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加強(qiang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是企(qi)(qi)業發展(zhan)的(de)(de)永恒主題(ti)，是企(qi)(qi)業實(shi)現基(ji)業長青的(de)(de)重要(yao)保(bao)障。對(dui)標世界一流(liu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)提升(sheng)行(xing)動(dong)開展(zhan)以(yi)來，華(hua)僑城集團(tuan)始終堅持將對(dui)標提升(sheng)行(xing)動(dong)作為應對(dui)新挑戰新要(yao)求，提高企(qi)(qi)業發展(zhan)質量效(xiao)益(yi)的(de)(de)關鍵抓手，作為增強(qiang)核心競爭力、著力打造(zao)具有全球(qiu)競爭力的(de)(de)世界一流(liu)企(qi)(qi)業的(de)(de)必(bi)然要(yao)求，緊緊圍繞(rao)加強(qiang)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力建(jian)設(she)這(zhe)一主線，加快(kuai)向世界一流(liu)文旅(lv)集團(tuan)邁進。

以高質量發展為引領，聚焦主責主業發展

完(wan)善產業(ye)(ye)鏈(lian)布(bu)局，提升文(wen)(wen)旅(lv)競(jing)爭力。“十四五”規(gui)劃(hua)綱(gang)要明確(que)提出，要推進社(she)會主義文(wen)(wen)化(hua)強國建設。華僑城集團(tuan)堅持推動(dong)中華優秀傳統文(wen)(wen)化(hua)的創(chuang)造(zao)性轉化(hua)、創(chuang)新性發展，持續(xu)推進文(wen)(wen)旅(lv)融合。文(wen)(wen)旅(lv)項目布(bu)局全國百(bai)余座(zuo)城市，構建國內(nei)(nei)最為完(wan)善的旅(lv)游(you)產業(ye)(ye)鏈(lian)和最豐富的文(wen)(wen)旅(lv)產品(pin)體系(xi)，文(wen)(wen)旅(lv)業(ye)(ye)態不斷豐富、產業(ye)(ye)規(gui)模(mo)不斷擴大、產品(pin)內(nei)(nei)容(rong)不斷升級，競(jing)爭力持續(xu)增強，年(nian)接待人次達1.5億，躋身全球主題公園集團(tuan)三強，繼(ji)續(xu)領(ling)跑亞洲(zhou)，向世界一流邁進。

打(da)造管(guan)理(li)標(biao)(biao)(biao)桿，提(ti)升業(ye)(ye)務(wu)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)。華(hua)僑(qiao)城華(hua)南集(ji)團搭(da)建(jian)“目標(biao)(biao)(biao)引(yin)(yin)領、計(ji)劃先行、標(biao)(biao)(biao)準(zhun)驅(qu)動、動態監控、考核牽引(yin)(yin)、機(ji)制配(pei)套、組織賦能(neng)”七大運營(ying)(ying)(ying)策(ce)略，構建(jian)八大業(ye)(ye)務(wu)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)規劃，形成(cheng)五大產品(pin)系，完(wan)成(cheng)產品(pin)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)設計(ji)，通過“管(guan)理(li)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)、技(ji)術標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)”支持企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)(ying)及多項目開發，推進大運營(ying)(ying)(ying)及標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)各項實施工作。企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)(ying)效能(neng)快(kuai)速提(ti)升，運營(ying)(ying)(ying)、工程、成(cheng)本等(deng)條線業(ye)(ye)務(wu)管(guan)控水平(ping)已達到或優于標(biao)(biao)(biao)桿企(qi)業(ye)(ye)平(ping)均水平(ping)。2021年(nian)，華(hua)僑(qiao)城華(hua)南集(ji)團入(ru)選國(guo)務(wu)院國(guo)資委國(guo)有企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)標(biao)(biao)(biao)桿創建(jian)行動標(biao)(biao)(biao)桿企(qi)業(ye)(ye)。加(jia)強旅(lv)(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)工作建(jian)設，健全(quan)旅(lv)(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)體(ti)系，組織成(cheng)立涵蓋主(zhu)(zhu)題公(gong)園(yuan)、度(du)假區(qu)(qu)、自然(ran)人(ren)文景區(qu)(qu)等(deng)12個集(ji)團主(zhu)(zhu)要(yao)旅(lv)(lv)游業(ye)(ye)態和管(guan)理(li)領域的標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)專業(ye)(ye)技(ji)術委員(yuan)(yuan)會，先后印發《旅(lv)(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)辦法》《旅(lv)(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)技(ji)術委員(yuan)(yuan)會管(guan)理(li)辦法》等(deng)試行規定及多項配(pei)套制度(du)，花橙(cheng)會員(yuan)(yuan)數突破1200萬人(ren)，深圳華(hua)僑(qiao)城旅(lv)(lv)游度(du)假區(qu)(qu)入(ru)選首批國(guo)家級文明(ming)旅(lv)(lv)游示范單位。

