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中智關(guan)(guan)愛(ai)通（上海）科技(ji)股份有(you)限(xian)公(gong)司（以(yi)下(xia)簡稱中智關(guan)(guan)愛(ai)通）是中國國際技(ji)術智力合(he)作集(ji)團(tuan)有(you)限(xian)公(gong)司所屬中智上海經濟技(ji)術合(he)作有(you)限(xian)公(gong)司相對控(kong)股的(de)子企(qi)業(ye)(ye)，專注(zhu)于(yu)“互(hu)聯網+員(yuan)(yuan)工(gong)服務(wu)”，是致力于(yu)企(qi)業(ye)(ye)費(fei)用(yong)(yong)數字(zi)化平(ping)臺(tai)的(de)設計、部署與(yu)運營的(de)科技(ji)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)。中智關(guan)(guan)愛(ai)通憑借信息流(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)、票據流(liu)(liu)、服務(wu)流(liu)(liu)“四流(liu)(liu)合(he)一(yi)”的(de)企(qi)業(ye)(ye)預算(suan)管理底層技(ji)術架構，幫助企(qi)業(ye)(ye)完成(cheng)涵蓋(gai)福利、津貼(tie)、健康、商旅等在內的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)多(duo)科目預算(suan)的(de)分(fen)發(fa)管理、數據歸(gui)集(ji)及財務(wu)分(fen)析；同時依(yi)托上下(xia)游資源(yuan)整合(he)，在手機應用(yong)(yong)端為組織(zhi)成(cheng)員(yuan)(yuan)提供(gong)衣(yi)食住行等個性化品(pin)質服務(wu)。目前(qian)平(ping)臺(tai)已(yi)通過SaaS或PaaS模式交付給超過21000家(jia)企(qi)業(ye)(ye)和(he)機關(guan)(guan)事(shi)業(ye)(ye)單位(wei)，覆蓋(gai)950萬人(ren)群。

中智(zhi)關(guan)愛通在入選國資(zi)委國有重點企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理標(biao)桿創(chuang)建行動(dong)“標(biao)桿企(qi)業(ye)(ye)”后，更是以世(shi)界一流企(qi)業(ye)(ye)為(wei)標(biao)準(zhun)，瞄(miao)準(zhun)一個“新”字，補短板、提(ti)能力，不斷自我加壓，力爭做(zuo)到效率領先、效益領先、品質領先。

堅持目標引領，“三新”組合拳齊發，謀科學發展之策

以科(ke)技創新驅動為引領，鑄牢管理(li)基礎。在(zai)營業收入快速增(zeng)長的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，中(zhong)智關(guan)愛通(tong)一直保持(chi)(chi)穩(wen)定的(de)(de)研發(fa)(fa)投入強(qiang)度，近三年研發(fa)(fa)強(qiang)度保持(chi)(chi)在(zai)10%左右，研發(fa)(fa)人(ren)員(yuan)占比保持(chi)(chi)在(zai)40%以上。在(zai)保持(chi)(chi)研發(fa)(fa)投入穩(wen)定的(de)(de)基礎上，更打造了(le)一支有(you)活力、肯專研、能創新的(de)(de)研發(fa)(fa)團隊，聚焦數(shu)(shu)(shu)字科(ke)技領域(yu)，先(xian)后攻克大數(shu)(shu)(shu)據、數(shu)(shu)(shu)字身份認(ren)證、微(wei)服(fu)務(wu)(wu)架構、DevOps技術、自動化(hua)運(yun)維等核(he)心(xin)業務(wu)(wu)領域(yu)多項關(guan)鍵技術，保持(chi)(chi)行業領先(xian)的(de)(de)技術優勢。更積極響(xiang)應國家“數(shu)(shu)(shu)字化(hua)”戰略，重點在(zai)企業費用數(shu)(shu)(shu)字化(hua)平(ping)(ping)臺(tai)、員(yuan)工全(quan)場景(jing)服(fu)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)、運(yun)營商賦能管理(li)平(ping)(ping)臺(tai)等創新平(ping)(ping)臺(tai)建設上，持(chi)(chi)續加大投資力度，提(ti)速企業數(shu)(shu)(shu)字化(hua)轉型。

