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　　8月3日(ri)16時30分，云南省昭(zhao)通(tong)(tong)市魯甸縣(北緯27.1度(du)，東經(jing)103.3度(du))發(fa)(fa)生6.5級(ji)地震(zhen)，震(zhen)源(yuan)深度(du)12千(qian)米(mi)。截至目(mu)前，無本(ben)地網及縣級(ji)區(qu)域(yu)發(fa)(fa)生通(tong)(tong)信(xin)(xin)全阻。災(zai)情(qing)發(fa)(fa)生后(hou)，中(zhong)(zhong)國移動(dong)第一時間啟動(dong)抗震(zhen)應(ying)急通(tong)(tong)信(xin)(xin)保障預案，并于8月3日(ri)17時左(zuo)右派(pai)遣搶險(xian)團隊(dui)、技(ji)術骨干攜帶應(ying)急通(tong)(tong)信(xin)(xin)物資(zi)趕往震(zhen)中(zhong)(zhong)。截至8月4日(ri)上午，中(zhong)(zhong)國移動(dong)累計已派(pai)出各類(lei)應(ying)急通(tong)(tong)信(xin)(xin)及工作車輛(liang)47部、工作人員141人、油機(ji)115臺、衛星電話4部投入災(zai)區(qu)通(tong)(tong)信(xin)(xin)救援(yuan)。經(jing)過緊(jin)急的搶修，目(mu)前災(zai)區(qu)通(tong)(tong)信(xin)(xin)已基本(ben)恢(hui)復(fu)。

　　據了解，由于地(di)震(zhen)造成當(dang)地(di)通(tong)(tong)信(xin)(xin)傳輸機房損(sun)壞(huai)、基站(zhan)退服，震(zhen)區(qu)(qu)部分鄉鎮(zhen)通(tong)(tong)信(xin)(xin)受到影響。為(wei)確保災(zai)區(qu)(qu)話音(yin)業務(wu)暢通(tong)(tong)，為(wei)抗震(zhen)救災(zai)的(de)全局(ju)工作提供支持(chi)，中(zhong)國移動對地(di)震(zhen)災(zai)區(qu)(qu)的(de)基站(zhan)開(kai)通(tong)(tong)了半速率功能，并對219個(ge)話音(yin)擁塞的(de)小區(qu)(qu)進行(xing)緊(jin)急(ji)擴(kuo)容，重點保障政府(fu)(fu)所(suo)在(zai)區(qu)(qu)域(yu)(yu)、指(zhi)揮場所(suo)和(he)(he)災(zai)區(qu)(qu)用戶(hu)話音(yin)業務(wu)暢通(tong)(tong)，有力保障了應急(ji)指(zhi)揮和(he)(he)傷員救護的(de)需要。特別是中(zhong)國移動建設(she)的(de)采用“光纖+衛(wei)星”通(tong)(tong)信(xin)(xin)雙保險模式、可(ke)抗九(jiu)級地(di)震(zhen)的(de)超(chao)級基站(zhan)，極(ji)大(da)地(di)緩解了救災(zai)指(zhi)揮區(qu)(qu)域(yu)(yu)的(de)話務(wu)壓力。中(zhong)國移動還在(zai)魯甸縣政府(fu)(fu)所(suo)在(zai)地(di)昊龍大(da)廈一樓開(kai)通(tong)(tong)了免(mian)認證(zheng)的(de)WLAN無線上網服務(wu)，供現場救災(zai)指(zhi)揮人(ren)員及新聞媒體免(mian)費(fei)使用。

　　在客戶服務方面，中國移動聯合當地政府為災區群眾提供災情告知短信、天氣預報、10086尋親熱線、救災現場服務點、無線上網、手機免費充電、免停機、免費電話報平安等十項服務保障措施。截至目前已為30.2萬人發送天氣預報及預警信息3次，設立3個現場救災服務網點，為7萬多名客戶提供了免停機服務，并在10086設置專席提供24小時不間斷的人工服務。

　　針對下一步的(de)抗震(zhen)救災(zai)工(gong)作(zuo)，中國移動將全(quan)面加強通信網絡(luo)監控力度(du)，24小時確保緊急狀況下的(de)網絡(luo)運行安全(quan)，為抗震(zhen)救災(zai)工(gong)作(zuo)做好通信保障(zhang)。