文章來源:中(zhong)國(guo)南方航(hang)空集團公司 發布時間:2017-11-18
11月17日,中國南(nan)方航空(kong)公司在第(di)三屆世界互聯(lian)網(wang)大會“互聯(lian)網(wang)+出行(xing)”分論壇宣布(bu),南(nan)航將率先加入交(jiao)(jiao)通運輸(shu)部“綜合交(jiao)(jiao)通運輸(shu)出行(xing)大數據開放云平臺”項目,貫徹落實國家“互聯(lian)網(wang)+”戰略(lve),打造“南(nan)航e行(xing)”,以旅(lv)客需求為導(dao)向,提供全方位一站式的出行(xing)信息及運輸(shu)服務。

南航是首個加入國家綜合交通運輸(shu)出行大(da)數據開放云平臺的航空企(qi)業。
“互聯網(wang)+出行(xing)”分論壇的(de)主題是“智慧(hui)交通(tong)(tong),讓(rang)出行(xing)更(geng)便(bian)捷”。作為落實(shi)國(guo)家發(fa)展(zhan)改革委、交通(tong)(tong)運(yun)輸部《推(tui)進“互聯網(wang)+”便(bian)捷交通(tong)(tong)促(cu)進智能交通(tong)(tong)發(fa)展(zhan)的(de)實(shi)施方案》,促(cu)進交通(tong)(tong)與(yu)互聯網(wang)深度融合的(de)重要舉措,在當天的(de)分論壇上,南航集(ji)團公(gong)(gong)司(si)黨組書(shu)記、股份(fen)公(gong)(gong)司(si)總(zong)經理譚(tan)萬(wan)庚與(yu)百度公(gong)(gong)司(si)總(zong)裁張亞勤簽訂了《南航與(yu)百度戰(zhan)略合作框(kuang)架協議》,雙方將共同促(cu)進“互聯網(wang)+”與(yu)航空融合發(fa)展(zhan),為互聯網(wang)時代(dai)旅客提供全流程、高質量(liang)、多內容、便(bian)捷輕松的(de)出行(xing)服務。
交(jiao)通(tong)運(yun)輸部黨組書記(ji)楊傳堂,交(jiao)通(tong)運(yun)輸部黨組成員(yuan)(yuan)李建波(bo),中(zhong)國民航局副局長(chang)(chang)董志毅,中(zhong)國南(nan)方航空集(ji)團總(zong)經(jing)理、股份公司(si)董事(shi)(shi)長(chang)(chang)王昌順,百度公司(si)創始(shi)人、董事(shi)(shi)長(chang)(chang)兼首席執(zhi)行(xing)官(guan)李彥宏,中(zhong)國南(nan)方航空集(ji)團黨組成員(yuan)(yuan)、副總(zong)經(jing)理韓文勝,百度公司(si)總(zong)編(bian)輯、公共(gong)(gong)事(shi)(shi)務部總(zong)經(jing)理趙承,中(zhong)國南(nan)方航空集(ji)團黨組成員(yuan)(yuan)、總(zong)會計(ji)師肖立新,百度執(zhi)行(xing)總(zong)監(jian)、地圖事(shi)(shi)業部總(zong)經(jing)理李東旻共(gong)(gong)同見(jian)證了雙方簽約儀式。
王昌(chang)順在題為《“南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)e行”,開(kai)放合作共(gong)(gong)(gong)贏》的(de)(de)主旨演講中表(biao)示,“互聯(lian)網+”已經上升(sheng)為國(guo)家(jia)戰略。南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)將圍繞中心(xin)、服務大局(ju),積極(ji)推動黨中央、國(guo)務院的(de)(de)重大決(jue)策部(bu)署在南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)落地生根。他透露,目前,超過45%的(de)(de)旅客(ke)通過互聯(lian)網獲(huo)取南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)服務。南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)將順應時(shi)代潮流,堅持用戶導向,變革商業模(mo)式,為旅客(ke)提供更加便捷、高效、可靠的(de)(de)航(hang)(hang)(hang)空(kong)運(yun)輸服務。百度掌握(wo)的(de)(de)大數據有助于南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)預測旅客(ke)流量(liang)、及(ji)時(shi)調配運(yun)力(li)、精準推送信息(xi)、實施(shi)精準營銷(xiao)。南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)秉承開(kai)放共(gong)(gong)(gong)享的(de)(de)理(li)念,誠邀各家(jia)互聯(lian)網企業與南(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)共(gong)(gong)(gong)建共(gong)(gong)(gong)享,實現互利共(gong)(gong)(gong)贏。
