文章來源：中國北(bei)方機車(che)車(che)輛(liang)工業集團公司 發布時間(jian)：2012-01-27
為確保2011年(nian)“春(chun)(chun)運(yun)”工(gong)作順利開(kai)展，中(zhong)國(guo)北車(che)(che)長客股份按照鐵(tie)道部(bu)及中(zhong)國(guo)北車(che)(che)總(zong)部(bu)的工(gong)作安(an)排(pai)，提(ti)前部(bu)署、精(jing)(jing)細安(an)排(pai)，針(zhen)對今年(nian)春(chun)(chun)運(yun)工(gong)作，圍繞(rao)“服務用戶(hu)、提(ti)升品(pin)質(zhi)”的服務目標，精(jing)(jing)細管(guan)理(li)、認(ren)真(zhen)服務，努力完成(cheng)春(chun)(chun)運(yun)售后服務工(gong)作。
長客股份為(wei)此成(cheng)立了(le)(le)以董(dong)事長董(dong)曉峰、總(zong)經理盧西偉親自掛帥、高管為(wei)成(cheng)員的春(chun)運(yun)售后(hou)領導小(xiao)組，主要負責組織協調、指揮售后(hou)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)，并(bing)確立了(le)(le)春(chun)運(yun)期間售后(hou)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的重點，全力做(zuo)好新一代高速動車(che)組服務(wu)(wu)站的籌建和春(chun)運(yun)售后(hou)服務(wu)(wu)準(zhun)備工(gong)作(zuo)。
根據(ju)初期(qi)車(che)(che)組(zu)配(pei)屬數量及(ji)運(yun)(yun)(yun)行交路，長客(ke)股(gu)份在上海虹(hong)橋成立1個新(xin)一代(dai)高(gao)速(su)動(dong)車(che)(che)組(zu)A類售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)站，重點做好新(xin)一代(dai)高(gao)速(su)動(dong)車(che)(che)組(zu)檢修和(he)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作。售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)站由服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)中層干部(bu)帶隊，配(pei)備(bei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)站主任2名(ming)、技(ji)術(shu)管(guan)理人員(yuan)(yuan)40名(ming)、技(ji)術(shu)工(gong)人43名(ming)、添乘人員(yuan)(yuan)12名(ming)，以及(ji)設(she)計技(ji)術(shu)專家團隊11人對動(dong)車(che)(che)組(zu)突(tu)發故障提供技(ji)術(shu)支持。此外(wai)，北車(che)(che)長客(ke)股(gu)份公司高(gao)管(guan)在春(chun)運(yun)(yun)(yun)期(qi)間包(bao)片、包(bao)點開展春(chun)運(yun)(yun)(yun)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作，所有售(shou)(shou)(shou)后人員(yuan)(yuan)取消休假，全力(li)保(bao)障春(chun)運(yun)(yun)(yun)期(qi)間新(xin)一代(dai)高(gao)速(su)動(dong)車(che)(che)組(zu)在滬杭線安全正(zheng)點運(yun)(yun)(yun)行。