”。
這(zhe)些(xie)人(ren)文(wen)關(guan)懷,成(cheng)為(wei)心理(li)援助升級版(ban),與“職工關(guan)愛熱線”相輔(fu)相成(cheng),讓職工從我們黨苦難與輝(hui)煌(huang)斗爭歷程中(zhong)激(ji)揚(yang)戰(zhan)勝疫情的強(qiang)大精(jing)神力量,從中(zhong)華(hua)優秀(xiu)傳統文(wen)化闡釋(shi)中(zhong)汲取(qu)“宅家”獨(du)處、成(cheng)長進(jin)步(bu)的智慧,廣受(shou)職工及公眾的喜愛,為(wei)更(geng)好調整(zheng)心態、投入復(fu)工復(fu)產打下基(ji)礎。
收看中國能建人文關懷大講堂節目
宣傳一批先進典型
中(zhong)國能建各(ge)級黨(dang)組織和共產黨(dang)員挺身而出,堅定站在(zai)疫情防(fang)(fang)控第一線(xian),帶領職(zhi)工(gong)構筑(zhu)起群(qun)防(fang)(fang)群(qun)治抵御疫情的嚴密(mi)防(fang)(fang)線(xian),涌現出了(le)“疫”不容(rong)辭逆行出征廣州八院(yuan)和溫(wen)州“火神山”、葛洲壩(ba)(ba)美爵酒店為戰“疫”提供(gong)堅強(qiang)支點、葛洲壩(ba)(ba)宜昌基地和中(zhong)南院(yuan)社區干(gan)部奮戰基層(ceng)聯(lian)防(fang)(fang)聯(lian)控第一線(xian),以及(ji)迎難而上“投標黨(dang)員突擊隊(dui)”、送妻(qi)女去戰“疫”、守護荊楚大(da)地的最美逆行者等一大(da)批(pi)典型(xing)人(ren)物和感人(ren)事跡(ji)。目前,正在(zai)分(fen)級分(fen)層(ceng)及(ji)時(shi)開(kai)展疫情防(fang)(fang)控先進集體和個(ge)人(ren)的表彰。
光(guang)明日報(bao)(bao)以《迎接(jie)疫(yi)(yi)情大(da)(da)考,淬(cui)煉治理能(neng)力》為題(ti),詳細報(bao)(bao)道了中(zhong)國能(neng)建(jian)(jian)在抗疫(yi)(yi)斗爭中(zhong)開展職工(gong)(gong)(gong)關愛(ai)、人(ren)(ren)文(wen)關懷(huai)“六(liu)個一(yi)(yi)”行(xing)動的(de)黨建(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)作創新做(zuo)法,新華社、人(ren)(ren)民網(wang)、央廣網(wang)、經(jing)濟日報(bao)(bao)、工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)日報(bao)(bao)、經(jing)濟參考報(bao)(bao)、中(zhong)國企業(ye)報(bao)(bao)、學習強(qiang)國等媒體報(bao)(bao)道了中(zhong)國能(neng)建(jian)(jian)開展“六(liu)個一(yi)(yi)”職工(gong)(gong)(gong)關愛(ai)行(xing)動,開通職工(gong)(gong)(gong)關愛(ai)熱線,開設人(ren)(ren)文(wen)關懷(huai)大(da)(da)講堂,構建(jian)(jian)起戰疫(yi)(yi)的(de)精(jing)神防(fang)線,精(jing)準有序(xu)復工(gong)(gong)(gong)復產,企業(ye)報(bao)(bao)紙(zhi)、網(wang)站、微信(xin)、視頻(pin)等平臺(tai)及(ji)時對各(ge)級(ji)企業(ye)在疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)、復工(gong)(gong)(gong)復產中(zhong)涌現(xian)的(de)先進(jin)典型和感人(ren)(ren)事(shi)跡進(jin)行(xing)廣泛(fan)宣傳(chuan),講好(hao)中(zhong)國能(neng)建(jian)(jian)抗疫(yi)(yi)故(gu)事(shi),激發(fa)(fa)了勠力同心戰疫(yi)(yi)情,堅定信(xin)心抓發(fa)(fa)展的(de)強(qiang)大(da)(da)正能(neng)量(liang)。
強化一套工作機制
中國能建注重在斗爭一線考察識別干(gan)部,各級領(ling)導(dao)(dao)干(gan)部挺身而出,扮好(hao)“領(ling)導(dao)(dao)”和(he)“領(ling)跑(pao)”雙重角色,390多(duo)(duo)個黨(dang)員突擊隊,以黨(dang)員為主體(ti)的(de)5000多(duo)(duo)名志(zhi)愿者持續(xu)奮戰在抗疫斗爭的(de)最前(qian)沿,協助地方政府(fu)按“戰時機制”隔(ge)離243個小(xiao)區(qu),保(bao)障近(jin)20萬(wan)職(zhi)工(gong)家屬和(he)社(she)區(qu)居民(min)基(ji)本生(sheng)活(huo),當好(hao)職(zhi)工(gong)貼心人主心骨,投(tou)身復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)第一線,切實做到守(shou)土(tu)有責(ze)、守(shou)土(tu)擔責(ze)、守(shou)土(tu)盡責(ze)。
通(tong)(tong)(tong)(tong)過開設“職工(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)愛(ai)熱線(xian)”“人(ren)文(wen)關(guan)(guan)(guan)懷(huai)大(da)講堂”等方式(shi),將馬(ma)克思主義、中(zhong)(zhong)華(hua)優秀文(wen)化和現代科學(xue)相結合,努力(li)在會(hui)通(tong)(tong)(tong)(tong)“馬(ma)”“中(zhong)(zhong)”“西”上(shang)走出黨(dang)建新路。通(tong)(tong)(tong)(tong)過熱線(xian)、基(ji)層直(zhi)通(tong)(tong)(tong)(tong)電(dian)話、各類愛(ai)心群構成(cheng)上(shang)下聯通(tong)(tong)(tong)(tong)、四通(tong)(tong)(tong)(tong)八達的信息(xi)“直(zhi)通(tong)(tong)(tong)(tong)車”,架起密切黨(dang)群干群關(guan)(guan)(guan)系(xi)的思想“連心橋”,打(da)通(tong)(tong)(tong)(tong)服務職工(gong)(gong)群眾(zhong)的“最后一公里”,高(gao)質(zhi)高(gao)效地將總書記的關(guan)(guan)(guan)懷(huai)、黨(dang)中(zhong)(zhong)央國(guo)務院的指示、組織(zhi)的關(guan)(guan)(guan)愛(ai)送(song)到職工(gong)(gong)心坎(kan)上(shang),也改變了過去僅依(yi)靠文(wen)件實施管理的傳統模式(shi),實現管理信息(xi)化扁平化,成(cheng)為抗疫(yi)時期高(gao)效工(gong)(gong)作渠道。
這些實(shi)踐(jian)檢驗的有效做法,將結合(he)復工(gong)復產,進(jin)一步深化推廣(guang),并常態化開展。
【責任編輯:王莉】