健全研(yan)(yan)發體(ti)系，提(ti)升(sheng)協(xie)同創新水平。華僑城(cheng)集團結合“十(shi)四五”戰略規劃，探索(suo)在戰略新興技(ji)術(shu)(shu)產業(ye)和(he)前(qian)瞻性科技(ji)領域的(de)布局，康佳集團將科技(ji)資源(yuan)聚焦到以“半導(dao)(dao)體(ti)+新消費電子+產業(ye)園區”為核(he)心的(de)三(san)大產業(ye)主線，開啟從“康佳電子”邁向(xiang)“康佳科技(ji)”的(de)轉型升(sheng)級(ji)之路。加強(qiang)科研(yan)(yan)管理體(ti)系和(he)“三(san)級(ji)實(shi)驗(yan)室(shi)”（共性實(shi)驗(yan)室(shi)、重點實(shi)驗(yan)室(shi)、產品(pin)改進(jin)實(shi)驗(yan)室(shi)）研(yan)(yan)發體(ti)系建設，加強(qiang)研(yan)(yan)發資源(yuan)匯(hui)聚、共性技(ji)術(shu)(shu)聯合攻(gong)關及技(ji)術(shu)(shu)方(fang)向(xiang)統一，兼(jian)顧中長期(qi)前(qian)沿(yan)技(ji)術(shu)(shu)及產品(pin)研(yan)(yan)發，協(xie)同跨部(bu)門聯合建設高水平研(yan)(yan)發平臺，增強(qiang)關鍵核(he)心技(ji)術(shu)(shu)攻(gong)關能力，先后突破半導(dao)(dao)體(ti)領域巨(ju)量轉移技(ji)術(shu)(shu)、微縮化技(ji)術(shu)(shu)、量子點全彩轉化技(ji)術(shu)(shu)等行(xing)業(ye)內核(he)心關鍵技(ji)術(shu)(shu)，推動產業(ye)鏈戰略升(sheng)級(ji)。

華僑(qiao)城集團(tuan)目(mu)前已擁有(you)專利超1500項，榮獲第(di)三屆中央企業熠星(xing)大(da)賽一(yi)等(deng)獎(jiang)等(deng)五(wu)個大(da)獎(jiang)；康佳集團(tuan)先后獲得“國(guo)家科技(ji)進(jin)步獎(jiang)二等(deng)獎(jiang)”、“廣東省科技(ji)進(jin)步獎(jiang)二等(deng)獎(jiang)”等(deng)榮譽；作為國(guo)資委推薦(jian)的三個項目(mu)之一(yi)，康佳之星(xing)入選2022年(nian)全國(guo)雙創周(zhou)主會(hui)場“優(you)秀項目(mu)展”。

