文章來(lai)源：中國南(nan)方航空(kong)集團公司(si) 發布時間：2012-09-05
首屆中國-亞歐博覽會于2011年9月1日至5日在新疆國際會展中心舉辦。為做好此次亞歐博覽會票務保障、信息通報工作及重要旅客、團隊的運輸保障工作，南航新疆分公司制定了“中國-亞歐博覽會”保障方案，進行了具體分工，以責任單位細化落實的方式，切實做好首屆亞歐博覽會的服務保障。
南航對“亞博會”期間的涉疆航線運力進行了優化調整，通過更換機型等方式，加大了熱點城市至烏魯木齊的座位投入，在烏魯木齊至北京、上海、廣州航線上，投入B777及A330大型寬體客機。同時，為保障參展中西亞旅客的出行需求，及時將博覽會期間烏魯木齊至阿拉木圖、比什凱克等部分國際航線機型由B737調整為B757，保證涉亞博會重要旅客、團隊、代表“進得來、出得去、行得暢”。亞歐博覽會首日，南航承運烏魯木齊機場進出港旅客16294人。
展會(hui)(hui)(hui)(hui)期(qi)間，南(nan)(nan)(nan)航(hang)新(xin)疆(jiang)分公司在(zai)主(zhu)會(hui)(hui)(hui)(hui)場(chang)開設(she)了(le)亮(liang)麗的(de)玻璃屋作為(wei)(wei)南(nan)(nan)(nan)航(hang)的(de)展區，內設(she)售票(piao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)區，為(wei)(wei)參展人員及游客(ke)提(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，豐富的(de)參展資(zi)料讓(rang)中(zhong)外客(ke)商對南(nan)(nan)(nan)方航(hang)空這一品(pin)牌有了(le)全新(xin)的(de)認識。南(nan)(nan)(nan)航(hang)新(xin)疆(jiang)分公司中(zhong)心售票(piao)處(chu)營(ying)業(ye)廳及機(ji)場(chang)售票(piao)柜臺同時(shi)開設(she)亞(ya)歐博(bo)覽(lan)會(hui)(hui)(hui)(hui)代(dai)表服(fu)(fu)務(wu)(wu)專崗，針(zhen)對政府及各社會(hui)(hui)(hui)(hui)團隊(dui)代(dai)表團的(de)進(jin)行座位預留、運價(jia)申請及銷售保(bao)障工作。與此同時(shi)，抽調(diao)了(le)多(duo)名(ming)業(ye)務(wu)(wu)骨干(gan)進(jin)駐展會(hui)(hui)(hui)(hui)現場(chang)，為(wei)(wei)展會(hui)(hui)(hui)(hui)代(dai)表提(ti)供(gong)(gong)24小時(shi)南(nan)(nan)(nan)航(hang)航(hang)班(ban)咨詢、訂(ding)座、改(gai)簽、答(da)疑、指引、優先(xian)免費送(song)票(piao)等(deng)多(duo)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)。如遇亞(ya)歐博(bo)覽(lan)會(hui)(hui)(hui)(hui)航(hang)班(ban)不正常時(shi)，南(nan)(nan)(nan)航(hang)會(hui)(hui)(hui)(hui)在(zai)第一時(shi)間、不遺余力地協調(diao)各個服(fu)(fu)務(wu)(wu)鏈接(jie)單位，做(zuo)好旅客(ke)后(hou)續(xu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)保(bao)障工作。南(nan)(nan)(nan)航(hang)股(gu)份新(xin)疆(jiang)分公司客(ke)艙部還特(te)別選拔綜(zong)合素(su)質高，有較好的(de)專業(ye)知識和語(yu)言能(neng)力，儀態端莊，具備良好的(de)職業(ye)形象(xiang)的(de)“空中(zhong)大(da)使”，身披綬帶在(zai)客(ke)艙為(wei)(wei)中(zhong)外旅客(ke)提(ti)供(gong)(gong)優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)。