文章來源:群眾工作(zuo)局 發布時間:2013-12-04
11月22日,中國(guo)(guo)電信(xin)集(ji)團公司(si)第七屆“創優杯”信(xin)息化應(ying)用營銷技能(neng)大賽在京舉行,國(guo)(guo)務院國(guo)(guo)資(zi)委群(qun)工局張相紅副局長、集(ji)團公司(si)柯瑞文(wen)副總經(jing)理出(chu)席(xi)大賽并為(wei)獲獎選手頒獎。
本次大賽是中(zhong)(zhong)國電信集(ji)(ji)團公司(si)第一次圍繞(rao)信息(xi)化(hua)應(ying)用(yong)成功案例(li)(li)開(kai)展的競(jing)賽評(ping)優(you)活(huo)動,既是對各(ge)地信息(xi)化(hua)應(ying)用(yong)拓展成果的集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)展示和交(jiao)流,也是對當(dang)前(qian)集(ji)(ji)團公司(si)信息(xi)化(hua)應(ying)用(yong)拓展能(neng)力的集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)檢閱和盤點。各(ge)省將競(jing)賽與“百(bai)城(cheng)千家(jia)聚力爭(zheng)先(xian)”、“智慧城(cheng)市”“數字企業”建設等緊密結(jie)合,積極(ji)開(kai)展優(you)秀案例(li)(li)收集(ji)(ji)和評(ping)比活(huo)動。31省經過層層選拔,評(ping)選上(shang)報了(le)57篇方案成熟、易(yi)規模推(tui)廣的優(you)秀信息(xi)化(hua)應(ying)用(yong)案例(li)(li)。經組委會認真評(ping)審,選出25篇優(you)秀案例(li)(li),其中(zhong)(zhong)排(pai)名前(qian)十的標桿案例(li)(li)進(jin)行(xing)現場決賽。
各省(sheng)上報的(de)案(an)例具有很(hen)好的(de)代表性和(he)典型性,初步(bu)(bu)體現(xian)了當前(qian)信(xin)(xin)(xin)息(xi)化應用(yong)拓(tuo)(tuo)展的(de)特點:一是(shi)行(xing)業(ye)(ye)信(xin)(xin)(xin)息(xi)化應用(yong)遍地(di)開(kai)花,拉動規(gui)模(mo)發展初見成效(xiao)。二是(shi)信(xin)(xin)(xin)息(xi)化應用(yong)更(geng)加(jia)聚焦(jiao)重點,快速形成用(yong)戶(hu)(hu)規(gui)模(mo)。三是(shi)各地(di)在(zai)(zai)信(xin)(xin)(xin)息(xi)化應用(yong)上開(kai)拓(tuo)(tuo)創新能(neng)力(li)不斷加(jia)強。無論是(shi)從(cong)參(can)賽(sai)案(an)例,還是(shi)選手的(de)現(xian)場表現(xian),可以(yi)看出各地(di)信(xin)(xin)(xin)息(xi)化應用(yong)拓(tuo)(tuo)展能(neng)力(li)在(zai)(zai)不斷進步(bu)(bu)和(he)提升,主要體現(xian)在(zai)(zai):一是(shi)“顧問式營(ying)銷漸入佳境”。在(zai)(zai)商機(ji)挖掘上,不是(shi)簡單關(guan)注客戶(hu)(hu)的(de)顯現(xian)需求,而(er)是(shi)普遍關(guan)注了客戶(hu)(hu)的(de)整(zheng)體信(xin)(xin)(xin)息(xi)化需求,主動挖掘客戶(hu)(hu)業(ye)(ye)務(wu)流程和(he)管(guan)理流程中的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)化機(ji)會;二是(shi)“方(fang)案(an)定制融(rong)會貫通”。在(zai)(zai)解決(jue)(jue)方(fang)案(an)定制上,能(neng)很(hen)好地(di)將客戶(hu)(hu)需求與(yu)電信(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)務(wu)進行(xing)結(jie)合(he),充分發揮了電信(xin)(xin)(xin)固移融(rong)合(he)及信(xin)(xin)(xin)息(xi)化應用(yong)的(de)差異化優勢,以(yi)整(zheng)體信(xin)(xin)(xin)息(xi)化解決(jue)(jue)方(fang)案(an)謀求客戶(hu)(hu)價(jia)值最大(da)化;三是(shi)“合(he)作模(mo)式重在(zai)(zai)共贏”。在(zai)(zai)商務(wu)模(mo)式上,以(yi)多(duo)方(fang)共贏的(de)價(jia)值鏈(lian)拓(tuo)(tuo)展市場空間;四是(shi)“規(gui)模(mo)復制協(xie)同(tong)推(tui)(tui)進”。在(zai)(zai)復制推(tui)(tui)廣(guang)上,發揮縱向一體化協(xie)同(tong)營(ying)銷優勢,同(tong)時(shi)注重提升跨(kua)域支(zhi)撐能(neng)力(li)以(yi)支(zhi)持業(ye)(ye)務(wu)規(gui)模(mo)拓(tuo)(tuo)展。
本次大賽(sai)(sai)經過晉(jin)級(ji)賽(sai)(sai)和(he)總決賽(sai)(sai)的激烈角逐,最終6名優秀(xiu)選手獲“中央企業技術(shu)能手”榮(rong)譽稱(cheng)(cheng)號,12名優秀(xiu)選手獲“中國電信集(ji)團公司技術(shu)能手” 榮(rong)譽稱(cheng)(cheng)號。