文(wen)章來源(yuan)：國家電(dian)網公(gong)司(si) 發布時間(jian)：2016-04-23
4月21日，中國（福建）自由貿(mao)易試驗(yan)區(qu)(qu)(qu)揭牌儀式(shi)在(zai)福州經濟技術(shu)開發(fa)區(qu)(qu)(qu)舉行(xing)。就(jiu)在(zai)前(qian)(qian)一天(tian)，國務(wu)院(yuan)正(zheng)式(shi)發(fa)布中國（福建）自由貿(mao)易試驗(yan)區(qu)(qu)(qu)總(zong)體方案(an)。對此，國網福建省電(dian)力有限公司超前(qian)(qian)謀劃(hua)，主動作為(wei)，以(yi)優質(zhi)、高效、規范、精(jing)細(xi)為(wei)標準，做好自貿(mao)區(qu)(qu)(qu)供電(dian)服(fu)務(wu)保(bao)障工作，為(wei)自貿(mao)區(qu)(qu)(qu)建設發(fa)展保(bao)駕(jia)護航。
據悉，中國(guo)（福建）自由貿易(yi)試(shi)驗區涵蓋廈(sha)門、平潭(tan)和福州(zhou)3個片區，2015年共(gong)啟(qi)動實施重點試(shi)驗項(xiang)(xiang)目91項(xiang)(xiang)，涉及投資管(guan)理(li)、貿易(yi)監管(guan)、金(jin)融(rong)開(kai)放、法(fa)治保(bao)障、市場(chang)監管(guan)等方面(mian)。
辦(ban)電(dian)(dian)流(liu)程(cheng)一(yi)直是企業最關(guan)心的一(yi)個環(huan)節，廈門供電(dian)(dian)公司推出用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)受理(li)“一(yi)證(zheng)(zheng)(zheng)啟動”服務，并將在(zai)自貿區試點實(shi)施。該公司營銷部陳可鈺說，目前高(gao)壓(ya)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)客(ke)戶(hu)在(zai)申(shen)請辦(ban)理(li)臨時(shi)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)、新裝用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)或增(zeng)容用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)時(shi)，需(xu)要(yao)提(ti)交高(gao)壓(ya)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)申(shen)請表、用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)設備清單(dan)等材料(liao)(liao)。而(er)“一(yi)證(zheng)(zheng)(zheng)啟動”用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)受理(li)模式，將大(da)大(da)簡(jian)化用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)辦(ban)理(li)流(liu)程(cheng)，在(zai)收(shou)到客(ke)戶(hu)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)主體(ti)資格證(zheng)(zheng)(zheng)明并簽(qian)署“承諾書”后，供電(dian)(dian)企業就(jiu)會正式受理(li)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)申(shen)請，現場(chang)勘察時(shi)再收(shou)齊資料(liao)(liao)。已有客(ke)戶(hu)資料(liao)(liao)或資質證(zheng)(zheng)(zheng)件如尚在(zai)有效期內，則(ze)無需(xu)客(ke)戶(hu)再次提(ti)供。
在此(ci)基(ji)礎上，廈門供(gong)電(dian)(dian)公(gong)司(si)還將全(quan)面(mian)簡化業擴審查(cha)流程(cheng)。該公(gong)司(si)表(biao)示，對于普通客戶(hu)，設(she)計審查(cha)僅查(cha)驗資質(zhi)(zhi)以(yi)及供(gong)電(dian)(dian)方案中明確(que)的技術(shu)要求(qiu)是否落實(shi)，取(qu)消普通客戶(hu)受電(dian)(dian)工程(cheng)設(she)計審查(cha)和中間檢查(cha)環節。對于重(zhong)要電(dian)(dian)力客戶(hu)，重(zhong)點(dian)核查(cha)影響(xiang)電(dian)(dian)網安全(quan)、電(dian)(dian)能質(zhi)(zhi)量的設(she)備(bei)，電(dian)(dian)能計量、保(bao)護裝置配置，以(yi)及自(zi)備(bei)應急(ji)電(dian)(dian)源措施等。
針(zhen)對(dui)(dui)自貿區用電要求，國網福建(jian)電力遴選了一批溝(gou)通能力強、業(ye)務技能優的專家組成大客(ke)(ke)戶服務團隊，實施高級客(ke)(ke)戶經理A、B角全(quan)過程(cheng)服務，主動(dong)與自貿區開展項(xiang)目對(dui)(dui)接，滿足區內客(ke)(ke)戶需求。
福(fu)州供電公(gong)(gong)司(si)細分自貿區客戶特點(dian)、功能(neng)屬性(xing)，挖掘(jue)客戶需(xu)求，建立需(xu)求檔案(an)。該公(gong)(gong)司(si)通過實施(shi)“6+1”配網搶修工(gong)(gong)作模式，即受理流程扁平化、專業(ye)隊(dui)伍(wu)集(ji)(ji)約化、作業(ye)流程標(biao)準化、內容協同精(jing)益化、外(wai)控隊(dui)伍(wu)集(ji)(ji)約化、信息共享智能(neng)化管(guan)理，全力(li)實現(xian)“一張(zhang)工(gong)(gong)單、一支隊(dui)伍(wu)、一次做好(hao)”，提升故障搶修和(he)應急處置能(neng)力(li)。
此外(wai)，福州(zhou)供電公司將組織專家團隊定期(qi)走訪自貿區(qu)內企(qi)業，協助企(qi)業開(kai)展(zhan)電氣(qi)設備安(an)全(quan)(quan)體檢，針(zhen)對每個客戶(hu)不同的(de)用電需求和生產(chan)特點(dian)，提供“一戶(hu)一策”設備診斷報告，提高企(qi)業安(an)全(quan)(quan)用電水平。同時，該公司針(zhen)對區(qu)內生產(chan)型企(qi)業開(kai)展(zhan)主動上門服務，協助企(qi)業分析能(neng)耗(hao)點(dian)，積(ji)極(ji)推(tui)進合同能(neng)源管理(li)，重點(dian)推(tui)廣余(yu)(yu)熱余(yu)(yu)壓(ya)回收、無功補(bu)償、綠色(se)照(zhao)明(ming)、注(zhu)塑(su)機(ji)改造、電機(ji)調速(su)、蓄冷蓄熱六大節能(neng)項目，協助客戶(hu)節能(neng)減排。