據(ju)了(le)解,南航(hang)與(yu)百度的合作涵蓋了(le)基于地(di)(di)理位(wei)置信(xin)息的出行服(fu)(fu)務(wu)(wu)、互(hu)聯網營銷(xiao)(xiao)、線上線下業務(wu)(wu)互(hu)補、云計(ji)算與(yu)大數(shu)據(ju)、新(xin)型(xing)技術探索、用(yong)(yong)戶(hu)挖掘等多(duo)個領域的內容,雙方將共同(tong)(tong)推進(jin)用(yong)(yong)戶(hu)權益(yi)活動、大數(shu)據(ju)營銷(xiao)(xiao)、個性(xing)化產(chan)品(pin)定制等多(duo)方面(mian)的合作探索,通過用(yong)(yong)戶(hu)數(shu)據(ju)的共享與(yu)挖掘,增強用(yong)(yong)戶(hu)粘性(xing),共同(tong)(tong)打造“互(hu)聯網+航(hang)空”領域的新(xin)型(xing)“粉(fen)絲經(jing)濟”,為旅客(ke)(ke)帶來更多(duo)實惠。以(yi)百度地(di)(di)圖與(yu)南航(hang)合作為例(li),雙方將利用(yong)(yong)各自產(chan)品(pin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、數(shu)據(ju)資(zi)源(yuan)以(yi)及(ji)市場優勢,為南航(hang)會員和用(yong)(yong)戶(hu)提供行程規劃、候機樓到(dao)市區的智能(neng)交(jiao)通、各大機場室內導(dao)航(hang)等服(fu)(fu)務(wu)(wu)。未(wei)來,旅客(ke)(ke)打開南航(hang)移動客(ke)(ke)戶(hu)端,就能(neng)獲(huo)取交(jiao)通、目的地(di)(di)旅游、娛樂、住宿等服(fu)(fu)務(wu)(wu)信(xin)息,完成一場“指尖上的旅行”。
今(jin)年7月(yue)30日(ri),國家(jia)發(fa)(fa)(fa)展改革委、交通(tong)(tong)(tong)(tong)運輸部印(yin)發(fa)(fa)(fa)《推(tui)進(jin)(jin)“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+”便(bian)捷交通(tong)(tong)(tong)(tong) 促進(jin)(jin)智(zhi)(zhi)能(neng)交通(tong)(tong)(tong)(tong)發(fa)(fa)(fa)展的實(shi)施方(fang)案》,闡明了以(yi)“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+”便(bian)捷交通(tong)(tong)(tong)(tong)為(wei)切入點,推(tui)動智(zhi)(zhi)能(neng)交通(tong)(tong)(tong)(tong)發(fa)(fa)(fa)展,進(jin)(jin)而(er)實(shi)現交通(tong)(tong)(tong)(tong)現代化的發(fa)(fa)(fa)展路徑。國家(jia)綜合交通(tong)(tong)(tong)(tong)出行大數據(ju)開放云平臺上線(xian)后,將進(jin)(jin)一步(bu)深(shen)化民航、公(gong)路、鐵路等(deng)多個傳統交通(tong)(tong)(tong)(tong)領域與大數據(ju)、人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)、云計(ji)算(suan)等(deng)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)技(ji)術的融合,進(jin)(jin)一步(bu)加快交通(tong)(tong)(tong)(tong)信息化、智(zhi)(zhi)能(neng)化進(jin)(jin)程,為(wei)旅客打造更為(wei)便(bian)捷優質的出行服務。
作為首個加入國(guo)家綜(zong)合(he)交通出行大數據(ju)開放(fang)云平臺的航(hang)(hang)空企業,南(nan)航(hang)(hang)是國(guo)內(nei)年旅客運輸量最(zui)多、航(hang)(hang)線網絡最(zui)發達的航(hang)(hang)空公司,南(nan)航(hang)(hang)信(xin)息化建設長期處于中國(guo)民航(hang)(hang)領先(xian)(xian)水平。南(nan)航(hang)(hang)先(xian)(xian)后在中國(guo)民航(hang)(hang)推(tui)出了第一張電子(zi)貨(huo)單和電子(zi)客票(piao),在國(guo)內(nei)首家自建了電子(zi)客票(piao)系(xi)統、推(tui)出自助值機服(fu)務等(deng)。近年來(lai),南(nan)航(hang)(hang)率先(xian)(xian)推(tui)出了微信(xin)平臺,通過(guo)(guo)微信(xin)辦(ban)理登機牌服(fu)務,推(tui)出了最(zui)低(di)價保障、微信(xin)眾籌等(deng)服(fu)務。今年1-10月,南(nan)航(hang)(hang)直銷(xiao)比例超過(guo)(guo)42%,官網訪問量超過(guo)(guo)1億人次,移動端用戶(hu)超過(guo)(guo)2000萬,社交粉(fen)絲(si)超過(guo)(guo)1000萬。