以(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式(shi)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)為(wei)基石，提(ti)升(sheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效(xiao)益(yi)。中智(zhi)關(guan)(guan)愛(ai)通(tong)貫徹“以(yi)(yi)人為(wei)本”管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念，以(yi)(yi)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)為(wei)核心驅動，推進管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式(shi)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)，開(kai)展(zhan)基于創(chuang)新(xin)(xin)(xin)和(he)效(xiao)益(yi)為(wei)導向的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力(li)建設(she)，極(ji)(ji)大提(ti)升(sheng)企業(ye)價(jia)值創(chuang)造能力(li)和(he)水平(ping)。完成ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系的(de)建設(she)和(he)認證，將公(gong)司客(ke)戶開(kai)發、項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、平(ping)臺(tai)運營(ying)、客(ke)戶服務、信(xin)息技術運維(wei)、供應(ying)資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)等的(de)運營(ying)流程進行(xing)了全(quan)(quan)(quan)面(mian)梳理(li)(li)(li)，公(gong)司質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)得到整體(ti)提(ti)升(sheng)；結合國家(jia)政(zheng)策、中智(zhi)集團及(ji)關(guan)(guan)愛(ai)通(tong)公(gong)司自(zi)身實(shi)際情(qing)況(kuang)，研(yan)究制定《關(guan)(guan)愛(ai)通(tong)差(cha)異化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦法》《派出外部(bu)董(dong)事(shi)(shi)事(shi)(shi)項(xiang)清(qing)單》和(he)《總經理(li)(li)(li)事(shi)(shi)項(xiang)清(qing)單》，減(jian)少關(guan)(guan)愛(ai)通(tong)請(qing)示匯報事(shi)(shi)項(xiang)，提(ti)高決策和(he)運轉效(xiao)率；進一步深(shen)化(hua)阿米(mi)巴管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式(shi)，以(yi)(yi)產品為(wei)基礎，把業(ye)務單元事(shi)(shi)業(ye)部(bu)化(hua)，堅持“業(ye)績導向、效(xiao)率提(ti)升(sheng)”，激(ji)發組(zu)織活力(li)和(he)效(xiao)能；實(shi)行(xing)差(cha)異化(hua)薪酬和(he)全(quan)(quan)(quan)面(mian)績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，員(yuan)工招聘全(quan)(quan)(quan)部(bu)通(tong)過市場化(hua)選(xuan)聘，對不同崗位實(shi)施差(cha)異薪酬談判，建立全(quan)(quan)(quan)員(yuan)績效(xiao)激(ji)勵(li)體(ti)系，關(guan)(guan)鍵績效(xiao)指標(biao)完成情(qing)況(kuang)與個(ge)人收入密(mi)切掛鉤，激(ji)活員(yuan)工積極(ji)(ji)性；全(quan)(quan)(quan)面(mian)建設(she)數字業(ye)財(cai)(cai)一體(ti)化(hua)，搭建以(yi)(yi)財(cai)(cai)務中臺(tai)為(wei)核心的(de)業(ye)財(cai)(cai)一體(ti)化(hua)系統(tong)，通(tong)過穿透業(ye)務系統(tong)和(he)財(cai)(cai)務系統(tong)形成公(gong)司價(jia)值鏈(lian)，系統(tong)性地(di)規范財(cai)(cai)務、業(ye)務的(de)全(quan)(quan)(quan)套行(xing)為(wei)流程，企業(ye)信(xin)息化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)大幅提(ti)高。

