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【編者按】近期，面對疫情反復所帶來的挑戰和疫情對經濟運行造成的較大沖擊，國資委黨委高度重視，及時貫徹落實黨中央國務院決策部署，多次出臺舉措推動央企助力中小企業紓困解難。中央企業迎難而上，主動作為，為中小企業雪中送炭，勇擔“穩經濟”排頭兵和主力軍。近日，國資委網站開設“助企紓困”系列報道，敬請關注。

市場(chang)主體(ti)是穩(wen)(wen)(wen)定經濟(ji)基本(ben)盤的重(zhong)要基礎。保市場(chang)主體(ti)就是保社(she)(she)會生產力(li)(li)。國家(jia)電(dian)網有限(xian)公(gong)司堅決(jue)(jue)貫徹(che)落實中央決(jue)(jue)策部署(shu)，按照國務院國資(zi)委(wei)要求(qiu)，充分發揮(hui)“大(da)(da)國重(zhong)器”“頂梁柱”作用，穩(wen)(wen)(wen)定上下游產業鏈(lian)供應(ying)鏈(lian)，切實幫助企業解決(jue)(jue)實際問(wen)題，持續優(you)化電(dian)力(li)(li)營商環境，以創新(xin)驅動中小(xiao)企業行(xing)穩(wen)(wen)(wen)致(zhi)遠，助力(li)(li)市場(chang)主體(ti)迎難而上、共(gong)克時艱(jian)，全力(li)(li)服務“六穩(wen)(wen)(wen)”“六保”大(da)(da)局，為經濟(ji)社(she)(she)會平穩(wen)(wen)(wen)運行(xing)提供有力(li)(li)支(zhi)撐。

創新服務穩定產業鏈供應鏈

產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈供(gong)(gong)(gong)應鏈安全穩(wen)定是構建新發(fa)(fa)展格局的基礎，既關(guan)系民(min)生物(wu)資(zi)(zi)(zi)保(bao)障，也關(guan)系經(jing)濟社會發(fa)(fa)展大局。5月以來，全國(guo)多地(di)疫情(qing)持續(xu)多點散(san)發(fa)(fa)，疫情(qing)發(fa)(fa)生發(fa)(fa)展的不可預知(zhi)性給(gei)電(dian)(dian)(dian)工裝備企(qi)業(ye)(ye)(ye)生產(chan)運(yun)輸(shu)帶來較(jiao)大不確(que)定性，電(dian)(dian)(dian)網(wang)物(wu)資(zi)(zi)(zi)保(bao)供(gong)(gong)(gong)形勢十(shi)分嚴峻。國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)網(wang)充分發(fa)(fa)揮(hui)集中(zhong)規模采購、資(zi)(zi)(zi)源統籌調(diao)配“兩(liang)個(ge)優勢”，建立(li)健全物(wu)資(zi)(zi)(zi)供(gong)(gong)(gong)應保(bao)障機制，為(wei)供(gong)(gong)(gong)應鏈上下游企(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)(gong)(gong)優質(zhi)高(gao)效(xiao)服務，助力中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)紓困解難協(xie)同(tong)發(fa)(fa)展，持續(xu)增(zeng)強產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈供(gong)(gong)(gong)應鏈穩(wen)定性。

國網天津電力打造高效協同的現代供應鏈。

為保(bao)(bao)障物(wu)(wu)資(zi)采購與(yu)供(gong)應，國家電(dian)(dian)(dian)網靈(ling)活(huo)運用“班車+專車”、協(xie)(xie)議庫存(cun)等多(duo)種方式(shi)合(he)理安排采購批次，發揮“遠(yuan)程異(yi)地(di)、網絡協(xie)(xie)同”全流(liu)程電(dian)(dian)(dian)子化采購招投標(biao)優勢(shi)，確保(bao)(bao)招標(biao)采購有序(xu)開展；創新(xin)應用電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務平臺開展物(wu)(wu)資(zi)合(he)同簽約(yue)，實(shi)現合(he)同一鍵(jian)生成、遠(yuan)程確認、在(zai)線簽署(shu)，協(xie)(xie)議庫存(cun)范(fan)圍內物(wu)(wu)資(zi)“隨時匹配(pei)、即時下單(dan)”，確保(bao)(bao)物(wu)(wu)資(zi)合(he)同正常簽訂；統(tong)籌(chou)重(zhong)點(dian)工(gong)程物(wu)(wu)資(zi)保(bao)(bao)障時序(xu)，推動重(zhong)點(dian)設備(bei)統(tong)一排產(chan)，強化采購供(gong)應聯動機制，鼓勵企業增(zeng)強關鍵(jian)組部件(jian)和原材料儲備(bei)，確保(bao)(bao)物(wu)(wu)資(zi)可靠供(gong)應；發揮省級電(dian)(dian)(dian)力公司屬(shu)地(di)協(xie)(xie)調優勢(shi)，協(xie)(xie)助(zhu)(zhu)供(gong)應商(shang)列(lie)入(ru)當地(di)保(bao)(bao)運轉重(zhong)點(dian)企業“白名單(dan)”，助(zhu)(zhu)力供(gong)應商(shang)打通電(dian)(dian)(dian)力物(wu)(wu)流(liu)通道，促進物(wu)(wu)流(liu)循環，確保(bao)(bao)物(wu)(wu)流(liu)運輸暢(chang)通。

