文(wen)章來源(yuan)：中國石(shi)油天然氣(qi)集團(tuan)公司 發布(bu)時間(jian)：2017-01-19
1月11日，深耕首都油(you)品(pin)市場的(de)(de)北京銷(xiao)售公布經營業(ye)績。2015年(nian)，體(ti)現發展質量的(de)(de)指標進(jin)一步提(ti)升，其中單站日銷(xiao)量比(bi)上(shang)年(nian)增加(jia)1.7%，純槍銷(xiao)量比(bi)上(shang)年(nian)增長7%。這是(shi)銷(xiao)售業(ye)務持續(xu)提(ti)質增效(xiao)升級的(de)(de)一個縮影(ying)。
“十(shi)(shi)二(er)五”以(yi)來銷(xiao)售(shou)業務(wu)內外(wai)部發(fa)展(zhan)環境發(fa)生兩大(da)轉(zhuan)變(bian)。一是油品消(xiao)費由(you)賣方市(shi)場(chang)轉(zhuan)入買方市(shi)場(chang)，市(shi)場(chang)需求不振，擴銷(xiao)上量(liang)(liang)(liang)難度前所(suo)未(wei)有。二(er)是國(guo)際油價(jia)持續走低，進一步壓縮銷(xiao)售(shou)業務(wu)效益空間。面對突如其來的市(shi)場(chang)變(bian)化，銷(xiao)售(shou)業務(wu)更加注重質(zhi)量(liang)(liang)(liang)效益的內涵式發(fa)展(zhan)。“十(shi)(shi)二(er)五”期間，在網(wang)絡(luo)規模優化、油品銷(xiao)量(liang)(liang)(liang)穩定增(zeng)加的同時，體現發(fa)展(zhan)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)和(he)效益的指標進一步提升。相比2010年，2015年5000噸站數(shu)量(liang)(liang)(liang)增(zeng)長21.4%，非油利潤大(da)增(zeng)294%。
擴銷(xiao)是最(zui)大的(de)創效。面對我國GDP增速從兩位數(shu)下降到個位數(shu)，成品油消費結構發(fa)生(sheng)轉(zhuan)變、柴油出(chu)(chu)現剛性拐點等實際(ji)，銷(xiao)售業務從提(ti)升產業鏈(lian)整體效益出(chu)(chu)發(fa)，突出(chu)(chu)市場導向，堅持量(liang)(liang)效并(bing)舉、靈活營銷(xiao)，全力保份額(e)、降庫(ku)存、疏通煉(lian)廠后路(lu)。油品總(zong)銷(xiao)量(liang)(liang)從2010年的(de)1.02億噸增加到2015年的(de)1.15億噸，最(zui)大限(xian)度地確(que)保后路(lu)暢通。
立(li)(li)足服(fu)務創效(xiao)。“十(shi)二(er)五”末中國石(shi)油加(jia)(jia)油站(zhan)每天客戶接待量(liang)超過(guo)1000萬人(ren)次(ci)，較“十(shi)一(yi)五”末增加(jia)(jia)400萬人(ren)次(ci)。作為直面客戶的前(qian)沿窗口和重塑形象的重要陣地(di)，銷(xiao)售業務立(li)(li)足優(you)(you)質服(fu)務，彰顯(xian)品牌價值，通過(guo)開口營(ying)銷(xiao)等活動載(zai)體，提(ti)升差異化服(fu)務水平，打造(zao)“人(ren)·車·生活”驛站(zhan)，培育競(jing)爭新優(you)(you)勢(shi)。
著眼(yan)管理(li)提(ti)效。優化(hua)調(diao)整網絡布局，加(jia)油站總數量穩步增(zeng)加(jia)到2.1萬座的(de)(de)同(tong)時(shi)，更加(jia)注重挖掘存量資產潛能。以(yi)“抓兩頭(tou)、帶中(zhong)間”為原(yuan)則，針(zhen)(zhen)對低(di)銷低(di)效站探索(suo)不同(tong)方式，深入(ru)持續靈活地(di)推進治(zhi)理(li)，針(zhen)(zhen)對中(zhong)心(xin)站、大站進行全流程診斷與優化(hua)、削(xue)峰填谷，時(shi)間和空間資源(yuan)更加(jia)科學(xue)匹配，提(ti)升(sheng)了運行效率效益(yi)。在2014年(nian)雙低(di)站摘帽率超過1/3的(de)(de)基礎上，2015年(nian)摘帽率又達到22.7%。
著(zhu)力(li)降本增效。連續7年(nian)深(shen)入(ru)推進精細化管(guan)理，大力(li)控減(jian)財務、管(guan)理、物流等各項成本費用支出。與2008年(nian)相比(bi)，鐵路運(yun)輸(shu)、水運(yun)損耗降幅均超過50%。
不斷(duan)提升(sheng)一(yi)體(ti)化創效(xiao)水平(ping)。油(you)卡(ka)非(fei)潤(run)一(yi)體(ti)化深入(ru)開(kai)展，特(te)別是在油(you)品(pin)毛利直線(xian)下降情況下，大力開(kai)展非(fei)油(you)業(ye)務(wu)，非(fei)油(you)利潤(run)增幅接近(jin)300%。油(you)非(fei)互促效(xiao)果明顯，油(you)非(fei)轉換(huan)率由1%提高到(dao)超過5%。