文章(zhang)來源：中(zhong)國東方航空集(ji)團公司 發布時間(jian)：2008-01-10
東航云南分公司加強客、貨營銷治理商業賄賂工作
東航云南分公司以客、貨營銷領域為重點，加強治理商業賄賂專項工作，取得了初步成效，促進了自身的健康發展。
（一）完善客、貨銷售管理機制。
一是加強對代理人的管理和監督。為避免市場壟斷等不正當行為，分公司取消了所有出省航班的包艙銷售，每條航線均有兩家以上代理人共同銷售。貨運部建立了代理人檔案，與代理人簽訂《航空貨物國內運輸銷售代理協議》時，堅持審查其違規記錄，便于對代理人進行及時掌控。市場營銷部下發了《關于重申對代理人惡意壓座、虛占座位處罰規定的通知》，并決定每兩月召開一次代理人座談會，還堅持定期走訪部分核心代理人，以督促代理人規范代理行為。
二是加強對運價制定的管理和監督。分公司建立了運價數據庫，并規定制定運價政策時，必須充分考慮市場形勢、共飛公司運力及運價情況、預計載運率及預計收益水平變化等情況，經過論證后方可上報審批。同時，分公司堅持由航線經理負責、航線協辦參與的“雙人商務談判制”和運價制定、航線管理分離的“雙人管理制”，有效防止了運價制定中可能發生的商業賄賂行為。
三是加強銷售流程管理和監督。貨運部按不同的管理職責把市場部門劃分為運價協議室、代理人管理室、噸位控制室，并對營銷人員實行定期輪崗，原則上規定同一人員分管同一航線不超過一年，從而減少了因個人因素出現的漏洞。
（二）落實廉潔從業工作責任制。
分公司每年與客、貨銷售領域的領導干部及有商業交往的人員簽訂《廉潔從業責任書》，分公司黨委堅持與市場營銷部黨委、貨運部黨委直至各黨支部自上而下簽定《黨風建設責任書》，由分公司及黨委分管領導跟蹤檢查兩個責任制的落實情況。同時，為客、貨營銷系統六崗以上干部建立了個人廉政檔案，每年進行一次廉政自查登記；對直系親屬與營銷業務工作有關的干部職工，也建立個人信息檔案，每年進行一次談話；此外，堅持對新進員工進行摸底調查，對他們的廉潔情況做到心中有數。
（三）健全廉潔自律教育機制。
一是堅持通過中心組學習、支部會議、講評會、班組會等載體開展經常性教育，采取集中研討、座談交流、社會實踐、讀書活動、對比教育等各種活動形式，教育廣大干部職工遵紀守法、廉潔從業，增強警覺意識。
二是將廉潔自律教育與業務培訓相結合。在員工的崗前培訓、上崗培訓中加入廉潔自律教育內容，加強員工的自律意識。
三是堅持對關鍵人員進行誡免談話，做到“四個必談”，即：對新任領導干部必談；對崗位變動人員必談；對入黨積極分子和發展對象必談；對問題職工和違紀人員必談。通過談話，了解他們的思想狀況，起到較好的教育防范作用。
（四）強化商業賄賂監督機制。
一是強化黨內監督。在每年的黨員領導干部民主生活會上，市場營銷部和貨運部黨委都要將治理商業賄賂情況作為重要內容進行對照檢查，并要求各黨支部在組織生活會上要認真通報本單位治理商業賄賂的情況，進一步強化了黨內監督的作用。
二是加強紀檢和審計監督。公司紀委和審計部門積極介入營銷運價申報、包機、包座、包艙、銷售代理人獎勵、多艙位管理、客戶服務等管理環節，介入營銷業務合同、協議的談判簽訂過程，介入對違規操作、違反規定的人員的查處，同時還及時將客、貨營銷列為效能監察的重大項目。
三是暢通監督渠道。針對商業賄賂，公司設立了舉報信箱，開通了舉報電話，并通過設置黨政接待日、定期召開座談會等多種形式，拓寬了監督渠道，保證了廣大干部職工監督權、參與權和知情權。
通過開展治理商業賄賂專項工作，為分公司營銷工作創造了良好的環境，也使分公司收益水平穩步提高。2006年，東航云南分公司貨運業務保持了15％的增長速度，昆明出港運價多年高于云南市場的平均水平，客運業務和收入均增長20％以上。