在支付(fu)(fu)(fu)和交易方(fang)面，國家電(dian)(dian)(dian)網利用電(dian)(dian)(dian)子商務(wu)平臺發布年(nian)度(du)采(cai)購計劃，持(chi)續(xu)(xu)優(you)(you)化采(cai)購策略，拓展(zhan)與中小企(qi)業(ye)供應(ying)鏈(lian)合作關系，用訂單(dan)激活(huo)供應(ying)鏈(lian)上下游(you)(you)生產活(huo)力，有效穩定市場預(yu)期。為保(bao)證資(zi)金(jin)支付(fu)(fu)(fu)，國家電(dian)(dian)(dian)網應(ying)用“e物(wu)資(zi)”移動(dong)應(ying)用，遠程電(dian)(dian)(dian)子化簽(qian)署到貨交接(jie)單(dan)、投運(yun)單(dan)、質保(bao)單(dan)等結算單(dan)據，確保(bao)“應(ying)付(fu)(fu)(fu)盡付(fu)(fu)(fu)、應(ying)付(fu)(fu)(fu)快付(fu)(fu)(fu)”，逾期風險(xian)“動(dong)態清(qing)零”，緩(huan)(huan)解企(qi)業(ye)資(zi)金(jin)壓力，降低供應(ying)商運(yun)行成(cheng)本。同時，國家電(dian)(dian)(dian)網還全面推廣“電(dian)(dian)(dian)子保(bao)單(dan)”，各級(ji)招(zhao)標(biao)(biao)采(cai)購活(huo)動(dong)接(jie)受投標(biao)(biao)保(bao)證金(jin)保(bao)險(xian)，物(wu)資(zi)合同履約(yue)階(jie)段接(jie)受履約(yue)保(bao)證金(jin)保(bao)險(xian)；持(chi)續(xu)(xu)優(you)(you)化優(you)(you)質信用企(qi)業(ye)保(bao)險(xian)費率，緩(huan)(huan)解企(qi)業(ye)融資(zi)難融資(zi)貴(gui)問(wen)題，促進上下游(you)(you)企(qi)業(ye)資(zi)金(jin)融通。

更多創(chuang)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)“走上云端(duan)”。聚焦設備(bei)質(zhi)量(liang)“云協同”，國(guo)家(jia)(jia)電(dian)網開(kai)(kai)放具有CMA/CNAS資質(zhi)的(de)檢測(ce)機構，向供應鏈上下(xia)(xia)游(you)企(qi)業(ye)提供可靠便捷的(de)檢測(ce)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，助力(li)上下(xia)(xia)游(you)企(qi)業(ye)改進工(gong)(gong)藝流(liu)程、加(jia)強質(zhi)量(liang)管(guan)理、提升設備(bei)質(zhi)量(liang)。聚焦供應鏈平(ping)臺“云共享”，國(guo)家(jia)(jia)電(dian)網面向供應商開(kai)(kai)放電(dian)工(gong)(gong)交易專(zhuan)區平(ping)臺，為中小企(qi)業(ye)提供數字化平(ping)臺支(zhi)撐服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，深化電(dian)工(gong)(gong)裝備(bei)智慧物聯平(ping)臺“云監造(zao)”應用，助力(li)企(qi)業(ye)生(sheng)產制(zhi)造(zao)數字化轉型。聚焦供應商服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)“云在(zai)線(xian)”，國(guo)家(jia)(jia)電(dian)網暢通(tong)疫(yi)情期間供應商線(xian)上咨詢(xun)、調(diao)研(yan)問(wen)卷、400服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)熱(re)線(xian)、業(ye)務(wu)(wu)(wu)微信群(qun)四(si)項優質(zhi)“云服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)”渠道，開(kai)(kai)通(tong)27家(jia)(jia)省級電(dian)力(li)公司、35家(jia)(jia)直屬單位款項支(zhi)付服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專(zhuan)線(xian)。

