文章(zhang)來源：中國(guo)南方(fang)電網(wang)有限責(ze)任(ren)公司 發(fa)布時間：2009-09-16
9月10日，廣東省省情調查研究中心召開“2008年廣東九大服務行業居民評價調查報告新聞發布會”。發布結果顯示，在調查所涉九大服務行業中，居民對南方電網公司的總體服務滿意度評價最高，這也是南方電網公司連續第三年排名服務行業滿意度總體評價第一。
廣東省省情調查研究中心是第三方獨立調查研究機構、非贏利公益性調查研究機構。本次調查評價對象為供電、通訊、民航、交通、郵政、銀行、保險、自來水、供油等九大服務行業，評價內容為“服務質量、服務態度、服務環境、服務創新、行風評價”等五個方面。在調查的九大服務行業中，居民對供電的總體服務滿意度評價最高，其次是通訊行業和民航業。
南(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)公司成立(li)以(yi)來(lai)(lai)，主動承擔社會責任(ren)(ren)，全力打造服務(wu)(wu)型企業(ye)，努力建設責任(ren)(ren)南(nan)網(wang)、和諧南(nan)網(wang)，著力搞(gao)好電(dian)力供應，提(ti)升(sheng)優(you)(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)品(pin)牌。今年(nian)以(yi)來(lai)(lai)，按(an)照國(guo)資委統一部署，南(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)公司積極開展了以(yi)“金牌服務(wu)(wu)迎奧運”為主題(ti)的(de)優(you)(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)提(ti)升(sheng)活動，強化服務(wu)(wu)意(yi)識，提(ti)高供電(dian)保障水平。上半年(nian)全網(wang)客戶滿意(yi)率(lv)99.7%，客戶投訴次數同比大幅下降79%。