文(wen)章來源：中國民航信息集(ji)團公司 發布(bu)時(shi)間(jian)：2017-04-14
2016年4月13日清晨5點，臺灣桃園(yuan)國際機(ji)場傳來捷報，臺灣遠(yuan)東(dong)航空使用中國航信旅(lv)(lv)客(ke)(ke)服(fu)務系統（PSS）進(jin)行了首張電子客(ke)(ke)票的銷售，并(bing)順利(li)完成(cheng)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)登(deng)機(ji)牌打印工作。
隨后，臺(tai)灣遠東航空公司分別在桃(tao)園機場(chang)、松山機場(chang)、馬公機場(chang)、金門機場(chang)四地(di)，同時(shi)打印出飛往中(zhong)國(guo)大陸、臺(tai)灣島(dao)內(nei)的旅(lv)客登機牌，這標志著中(zhong)國(guo)航信旅(lv)客服務系(xi)統（PSS)在臺(tai)灣遠東航空公司正式投(tou)入使(shi)用(yong)。
歷(li)時10個月(yue)的辛苦工(gong)作(zuo)，中國(guo)航信與臺灣遠東航空(kong)公司PSS項目(mu)完美收(shou)官(guan)，順(shun)利完成系統轉移。大(da)陸和臺灣地區近二十家(jia)航空(kong)公司及國(guo)泰、達美等航空(kong)公司代表在(zai)桃園機場(chang)現場(chang)觀摩，并表示祝賀。
旅(lv)客服(fu)務(wu)系統(tong)（PSS）作為全(quan)球民航(hang)(hang)(hang)各航(hang)(hang)(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)(si)運營(ying)重要管(guan)(guan)理系統(tong)，是為航(hang)(hang)(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)(si)提(ti)供航(hang)(hang)(hang)班管(guan)(guan)理、客票銷售控(kong)制(zhi)、分銷渠道管(guan)(guan)理控(kong)制(zhi)、旅(lv)客離港辦理等功能的全(quan)流程控(kong)制(zhi)系統(tong)。截至目前，共有41家(jia)國內航(hang)(hang)(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)(si)（含港澳臺(tai)）、15家(jia)海外航(hang)(hang)(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)(si)使用中國航(hang)(hang)(hang)信旅(lv)客服(fu)務(wu)系統(tong)（PSS）。
本次啟用(yong)的PSS系統是由(you)中國航(hang)(hang)信專為臺灣遠(yuan)東航(hang)(hang)空(kong)定制設計開發的操作平臺。中國航(hang)(hang)信根據臺灣地區民(min)航(hang)(hang)法規(gui)和相(xiang)關操作規(gui)范（繁體），著力提(ti)升產(chan)品設計開發水平，圖形化銷(xiao)售前端、離港(gang)前端的易用(yong)性(xing)(xing)(xing)、靈(ling)活性(xing)(xing)(xing)、可維護性(xing)(xing)(xing)和安全性(xing)(xing)(xing)等方面均領先國際同(tong)行水平。
為(wei)安全(quan)順利實(shi)施遠(yuan)東航(hang)空PSS系統轉移(yi)，項目(mu)各方(fang)精(jing)心準備了三個(ge)(ge)月之久，不僅(jin)進行了充分的(de)(de)風險評估，制定了周(zhou)密(mi)的(de)(de)緊(jin)急預案，中國(guo)航(hang)信從北京抽調最有經驗的(de)(de)系統工程師赴(fu)臺現場保障，確保萬無(wu)一失(shi)。本(ben)次實(shi)施一次性同(tong)步轉移(yi)6萬個(ge)(ge)PNR（旅(lv)客(ke)訂(ding)座記錄）、26萬張客(ke)票(piao)，涉(she)及臺灣島(dao)內6個(ge)(ge)機(ji)場，大陸9個(ge)(ge)機(ji)場，并同(tong)步啟用了針對遠(yuan)東航(hang)空個(ge)(ge)性化開發的(de)(de)前(qian)端8項圖(tu)形化界面產(chan)品(pin)。
中國航(hang)(hang)信(xin)和臺灣(wan)遠東航(hang)(hang)空(kong)公司的(de)兩岸攜手，是(shi)中國航(hang)(hang)信(xin)PSS系統(tong)在大陸以外(wai)市(shi)場(chang)首次實(shi)現系統(tong)轉移投(tou)產。通(tong)過(guo)實(shi)戰(zhan)練兵(bing)，充分體現了中國航(hang)(hang)信(xin)海外(wai)業務拓展能(neng)力(li)、研發運行能(neng)力(li)、實(shi)戰(zhan)能(neng)力(li)、團隊協作(zuo)和工程管理能(neng)力(li)，是(shi)中國航(hang)(hang)信(xin)向國際市(shi)場(chang)進(jin)軍邁出的(de)堅實(shi)一步。