以差異化管控為抓手，聚焦企業管理水平強化

完善(shan)公(gong)司治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系(xi)，授權(quan)放權(quan)取得新(xin)成(cheng)(cheng)效(xiao)。“兩(liang)個一以貫之”是(shi)華(hua)僑城集(ji)團(tuan)治(zhi)(zhi)理(li)的(de)(de)“中國方(fang)案(an)”，實(shi)(shi)現了(le)堅(jian)持(chi)和(he)加強黨(dang)(dang)的(de)(de)領導與(yu)完善(shan)公(gong)司治(zhi)(zhi)理(li)的(de)(de)有機統(tong)一。華(hua)僑城集(ji)團(tuan)牢(lao)牢(lao)把(ba)握新(xin)時(shi)代黨(dang)(dang)的(de)(de)建設總(zong)要求(qiu)，完善(shan)黨(dang)(dang)的(de)(de)全面領導與(yu)公(gong)司治(zhi)(zhi)理(li)有機融合(he)(he)的(de)(de)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系(xi)，持(chi)續把(ba)制(zhi)度(du)(du)優(you)勢轉化(hua)為(wei)治(zhi)(zhi)理(li)效(xiao)能。華(hua)僑城集(ji)團(tuan)完善(shan)以公(gong)司章程(cheng)為(wei)統(tong)領，黨(dang)(dang)委(wei)會(hui)(hui)、董(dong)事(shi)(shi)會(hui)(hui)、總(zong)經(jing)(jing)理(li)辦公(gong)會(hui)(hui)議事(shi)(shi)規則(ze)為(wei)支撐，董(dong)事(shi)(shi)會(hui)(hui)授權(quan)管理(li)等(deng)20余項(xiang)制(zhi)度(du)(du)為(wei)基礎(chu)的(de)(de)“1+3+N”制(zhi)度(du)(du)體(ti)系(xi)。修訂完善(shan)華(hua)僑城集(ji)團(tuan)《貫徹落實(shi)(shi)“三(san)重(zhong)(zhong)一大(da)”決(jue)策(ce)制(zhi)度(du)(du)實(shi)(shi)施辦法》《黨(dang)(dang)委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)議事(shi)(shi)規則(ze)》《總(zong)經(jing)(jing)理(li)辦公(gong)會(hui)(hui)議事(shi)(shi)規則(ze)》《董(dong)事(shi)(shi)會(hui)(hui)議事(shi)(shi)規則(ze)》等(deng)工作制(zhi)度(du)(du)，梳(shu)理(li)完善(shan)總(zong)部決(jue)策(ce)事(shi)(shi)項(xiang)清(qing)單，進一步(bu)明確“三(san)重(zhong)(zhong)一大(da)”事(shi)(shi)項(xiang)權(quan)責(ze)劃分(fen)要求(qiu)、厘清(qing)各(ge)治(zhi)(zhi)理(li)主(zhu)(zhu)體(ti)權(quan)責(ze)邊(bian)界(jie)，提高協同效(xiao)率。各(ge)二級企業(ye)跟(gen)進修訂完善(shan)相(xiang)關制(zhi)度(du)(du)和(he)事(shi)(shi)項(xiang)清(qing)單，基本(ben)厘清(qing)各(ge)治(zhi)(zhi)理(li)主(zhu)(zhu)體(ti)權(quan)責(ze)邊(bian)界(jie)、黨(dang)(dang)委(wei)前置(zhi)研究(jiu)討論重(zhong)(zhong)大(da)經(jing)(jing)營(ying)管理(li)事(shi)(shi)項(xiang)的(de)(de)基本(ben)決(jue)策(ce)程(cheng)序(xu)和(he)要求(qiu)，將各(ge)治(zhi)(zhi)理(li)主(zhu)(zhu)體(ti)決(jue)策(ce)權(quan)限、決(jue)策(ce)責(ze)任(ren)、決(jue)策(ce)流程(cheng)等(deng)方(fang)面要求(qiu)制(zhi)度(du)(du)化(hua)。堅(jian)持(chi)以“管資(zi)本(ben)”為(wei)導向，構(gou)建“精總(zong)部、大(da)產(chan)業(ye)”的(de)(de)組(zu)織架(jia)構(gou)體(ti)系(xi)，實(shi)(shi)現資(zi)本(ben)權(quan)上移(yi)、經(jing)(jing)營(ying)責(ze)任(ren)下移(yi)，提升組(zu)織運行效(xiao)率。綜合(he)(he)考慮(lv)所出(chu)資(zi)企業(ye)發展階段、行業(ye)特點、治(zhi)(zhi)理(li)能力、管理(li)基礎(chu)等(deng)因素，給予不同范圍、不同程(cheng)度(du)(du)的(de)(de)授權(quan)放權(quan)，進一步(bu)厘清(qing)集(ji)團(tuan)總(zong)部與(yu)二級企業(ye)之間的(de)(de)權(quan)責(ze)邊(bian)界(jie)，推動子公(gong)司成(cheng)(cheng)為(wei)決(jue)策(ce)和(he)責(ze)任(ren)主(zhu)(zhu)體(ti)，全面激發企業(ye)活力。

