文章來源:華僑城(cheng)集團公司(si) 發布(bu)時間:2016-05-04
隨著電(dian)商平臺(tai)交易的(de)日(ri)趨白(bai)熱(re)化,發展(zhan)方(fang)向及模式也越(yue)來越(yue)貼近人們的(de)生活(huo),時代的(de)變遷使人們實(shi)現了(le)(le)一機(ji)在手,去哪(na)不愁(chou)。華僑城酒(jiu)店正是洞悉了(le)(le)這種市場發展(zhan)的(de)趨勢,迎合廣(guang)大用戶的(de)生活(huo)消費習慣,走進了(le)(le)手機(ji)支付微體驗。
近日,華僑城國際酒店管理公司運用“O2O閉環”思維(wei),首推極速支付(fu)體(ti)(ti)驗——微(wei)信掃碼支付(fu),引導客(ke)人(ren)通過“掃碼關注(zhu)——掃碼支付(fu)——領取(qu)優惠券——二次消費(fei)——再(zai)次領取(qu)優惠劵”的(de)形式,使(shi)客(ke)人(ren)步入酒店,僅需一個(ge)手(shou)機即可(ke)實現“秒付(fu)”的(de)體(ti)(ti)驗。這種(zhong)新(xin)型的(de)付(fu)款方式不但為用戶節約了(le)時間,提(ti)升了(le)服務質(zhi)量,更在于創建自有(you)銷售(shou)渠(qu)道,培養獨立的(de)客(ke)戶消費(fei)群體(ti)(ti),同時也吸引了(le)更多的(de)年(nian)輕顧客(ke)。
華僑(qiao)(qiao)城國際酒(jiu)店(dian)管理公(gong)司經過(guo)不斷開發、調(diao)整及市場(chang)調(diao)研,現正(zheng)式在(zai)旗下的(de)深(shen)圳威尼斯酒(jiu)店(dian)試(shi)點運(yun)行微信掃(sao)碼(ma)支(zhi)付,使之成(cheng)為國內首家(jia)全面支(zhi)持該功能的(de)高星級酒(jiu)店(dian)。除微信掃(sao)碼(ma)支(zhi)付外,威尼斯酒(jiu)店(dian)和華僑(qiao)(qiao)城洲(zhou)際大(da)酒(jiu)店(dian)還相繼開通了基于微信公(gong)眾號的(de)預訂及支(zhi)付功能,用戶只需填寫電話(hua)號碼(ma)及姓(xing)名就可(ke)以一鍵至微信支(zhi)付。
眾所(suo)周(zhou)知,以在(zai)線旅(lv)行(xing)商(OTA)為代表的(de)(de)(de)酒店分(fen)銷平(ping)臺(tai),因(yin)能提供穩定、大(da)量且持續(xu)不斷的(de)(de)(de)客(ke)源保障,得到眾多(duo)酒店的(de)(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)。但由于分(fen)銷渠(qu)道高(gao)額的(de)(de)(de)傭金及不可(ke)(ke)控性,不少有(you)戰略(lve)眼(yan)光的(de)(de)(de)酒店集團(tuan)一直(zhi)努力在(zai)這把“雙刃劍”上(shang)尋求(qiu)直(zhi)銷與(yu)分(fen)銷的(de)(de)(de)最佳平(ping)衡點,發(fa)展自身(shen)的(de)(de)(de)直(zhi)銷之路。華(hua)僑(qiao)城酒店在(zai)多(duo)年的(de)(de)(de)積累與(yu)探(tan)索中(zhong),逐步(bu)完成了集團(tuan)及單(dan)體酒店的(de)(de)(de)官(guan)網(wang)優化,升級中(zhong)央(yang)預訂(ding)系(xi)統,整(zheng)合忠誠(cheng)客(ke)戶住宿(su)及餐飲系(xi)統,聯合第三方直(zhi)銷平(ping)臺(tai),尋求(qiu)酒店集團(tuan)間合作,開展基于手機(ji)端的(de)(de)(de)個性化服務等內容,形成了業內領先且具有(you)自身(shen)特色的(de)(de)(de)電商直(zhi)銷平(ping)臺(tai)。
華僑城酒店(dian)(dian)直銷平臺(tai)的(de)發(fa)展,不僅使酒店(dian)(dian)朝(chao)著“智慧型酒店(dian)(dian)”的(de)道路更加邁進,而且為消費者(zhe)提供更加人性(xing)、更加精(jing)準、更加優惠的(de)服(fu)務,更是順(shun)應了(le)酒店(dian)(dian)業個性(xing)化(hua)、差異化(hua)發(fa)展趨勢(shi),為行業發(fa)展創造了(le)良性(xing)競爭環境。