利企便民優化電力營商環境

不斷優(you)化(hua)、持(chi)續向(xiang)好(hao)的營商(shang)(shang)環境是激發(fa)市(shi)場活力(li)的源動力(li)。在(zai)世界銀行發(fa)布(bu)的全球(qiu)營商(shang)(shang)環境報告中，“獲得(de)電(dian)(dian)力(li)”指數是關鍵指標之一。公(gong)司認真踐(jian)行人民(min)電(dian)(dian)業(ye)為人民(min)企業(ye)宗(zong)旨，多措并(bing)舉(ju)鞏固(gu)提升“獲得(de)電(dian)(dian)力(li)”服(fu)(fu)務水平(ping)，全面打造高效率辦電(dian)(dian)、高品質服(fu)(fu)務、高質量供電(dian)(dian)的電(dian)(dian)力(li)營商(shang)(shang)環境，不斷增強人民(min)群眾的獲得(de)感和(he)滿意度。

優化電(dian)力營商環境，國家(jia)電(dian)網(wang)堅持在流程上做(zuo)減(jian)法，實現高效率辦電(dian)，讓客(ke)戶更省心、更省時、更省錢——

壓減供電(dian)(dian)方案(an)答(da)復(fu)時間(jian)，全面推(tui)廣“陽光(guang)業擴一站通”平臺，對(dui)實行“零(ling)投資(zi)”的低(di)壓客戶啟(qi)動配套電(dian)(dian)網工程建設(she)程序，對(dui)報裝容量1250千伏安(an)及以下、10（20）千伏供電(dian)(dian)單電(dian)(dian)源客戶探索供電(dian)(dian)方案(an)現(xian)場答(da)復(fu)，對(dui)接入(ru)電(dian)(dian)網受限(xian)客戶實施(shi)過渡(du)方案(an)。

優化業擴配套電(dian)網項目(mu)管(guan)理(li)流程，鼓(gu)勵和支持(chi)省(sheng)級電(dian)力(li)公(gong)司進一步下(xia)(xia)放110千伏及以(yi)下(xia)(xia)配套電(dian)網項目(mu)可研(yan)、初設(she)審批權限至地市公(gong)司，貫通各專(zhuan)業信息(xi)化系(xi)統，實行工單驅(qu)動、線上流轉，壓縮管(guan)理(li)流程、提高響應速度。

壓減配套電網工程(cheng)建設(she)時(shi)間，對小微企業(ye)客(ke)戶，健(jian)全“項(xiang)目經(jing)(jing)理+客(ke)戶經(jing)(jing)理”負責制，現場啟動(dong)配套電網工程(cheng)建設(she)程(cheng)序，京津冀、長(chang)三角、成渝等區(qu)域重點(dian)城市及公(gong)司經(jing)(jing)營區(qu)國家級新(xin)區(qu)5個(ge)工作日內完工，其它地區(qu)10個(ge)工作日內完工。

精簡優化辦(ban)(ban)電(dian)環(huan)節，對小微企業客戶，在受理申請時簽訂供用電(dian)合(he)同，辦(ban)(ban)電(dian)環(huan)節壓(ya)減(jian)至3個工(gong)作日(ri)內，實行“零投資(zi)”的進一步壓(ya)減(jian)至2個工(gong)作日(ri)，并鼓勵和支(zhi)持有條件的地區進一步合(he)理壓(ya)減(jian)辦(ban)(ban)電(dian)環(huan)節。

推動簡(jian)化(hua)行(xing)政(zheng)審批程序，促請政(zheng)府簡(jian)化(hua)規劃(hua)路由、掘(jue)路施(shi)工等涉(she)電審批程序，壓減審批時限，對小微企(qi)業客戶實行(xing)免審批或備案制，實現(xian)行(xing)政(zheng)審批“一(yi)窗受理(li)、一(yi)鏈(lian)辦(ban)理(li)”。

在國網江蘇常州供電公司營業廳，用戶正在水電氣業務聯辦窗口辦理業務。

優化電力營商環境，國家電網(wang)堅(jian)持在服務(wu)上做加法，提供高品質(zhi)服務(wu)，讓服務(wu)更(geng)便捷、更(geng)透明(ming)、更(geng)溫(wen)馨——

推(tui)動(dong)政企信息融合共(gong)享，實現客戶(hu)電(dian)子證照共(gong)享調用、零證辦電(dian)，精簡客戶(hu)提交資料種類，推(tui)動(dong)京津冀、長三(san)角等重點(dian)區域(yu)電(dian)力業務(wu)跨省(sheng)通辦、一(yi)體化服務(wu)。