落實股東責任(ren)，混(hun)改(gai)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)控取得(de)新成(cheng)(cheng)效。華僑城集團以“混(hun)改(gai)企業(ye)”為試(shi)點，完善企業(ye)法人治(zhi)理結構，理順(shun)股東方與(yu)混(hun)合(he)所有制企業(ye)董(dong)(dong)(dong)(dong)事(shi)會的(de)公司(si)治(zhi)理關系，通過(guo)派出董(dong)(dong)(dong)(dong)事(shi)、監(jian)事(shi)、經理層成(cheng)(cheng)員行使與(yu)出資相對應的(de)權利。加(jia)強董(dong)(dong)(dong)(dong)事(shi)、監(jian)事(shi)隊伍(wu)建設，建立健全董(dong)(dong)(dong)(dong)事(shi)、監(jian)事(shi)的(de)考核評(ping)價(jia)機制，切實提升董(dong)(dong)(dong)(dong)事(shi)、監(jian)事(shi)的(de)履(lv)職能力(li)。堅(jian)持分(fen)類管(guan)(guan)(guan)理的(de)原則，制定了混(hun)改(gai)企業(ye)黨建與(yu)生產經營工作指引，明確控股企業(ye)、參股企業(ye)的(de)管(guan)(guan)(guan)理要求，加(jia)強源頭管(guan)(guan)(guan)理，暢(chang)通管(guan)(guan)(guan)理機制，混(hun)改(gai)工作成(cheng)(cheng)果獲得(de)中央企業(ye)黨建思想政治(zhi)工作優(you)秀課題研究成(cheng)(cheng)果三等獎。

以數字化轉型為突破，聚焦智能化管理升級

華僑(qiao)城(cheng)集團(tuan)制訂了面(mian)向未來的數(shu)字(zi)(zi)化轉(zhuan)型“133”藍圖規(gui)劃，以全(quan)方位打(da)造“數(shu)字(zi)(zi)華僑(qiao)城(cheng)”為目(mu)標，圍(wei)繞管理(li)信息化、業務數(shu)字(zi)(zi)化和數(shu)字(zi)(zi)產(chan)業化，全(quan)面(mian)推動規(gui)劃落地實施。

夯(hang)實管(guan)理(li)信(xin)息化(hua)(hua)、強(qiang)化(hua)(hua)業務(wu)(wu)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)，華僑(qiao)城(cheng)(cheng)(cheng)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)以“數(shu)(shu)(shu)據(ju)治理(li)、人力資(zi)源(yuan)、財務(wu)(wu)管(guan)理(li)”為核心(xin)加快推(tui)進企業管(guan)理(li)信(xin)息化(hua)(hua)建設，持(chi)續(xu)升級(ji)OTM文旅(lv)系(xi)統(tong)、深化(hua)(hua)地產(chan)(chan)ERP應用(yong)(yong)，為集(ji)(ji)(ji)團(tuan)主營(ying)業務(wu)(wu)持(chi)續(xu)賦能。通過升級(ji)消(xiao)費互(hu)(hu)聯網，落(luo)地產(chan)(chan)業互(hu)(hu)聯網，打(da)造(zao)花(hua)(hua)橙旅(lv)游、花(hua)(hua)小橙APP、文旅(lv)輕資(zi)產(chan)(chan)運營(ying)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)，以數(shu)(shu)(shu)字(zi)技術和互(hu)(hu)聯網思維賦能業務(wu)(wu)、提升價值，2021年花(hua)(hua)橙旅(lv)游等自營(ying)渠道銷(xiao)售額同比增(zeng)長超(chao)(chao)過60%。華僑(qiao)城(cheng)(cheng)(cheng)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)推(tui)進“上(shang)(shang)云入湖保安全(quan)”數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)新基(ji)建，搭建專(zhuan)屬云和數(shu)(shu)(shu)據(ju)湖，建設支(zhi)(zhi)付、會員、營(ying)銷(xiao)、產(chan)(chan)品(pin)四大統(tong)一平(ping)臺(tai)，構建底層(ceng)支(zhi)(zhi)撐能力，打(da)通業務(wu)(wu)和數(shu)(shu)(shu)據(ju)壁壘，完成全(quan)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)超(chao)(chao)6000萬用(yong)(yong)戶數(shu)(shu)(shu)據(ju)匯集(ji)(ji)(ji)，實現靈(ling)活運營(ying)和精準營(ying)銷(xiao)。此(ci)外，華僑(qiao)城(cheng)(cheng)(cheng)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)借助AR、VR、MR 等“元宇宙”的新技術，聚(ju)焦數(shu)(shu)(shu)字(zi)孿生、虛實場景結合的方向，探(tan)索打(da)造(zao)線上(shang)(shang)線下(xia)相結合的虛擬(ni)樂園和“智慧(hui)劇場”等全(quan)新平(ping)臺(tai)化(hua)(hua)互(hu)(hu)聯網產(chan)(chan)品(pin)。

【責任編輯：溫存】