以創新免(mian)费(fei)菠萝视(shi)频(pin)app下(xia)载為目標，展(zhan)示管(guan)理品(pin)質。當前企(qi)業間的競(jing)爭已從(cong)“硬實力(li)(li)”科技競(jing)爭和經(jing)濟實力(li)(li)競(jing)爭，擴展(zhan)到軟實力(li)(li)——文化(hua)創新力(li)(li)的角逐，免(mian)费(fei)菠萝视(shi)频(pin)app下(xia)载成為展(zhan)示企(qi)業積淀和樹立良好形象的重要(yao)因素(su)。中(zhong)(zhong)智關愛通將文化(hua)創新與企(qi)業經(jing)營管(guan)理實踐緊(jin)密結(jie)合，打造(zao)開放創新的免(mian)费(fei)菠萝视(shi)频(pin)app下(xia)载，首(shou)創“愛在其中(zhong)(zhong)”生態圈理念，旨在構(gou)建企(qi)業、員工、社會相互(hu)支(zhi)持(chi)共同(tong)發(fa)展(zhan)的生態圈，使免(mian)费(fei)菠萝视(shi)频(pin)app下(xia)载、品(pin)牌理念諸(zhu)要(yao)素(su)與企(qi)業的發(fa)展(zhan)步伐及外部(bu)環境變(bian)化(hua)相適(shi)應，切實增(zeng)強企(qi)業的綜合競(jing)爭力(li)(li)。

堅持穩中求進，在轉型中實現提速發展，創行業一流企業

效(xiao)率(lv)效(xiao)益(yi)效(xiao)能顯著(zhu)提(ti)升。2021年(nian)(nian)度(du)中智關愛(ai)通(tong)整(zheng)體(ti)經營情況(kuang)良好，較對標(biao)行(xing)動之初，各項經營指標(biao)均(jun)(jun)實現(xian)提(ti)升。2021年(nian)(nian)度(du)累(lei)計新(xin)簽客(ke)戶2341家(jia)，新(xin)增(zeng)(zeng)服務雇(gu)員數量366808人(ren)，關愛(ai)通(tong)平臺平均(jun)(jun)每月登錄用(yong)(yong)戶數約為77.6萬，日均(jun)(jun)成單數破6萬單，全年(nian)(nian)實現(xian)營業(ye)收(shou)入(ru)8.8億(yi)元，與去年(nian)(nian)同期相比增(zeng)(zeng)長(chang)47.5%。近(jin)三(san)年(nian)(nian)營業(ye)總收(shou)入(ru)復(fu)合(he)(he)增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)達61%，增(zeng)(zeng)速(su)遠超同行(xing)業(ye)；凈(jing)利潤從(cong)(cong)2019年(nian)(nian)2460萬增(zeng)(zeng)長(chang)到(dao)(dao)2021年(nian)(nian)3674萬，凈(jing)利潤復(fu)合(he)(he)增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)22.20%；全員勞(lao)動生產(chan)率(lv)從(cong)(cong)2019年(nian)(nian)的(de)(de)(de)39.89%上升到(dao)(dao)2021年(nian)(nian)的(de)(de)(de)56.54%，全員勞(lao)動生產(chan)率(lv)復(fu)合(he)(he)增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)為19.1%；人(ren)事費用(yong)(yong)率(lv)逐年(nian)(nian)下降，從(cong)(cong)2019年(nian)(nian)的(de)(de)(de)50.69%降低到(dao)(dao)2021年(nian)(nian)的(de)(de)(de)22.37%。