超前(qian)對接客戶(hu)用電(dian)需(xu)(xu)求(qiu)，貫(guan)通政(zheng)府項目審批平臺，及時(shi)獲取項目賦碼和(he)用電(dian)需(xu)(xu)求(qiu)信息，前(qian)移(yi)服(fu)務關(guan)口，指導客戶(hu)合(he)理確定內(nei)部用能方式、配(pei)變容量、選(xuan)址布局(ju)。

推廣線上智能服(fu)務(wu)(wu)。深化(hua)“互聯網+”服(fu)務(wu)(wu)，推行(xing)低壓供用電(dian)合同在線簽訂，實行(xing)辦電(dian)全線上服(fu)務(wu)(wu)、“物流式”展示(shi)，減少客戶往返營業(ye)廳次(ci)數，全面(mian)推廣“辦電(dian)e助手”等服(fu)務(wu)(wu)產品，提供全環節技術(shu)咨詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)。

升級(ji)營業廳服(fu)務體(ti)驗(yan)，加快推進“三(san)型一化”營業廳建設，為客戶提供新(xin)技術(shu)、新(xin)產(chan)品、新(xin)服(fu)務、新(xin)業務、新(xin)渠道的展示和互動(dong)體(ti)驗(yan)，滿(man)足客戶多(duo)元化服(fu)務需求。

提(ti)供預約上(shang)門服務，對小微企業客(ke)戶開(kai)展客(ke)戶經理預約上(shang)門服務，現場對接客(ke)戶需(xu)求、收集辦電資料，確定配(pei)套電網工程建設(she)方案、物資需(xu)求清單(dan)和(he)不停電作業方案，實現一次(ci)上(shang)門、一次(ci)送電。

良好的電(dian)力營商環境(jing)(jing)，背(bei)靠的是一(yi)張(zhang)堅(jian)強智能電(dian)網(wang)(wang)。國家(jia)電(dian)網(wang)(wang)加(jia)快“硬件”升級，加(jia)強薄弱地區(qu)配電(dian)網(wang)(wang)規(gui)劃(hua)建設(she)，重(zhong)(zhong)點消除線路超重(zhong)(zhong)載、短時低電(dian)壓等問題。在設(she)備(bei)精益管(guan)理方面，國家(jia)電(dian)網(wang)(wang)深化配電(dian)網(wang)(wang)自(zi)動化應用，推(tui)行電(dian)網(wang)(wang)設(she)備(bei)狀態巡(xun)檢，實(shi)現電(dian)網(wang)(wang)運行更加(jia)安全可(ke)靠，為改善電(dian)力營商環境(jing)(jing)、提升優質(zhi)服務(wu)水平(ping)奠定堅(jian)實(shi)基礎，讓客戶用電(dian)更可(ke)靠、更經濟(ji)、更安全。

“電e金服”普惠中小微企業

金(jin)融(rong)“活(huo)水(shui)”源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷，中小微企業(ye)(ye)底氣更足。國(guo)家電網立(li)足能源(yuan)(yuan)產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)核心企業(ye)(ye)地位(wei)，秉(bing)承(cheng)開放(fang)共享、合作共贏理念，深(shen)度融(rong)合數字經濟(ji)(ji)和實體經濟(ji)(ji)，將自身(shen)資源(yuan)(yuan)稟賦(fu)和要(yao)素優勢拓展輻射到全產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)，幫助上下(xia)游(you)、中小微企業(ye)(ye)獲(huo)得(de)更加(jia)優質高效的普惠金(jin)融(rong)服務，助力暢通產(chan)(chan)業(ye)(ye)循(xun)環、市場循(xun)環、經濟(ji)(ji)社會循(xun)環。

國家電網充(chong)分(fen)發揮(hui)中央(yang)企(qi)業(ye)龍頭帶動作用，勇當現代產業(ye)鏈(lian)“鏈(lian)長”，自(zi)主創(chuang)建了(le)數字化(hua)產業(ye)鏈(lian)金融服務(wu)平臺——“電e金服”，并于2020年(nian)5月(yue)15日上線(xian)。兩年(nian)來，平臺累計幫(bang)助產業(ye)鏈(lian)上下游實體企(qi)業(ye)獲得普(pu)惠(hui)金融服務(wu)近3000億元，為服務(wu)“六(liu)穩”“六(liu)保”大局、帶動中小(xiao)微企(qi)業(ye)共同發展發揮(hui)了(le)重(zhong)要作用。

