文章來源：中國(guo)移動通信集團(tuan)公(gong)司 發布時間：2016-09-21
9月21日(ri)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)(dong)通信集團公司2014年(nian)度可(ke)持續發(fa)展(zhan)報(bao)告網上(shang)發(fa)布(bu)，這是中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)(dong)第(di)(di)九(jiu)份(fen)可(ke)持續發(fa)展(zhan)報(bao)告，連續第(di)(di)二(er)年(nian)獲得中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)社(she)科院企(qi)業(ye)社(she)會(hui)責任研究中(zhong)(zhong)心五(wu)星(xing)級評級，被認為是一(yi)份(fen)卓越的企(qi)業(ye)社(she)會(hui)責任報(bao)告。報(bao)告采(cai)用國(guo)(guo)內外最新(xin)報(bao)告指南標準編制，并連續第(di)(di)三(san)年(nian)通過第(di)(di)三(san)方獨立鑒證。
報(bao)告詳細披露了中國移(yi)動過(guo)(guo)去一年(nian)圍(wei)繞“負責任的(de)(de)經營”、“包容性的(de)(de)成(cheng)長”和“可(ke)持續的(de)(de)價(jia)值”三(san)大(da)領(ling)域取得(de)的(de)(de)可(ke)持續發(fa)展突出(chu)成(cheng)效。在(zai)“負責任的(de)(de)經營”方面(mian)，公司大(da)力提升應(ying)急通信保(bao)障(zhang)能力，2008年(nian)-2014年(nian)累計投(tou)(tou)入(ru)超過(guo)(guo)100億(yi)元，累計開展應(ying)急通信保(bao)障(zhang)3萬余次，已實(shi)現在(zai)發(fa)生自(zi)然災害的(de)(de)5分鐘內監測到(dao)通信異常情(qing)況，30分鐘內啟動應(ying)急預(yu)案并派出(chu)救援隊和通信保(bao)障(zhang)車。全力保(bao)護客戶信息安全和知情(qing)權，2014年(nian)月(yue)均(jun)(jun)攔截(jie)處理(li)垃圾短信近8億(yi)條，垃圾短信投(tou)(tou)訴(su)量較上年(nian)減少64.9%。全年(nian)共攔截(jie)違法呼叫1.53億(yi)次，全國31省周(zhou)平均(jun)(jun)國際詐騙電話投(tou)(tou)訴(su)量比攔截(jie)前下降超過(guo)(guo)90%。
在“包容性的(de)成長(chang)”方(fang)面，持續(xu)推進(jin)員(yuan)工幫助計(ji)(ji)(ji)劃(EAP)，覆蓋(gai)員(yuan)工達(da)到28萬人次(ci)，員(yuan)工培(pei)訓總人數(shu)達(da)到116.8萬人次(ci)。努力減小數(shu)字鴻溝，累(lei)(lei)(lei)計(ji)(ji)(ji)投入(ru)超(chao)過(guo)400億元，為(wei)121,243個(ge)邊遠村(cun)莊(zhuang)新開通(tong)電話服(fu)務，為(wei)27,995個(ge)行政村(cun)新開通(tong)寬(kuan)帶服(fu)務，農村(cun)服(fu)務網(wang)點超(chao)過(guo)60萬個(ge)，農村(cun)信(xin)息(xi)網(wang)累(lei)(lei)(lei)計(ji)(ji)(ji)發(fa)送涉農信(xin)息(xi)數(shu)量超(chao)過(guo)350億條(tiao)。積極支持社(she)會公益(yi)，中國(guo)移動“藍(lan)色夢想”十(shi)年累(lei)(lei)(lei)計(ji)(ji)(ji)捐贈(zeng)1.15億元，累(lei)(lei)(lei)計(ji)(ji)(ji)捐建(jian)愛心圖書(shu)館 2,110個(ge)，多媒(mei)體教室(shi)1,070個(ge)，捐贈(zeng)圖書(shu)420萬余冊，培(pei)訓了70,539名中西部校長(chang)。中國(guo)移動愛“心”行動五年累(lei)(lei)(lei)計(ji)(ji)(ji)捐資6,500萬元，累(lei)(lei)(lei)計(ji)(ji)(ji)為(wei)26,002名貧困兒童(tong)提供(gong)了免(mian)費先心病篩查，并對確(que)診的(de)2,456名貧困先心病患兒提供(gong)了免(mian)費手術救治。
在“可持(chi)續的價(jia)值”方面，截至2015年(nian)6月底(di)，中(zhong)國移動4G基站達到94萬個，成為(wei)覆蓋人口超過10億的全球最大4G網絡，開通了82個國家和地區的4G國際漫游。堅持(chi)綠色(se)(se)運(yun)營(ying)，通過實施“綠色(se)(se)行動計(ji)劃”，2014年(nian)實現單位業務量耗電(dian)比2007年(nian)下降74%，累(lei)計(ji)節電(dian)497億度，相(xiang)當于減少二氧化(hua)碳排放4200萬噸。
中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)(dong)已建立起管(guan)理(li)層深度參(can)與、橫向協調各(ge)專業部門(men)、縱向覆(fu)蓋各(ge)下(xia)屬單位的企(qi)(qi)業社(she)(she)(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)組織體系，以及包(bao)括(kuo)策略(lve)(lve)、執行(xing)、績效、溝通(tong)四(si)大模塊的戰略(lve)(lve)性企(qi)(qi)業社(she)(she)(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)管(guan)理(li)體系，被國(guo)務院(yuan)國(guo)資委選為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央企(qi)(qi)業社(she)(she)(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)管(guan)理(li)提升(sheng)標桿企(qi)(qi)業之(zhi)一。中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)(dong)今年9月連(lian)續(xu)第八年入選道·瓊斯可持續(xu)發展系列指數，“農村工程”、“綠(lv)色行(xing)動(dong)(dong)”、“新農合”、“E礦山”等(deng)多(duo)項社(she)(she)(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)典型實踐被美國(guo)哈(ha)佛商(shang)學院(yuan)、英國(guo)克(ke)蘭菲(fei)爾(er)德管(guan)理(li)學院(yuan)等(deng)世界知名商(shang)學院(yuan)作為(wei)案例教學。在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)社(she)(she)(she)科(ke)院(yuan)企(qi)(qi)業社(she)(she)(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)研(yan)究中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心發布(bu)的“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業300強社(she)(she)(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)發展指數（2014）”中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)(dong)位列第2位，列通(tong)信業第1位。