文章(zhang)來源:中(zhong)國(guo)移動通信集團公司 發布時間:2015-08-04
8月3日16時(shi)(shi)30分,云南(nan)省昭通(tong)市(shi)魯甸縣(北緯27.1度(du),東經103.3度(du))發生(sheng)6.5級地震(zhen)(zhen),震(zhen)(zhen)源深度(du)12千米。截(jie)至(zhi)目前,無(wu)本(ben)地網及縣級區域發生(sheng)通(tong)信(xin)全(quan)阻。災(zai)情發生(sheng)后,中國移(yi)動(dong)第一時(shi)(shi)間啟動(dong)抗震(zhen)(zhen)應(ying)急(ji)通(tong)信(xin)保障(zhang)預案,并于8月3日17時(shi)(shi)左右派遣(qian)搶(qiang)險團隊(dui)、技術(shu)骨干(gan)攜帶應(ying)急(ji)通(tong)信(xin)物資趕往震(zhen)(zhen)中。截(jie)至(zhi)8月4日上午,中國移(yi)動(dong)累計已(yi)派出各類應(ying)急(ji)通(tong)信(xin)及工(gong)作(zuo)車輛47部、工(gong)作(zuo)人員(yuan)141人、油機115臺(tai)、衛星電話4部投入災(zai)區通(tong)信(xin)救援。經過(guo)緊急(ji)的搶(qiang)修(xiu),目前災(zai)區通(tong)信(xin)已(yi)基本(ben)恢復。

據(ju)了(le)解,由于地(di)震造成當地(di)通(tong)(tong)信(xin)(xin)傳(chuan)輸機(ji)房損(sun)壞、基(ji)(ji)站退服(fu),震區(qu)(qu)部分鄉(xiang)鎮(zhen)通(tong)(tong)信(xin)(xin)受到影響。為確(que)保(bao)(bao)災區(qu)(qu)話(hua)(hua)(hua)音(yin)業務(wu)(wu)(wu)暢通(tong)(tong),為抗(kang)震救(jiu)災的全局工作提供(gong)支(zhi)持,中(zhong)國移(yi)動(dong)對地(di)震災區(qu)(qu)的基(ji)(ji)站開通(tong)(tong)了(le)半速率(lv)功能,并(bing)對219個話(hua)(hua)(hua)音(yin)擁塞的小區(qu)(qu)進行緊(jin)急擴(kuo)容,重點(dian)保(bao)(bao)障政府所(suo)(suo)在區(qu)(qu)域、指(zhi)揮場所(suo)(suo)和災區(qu)(qu)用(yong)戶話(hua)(hua)(hua)音(yin)業務(wu)(wu)(wu)暢通(tong)(tong),有力(li)保(bao)(bao)障了(le)應急指(zhi)揮和傷員(yuan)(yuan)救(jiu)護(hu)的需要。特(te)別是中(zhong)國移(yi)動(dong)建設的采用(yong)“光纖+衛(wei)星”通(tong)(tong)信(xin)(xin)雙保(bao)(bao)險(xian)模式、可抗(kang)九級地(di)震的超級基(ji)(ji)站,極大(da)地(di)緩(huan)解了(le)救(jiu)災指(zhi)揮區(qu)(qu)域的話(hua)(hua)(hua)務(wu)(wu)(wu)壓力(li)。中(zhong)國移(yi)動(dong)還在魯甸縣(xian)政府所(suo)(suo)在地(di)昊龍大(da)廈(sha)一樓(lou)開通(tong)(tong)了(le)免認證的WLAN無線上網(wang)服(fu)務(wu)(wu)(wu),供(gong)現場救(jiu)災指(zhi)揮人(ren)員(yuan)(yuan)及新(xin)聞媒體免費使用(yong)。

在客戶服務方面,中國移動聯合當地政府為災區群眾提供災情告知短信、天氣預報、10086尋親熱線、救災現場服務點、無線上網、手機免費充電、免停機、免費電話報平安等十項服務保障措施。截至目前已為30.2萬人發送天氣預報及預警信息3次,設立3個現場救災服務網點,為7萬多名客戶提供了免停機服務,并在10086設置專席提供24小時不間斷的人工服務。
針對下一步的抗(kang)震救災(zai)工作,中國(guo)移動將全面加強通信網絡監控力(li)度,24小時確保緊急狀況下的網絡運行安(an)全,為抗(kang)震救災(zai)工作做好(hao)通信保障。