科技(ji)(ji)創新(xin)能力(li)大(da)幅增強。中(zhong)(zhong)智關(guan)愛(ai)通緊抓(zhua)“數(shu)字化轉型”契(qi)機，積(ji)極(ji)布局科創賽道。圍(wei)繞數(shu)字化業務搭建了創新(xin)合作聯(lian)盟，與上海市現代服(fu)務業聯(lian)合會共設企(qi)業聯(lian)合智庫“新(xin)人力(li)研(yan)究院”；與公(gong)安(an)部第三研(yan)究所、中(zhong)(zhong)國(guo)互聯(lian)網金融(rong)協(xie)會、交通大(da)學等(deng)權(quan)威機構共同研(yan)究推動大(da)數(shu)據(ju)、區(qu)塊鏈(lian)、人工(gong)智能等(deng)前沿技(ji)(ji)術在(zai)人力(li)資(zi)源(yuan)領(ling)域的創新(xin)應用，打造(zao)基于開放式職業數(shu)字身份和(he)數(shu)字資(zi)產的全(quan)產業鏈(lian)數(shu)據(ju)基礎架構和(he)標(biao)準(zhun)，切(qie)實(shi)推進(jin)人力(li)資(zi)源(yuan)數(shu)字科技(ji)(ji)創新(xin)。2021年更實(shi)現了專利(li)0突破，截至目前共取得(de)6件(jian)發(fa)明專利(li)和(he)52件(jian)軟(ruan)件(jian)著(zhu)作權(quan)，被認定為上海市徐匯區(qu)區(qu)級企(qi)業技(ji)(ji)術中(zhong)(zhong)心(xin)，持續發(fa)揮科創能量(liang)。

數(shu)(shu)(shu)字(zi)化智(zhi)能化轉型(xing)加快(kuai)。一(yi)(yi)方面，中(zhong)智(zhi)關(guan)愛通內部(bu)信(xin)息(xi)化管(guan)(guan)理水平(ping)全面提升。實(shi)(shi)現所有銷(xiao)售(shou)、供應(ying)商、費(fei)用(yong)(yong)合同(tong)的(de)(de)(de)線上(shang)化，提高合同(tong)流(liu)轉效(xiao)(xiao)率；建(jian)設(she)(she)E-HR管(guan)(guan)理系統，實(shi)(shi)現人力資源管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)系統化、流(liu)程化；完(wan)成項目(mu)管(guan)(guan)理系統建(jian)設(she)(she)，實(shi)(shi)現對IT項目(mu)的(de)(de)(de)流(liu)程管(guan)(guan)理，提升項目(mu)效(xiao)(xiao)率和產出(chu)效(xiao)(xiao)益；業(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)一(yi)(yi)體化進一(yi)(yi)步深化，完(wan)成發(fa)票電子化功能開發(fa)，實(shi)(shi)現線上(shang)發(fa)票驗證、驗真，與訂單精(jing)準匹配(pei)及綁定(ding)，建(jian)設(she)(she)數(shu)(shu)(shu)據(ju)中(zhong)心，完(wan)善各類銷(xiao)售(shou)數(shu)(shu)(shu)據(ju)和財(cai)(cai)務(wu)(wu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)信(xin)息(xi)，實(shi)(shi)現財(cai)(cai)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)一(yi)(yi)體化信(xin)息(xi)處理，全面打通業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)與財(cai)(cai)務(wu)(wu)壁壘(lei)。另一(yi)(yi)方面，緊跟(gen)國(guo)家科(ke)技戰略步伐，提速企業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化發(fa)展。中(zhong)智(zhi)關(guan)愛通傾(qing)力打造企業(ye)(ye)(ye)費(fei)用(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化平(ping)臺，幫助(zhu)企業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)現企業(ye)(ye)(ye)費(fei)用(yong)(yong)支出(chu)的(de)(de)(de)全流(liu)程數(shu)(shu)(shu)字(zi)化，用(yong)(yong)一(yi)(yi)個(ge)平(ping)臺管(guan)(guan)理企業(ye)(ye)(ye)全部(bu)費(fei)用(yong)(yong)支出(chu)，同(tong)時為組織內的(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)提供衣食住(zhu)行等場(chang)景的(de)(de)(de)個(ge)性化品質服務(wu)(wu)，形成企業(ye)(ye)(ye)費(fei)用(yong)(yong)支出(chu)+場(chang)景+員(yuan)(yuan)工體驗的(de)(de)(de)高效(xiao)(xiao)整合，助(zhu)力實(shi)(shi)現企業(ye)(ye)(ye)費(fei)用(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)。

【責任編輯：溫存】