文(wen)章(zhang)來源：中國石油天然氣集團公司 發布時間(jian)：2017-12-23
12月21日，冬至時節。上午(wu)10時，內蒙古自(zi)治區巴彥淖爾中旗中國石油(you)運(yun)煤專線加油(you)站為車主發(fa)出(chu)了第1億(yi)張昆侖(lun)加油(you)卡。
8年多(duo)來，昆侖加油(you)(you)卡實現跨越式發(fa)展，發(fa)卡量在國(guo)(guo)內(nei)同(tong)(tong)行(xing)業中(zhong)遙遙領先。2008年9月，中(zhong)國(guo)(guo)石油(you)(you)推(tui)出第(di)一張(zhang)昆侖加油(you)(you)卡。集團公司(si)黨(dang)組和股份公司(si)管(guan)理層(ceng)明確指示，昆侖加油(you)(you)卡不但要成(cheng)(cheng)為(wei)重(zhong)要的(de)(de)支付工(gong)具，而且要成(cheng)(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)石油(you)(you)銷售(shou)的(de)(de)核心營銷手段，同(tong)(tong)時還要成(cheng)(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)石油(you)(you)客戶管(guan)理平臺和中(zhong)國(guo)(guo)石油(you)(you)面向社(she)會(hui)大眾(zhong)的(de)(de)名片。
思路(lu)決定出(chu)路(lu)，高度(du)決定高效。8年多(duo)來，中國石油銷售(shou)(shou)分公(gong)司按照(zhao)集(ji)團公(gong)司黨組(zu)和(he)(he)股份公(gong)司管理層(ceng)要求，大力加(jia)強頂層(ceng)設計，緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞“打造國際(ji)水準銷售(shou)(shou)企業的發展目(mu)標”和(he)(he)效率、效益、品牌的總體要求，按照(zhao)“做(zuo)精產品、做(zuo)強營(ying)(ying)銷、做(zuo)優(you)(you)服(fu)務、做(zuo)專(zhuan)運營(ying)(ying)、做(zuo)實支撐(cheng)”的整體思路(lu)，努(nu)力實現(xian)創新引(yin)領(ling)優(you)(you)勢(shi)、服(fu)務創造價值。
市場競爭，服務(wu)為(wei)王。在(zai)國(guo)(guo)內成(cheng)品油(you)(you)市場競爭由“以(yi)油(you)(you)品資(zi)源主(zhu)導的(de)競爭”轉變(bian)為(wei)“以(yi)客戶資(zi)源主(zhu)導的(de)競爭”環境中(zhong)(zhong)，加(jia)油(you)(you)卡(ka)在(zai)客戶開發與維系中(zhong)(zhong)扮演(yan)的(de)角(jiao)色越來(lai)越重要。強大(da)的(de)服務(wu)功能是(shi)制勝市場的(de)法寶(bao)。持有昆侖(lun)加(jia)油(you)(you)卡(ka)可在(zai)全(quan)國(guo)(guo)各地的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油(you)(you)加(jia)油(you)(you)卡(ka)聯網加(jia)油(you)(you)站加(jia)油(you)(you)、購買便利店(dian)商品、支付其他(ta)費用，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油(you)(you)成(cheng)為(wei)國(guo)(guo)內屈指可數(shu)的(de)“一(yi)卡(ka)在(zai)手，全(quan)國(guo)(guo)加(jia)油(you)(you)”的(de)成(cheng)品油(you)(you)銷(xiao)售企業(ye)。為(wei)做優(you)、做強、做大(da)加(jia)油(you)(you)卡(ka)銷(xiao)售業(ye)務(wu)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油(you)(you)銷(xiao)售分公司不斷豐富(fu)服務(wu)內容、增(zeng)(zeng)強服務(wu)功能，從(cong)“加(jia)油(you)(you)支付”“刷卡(ka)購物”到“汽車保養”“積分兌換”，從(cong)支付實用功能到文化增(zeng)(zeng)值功能，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油(you)(you)昆侖(lun)加(jia)油(you)(you)卡(ka)已成(cheng)為(wei)廣大(da)車主(zhu)的(de)必備(bei)產品之一(yi)。
現(xian)代企業(ye)(ye)的競爭(zheng)，是平(ping)臺與平(ping)臺的競爭(zheng)。中國石油銷(xiao)售分公司從(cong)推出昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油卡(ka)(ka)業(ye)(ye)務(wu)開始，就致力(li)于(yu)打造昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油卡(ka)(ka)銷(xiao)售平(ping)臺、建立昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油卡(ka)(ka)數據中心、制(zhi)定昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油卡(ka)(ka)服務(wu)標準、開展系(xi)列昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油卡(ka)(ka)促(cu)銷(xiao)活動，形成了“心往(wang)一張卡(ka)(ka)想，勁往(wang)一張卡(ka)(ka)使”的營(ying)銷(xiao)推動力(li)。
隨著時(shi)代發展(zhan)，中(zhong)國石油銷售分公司以(yi)互聯(lian)網、大數據等(deng)全新的思維和理念(nian)制定戰(zhan)略規(gui)劃(hua)，通(tong)過頂(ding)層設計(ji)(ji)，分步推進(jin)加(jia)(jia)油卡業務發展(zhan)計(ji)(ji)劃(hua)，一方面(mian)實施“加(jia)(jia)油站+”戰(zhan)略,優化和提升加(jia)(jia)油站運(yun)營(ying)效率，一方面(mian)實施“互聯(lian)網+”戰(zhan)略，創(chuang)新支付手段，開展(zhan)聯(lian)合營(ying)銷，把昆侖加(jia)(jia)油卡打(da)(da)造成了安全、便捷(jie)、時(shi)尚的好產品，打(da)(da)造了全新的客戶體驗，也(ye)為將(jiang)來的大數據營(ying)銷、互聯(lian)網金融業務打(da)(da)下了堅(jian)實的基礎。
昆(kun)侖(lun)加油卡(ka)(ka)業務(wu)(wu)的穩健發(fa)展，與其完善的服務(wu)(wu)網絡、便捷的支付手段和豐富多樣的實用功(gong)能相(xiang)得(de)益彰。目前，中國石油在全國擁有2萬多座加油站、1.3萬余個售(shou)卡(ka)(ka)充值(zhi)網點，已(yi)建成覆(fu)蓋全國的加油卡(ka)(ka)銷(xiao)售(shou)與服務(wu)(wu)網絡。
公安部(bu)交通管理局11月統計數(shu)據顯示，中國目前機動車(che)保(bao)有量2.8億(yi)輛，駕駛人(ren)3.5億(yi)人(ren)。昆侖加(jia)油卡(ka)累計發卡(ka)量突破(po)1億(yi)張，標志著國內(nei)1/3車(che)主充分(fen)認可(ke)昆侖加(jia)油卡(ka)。