國家電網員工介紹“電e金服”產品。

頂層設計的(de)完善、體制機(ji)制的(de)建立(li)、一體化(hua)模式的(de)運(yun)作推動“電e金(jin)服”應用走深(shen)走實。國(guo)網雄安金(jin)科公司深(shen)化(hua)平臺(tai)運(yun)營(ying)，優化(hua)系統功能，為(wei)用戶營(ying)造安全(quan)可信賴的(de)平臺(tai)環境。英大(da)集團及各金(jin)融(rong)單位利用屬地分支機(ji)構集約(yue)化(hua)發展成果，對接(jie)上(shang)下游(you)企業(ye)需求，強化(hua)產品研(yan)發創新，為(wei)用戶提供普惠、綠色(se)的(de)多元金(jin)融(rong)服務。各省(sheng)級電力公司依(yi)托“電e金(jin)服”省(sheng)級中(zhong)心，發揮屬地優勢(shi)，本(ben)地化(hua)推廣應用“電e金(jin)服”，為(wei)中(zhong)小(xiao)微(wei)企業(ye)穩預(yu)期、強信心。

“電e金服”的成效逐漸顯現。目前，“電e金服”累計注(zhu)冊用戶(hu)66.3萬戶(hu)，各(ge)級合(he)作金融(rong)機構近300家，上線產品(pin)82款(kuan)，日均(jun)瀏覽(lan)量超1.4萬次，對(dui)接地方政府服務平臺19個(ge)。

在帶動(dong)全(quan)產業鏈方面，“電e金服”融(rong)合(he)產業、金融(rong)、數字、科技、平臺(tai)等多(duo)種元素(su)，以(yi)電力大數據為支(zhi)撐，強化資源整合(he)，放大平臺(tai)效應，促(cu)進供(gong)需高效匹配(pei)。

在落(luo)實(shi)普惠(hui)金(jin)融(rong)(rong)政策方面，“電(dian)e金(jin)服(fu)”始(shi)終堅持社會化大平臺的定位(wei)，充分發揮金(jin)融(rong)(rong)科技優勢，提高(gao)服(fu)務效(xiao)率(lv)，降低(di)金(jin)融(rong)(rong)風險，打通普惠(hui)金(jin)融(rong)(rong)“最后一公里(li)”，幫助8萬(wan)家中(zhong)小(xiao)微企業(ye)獲得低(di)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)融(rong)(rong)資(zi)740億(yi)元(yuan)、釋放保證金(jin)556億(yi)元(yuan)，累計節(jie)約融(rong)(rong)資(zi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)22億(yi)元(yuan)，年化資(zi)金(jin)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)平均(jun)至少降低(di)3個百分點。

在助力“雙(shuang)碳(tan)”目標落地方(fang)面，“電e金服”創新開辟綠(lv)色(se)(se)(se)(se)金融(rong)專區，引(yin)導合(he)作金融(rong)機構充分利用央行碳(tan)減(jian)排支持工具等方(fang)式，精準對接上下(xia)游企業(ye)(ye)綠(lv)色(se)(se)(se)(se)融(rong)資、綠(lv)色(se)(se)(se)(se)保險(xian)等金融(rong)需求，面向產(chan)業(ye)(ye)鏈開展(zhan)基于電力大數據的綠(lv)色(se)(se)(se)(se)企業(ye)(ye)認(ren)證及綠(lv)色(se)(se)(se)(se)助貸類服務，共上架綠(lv)色(se)(se)(se)(se)金融(rong)產(chan)品(pin)15款，累計實現綠(lv)色(se)(se)(se)(se)金融(rong)業(ye)(ye)務落地430億元。

助企紓困不只為(wei)“救(jiu)急”，幫助企業(ye)渡過眼下難(nan)關(guan)；更要利長遠(yuan)，提振市場主體(ti)實(shi)(shi)現(xian)持(chi)續(xu)發展(zhan)的(de)(de)信心。國家電(dian)網(wang)公司(si)將(jiang)始(shi)終堅持(chi)服務(wu)(wu)產(chan)業(ye)鏈(lian)高(gao)水平運行、服務(wu)(wu)實(shi)(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)高(gao)質(zhi)量發展(zhan)，全力把“電(dian)e金(jin)服”打造成為(wei)中央企業(ye)產(chan)業(ye)互聯網(wang)創新實(shi)(shi)踐、更好服務(wu)(wu)實(shi)(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)的(de)(de)典范，推動形成更具優(you)勢、更高(gao)水平、更加開(kai)放的(de)(de)能(neng)源產(chan)業(ye)鏈(lian)新生態。

【責任編輯：溫存】