文(wen)章來(lai)源:中國(guo)南方(fang)航(hang)空集團公司 發布時間:2010-05-22
中國(guo)(guo)南(nan)(nan)方航(hang)空(kong)集團公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(簡稱南(nan)(nan)航(hang))自2006年12月14日首次實(shi)(shi)現與(yu)國(guo)(guo)內(nei)七(qi)家(jia)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)電子(zi)客(ke)票聯(lian)運以(yi)來,經過兩(liang)年多(duo)的(de)(de)(de)飛(fei)速發展(zhan),目前已成功與(yu)世界111家(jia)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)實(shi)(shi)施電子(zi)客(ke)票聯(lian)運業(ye)務及9家(jia)全球(qiu)(qiu)分銷系統(tong)GDS的(de)(de)(de)連接。這些公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)包括國(guo)(guo)內(nei)國(guo)(guo)航(hang)、東航(hang)等6大(da)(da)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si),國(guo)(guo)際上天合(he)聯(lian)盟內(nei)所有航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)以(yi)及美西北、新加坡等知名航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si);及AXESS、SABRE、ABACUS、INFINI、WORLDSPAN、TOPAS、AMADEUS、GALILEO、APOLLO等9家(jia)GDS。2008年南(nan)(nan)航(hang)簽約的(de)(de)(de)合(he)作伙伴多(duo)達71家(jia),銷售(shou)范(fan)圍覆蓋全球(qiu)(qiu),聯(lian)運客(ke)票銷售(shou)量較2007年增加了(le)10倍,大(da)(da)大(da)(da)提升了(le)南(nan)(nan)航(hang)產品的(de)(de)(de)銷售(shou)范(fan)圍,使更廣大(da)(da)的(de)(de)(de)全球(qiu)(qiu)旅客(ke)享受(shou)到南(nan)(nan)航(hang)的(de)(de)(de)信(xin)息化服(fu)務。
南航于(yu)2008年1月在(zai)國內首家實(shi)現了符合IATA722H協議(yi)的(de)(de)第三方(fang)離港(gang)功(gong)能。第三方(fang)離港(gang)是當(dang)地(di)機場(chang)(chang)離港(gang)系(xi)(xi)(xi)統(tong)與航空公司(si)的(de)(de)電(dian)子客票系(xi)(xi)(xi)統(tong)、訂座系(xi)(xi)(xi)統(tong)分(fen)別直接連(lian)接并實(shi)施電(dian)子數(shu)(shu)據(ju)(ju)交換的(de)(de)離港(gang)方(fang)式,適用(yong)于(yu)當(dang)地(di)機場(chang)(chang)沒有離港(gang)公共平臺的(de)(de)情況。目前南航已經(jing)在(zai)巴黎(li)、阿姆斯特丹、迪拜等11個機場(chang)(chang)實(shi)現了第三方(fang)離港(gang)功(gong)能。第三方(fang)離港(gang)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)使用(yong)不僅方(fang)便了旅客的(de)(de)出行,提高(gao)辦理登(deng)機牌效率,離港(gang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)能及時得到回收和利用(yong),保證(zheng)了電(dian)子客票數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)安全(quan)性,同時大大節約了支撐公共平臺運行的(de)(de)成(cheng)本。
南(nan)航(hang)電(dian)子客票聯(lian)運業(ye)務(wu)、GDS銷售(shou)業(ye)務(wu)以(yi)及海外離(li)港的(de)拓展(zhan)為旅(lv)客提供(gong)了更優質快(kuai)捷的(de)出行服(fu)務(wu)。除了B2C、呼叫中心、直(zhi)屬售(shou)票處等直(zhi)銷渠道,111家航(hang)空(kong)公司和9家GDS全球分(fen)銷商(shang)也(ye)是南(nan)航(hang)龐大的(de)銷售(shou)服(fu)務(wu)網絡(luo)。這(zhe)充分(fen)體現了南(nan)航(hang)“以(yi)人為本,旅(lv)客至上”的(de)服(fu)務(wu)理(li)念,也(ye)是南(nan)航(hang)“規模網絡(luo)型航(hang)空(kong)公司”戰略的(de)進一步(bu)落實。