文章來源：中國(guo)石(shi)油化工集團有限(xian)公司 發布時間：2022-05-14
5月8日(ri)，中國(guo)石化(hua)共(gong)享服務公(gong)司“享當(dang)當(dang)”RPA應用論壇在(zai)南京舉辦，標志著具有中國(guo)國(guo)企(qi)特色的一體化(hua)共(gong)享服務業(ye)務體系、體制機(ji)制、運營模式和實(shi)施路徑初步形成。
當前，隨著互聯網、5G、智能化、云平臺等信息技術的飛速發展，共享服務已經從日常事務性工作標準化、流程化的簡單集中處理，發展到管理模式智能化、數字化的全面升級，并不斷向業務前端延伸。中國石化共享服務經過三年多的努力，通過持續創新研究，實現了從業務處理中心走向數據服務中心、價值創造中心，業財融合縱深發展，邁向多業務、全局性智能共享，成為推動企業管理轉型和高質量發展的重要推動力。
目前，中國石化共享服務在財務共享、人力資源共享、IT共享、黨務共享、商旅共享等五項業務領域的169個業務流程中使用了108個端到端的機器人。機器人每月大體能完成相當于2.5萬個人工工時的工作。以財務共享為例，每月RPA機器人完成制證20萬張，完成憑證檢查200多萬個，業務處理效率總體提升70%，同時還減少了差錯率。
IT技(ji)術(shu)作為共享(xiang)服務助推企業(ye)數字化轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)強大(da)力(li)(li)(li)量，RPA應用所帶(dai)來的(de)(de)人力(li)(li)(li)釋放、質量提(ti)(ti)升(sheng)、風(feng)險防(fang)范(fan)、效率(lv)提(ti)(ti)高和價(jia)值(zhi)創新(xin)成效不可估(gu)量。中國石化共享(xiang)服務將積極打造(zao)RPA應用生態(tai)圈(quan)，秉承“提(ti)(ti)供卓越服務，成就客戶價(jia)值(zhi)”的(de)(de)核(he)心理念，全面提(ti)(ti)升(sheng)中國石化共享(xiang)“享(xiang)當當”品牌(pai)的(de)(de)影(ying)響力(li)(li)(li)和價(jia)值(zhi)創造(zao)力(li)(li)(li)。
【責任編(bian)輯：張思嘉】